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La atención es excepcional. Los productos son de calidad. Aún no los he probado todos. Buscaba principalmente las sartenes Garcima. Aunque en la web de Paellaclick no están todos los productos del catálogo de Garcima, puedes comprar cualquiera de ellos si lo pides por correo o por teléfono, ya que trabajan mano a mano. Si quieres un producto de Garcima nuevo en perfecto estado, ésta es tu tienda. Además, la ferretería también ofrece productos de otros fabricantes. La atención ha sido excelente. He podido preguntar todo lo que he necesitado para el pedido, así como recibido consejos e indicaciones para los productos. El envío llegó en 48 horas perfectamente. La empresa de mensajería es buena y confiable pero lamentablemente hoy en día ningún mensajero te avisa de la franja horaria en que va a llegar, por lo que tenemos que tener cuidado con eso. En el paquete, todo estaba muy bien embalado y bien protegido. Paellaclick - Ferretería García Simarro es una empresa modesta con un trato y un servicio profesional.
Muy mala experiencia, el kit barbacoa - paellero llegó dañado, con signos de haber sido usado o manipulado, el paravientos presentaba múltiples arañazos. La respuesta del negocio no fue mandarme pieza dañada de repuesto como yo propuse, sino que tuve que esperar a que viniesen a recoger todo a casa, que analizaran el defecto y esperar a que me llegase el repuesto. Compré para estrenarla un día señalado de cumpleaños y no pude disfrutar de ella hasta más de una semana después. Muy decepcionado y descontento, han perdido un cliente y mis recomendaciones a amigos y familiares para comprar en esta web.
Además de un trato y una atención inmejorables, he recibido el pedido en Bilbao en menos de 2 días. Todo perfectamente empaquetado y con un estado magnífico! Deseando empezar a utilizar el nuevo paellero! Mil gracias por todo!
Espectacular asesoramiento y servicio. Te lo explican todo al detalle desde el momento que efectúas la compra y pendientes del seguimiento de envío. Unos cracks
Sólo puedo decir cosas buenas de PaellaClick. Trato amable y profesional. Me han asesorado muy bien a través de whatsapp y el envío ha sido muy rápido. El material llegó bien embalado y protegido. La calidad/precio de los productos es muy buena. Hemos estrenado la paellera con un arroz de verduras, que no es mi favorito pero la verdad es que quedó muy rico.
És un llóc perfecte, producte de qualitat, atenció al client super personalitzada i propera i molta velocitat en totes les comandes. Si necessiteu qualsevol cosa, els podeu escriure o trucar i en un moment ho podràs solventar. Recomanable 100%.
La suerte que tuve de ser los primeros que contacté, desde Madrid es como tenerlos debajo de casa y poder ir a consultarles cuando quieras, majos, atentos, cercanos, y con un conocimiemnto brutal. No los suelto
Maravilloso! Le quería regalar a mi marido todo el pack paellódromo y yo no tenía ni idea así que llamé, me aconsejaron fenomenal y compré todo. Mi marido entretenido, contentísimo y la comida del domingo solucionada así que yo feliz. Éxito total! Mil gracias Susana!
Lo mejor que tiene PaellaClik es que si tienes una duda con la paella que quieres comprar ellos te la resuelven sin problema por el WhatsApp, 100% recomendable, volveré a comprar
Paellero y paella excelentemente embalados, solo me queda probarlos. Ya le gustaría a muchos vendedores tener la voluntad y capacidad de prestar la atención, profesionalidad y amabilidad que me han demostrado, y no como otros, que se limitan como mucho a un chat virtual. Susana, la que me atendió, encantadora. Recomendable 100%, sin duda alguna.
Ha sido mi primera Compra, muy recomendable! Trato excelente, muy buena calidad, rapidez en el envío, 100x100 real en descripción, envió seguro y muy bien protegido. Si necesitas cualquier Utensilio para paellas o ferretería lo recomiendo sin dudar. Gracias a Raúl de arrocesconestilo por la sugerencia Por cierto, muchísimas gracias por el delantal, me ha encantado!
