Pascual Martí, Castellón

Tienda de confianza. Muy amables (nos atendió Inés) y profesionales. Te orientan con sinceridad adaptándose a tus necesidades.
Muchas gracias Inés por tus consejos y paciencia.
¡ Volveré!

Atención al cliente de 10 desde que entras por la puerta, se nota la experiencia a la hora de vender, volveré a comprar alli

Un lugar donde poder encontrar electrodomésticos varios y si no lo tienen te lo pueden conseguir, aunque tienen de todo.
Te atienden bien y son muy amables.
Ya he comprado varias cosas y estoy contento con ellos.

Compré una cocina de gas y al día siguiente la devuelvo porque me doy cuenta que las medidas no me encajan. Solo ha pasado un día de compra y sin desembalar la caja y no me devuelven el dinero. Me hacen un vale de 300€
No volveré a comprar nada más.
Cuando haces la compra no te avisan de que no devuelven el dinero.

Excelente relación precio,calidad y servicio.Muy agradecido a Inés por su profesionalidad y atención.

Impresentables, no dicen al comprar un electrodoméstico, que solo tienes 14 días para devolver o cambiar si no te satisface, te enseñan cuando vas en el tiquet una letra para mi ilegible, No pienso volver en la vida, menos humos y más cumplir.

Un DESASTRE el servicio técnico de este comercio. Tras haber tenido una avería en un lavadora aún en garantía, tras múltiples llamadas al servicio técnico, solo hacen que darte largas, así va pasando el periodo de garantía. Más de dos semanas con la avería y aún no la han arreglado, tengo que gastarme el dinero en la lavandería. No les compro un electrodoméstico más.

He comprado dos electrodomésticos por la pagina web de Pascual Marti en dos ocasiones diferentes, solo puedo decir que un servicio excelente, una entrega perfecta y los operarios un 10.
Todo muy rápido y perfecto.

Para empezar, debo decir que toda mi familia llevamos comprando aquí de toda la vida, y todo tiene un por qué; el trato es inmejorable al igual que el servicio pre y postventa. Nunca hemos tenido ningún problema. Respecto a mi última compra, que han sido todos los electrodomésticos de la cocina, el trato ha vuelto a ser impecable. En esta compra me atendió una chica que se llama Eli y me ayudo mucho en la elección de los electrodomésticos, ya que, aunque algunas cosas las tenias muy claras otras no tanto. Demostró una paciencia infinita ante mis dudas. También debo destacar, que yo tenía muy clara que placa quería para la cocina y que no estaba en stock y no dudaron en ponerse en contacto con la fábrica para poder suministrarla. Todo esto vuelve a confirmar que en Pascual Martí encuentro un trato cercano y sobre todo muy profesional que hace que lo recomiende absolutamente. Dar las gracias en este caso a Elí especialmente por un servicio de venta tan bueno.

No se les ocurra comprar nada en este comercio, son unos ladrones y no quieren solucionar el problema de un televisor comprado y que tansolo tiene 5 horas desde la compra, el dependiente es un gran maleducado NO ACONSEJO ESTE LUGAR

Hoy e hido a pascual Marti y me a atendido Encarna estas 5 estrellas son para ella, le e preguntado qué le pasaba y me a dicho que estaba de baja, estuve antes del verano para comprar una tele y un aire, me atendieron otras personas, un señor me pareció el encargado y un chico que está mayoritariamente con las teles, bueno por no alargarme más, me tuve que ir a Kasmani, cuando soy cliente vuestro desde hace muchos años, espero que cuando Encarna a ave su vida laboral, no ocurra esto, también tengo que reconocer que hay otras chicas muy majas, saludos y gracias.

Muy buena atención y muy amable todo el personal de la tienda.
Tuve un problema con una campana extractora que compré y me salió defectuosa, me la cambiaron por otra que también salió mala, seguramente por un fallo en el control de calidad en la fábrica y la tercera ya nos salió bien.
El personal en todo momento estuvieron atentos al problema y me lo resolvieron satisfactoriamente. Toda una garantía comprar en vuestra tienda.
Muchas gracias por vuestra atención

Buena experiencia, pedi una cocina, el personal muy amable, el producto de maravilla, puntuales a la hora de la entrega.

Estoy muy agradecida a la tienda porque el fabricante me mando un electromestico con defecto y no lo solucionaban y el empleado Rafa junto al encargado me lo solucionaron. Son muy serios y responsables

Atención al cliente de 10 sobre todo de parte de Rafa pero pésima atención de parte del taller Brigmton hace un mes que lleve mi patinete para arreglar. Y sigo sin tener solución. Bueno sí la solución ha sido "No tenemos la pieza que falta " así que me devolvieron el Patinete a la tienda tal cuál estaba cuando lo lleve a reparar. Resumiendo así no se puede utilizar.sigo esperando una solución

He comprado una TV en la tienda donde me han atendido bien. Me dicen que en una semana irán a montar y llevarse la TV antigua (coste de 58€). Una semana después me han llamado una chica de montaje, y sin poder pactar con ella la hora de ir a casa a montar, etc (Me ha tocado montarla yo y llevar la TV vieja al ecoparque)
El servicio de montaje, lamentable!

