[P] Aeroparking

Muy mal, muy mal! Utilicé este servicio varias veces hace un par de años. Ahora parece una organización completamente diferente. La última vez tuve tiempos de espera muy largos y esta vez incluso perdieron la llave de mi auto.
Afortunadamente lo encontraron al día siguiente y me lo enviaron. ¡Imagínate si no tuviera mi segundo coche conmigo!
Prometen lavado de autos, pero nunca lo hicieron.

Fui a recoger a mi hijo, sigo las indicaciones de llegadas, de momento no se por donde ir, hablo con mi hijo y me dice que el aeroparking está en salidas pero sí tú llegas, bueno, que veo a un chico que trabaja en el aeropuerto y me dice que efectivamente, el aeroparking está en salidas que puede ser un poco confuso pero que es así, el chico me indicó como volver a salir del aeropuerto ya que las indicaciones son mínimas, un 10 por este chico, lo menos que pueden hacer es en los carteles de salidas o llegadas marcar dicho parking e indicar bien por donde salir y ojo, si te metes por llegadas, ni se te ocurra meterte por el carril mas a tu derecha que no lleva ninguna indicación, es para taxis y autobuses, si entrás el chico me dijo que denuncia al canto, estáis avisados

Muy atento el chico. Era la primera vez que dejábamos nuestro coche y dejábamos nuestra llave y nos daba un poco de miedo, pero todo perfecto. Cuando volvamos a viajar volveremos a contactar con ellos.

Esta muy bien para poder hacer tu viaje solo. Sin servicio estra. Tu llegas en tu coche y te vuelves en tu coche, esta muy bien cuidados.

This time of the year it isn't too busy so there was no panic trying to find a parking booth!

En esta época del año no hay demasiada gente, ¡así que no hubo pánico al tratar de encontrar una cabina de estacionamiento!

Al cabo de un tiempo, me llegó una solicitud para pagar una cantidad de 33. -€ Después de preguntar para qué se iba a utilizar, el mensaje: un error. ¿Protección de Datos? Fuera de lugar. Déjalo es mejor. Hay muchos que son mucho mejores

HACE UNOS DIAS UTILIZAMOS ESTE PARKING Y HEMOS QUEDADO ENCANTADOS, PERSONAL MUY SERVICIALES, NOS ESTABAN ESPERANDO EN EL AEROPUERTO PARA RECOGER EL COCHE Y LO MISMO CUANDO LLEGAMOS.
CUANDO LO VUELVA A NECESITAR LO HARE CON ELLOS

Una vergüenza! Hicimos una reserva por internet especificando horas de salida y llegada con precio cerrado. Al recoger el vehículo me dicen que como pasa 1 minuto me cobran 9€ más … SINCERAMENTE CON ESTAS ACTUACIONES ES FÁCIL PERDER CLIENTES.con los tiempos que corren y la competencia que hay.no deberían tratar así a los clientes.

Je n'ai pas essayé le parking proprement dit, car resté que quelques minutes mais facile d'accès et on trouve facilement.

Es la primera vez que he utilizado este servicio pero sin duda repetire.
Formalidad, buen precio, serviciales.que mas se puede pedir.

Me lo recogieron rápido y lo trajeron también bastante rápidamente. Lo único (y por lo que le pongo 3 estrellas) es que no lo lavaron.

NO VOLVERÍA A REPETIR! Los avise cuando íbamos a despegar de nuestro vuelo de vuelta a casa para que prepararan el coche, luego los volví a avisar cuando aterrizamos y cuando salimos del aeropuerto, y no obtuvimos respuesta, los llamo y me dicen que en 15 minutos que no tenemos preparado el coche y esperamos finalmente 28 minutos exactamente, prefiero pagar un poco más pero tener mi coche cuando quiero volver a mi casa

Acabo de utilizar los servicios con esta empresa.
A la entrega del vehículo con servicio aparcacoches sin problemas, pero a la hora de la recogida el coche lo he recogido totalmente sucio por fuera, literalmente ni podía ver el cristal. Realmente he quedado muy decepcionada, la respuesta del empleado ha sido que todos los coches estaban igual… Una pena, era la primera vez que realizaba reserva con esta empresa pero quedé muy decepcionada…

Lo recomiendo totalmente. Solo comentar que las instrucciones que me llegaron por email me crearon confusión al llegar al aeropuerto. Pero llamé por teléfono y me lo aclararon todo.

Pésimo servicio y peor trato. He terminado tan harta de sus malas contestaciones y su pésimo servicio que aunque me faltan 8 meses para que se acabe el contrato (pagué un año por adelantado) me he cambiado. Entre muchas cosas, la última vez se negaban a traer el coche a pesar de haberles notificado por email y whatsapp y cuando dije de ir a buscarlo en taxi se negaron a darme la dirección y no volvieron a contestar mis llamadas. Muy groseros. NO RECOMENDABLE!

