Pascual Martí, Manises

El servicio postventa es lamentable, no lo recomiendo para nada. Meses detrás de ellos para entregarme una lavadora Samsung y encima cuando por fin la entregaron vino defectuosa. Más de 4000€ en electrodomésticos Bosch para un piso nuevo y me los entregaron muy tarde y algunos defectuosos. Llevad cuidado porque son muy listos para pillar el dinero y después empiezan los problemas. Mucha falta de seriedad como empresa.

Ojo si compras algo y te sale mal o deja de funcionar. NO TE DEVUELVEN EL DINERO. Eso si Para la venta todo facilidades pero a la hora de resolver problemas. OLVIDATE

He llevado un grill en garantía, me lo traen tras reclamar después de pasado 1 mes, primero el justificante en el paquete de otro cliente y el articulo dentro otro grill de otra persona viejo y roto. Mi grill ha desaparecido. Me ofrecen esperar a tener otro nuevo ya q no tienen, espero otra semana más diciendo q lo tendría, que si quiero otro de la tienda me lo dan pero que pague la diferencia!
Opto por esperar una semana y tampoco ha sido verdad el tenerlo, una empresa que hace esta chapuza y te dice que tengas que pagar la diferencia de 3 € por tenwe otro modelo, esa es dar la solución al cliente? Esto dice mucho de la Empresa Pascual Marti!

El servicio al cliente de la tienda de Manises es nefasto. Entrega tardía del producto y con daños. Tuve que reclamar otro en condiciones a la central. El vendedor Joan Michel no ayudó en ningún momento, no hizo seguimiento del pedido ni facilitó una solución.

Gran tienda gran profesionalidad. Hemos conocido a Manolo, gerente del pascual Martí más antiguo d Valencia, por buscar 1 nevera q no encontrabamos en otras tiendas, y nos a informado y dejado el producto al mejor precio. Gran gestión y trato. Volveremos cada vez q tengamos q comprar electrodomésticos. Gracias

No recomiendo a nadie que haga pedidos desde esta tienda. He pedido un calentador que deberia poder recoger en 2 horas, y yo tenia que ir a la tienda para saber que no hay mas cantidades, cuando en el website pone que hay 3. Nadie no me ha dicho nada, que mi pedido no era completado, y que no habian mas cantidades, pero mi dinero era bloqueado, y yo ahora no me puedo comprar otro calentador, hasta lo mas pronto el lunes. En el website no hay opcion para cancelar el pedido y en la tienda tambien no podrian cancelar el pedido y devolverme el dinero. No puedo expresar lo enfadada que soy. No tengo ni dinero, ni calentador!

Tuvimos un problema con el frigorífico de mi hijo y estando en garantía, aun así acudimos a tienda y no lo solucionaron en ese mismo día todo. Muy agradecida por haberse involucrado en nuestro caso. Muchas gracias por todo.

Tienda muy pequeña pero tienen de todo y si no lo tienen ahí tienen un amplio catálogo que encima te lo llevan a casa.
A parte si encuentras algún electrodomésticos o aparato eléctrico más barato que en su tienda ellos mismo te hacen descuento mejor, por su puesto el trato es siempre agradable.

El mejor sitio para comprar cualquier electrodomésticos, no vas a encontrar otro sitio igual y el trato es increíble

No aconsejo esta tienda para nada. Compramos una lavadora LG la mejor que había. Cuando la pongo parecía un tractor del ruido que hacía y no lavaba bien.
Llamo y claro ellos no se hacen cargo tienes que llamar tu a LG (que no se me ocurrirá comprar jamás nada de esta marca). Viene el tecnico y se limita a nivelar las patas.
Sigue haciendo ruido. Deja manchas en la ropa y no coge el suavizante. Vinieron otras tres veces mas. Hacen como que hacen algo y dicen que esta perfecta.
Hablamos con el responsable de tienda, por wasap le envio fotos de las manchas. Pasa el tiempo, no me dan solucion.
Necesitamos una lavadora y aún vamos y mi marido les pide otra que nos la rebajen.
Y para flipar nos dan a elegir entre dos que tienen en almacen. (sin caja ni nada). Las peores y nos quitan segun ellos 100€. Luego en internet las veo al precio que me la dejan.
Me siento muy muy muy engañada por esta tienda que desde la primera semana no me funciona bien un aparato que me costó 700€.
No compreis, luego me entero que a mi sobrina también le ha pasado con la misma lavadora

Confianza y hay veces que más vale eso que una pequeña diferencia en el precio. Aunque ahora lo miro, al final a Pascual Martín

Manolo es un encanto.
Siempre te aconseja y si te dejas llevar por su profesionalidad, siempre acierta

Joan, nacionalidad cubana, un crack! Si quieres comprar un PC pregunta por él, sabe todo y encima te cuenta con detalle. Así da gusto comprar

