Pandora

Es la primera vez que compro en la tienda de Pandora y la atención fue muy buena. La chica me atendió de maravilla. Es un gusto que vayas a una tienda y te atiendan así. En el ticket pone que me atendió 6128 JBS. Volveré a comprar sin ninguna duda.

Fui a cambiar unos anillos comprados online y me volví con las manos vacías aunque los toqué con mis propias manos. Según sus políticas es una forma válida de realizar estos cambias pero a la hora de la verdad todo fueron pegas con el sistema informático. Sigo esperando que me contacten para decirme si se ha resuelto. Mal la web, y mal esta tienda concreta.

Atención pésima, dependientas maleducados y soberbias que no tienen ninguna empata con los clientes. Para lo que es la firma, deberían mirar un poco más quién tienen en sus tiendas

Atención por parte de personal muy buena. Gracias al asesoramiento y profesionalidad del personal me decidí comprar. Muchas gracias

Me regalaron una figurita para mi pulsera Pandora, y se me h roto y no se hacen cargo de la reparación, alegan q no tienen taller

La tienda fue razonablemente fácil de encontrar. Está dentro de otra tienda. No había ningún encanto específico para Alicante, lo cual era desgarrador. El servicio en la tienda fue amable y con una sonrisa.

No ofrecen reembolsos, no lo comunican antes de realizar la compra y luego te dicen que lo pone en el ticket (una vez has hecho la la compra y no has tenido oportunidad de elegir libremente si quieres acceder a estas condiciones).

Dejan mucho que desear, no volveré a comprar en este establecimiento!

Personal amable y que entiende el producto. Me ayudaron mucho a elegir algo para un regalo.

Muy mal trato por la chica rubia fui a comprar dos anillo el cual estaba en promoción por otro más pequeño los entregó con el tiket de compra en la tienda me dicen que si y cuando voy me dicen que solo me dan un anillo el otro se lo quedaron por que decía que estaba en promoción me robaron el anillo y muy mal trato por la chica rubia no comprar allí por favor

No soy muy dado a dejar comentarios, pero esta ocasión lo merece por la situación. El sábado por la tarde estaba en esta tienda esperando para comprar un regalo y había una mujer gritando de muy malas formas a una dependienta rubia. La chica después de aguantar todo eso, me atendió genial. No sabemos todo lo que tienen que aguantar las dependientas y encima sin poner mala cara.

Muy buena atención y las empleadas muy agradable, sin duda volveré a comprar, tuve un problema con el cierre de la pulsera y me lo solucionaron sin ningún problema, gracias

He llamado 50 veces y nadie coje el teléfono, para vender si pero para atender el cliente no.
Nefasto

Mala experiencia.he comprado hace unos meses una pulsera la cual se puso oscura, fui a preguntar el motivo y no resolvieron nada además la dependienta muy antipática

Dos chicas encantadoras me atendieron y orientaron en todo momento en cuanto a mis gustos y preferencias

El trato maravilloso, fuimos a comprar un regalo hoy jueves por la mañana y las dos dependientas fueron muy atentas y amables.
Y gracias, porque encontramos lo que buscábamos.
Mi más sincera enhorabuena para ellas.

Muy buena atención cuando fui con mis hijos a comprar un regalo. Después teníamos que cambiar la pulsera por otra talla y cuando llamé para ver si la habían traído no cogieron el teléfono. Fuimos allí y estaban desbordados y sólo eran 2 personas para atender a tantos clientes.

Fui el sábado a comprar unos regalos y al entrar tenían una máquina para coger turno cogi mi turno para mi sorpresa me enteré a los 15 minutos que se cogía por vez y habían dos personas que iban detrás pues la dependienta me dijo que huebiese cogido la vez que ella estaba sola y no se podía hacer cargo de todo. Le dije que me parecía incorrecto que estaba creando conflicto con los clientes a respuesta de la dependienta que no era su problema y no podía hacer todo a la vez ella muy borde y muy maleducada hablándome mal con tono despectivo. Y por lo
Visto no es la primera vez que pasa que a mi hermana le paso
Lo mismo y la trato igual. Describió que es una mujer de mediana edad morena y muy maleducada que no está capacitada para estar cara al público. No vuelvo más. El trato pésimo

Muy mala Atencion al cliente, a mi hija le regalaron en navidad un anillo de plata que se ha deteriorado y la empleada de la tienda de Plaza Mar le dijo de muy malas formas que era problema de mi hija que su piel había estropeado el anillo y no tenía solución, un anillo supuestamente de plata que le regalaron en Navidad, no tiene ni 1 mes de uso, increíble!

No se puede estar trabajando cara al público y argumentarse todo el rato con un ‘es de lógica’, además de haber nacido ya de por sí con una personalidad de borde. Hay gente que merece más ese trabajo que esa chica que además, ni me preguntó/ni se interesó por la fecha en que me lo dieron que mismamente podría haber sido el mismo día. Lunes 23 enero turno mañana

He ido hoy a comprar un regalo y no he salido contenta. No tenían ni bolsas ni cajas.me han envuelto la compra (pendientes) en un papel. He insistido que era un regalo y si tenía que pagar la bolsa, no me importaba. No me ha parecido adecuado.

No se puede estar de cara al público y tener esa cara de perro a la hora de vender. Que desidia. Fui a por un anillo para regalar estas Navidades y ni tenían papel de regalo ni bolsitas.que poca vergüenza. Una y no más.

La historia de cuando una dependienta no sonríe, tiene pocas ganas de atender, no tiene papel de regalo no bolsa para embalar la compra realizada en la tienda. Que mala imagen!

