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Compro una maleta de cabina hace 2 semanas de tela, 60€ la llevo a casa y de casa mi viaje a Alicante desde Barcelona. La maleta va dando eses “s”, no sé esta quieta y encima el trolley se mueve de forma exagerada que parece que se vaya a romper. La solución de la dependienta de este mediodía (muy prepotente) es que la lleven a reparar 45 días tardan, cuando se supone que me la compre porque tengo que viajar (?). Pido mi dinero porque no quiero saber nada de esta empresa y se niegan cuando el defecto fue suyo. Aunque su solución es que tardan menos en repararla (yo como consumidora insatisfecha no quiero saber más NADA de esta empresa estafadora). La maleta por fuera esta nueva sin ningún rasguño, tengo el ticket y la garantía. Quiero mi dinero y no quiero saber nada más de esta empresa ni de su forma de tramitar sus errores porque son vuestros. Mirad bien las maletas antes de comprar y es que parecen buenas por fuera pero luego todo es de mala calidad y te ponen mil pegas para devolverte un producto defectuoso. Una pena que siga pasando esto en 2023, siendo mi familia y yo compradores de hace años NO volveremos a comprar aquí.
Bolsos, carteras y complementos de buena calidad, aunque el precio en ocasiones es algo caro. Te puedes esperar a las rebajas. Pero como todo, rebajan sólo lo que se quieren quitar de encima.
El trato de Laura ha sido excelente. No sólo he encontrado el bolso que quería si no que además me a ayudado a elegir el monedero mas adecuado. Todo un detalle. Volveré
Esta mañana he comprado una maleta en esta tienda, me ha atendido Cristina, me ha encantado el trato que me ha ofrecido, muy profesional, súper amable y sin duda volveré.