Hemos comprado todos los electrodomésticos de casa aquí, un trato excepcional. Cada vez que hemos venido, han sido súper amables con nosotros, ayudándonos en todo y haciendo lo mejor posible. Muchas gracias a Rafa e Ines, volveremos a comprar seguro.

Tienen precios muy competentes y el trato es genial.
Muy contenta con todas las compras.
Yo siempre lo recomiendo a familiares y amigos.

Súper contenta con Pascual Marti Castellon. Sin duda la profesionalidad de Carlos nos hizo elegir la mejor lavadora. Súper agradecidos por todo.

Hemos comprado toda la casa en Pascual Martí. A parte de tener el mejor precio siempre, siempre acudo allí por el Servicio Post Venta: Tema de garantías, cambios o devoluciones. Siempre me han aconsejado a mis necesidades y han acertado. Conmigo tienen un cliente fijo. Todos los trabajadores son muy majos, pero Carlos, excepcional.

Fuimos a comprar un lavavajillas y una lavadora y nos atendió un chico (Miguel) muy amable y nos supo orientar de maravilla. Íbamos un poco perdidos y nos lo explicó todo muy detalladamente y nos ayudó en todo lo que quisimos. Sin duda, volveremos.

Todos los electrodomésticos los tengo de esta tienda y nunca he tenido ningún problema hasta el otro día que compré un ventilador, quería algo silencioso y potente y ahí mismo me aconsejaron uno diciéndome que tengo 7 días para probar si me gusta pero en ningún momento me mencionaron que no se devuelve el dinero, quería devolverlo porque no es tan silencioso cómo quería además se le queda una luz encendida de noche que molesta un poco. Cuando acudí a la tienda a comentarlo me atendieron con bastante pereza y encima me dijo que en el ticket pone que no se devuelve el dinero cosa que tienes que comprar algo para que te de un ticket y poder verlo. Por ley están obligados a tener un cartel informativo en caja cosa que no tenia y la chica en vez de darme una solución me dice que vuelva otro día cuando esté el encargado. Este o no esté el encargado deberían de poder darte una solución y no hacer el cliente volver otro día. La verde que por este incidente estoy bastante decepcionada y no se si por 80 e les vale la pena perder un cliente habitual. Desde luego no volvería a comprar nada más ahí.

Geniales, muy buen servicio, aunque las comparaciones son odiosas nada que ver por ejemplo con Carrefour. Buenos precios y servicio de transporte a la provincia mejor q otras superficies.

Adquirí un lavavajillas, bien de precio.
En la factura específica claramente retirada de lavavajillas viejo y PUESTA EN MARCHA.
Al traerlo lo colocan en su sitio pero no conectan ni la toma de agua ni el desagüe, dado que según ellos el tubo de la toma trae un filtro y no tienen herramientas, indican que tendríamos que llamar a un FONTANERO.
Llamamos a la tienda y tras consultar con los transportistas dice que ellos no tienen fontanero y lo deberíamos llamar nosotros o cambiar modelo.
Al llegar a casa (toda esta conversación es con mi mujer), veo la situación y observo que el tubo de desagüe no está colocado y lo pongo en su sitio (cabe perfectamente, tiene tubo suficiente).
En cuanto al tubo de la toma, efectivamente tiene un filtro pero la rosca es estándar, lo coloco en su sitio y.milagro, rosca perfectamente y queda colocado. No hace falta ninguna herramienta, ni fontanero.solo tener ganas de agacharse y ponerlo.

Rafa m'ha assessorat molt bé en la compra d'una rentadora. La Diana, una xica molt regraciosa m'ha atés per telèfon per a ensenyar-me a controlar la temperatura dels programes. Repartiment perfecte, a primera hora del de matí, rentadora instal·lada i s'han endut la vella. Sense increment del preu.

Compramos una lavadora con trasporte e instalación y me la dejaron en medio de la habitación sin avisar a que hora vendrían, vinieron a las 8: 00 de la mañana y les dije que tardaría media hora que no soy de Castellon y me contestaron de malas maneras y que decían que tenían mucha faena que no me la instalaban y que no tenia toma de agua para conectarla, mi mujer se la enseño y le dijeron que tenían mucho trabajo y no podían instalarla, PESIMO SERVICIO DE TRANSPORTE.

