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Fatal el trato recibido por parte de las dos dependientas que han trabajando el dia siete de enero por la mañana, claramente no voltereta a comprar en esta tienda del CC. Alfafar.
La encargada de la tienda se preocupó en ayudarme a elegir qué tipo de pendientes me quedarían mejor según mi vestido y mi peinado, enseñándome mucha variedad y aconsejándome en todo momento ya que yo estaba indecisa y no sabía muy bien qué buscaba; entré con una idea y salí con otra. Se notaba mucho que sabía de su producto y tenía muchísimo interés. Sin duda, cualquier otra compra que tenga que hacer, volveré.
El local se queda algo pequeño, las dependientas son amables.pero el sistema informático no funcionó durante todo el día en el que estuvimos en el centro comercial. No pudimos hacer un cambio que teniamos pendiente.
Gran variedad en bolsos y bisuteria pero tengo que destacar la atencion de las dependientas. He estado esta tarde y son muy amables y simpaticas. Me han ayudado mucho con mi compra. Y si no tienen en tienda algo, te lo buscan en la web.
Infelizmente hoy tengo que colocar 3 estrellas por la mala atención que he recibido por parte de la cajera. Los productos son excelentes y siempre efectuó compras en esta tienda. La vendedora del domingo excelente, pero hoy cuando fui a recoger mi pedido porque originalmente el producto no se encontraba en la tienda, me atendió una persona que se ve no estaba en sus mejores días. Cero empatía por la situación (ya que no encontraba el email de la venta que nunca fue enviado, pero el link del pago lo tenía), hablando a mis espaldas y una actitud muy prepotente, enojada, nada de contacto visual y con pocas ganas de resolver la situación. Suerte que acudió la vendedora original para explicar el caso. A pesar de esto, ella cree que me atendió de maravillas y que nunca fui insultada, también lo confirmo la gerente de la tienda. Creo que por tratarse de una tienda internacional en Valencia donde siento de personas extranjeras de diferentes culturas y diversidades acuden a ese espacio, deberían tener un poco de consideración del significado de atención al cliente y cómo afecta a las personas dependiendo de la cultura. Esta situación me llevo a dejar un par de zapatillas que adicionalmente iba a comprar, justamente por la cero empatía del momento. Corolario de la historia, una simple disculpas y UNA SONRISA hubiera sido suficiente. Ahora Parfois Soler tiene un cliente insatisfecho que por mucho tiempo no comprara en esa tienda.
Suelo encontrar los complementos que busca y necesita mi mujer. Normalmente acierto con lo que compro, ya sea por gusto propio o por complemento en exposición.
Un lugar con gran variedad de productos para chicas, encontrando muchas alternativas para obsequiar! Excelente asesoria y atención por parte de su personal.