Parfois

Hoy he entrado a mirar una pulsera para un regalo, no me ha convencido nada y he salido de la tienda a coger el tren. La señora corriendo detrás mío diciéndome que ella ha visto en la cámara de seguridad como le he metido en la bolsa un artículo, lo cual es totalmente falso. Seguidamente, ya que no tenía nada que ocultar, le he mostrado todo e incluso le he dado la bolsa y ella misma ha revisado que no había nada, ni tampoco en mis bolsillos. Además de juzgar por algo falso, solo por sospecha, se ha atrevido a husmear ella personalmente mi bolsa sin llamar a un Guardia Jurado para que hiciese su tarea. Aún así, después de comprobar que no había nada se atreve a decirme que va a revisar las cámaras de seguridad (las cuales no me quería mostrar).
Por su parte, una inútil, ineficiente y parásito sin modales que mintiendo hace quedar en ridículo a potenciales clientes. Nunca más.

Me parece, a mi gusto el mejor de Valencia. Las dependientas son super simpáticas. No dejaré de ir

Ayer tarde estuve con mi hija en esta tienda por un problema con su reloj y las 2 chicas que me atendieron fueron muy amables y resolutivas, me lo solucionaron rápidamente, como no fue el caso en otra de sus tiendas cercana a esta. Muchas gracias!

No compréis en esa tienda. Como clienta si tenéis un problema en un producto no lo resolverán. Al contrario. El trato pésimo. No les gusta su trabajo, les da igual vender o no. No luchan por la empresa. No generalizo sólo dos, entre ellas la encargada. En las otras tiendas de la estación da gusto comprar, aunque te gastes solo 1€ te atendien correctamente y se nota que les gusta la atención cara al público

Atención bastante deficiente, dependientas más bien antipáticas, como que les molestaba atenderme y simplemente me dicen que el artículo que pido no está en tienda, les pregunto si lo pido online y me dicen que sí sin más.

Contentísima con la atención recibida, me he comprado unos sombreros y han tenido mucha paciencia conmigo porque no terminaba de decidirme. Encantadoras!

El trato es lamentable. He tenido varios problemas en esta tienda concretamente, en el resto de tiendas no. Si quieres hacer una devolución o cambio siempre te ponen problemas. Una vez, incluso se negaron a darme el ticket cuando compré, y cuando insistí para que me lo dieran me preguntaron increpandome que para qué lo quería, como si les estuviera pidendo algo que no procedía. Sabiendo que son bastante piratas intento ir a otras tiendas de la misma cadena y en una de ellas me dijeron que conocen perfectamente el modo de proceder que tienen. Si tienes la oportunidad de ir a otra tienda te lo recomiendo, a pesar de que esta es la que más cerca tengo de casa, intento evitarla. Señores de Parfois, no sé se trabajáis con franquicia o con plantilla pero de una manera u otra tendréis que revisar con quién trabajáis, os hacen perder clientes.

Los productos me gustan y son de calidad. Sin embargo, el servicio recibido suficiente, con poca atención y detalle respecto al cliente.

Hola. Hoy compré en la tienda y pedí a las chicas decirle al gerente que fueron super divinas conmigo. Un trato excepcional. Gracias chicas!

Después de dar vueltas por valencia buscando un regalo sin resultado, entré en esta tienda de casualidad y menos mal, las dependientas super atentas me solucionaron el problema con muchísima amabilidad, acertaron con el regalo al 100%, muy recomendable y un gran trato humano de los que ya no quedan.

No tengo ninguna queja de la marca, pero las dependientas de esta tienda dejan mucho que desear. Os recomiendo que vayáis a cualquier otra tienda de Valencia, el trato será infinitamente mejor. Edito, por vuestra contestación: mi opinión es de antes del covid y con vuestra contestación me reafirmo más en mi opinión "si no lo entiende no podemos ayudarla" bravo.

Compré una mochila específica "de ordenador". Al ser mochilas de MUY POCA CALIDAD para esta función no soportó el peso de un ordenador de tan solo 14 pulgadas y ligero y el asa se rompió, rompiendo así mi ordenador NUEVO el cual quedó con la pantalla agrietada. ¿Soluciones que me dieron? Que contactarían con la Product Manager y con almacén y se pondrían en contacto conmigo. Se quedaron la mochila y NUNCA se pusieron en contacto, nunca recibí respuesta alguna, no esperaba una gran solución pero al menos unas disculpas. Cuando les pregunté nuevamente, la jefa de tienda me dijo "que ella ya no podía hacer nada más, que ya lo había reportado". La verdad es que era fiel compradora de esta marca, pero la DECEPCIÓN que siento con esta atención al cliente y preocupación por él es enorme. La idea es que aunque te conviertas en una franquicia, nunca pierdas la esencia de preocupación por el cliente, veo que ya es demasiado tarde.

Fui a cambiar unos pendientes y alegaron que no era el color original y que los había usado, me dijeron que no me los cambiaban.
Acudí a otro Parfois para contarles lo ocurrido y me comunicaron que era una Tara y que obviamente me los cambiaban.
Experiencia por parte del personal nefasta, no recomendable

Una tienda en la que tienen mucho surtido para Regalos: bolsos, relojes, bisutería, calzado, pañuelos, carteras, deportivas, y más cosas a cual más bonita.
Lo recomiendo además unas empleadas muy simpáticas y profesionales que te aconsejan en todo momento.

Un lugar ubicado en el interior de la emblematica estación de trenes de Valencia, donde puedes encontrar bonitos caprichos y regalos a muy buen precio: bolsos, bisutería, zapatos, pañuelos, relojes. Donde serás aconsejada para ir a la última. Acercate a conocernos.te esperamos.