Como siempre, una atención excelente y los mejores precios. Siempre compramos nuestros electrodomésticos aquí.

El servicio de reparto y montaje es de lo más desagradable que he visto, hemos comprado 2 electrodomésticos y los dos hemos tenido una experiencia pésima, los repartidores en su mayoría han sido desagradables y poco educados. Menos un chico jovencito moreno, que la verdad ha sido muy amable y nos ha ayudado más que su compañero. Nada más bueno que decir. No repetiremos.

Hola, me gustaría saber cuál es el teléfono de la tienda, ya que llevó más de 20 llamadas y no cojen nunca el teléfono, gracias

No solo del CI y Mediamarkt vive Castellò. Aqui también hay teles, y lavadoras y hornos y estufas y etc etc. Y cercano al lado de casa.

Encantado con el trato recibido. Elisabet una gran vendedora. Bien acondejado, muy amable. Iba perdido y sali con el frigorifico adecuado. Un 10. No hace falta ir a grandes superficies, lo tenemos en la puerta de casa. Gracias un placer.

Precios competitivos, buen servicio de entrega.
Tienen productos con precios competitivos.

Atención al cliente inmejorable, muchos electrodomésticos para el hogar, grandes y pequeños, de todo!

Tras tomar la decisión de adquirir un producto de uno de sus folletos y acercarme a la tienda para verlo y comprarlo, no sólo no lo tenían en exposición si no que además pusieron todo el empeño del mundo en que no lo comprara. No conocían las características ni se preocuparon en obtener dicha información mientras me atendían. El vendedor, muy poco interesado, me emplazó a volver días después porque ya tendrían el artículo en la tienda para verlo y tener la información que deseaba, pero no fue así. El vendedor se había marchado casualmente de vacaciones y según el responsable del establecimiento, de muy malas formas, me dice que esos productos no se piden para que el cliente los vea, ocupan espacio en tienda. En fin, si para realizar una venta de importe la atención es así no quiero imaginarme cuál será su disposición en caso de que el producto presente una avería.

La atención al cliente regular, cómo haya dos o tres clientes en la tienda, pasan olímpicamente de tí, les pregunté y se pasaron la pelota de unos a otros y al final me fui desatendida y harta de que me ignorarán.

De momento perfecto. He ido a comprar varios electrodomésticos y me ha atendido una chica majísima llamada Eli. Ha tenido mucha paciencia por culpa de mis cambios de dia de entrega. Y ha demostrado su profesionalidad y su cercanía. Todavía no los tengo, pero por parte de la vendedora un 10. Ya queda poca atención al público tan perfecta.

Compramos una lavadora hace 15 años y sigue perfecta, ahora queremos comprar todos los electrodomésticos nuevos el vendedor muy atento y profesional, los electrodomésticos me han gustado
Recomendado

Si quieres que el aire acondicionado te dure 20 años ves allí mejores marcas, instalaciones de confianza esa es mi esperiencia

Una vergüenza, no iré más! Se me estropea la nevera un jueves por la noche, al día siguiente viernes al salir del trabajo me voy a comprar una urgente!
Las grandes superficies no me sirven hasta el lunes y me urge,
tienda más cercana, Pascual Martí, voy me atiende una dependienta y de enseña unas cuantas, la k me gusta solo está en acero inox, nada otra, si la quiero blanca hasta el lunes nada.me conformo con una de acero por la urgencia.
Pregunto para financiarla, noooo, k como es tan urgente tienes k pagarla en su totalidad.
Otro contratiempo, la pago totalmente, no sin antes recalcarles la urgencia de lo k estoy comprando varias veces, k si mujer, antes de las dos la tienes en casa.
Cambio mi horario de trabajo para la tarde, a la tarde espero familia de fuera y no podré estar al cambiarlo pero bueno.es una urgencia.dejo las llaves a la vecina no pasa nada.
Pasa la mañana y yo sin moverme de casa, llamo a las 13,40, y me dice la dependienta k no me preocupe k van con retraso pero k para las tres la tengo. Las tres, las cuatro, las cinco.y sin venir, llamando por tlf pero ni me lo cogen voy a la tienda y está cerrada! Y yo esperando mi nevera!
Incompetentes, embusteros, aprovechados (no quisieron financiarmelo)
quiero mi dinero!
El lunes en cualquier sitio con más formalidad la tengo, el lunes mismo!
No quiero su nevera, el lunes tendrán una reclamación k van a flipar!
No compren en Pascual Martí

me enseña unas cuantas.la k me gusta no k no la tienen en blanco, otra no porque solo la tienen en acero inoxidable.otra tampoco porque si la quieres en blanco tienes k esperar al lunes.