Todo perfecto! Buen asesoramiento personal, web con mucha información, la compra llegó en dos días, y el material parece de buena calidad. Esperando al fin de semana para hacer el primer arroz!
No puedo dejar de recomendarlos. El trato es ejemplar, y tienes ayuda en todo lo que necesites. Para quien se encuentre en mi situación. Si, es posible pedir un paellero con homologación para otros paises, y si, te dan opciones para que se puedan usar también en España.
Expats and people overseas, you've just found what you were looking for. If you're in need of a paella burner and need it to meet a specific regulation, Paella Click will likely be able to do that for you. Just contact them if there's something you need but can't find in the website, there's likely a solution for you.
La oferta de productos es muy amplia, pero, además, es un gusto hablar con alguien que se interesa por que el envío llegue a tiempo (en este caso, era para un regalo), te aconseja sobre si debes escoger un soporte u otro, y llama para anunciar que el paquete está ya en el servicio de transporte. Muchas, muchas, muchas gracias!
Sólo puedo decir cosas buenas de PaellaClick. Trato amable y profesional. Me han asesorado muy bien a través de whatsapp y el envío ha sido muy rápido. El material llevó bien embalado y protegido. La calidad precio de los productos es muy buena. Hemos estrenado la paellera con un arroz de verduras, que no es mi favorito pero la verdad es que quedó muy rico.
Mandan los pedidos muy bien protegidos y embalados. La paella "Pata Negra", la recomiendo a todo aficionado al arroz. No se dobla, ni aunque le des con la cabeza. (Comprobado por varios.)
Solo puedo tener buenas palabras hacia ellos. Hubo una incidencia con el trasporte y no solo que se interesaron y preocuparon desde el primer momento para resolverlo si no que no dudaron en desplazarse hasta mi ciudad para resolver el problema. Sin duda son unos grandes profesionales que han conseguido serlo por ser grandes personas, en especial Susana con la que la comunicación no puede ser mejor. Totalmente recomendables.
Les encontré por internet y recibí un servicio estupendo Necesitaba urgente unos paelleros y siendo sabado y cerrado por la tarde me abrió para atenderme Muchas gracias por el servicio
La entrega del pedido ha sido muy accidentada, entiendo por responsabilidad del transportista. La respuesta de Paellaclick ha sido inmediata y contundente. Antes los problemas se conoce la fiabilidad del interlocutor. Contento con el material recibido y MUY satisfecho con la implicacion dePaellaclick.com en el buen fin del pedido.
Una atención y asesoramiento sobre el producto de primer orden. Soy de Canarias y quedé encantado con la gestión del envío y más aun con la celeridad del mismo. Proveedor altamente recomendable
Excelente experiencia la compra de paella y quemador en Paellaclick. Productos de primera división. Muy bien asesorado y atendido por Susana, un cielo de mujer. Envío en menos de 24h a Gipuzkoa. Absolutamente aconsejable!
Este es tú sitio si buscas una buena paella y si además necesitas asesoramiento para cual llevarte en base a tú fuego, espacio, comensales etc.las descripciones de los productos son completas y la navegación por la web fácil
A falta de utilizar el paellero, han sido muy rápidos en resolver mis dudas, asesorarme, y en tramitar el pedido y que me llegara a casa.muy recomendable.
La verdad que súper bien, tenía dudas de qué tipo de paella coger y me las han resuelto, finalmente cogí la pata negra! Muy recomendable, volveré a comprar, entrega muy rápida
Una oferta de paellas, paelleros y otros accesorios como no he encontrado en ningún otro sitio. Tanto para hogar como profesionales. Y en el caso de paelleros te suministran adaptados al país (boquilla, tipo de gas) donde lo quieras usar (en mi caso EEUU). Esto no lo he encontrado en ningún otro sitio. Además un servicio excelente, Eli y su hermana me acompañaron en todo el proceso, aconsejando, ajustando el pedido (cuando cometí un error yo) y asegurando que me llegaba todo en plazo.