Muy descontenta con el trato recibido, mi marido me regaló un conjunto de pendientes y gargantilla de corazón con circonita engarzada en el centro que en el colgante de la gargantilla se cayó antes de vencerse la garantía. Fuí a esta tienda (ya que lo compró aquí) y aunque no teníamos el tiquet de compra si teníamos justificante de compra del banco donde indicaba dicho comercio, importe, fecha y hora de la compra.
La encargada se negó en todo momento a localizar dicha compra alegando que sin el tiquet no tenía que hacerlo ni había manera.
Pusimos hoja de reclamaciones ya que legalmente si deben localizar la compra si se ha pagado con tarjeta.
El trato fué desagradable, con muy malas formas y no nos dió copia para entregar en consumo (el talonario de hojas de reclamaciones está repleto de la copia que deben entregarte para llevar a Consumo).
Cuál fué mi sorpresa después de tres meses y habiéndose vencido la garantía que un día entré en la tienda del CC ALJUB y la encargada me dijo que SI se podía localizar la compra y aunque ya no estuviera en garantía teniendo la jose reclamaciones no había problema.
¡¡En una semana tenía mi colgante nuevo!?
Gracias Pandora CC ALJUB, grandes personas y mejores profesionales.

Pandora CC PLAZA MAR, totalmente DESACONSEJABLE.

He estado en Pandora y me han atendido con mucha amabilidad, ademas tienen unas cosas expetaculares!

Compré un charm de la figura Iron man para el día de la madre, (30-04-2022) y siendo hoy día 16-07-2022 está pelada toda la cabeza y parte del cuerpo.
Intento devolver o que me ofrezcan una solución, pero al no tener el tiquet me dicen que no se hacen responsables, aún habiendo pagado con tarjeta y reflejándose el día que lo compré la tienda que es y el valor del charm.

La dependienta me ignoró unos buenos 30m ya que soy una mujer que aparenta menos edad y le pregunte por varios artículos que no tenían disponibles tampoco iba muy bien vestida ya que no iba con intención acabar en el CC cuando le dije que me envolviera el artículo se sorprendió (tampoco lo envolvió a los estándares de Pandora)

Compró mi hija una sortija y se la envolvieron malamente en papel, sin caja ni nada, una dependienta muy poco amable. Luego resultó que había que cambiar la talla y como no la tenían le dijeron que se buscase la vida y llamase ella a las otras tiendas de Pandora. Descortés, poco profesional y poco interesada en la imagen de la marca.

Trato excelente. La chica que nos atendió muy simpática. Nos aconsejó muy bien y aclaró nuestras dudas. La próxima compra la haré aquí.

Compré varios regalos aquí y uno más en el corte inglés ya que en la tienda estaba agotado. En el corte inglés lo envolvieron mucho mejor a pesar de haberme gastado muchísimo menos, se nota bastante que no está bien empaquetado…
Por lo demás, el trato correcto sin nada a destacar. Compro habitualmente y depende de quién te atienda y cómo le venga ese día

Muy buen asesoramiento por parte de las dependientas, además siempre con una sonrisa.

Llegue a la tienda con un " gazpacho de ideas" y ellas me lo aclararon todo y pude comprar lo que necesitaba.

Tener personas así trabajando vale oro, la próxima vez que necesite comprar algo, no dudaré en volver a esta tienda.

La dependiente que me atendio fue muy amable y me asesoró sobre cómo configurar mi pulsera que había comprado a través de la store online y a la que no sabía cómo poner el cierre de seguridad. Amablemente me explico cómo funcionaba.

Sin embargo cabe reseñar alguna que otra cuestión.

No disponen de todo el catálogo Pandora. Para mi sorpresa y la de la dependienta ella descubrió en mi pulsera los charms de la última colección de tal modo que no están disponibles en tienda. Por ello si quieres conocer los nuevos charms te recomiendo que en lugar de acudir a tienda es mejor consultar el catálogo a través de la página web en internet.

También encontré que había promoción a través de la web online y sin embargo en tienda no existían tales descuentos, otra razón de peso para evitar ir a tienda.

El local es extremadamente pequeño, de unos a penas 6 metros cuadrados.

Me gustaria agradecer a las dependientas de Pandora de Plaza Mar 2 que estaban ayer y hoy por la tarde por su trato amable, comprensión y profesionalidad, ya que me han dado solución a un problema generado con Pandora L'Aljub de Elche. Muchas gracias chicas.

Dependientas muy amables.
Me aconsejaron muy bien que comprar a mi mujer y la encantó.

La dependienta muy amable, la verdad.
Está en un lugar bastante fácil de encontrar, y eso me gustó mucho, porque en el momento en el que me hacen perder el tiempo buscando una tienda, me pongo nervioso y no veas tt.
Me gusta el vestido de las joyas, ya sean para chico, para chica, para chicos, o para chicas. Muy bonitas y la mayoría asequibles, la verdad.

Hoy he estado en la tienda de Pandora en el Plaza Mar 2. Hemos ido allí a propósito para ver un anillo, pues ya tengo dos de esta tienda y siempre me han tratado bien. Las dos últimas veces que fui me atendieron unas chicas muy amables, en cambio esta ha sido diferente. Desde que entre a la tienda la dependienta tenia un comportamiento hostil hacia mi, puedo imaginar el motivo, pero obviamente solo iba a comprar. Sus prejuicios me han dejado claro que no voy a volver.

Fui el otro día a comprar un regalo y me atendió una chica super maja, creo que me dijo que se llamaba Irene. La estuve mareando un buen rato, porque no me decidía sobre que escoger y ella en ningún momento perdió la sonrisa, ni la educación. Me ayudó un montón con su asesoramiento y el regalo finalmente encanto. Sin duda repetiré la experiencia!