Hemos comprado todos los electrodomésticos del piso y todo genial, la secadora nos salio defectuosa y ellos no han dudado en enviar al servicio técnico reparlarla y todo lo necesario para no tener que preocuparnos de nada. Un trato increible! Muchas gracias! En especial a Carlos que es el que siempre nos asesora!

Ni Leroy, ni Bricomart, si no encuentras el electrodoméstico que buscas a buen precio en esta tienda, es que no se encuentra en España, un diez para esta gente.

Compre una Nevera Daewoo, hace años. Dinero mal gastado, y luego pasan de todo.no sé, cómo está tienda sigue aún en pie. Ni regalao, quiero nada de ahí.

He comprado y tienen buenas ofertas, pero el trato del encargado de la tienda, que no del vendedor, ha sido muy descortés, me he ido un poco alucinada. Los productos, que al fin y al cabo es lo que interesa, muy bien.

Mi familia y yo llevamos muchos años comprando los electrodomésticos en Pascual Martí y hasta ahora estábamos muy satisfechos. La semana pasada compramos unos electrodomésticos para una segunda residencia y contratamos la entrega con puesta a punto, lo que resultó ser un gran error.
La entrega llegó dos días más tarde de lo que en principio se nos había indicado por lo que un familiar tuvo que quedarse allí solo para recibir la mercancía. Los repartidores tenían mucha prisa así que dejaron los electrodomésticos de forma apresurada y sin siquiera sacarlos del embalaje. Ciertamente no es lo que uno espera de una entrega con puesta a punto que ya llega con retraso.
Tras reclamarlo en la tienda, la respuesta recibida no nos ha satisfecho así que no vamos a volver a comprar allí y obviamente vamos a dejar de recomendar esta tienda.

Esperando media hora para entrar, luego cuando me toca el vendedor que quiero y les digo que quiero comprar una impresora no sabía ni donde estan y buscando en ordenador solo le salía una impresora incluso costaba 179e. No se como es posible tener solo una impresora en una tienda que solo se dedica en ventanas de electrónicos y electrodomésticos

He comprado casi todos los electrodomesticos. El precio bueno pero el servicio de venta y de entrega inmejorables. Gracias por subirme la lavadora a un 4º piso sin ascensor

Tienda de electrodomésticos con una gran variedad de marcas y precios. El trato es cercano como corresponde a una tienda que no está en una gran superficie. Trato amable y profesional.

Tienda de confianza donde solemos comprar todos los electrodomésticos mi familia desde hace años. Tienen buenas ofertas.

Muy mal, no son profesionales y menos sus montadores, no se hacen cargo de posibles daños causados en tu vivienda por los incompetentes de sus instaladores, se lavan las manos poniendo escusas, el caso me toca muy de cerca, SUERTE A SUS CLIENTES

Cuando salio Oxido a mi extractor a los 3 meses de haberlo comprado me pusieron mil escusas y miraron hacia otro lado. Cuando les quieres comprar todo muy bien pero si tienes algun problema, te tratan fatal. No lo recomiendo

Mucho dónde elegir, calidad y buenos precios. La atención y aclaración de los vendedores, buenísima

Solía ser un cliente habitual hasta que compré una lavadora y la tuve que instalar yo, porque el tubo que traía era corto.

Tienda que te engaña y te roba el dinero. Te obliga con un vale de compra y no te deja ver el producto que estas comprado. NO COMPRAR NUNCA! Tienen una politica engañosa!

Un servicio pésimo. Sacaron una puerta interior para poder meter una lavadora, se fueron sin volverla a poner y se cayó por la corriente de aire rompiendose los cristales. Llámanos para informar del incidente y nos dicen que pasan el parte, ni caso. Vamos a la tienda y nos dicen que los repartidores no tienen que sacar las puertas, pero que en la casa había un perro, insinuando que la culpa fue del perro. No se han responsabilizado de nada y nos ha tocado arreglarlo por nuestra cuenta.

Tendrán buen precio pero atendiendo dan que desear. CRIC CRIC como si no estuvieras 3 personas para ser atendidos una caja muchísimo tiempo de espera.asi no vendrán mucho y visto la gran mayoría de opiniones van por el camino. Si no mejoran la atención al cliente no les irá muy bien

Sin duda uno de los sitios con mejores precios de Castellón, no les doy todas las estrellas porque los montadores son un poco garrulos, por lo demás muy buen trato en tienda.

Tienda de electrodomésticos con gran experiencia en el sector. Productos de buenas calidad, para todos los bolsillos, atención al cliente inmejorable y ofertas muy interesantes. Han sabido adaptarse a la crisis y a la era digital. Recomendable!

Los precios son asequibles y los dependientes son muy amables. A veces son un poco lentos. Tienen poco stock en tienda y muchas veces te tienes que llevar lo que hay expuesto.