Lo mejor el personal. Aparte de los precios, quiero recalcar la atención tan cuidada que dan en la tienda al cliente. De las que ya quedan pocas. Vale la pena. Te sientes valorado y te escuchan

No le doy más estrellas, porque no las hay, CONTENTA ES POCO. Compramos un reloj inteligente y de la noche a la mañana dejo de vincularse con mi móvil, con su garantía hemos ido hoy, y yo pensaba que por un tiempo me quedaba sin reloj y. PARA NADA! Un encanto de trabajadores, con una profesionalidad y ganas de hacer su trabajo, han perdido casi 1 hora por arreglarmelo hasta que lo han conseguido.
Han estado averiguando, hasta lo que no sabían. Sin duda volveré a comprar hay.
Lo recomiendo 100% y mi reloj va estupendamente. GRACIAS!

Para la venta todo facilidades pero a la hora de resolver problemas ni una llamada por su parte.
Siempre he comprado en Pascual Martí (Manises), pero en mi último pedido no revisé el documento de entrega y firmé. Lo entregaron incompleto y cuando llamé para reclamar ni una solución, ni una llamada por su parte.
La dependienta que me atendió, Mamen, no se ha molestado en llamar.
Muy decepcionada, no volveré a comprar.
No sólo hay que saber vender.

He ido a mirar unas neveras y el caballero que nos ha atendido ha sido muy atento y super amable en todo momento Gracias Manuel
Nos ha encantado el trato, nos pasaremos a comprar más electrodomésticos Mil gracias

Totalmente recomendable, buena calidad, buen precio, pero sobre todo una excelente atención por parte de la dependienta de la tienda de Manises. Me asesoró y aconsejó en base a mis necesidades, el transporte rápido y puntual.encantada con todos mis electrodomésticos nuevos. Totalmente recomendable, volveré.

Yo estoy muy contenta hasta ahora todo lo que he comprado me ha salido muy bien y el trato del vendedor manolo muy bueno estoy muy contenta

Tienda de electrodomésticos referencia de la zona (no sólo en Manises).
Desde estufas catalíticas a smart phones.
Buena atención y servicio profesional.

Pongo una estrella xq no puedo poner menos, compraron mis padres una televisión hace unos 2 meses y para comprarla todo muy bonito y todos muy atentos y agradables. Ahora la televisión tiene un problema y lo primero para q te cojan el teléfono…se ve q tienes q echar una solicitud y cuando x fin te lo cogen, le dicen a mi padre q ese problema no es de ellos, q llame a la casa de la marca de la televisión para q se lo solucionen y q ellos no tienen nada q ver. Como ya han cobrado, ya les da todo igual, q mínimo q ellos mismos fueran los q se preocuparan de llamar a la casa de la marca de la televisión.
No volveremos a comprar allí nada, lo compraremos x internet q se hacen cargo de cualquier problema q tengas.

PESIMA GESTIÓN DE PEDIDOS.
Llamé por teléfono el lunes (que lo cojan ya es una odisea, casi casi como llamar al ambulatorio) pedí un teléfono que había visto en su página web.ok supuestamente todo bien. Llamo el martes para preguntar como va mi pedido.respuesta: que pedido? Aquí no hay ningún pedido.
Ok, no pasa nada lo volvemos a pedir.si si mañana lo tienes aquí (tienda de la avenida constitución) pasa todo el miércoles y ko me llaman.jueves: llamo para preguntar que pasa con mi pedido. Respuesta: que pedido? Aquí no hay ningún pedido.
Increible, me planto en la tienda y bueno pues pilates se lavaba poco las manos en comparacion a los dependientes de allí.
1. Nosotros con la web no tenemos nada que ver.
2. Las gestiones de mi compañera Ruth son cosa suya y yo no se decirte.
3. Lo único que puedo hacer es dejarle una nota y que te llame ella mañana.
Le digo puedes porfavor llamar a otra tienda a ver si tienen stock y pedirlo? Respuesta: no por que es que el stock me sale aquí en el ordenador y además no te voy a pedir un teléfono que no sabemos si es y tranquila ya mañana que te llame mi compañera.
POCAS GANAS DE VENDER Y DE TRABAJAR.en la misma puerta y con mi móvil llamo a la tienda de manises, le pregunto si tienen en stock determinado teléfono, me dice que si, cojo el coche, 15min, entro, compro, pago y me voy. Tan difícil era?
A veces creo que o bien no les dan la formación necesaria para trabajar de dependientes o contratan conocidos y están ahí por el " enchufe" por que profesionales no son.
Decepcionante.

Había visitado otra tienda de Pascual Marti, pero la persona que me atendió no me dio muchas explicaciones, decidí llamar a esta tienda (ya que se que la atención siempre es muy buena), la persona que me atendió me resolvió mis dudas rapidamente y me facilito comprar la lavadora por teléfono, en un momento tenia el pedido realizado y la entrega me dijo que era inmediata.