Excelente. Es la segunda vez que dejo el coche con ellos y la experiencia siempre ha sido satisfactoria. Las dos veces he contratado la recogida y entrega en la terminal y siempre han sido puntuales. Además, para mi sorpresa, esta última vez como la reserva superaba los 20€ me han devuelto el coche lavado.

Todo bien no hemos tenido ningún problema. Salimos a las seis de la mañana y el chico llegó puntual. Volvimos con una hora de retraso y el chico nos estaba esperando, tampoco quiso algo para el retraso. Lo aconsejo.

Great service reasonable prices. Got caught in UK for four months during lockdown, expected an enormous bill but no, very reasonable - plus my car was delivered spotless

FATAL! ¡ reservamos durante 6 días. En la entrega del coche el chico no se identificó ni tuve que firmar nada (llamé al teléfono de la empresa para ver si trabajaba ahí). La devolución del vehículo lo peor que he visto. Llamo con 15 minutos de antelación, salimos y está el coche aparcado enfrente del costa sin nadie. Llamo y me dicen que tienen un problema y que vendrán en 10-15 minutos (suerte que ahora no hay que pagar el parking express si no se lo hubiese reclamado a aeroparking). Tras 37 minutos y 3 llamadas viene un chico tranquilamente, atiende a otro hombre y le da las llaves equivocadas, le reclamo el tiempo de espera de forma educada y se ofende y se va. Por supuesto sin mascarilla venía el chico.
JAMAS LO USAREMOS MAS.

We used their Aer Parking service in February 2020. Despite a hiccup at the start, we arrived too early, everything was excellent. We arrived back and got our car within 10 minutes. There is nowhere you will get better than that. Happy to recommend and will be using again.

Un desastre. Nos dejaron plantados a ma recogida del coche. Con la reserva pagada. No cogian telefono y al final para no perder vuelo tuvimos que irnos al larga estancia del aeropuerto. Seguimos llamando para que nos devuelvan el dinero. Inconcebible. Reservado hace tiempo y para una estancia de 20 dias

We justed Aeroparking several times. This time our car was not washed again. We told the guy that brought our car and he said the only do carwash if you spent more then € 20,00. Before the always washed our car. On their website they stated that the wash your car always.
I sent an email but so far no response.

Acabo de recoger mi coche en el aeropuerto después de 15 dias de vacaciones. Me lo han entregado en el tiempo que hemos coordinado y limpió que lo incluye el precio. La verdad muy buen trabajo, lo recomiendo al 100%.

Horrible! Nada recomendable. Nos dejaron tirados en la terminal. Reservamos con mas de una semana de antelacion y cuando llegamos a la terminal despues de cansarnos a llamar nos lo coje el dueño con un español bastante lamentable.y nos dice que esta en la estacion de tren y que tardara 40-45 minutos en llegar! Nos deja tirado y no nos da solucion alguna. Nos tuvimos que mover para no perder el vuelo con todos los nervios del mundo y menos mal que caimos en ecoparking.que tardan un minuto en hacerte el check-in y te llevan a la terminal ellos. No lo recomiendo para nada.
RESPUESTA A SU RESPUESTA:
Me consta que a dia de hoy no es la primera vez que pasa esto.es bastante habitual con vds. Esta bien escuchar quejas, pero esto fue hace dos meses y vds.tienen mi telefono y mi correo electronico, podrían haberse puesto en contacto conmigo muchisimo antes.incluso al dia después cosa que no pasó. Les molestan los comentarios negativos y responden regalando aire, a sabiendas que nunca mas voy a contactar con vds. No llevaría mi vehiculo a sus instalaciones nisiquiera regalandome 6 meses de estancia. Fue una guarrada monumental.y no fallo de un empleado.fallo del dueño que es todavia mas grave. Le deseo toda la suerte del mundo caballero.pero no gracias!

Lo recomiendo totalmente. Cuidaron de mi coche mientras viajaba y eso da mucha tranquilidad. Jose, el empleado muy atento y simpático. Volveré sin duda. Gracias

Me incliné por este parking por el lavado de cortesía y por ser cubierto, aunque me costara un poco màs.pues al final de la jugada, me devolvieron el coche sin lavar y dudo mucho que estuviera cubierto. Como utilizamos el servicio de aparcacoches no llegué a ver el parking y no lo podría asegurar pero en las lunas había hasta manchas de excrementos de pàjaros.lamentable.pagar más para que te tomen el pelo. Además no me cobraron en el momento, tuve q hacer una transferencia y expuse mi queja por teléfono a lo que me contestaron que era posible ya que habían tenido mucho "lío": (