Servicio inmejorable de atención al cliente, para mil dudas que he tenido me lo han resuelto todo, he mirado precios y están en el top. Junto a un producto de calidad que me ha llegado ha Belgica de forma rápida e impecable, no me queda más remedio que recomendar esta tienda y mucho. Merci beaucoup.
Han sido muy profesionales, el envío lo recibí en menos de 48h, gran calidad en los productos. El servicio de atención al cliente excelente. Lo recomiendo para los amantes de la Paella. Gracias por todo
Son muy cercanos, te atienden súper rápido por Whatsapp y la atencion es de 10. El envío fue en 24 horas y todo perfecto. El material se ajusta exactamente a lo que reflejaba la web y a explicaciones que me dieron. Ya lo he recomendado. @octopussblack
Buenas tardes! Llevó tiempo para escribírtelo y agradecértelo por la plancha. Es una maravilla! Gracias por la puntualidad y por la calidad! Gracias de verdad! Sois los mejores de las pocas personas legales y puntuales en España que hay. Ya estoy en contacto con vosotros, que me hace falta fogón y paellera también, pero un poco más adelante.
Muy buena atención al cliente. Yo lo hice vía whatsapp para hacer una consulta y me respondieron enseguida. El paellero de alta potencia, tal y como el nombre indica, tiene graaannnn potencia. Las paellas también de buena calidad. Yo recomendaría que la zona de las patas del paellero se protegieran aun más; vienen protegidas, pero los transportistas no suelen ser muy delicados con los bultos a pesar de indicar en la caja la palabra FRÁGIL y NO GOLPEAR ESTA ZONA, y las propias patas pueden romper el cartón. Envío rápido. Muy contentos con la compra y recomiendo PAELLACLICK.com.
Ya tenemos la 2ª plancha para las comidas al aire libre en verano. Paellaclick son geniales, te llaman cuando tienen alguna duda porque no quieren fallar a sus clientes, creo que es una de las claves de su éxito. Enhorabuena por el servicio que ofrecéis, es la 2ª vez que solicito vuestros servicios y no ha habido ningún error.muchas gracias
Me atendio la comercial Susana, lo hico intachable, como se me iba la compra del presupuesto me estuvo explicando las diferencias entre varios paelleros y al final estoy encantado con el pedido. Si me hubieran hecho mas descuento me habia comprado unas sartenes.en srio, muy profesional la atencion por watsapp.
El trato y la atención dispensada por Susana, ha sido espectacular, super atenta y ayudando en todo momento para poder elegir los mejores productos acordes a nuestras necesidades. Muchas gracias y super recomendable.
Me decidi a comprar una paellera profesional. La recibí muy pronto y muy bien embalada. Además como obsequio me regalaron una bolsa al vacio con arroz.
Servicio implecable, gran atención postventa, y se volcaron para recibir el pedido antes del fin de semana por un fallo en el transporte. Buen futuro para esta empresa porque unen lo tecnológico (compra on-line) con lo personal, que es la atención. El curso de paella con la sociedad gastronómica el Cullerot superó las expectativas, ya que no es fácil a través de internet hacer un curso, y los tiempos, consejos y atención fue realmente buena. Enhorabuena a todo el equipo.
Es el tercer pedido que les hago. Son los mejores, especialistas en el mundo de la paella. Baratos, mucha variedad y rapidísimos en el envío. En dos días en casa. Se lo recomiendo.
La atención al cliente es sencillamente excelente. Se agradece muchísimo que el trato sea tan amable y las recomendaciones tan acertadas. Ante cualquier duda sobre elección de producto sólo hay que llamar y dejarse aconsejar. Y una vez que se ha hecho el pedido están pendientes del envío hasta que llega al cliente. Hoy en día son estas cosas las que marcan la diferencia. Enhorabuena.
Te asesoran a la perfección sobre los paelleros y paellas cuando tus ideas no las tienes claras, sabiendo de lo que hablan. Venta de paellas y paelleros de una marca Valenciana de referencia como es Garcima. Atención vía WhatsApp personalizada en todo momento. Muy satisfecho con la atención y la compra. Recomendado al 100%.
Envío rápido llegó a París después solo 3 días. Susana de paellaclick, un encanto, profesional con buen humor. El material? Como en la película garcima en You tuve sin mala sorpresa, el embalaje de lo mejor, nada que decir
Envío muy rápido. Susana me atendió estupendamnete.como si estuviéramos cara a cara en el mostrador. Se nota los años de experiencia que tienen. Recomiendo la tienda al mil por mil. Y sin duda alguna volveré a comprar. Mil gracias por todo Susana!
Todo genial. Rapidez en la preparación y en el envío, productos (paella, paellero, regulador, soporte encimera y soporte patas largas) de gran calidad. Y como un cuchillo solicitado no estaba en stock, enviaron uno similar de otra marca pero más caro, sin incremento de coste
El producto muy bueno, como siempre. Subiendo de categoría, de 40 a 50 cm en el arco Paellero. La mensajería GLS eficiente. El mejor repartidor en la zona Hortaleza/ La Piovera. Muchas gracias.
El asesoramiento a la hora de escoger la paella y el paellero que necesitaba ha sido francamente formidable. Un 10 es este sentido. Además el producto es una garantía de calidad.
Les doy un 10! El trato super amable y cercano, el envío de un día para otro. Me ayudaron en todo momento. Calidad excepcional! Seguiré comprando con ellos.
Trato exquisito de principio a fin, pedí paellero con kit completo un jueves para Ibiza y pedí por favor si podía ser rápida la entrega y el sábado por la mañana ya me habían entregado!
Recomiendo Paellaclick a cualquiera que necesite hacer compra on line o presencial.
Atención perfecta. No tenían un producto que pedí, contactaron conmigo y me mandaron otro de gama superior sin ningún coste añadido. Súper rápido envío. Buen trabajo.
Muy buenas ofertas. Compré un set de paella y añadí un asador, todo esmaltado (y se nota mucho al limpiarlo). Me hace sentirme más cerca de casa estos utensilios valencianos. Haremos la paella valenciana de verdad aquí en UK. Embalaje perfecto. Gran servicio haciendo seguimiento del paquete y ayudando para su pronta entrega. Recomendación 100%.
Comprar una paellera en España es relativamente fácil. Comprarla fuera de España, ya es mas complicado. Después de mirar mucho en internet y sobre todo en Amazon, llego a la conclusión de que me sale mas barata comprarla en España, incluyendo los gastos de transporte. Empresa super seria y rápida. Contacté con ellos por télefono y me atendió Susana. Me aclaró todas las dudas que tenía y me aconsejó sobre lo que necesitaba. La comunicación, también, por whatsapp ha sido super fluida y rápida. El envio fuera de España ha sido de cinco dias, con un fin de semana de por medio.rapidísimo. Los gastos de transporte han sido "un pelin caros" pero se relativizan pensando que han sido dos paelleras, una de 80cm y otra de 55cm, mas el quemador. Es un paquete voluminoso y pesado. Aun así todo, mas barato que en Amazon. El tema de embalaje, es perfecto, -se lo trabajan muy cuidadosamente-. Han llegado en perfecto estado y son Super Espectaculares. Contentísimo con la compra. En mi opinión: Empresa Totalmente Recomendable. Un 10
Genial. Saben lo que hacen y conocen el material que comercializan.facilidad absoluta para conectar con ellos a través de whatsapp en su web. Amabilidad y buen servicio. Mi compra de un quemador L-40 garcima ya me ha llegado a Alemania con su correspondiente conexión del sistema alemán de gas propano. Perfecto.
He adquirido el pack paellero para 10 personas con paella esmaltada a un precio estupendo, los materiales se ven de buena calidad, me ha sorprendido la rapidez del envío porque en menos de 24h ya lo recibí en mi domicilio, todo perfectamente empaquetado para evitar golpes y arañazos, en perfecto estado, si tengo que repetir no dudaría en volver a comprar en Paellaclick.
Como he tenido muy buena experiencia, recomiendo la tienda a otros posibles clientes, muy profesionales y buena comunicación a través de WhatsApp.