Mi apoyo incondicional a todas las tiendas de pueblo, saben como te llamas, lo que necesites, y si no te lo busca, que más se puede pedir?

Cero estrellas. Servicio pos venta horrible, me llega el producto destrozado y su perito dice que lo hemos roto nosotros. Así que sin producto y sin dinero, esto es una estafa no?

Hemos comprado un horno muy bien de precio, el problema a venido cuando han venido a montar el horno dos personas que no sabían, han saltado plomos y nos hemos quedado sin luz, cosa q hemos tenido que solucionar con el seguro.
La empresa de montaje fatal, servicio pésimo es algo que t hace pensar si volver a comprar en la tienda.

E comprado un equipo de música que me han cobrado un precio fantástico y me han Tratado muy bien Ole por el encargado manolo

Muy contenta por la atención recibida. He conseguido el producto que quería y me han igualado el precio al más bajo que había encontrado.

Fuisteis muy amables, cercanos y los chicos que nos colocaron el lavavajillas, un 10 para ellos

Son los mejores.la experiencia de tantos años y los precios.y puntualidad y garantia lo recomiendo

Compramos un aire acondicionado. La atención en la tienda fue eficaz y cordial. El aparato me lo instalaron antes del plazo informado, de manera profesional y sin problemas.

Hace unas semanas fui con mi madre y compramos una televisión, un radiador y una batidora. El trato por parte de los trabajadores fue estupendo, muy personal y profesional, aconsejándonos sobre todo y resolviendo dudas. Los precios super competitivos. Son muchos años comprando en la tienda de Manises y seguiremos haciéndolo.

Pues estoy muy contenta con todo la atención cómo me han atendido lo largo de los años es una tienda en la cual me siento muy a gusto y muy cómoda

Se podría decir que esta tienda es como una institución más de Manises. Tengo gratos recuerdos desde la infancia, como por ejemplo, cuando mis padres por sorpresa, nos llevaron a mi hermano y a mí a la tienda, para regalarnos los primeros videojuegos de Palson, y otros muchos buenos recuerdos más. Espero que la tienda perdure muchos años, cosa difícil en estos tiempos en los que las ventas online están devorando a pasos agigantados el mercado. Yo prefiero comprar en tienda, porque puedes ver en persona el producto, y así decidir mejor

Soy cliente desde hace 25 años y estoy súper satisfecho, el trato es fabuloso y los artículos son de primera calidad.

Pascual Martí de Manises, la tienda de barrio que te lo soluciona TODO siempre con mucha amabilidad y profesionalidad! Te aconsejan siempre lo que mas te conviene, explicando las diferencias de calidades y normas de uso.yo no iria a otra tienda para comprar mis electrodomesticos! Muchas gracias a todo el equipo y especialmente a Manolo.
Karin y Vicente

Tengo que perder unos minutos en dar mi opinión acerca de Pascual Marti en Manises. Acabo de salir de la tienda después de estar esperando como 15 minutos a un vendedor que estaba literalmente de "charreta". Me he sentido fatal. Creo que la cajera podría haber avisado al vendedor para que me atendiese. Pero como no le ha dicho nada es para que sepan que han perdido una venta. Que por el trato recibido supongo que a ustedes les sobrarán clientes por lo que buscaré otro sitio que me hagan sentir mejor y no una caca como me he sentido en su tienda, para comprar un aire acondicionado. Estoy dedicando unos minutos de mi tiempo para exponer mi malestar ya que he perdido un tiempo muy valioso con ustedes.
19: 15 h en la población de Manises.una pena!

Es la primera vez que he ido no a Pascual Martí sino a este establecimiento de Pascual Martí, el trato excelente y lo pactado y hablado sin demoras ni retrasos. Volvere seguro

, llevo toda la vida comprando en Pascual Martí y siempre he recibido un trato profesional y con cariño

Trato excelente, muy buenos precios además te asesoran y aconsejan ante cualquier duda y todo son facilidades

Recomiendo encarecidamente esta tienda. Todo son facilidades y si surge algún problema te lo solucionan de inmediato. Tanto Moisés como Elena son encantadores. Tienen un tacto especial con la gente. Te responden todas las dudas sinceramente. Sin duda es mi tienda de referencia. Recomiendo a la gente a que se anime a ir. Saludos.

Este comercio es ideal para comprar por su personal y sus precios amabilidad cien por cien y asesoramiento muy eficaz junto años mejores precios del mercado lo recomiendo solo hay que probar para convencerse por uno mismo un 10 para ellos

Encantada con la atención recibida, primero telefónicamente, segundo en tienda súper cercanos y atendiéndote como no recordaba en mucho tiempo.
Gracias.

Un cuñado pide un aire acondicionado.y lo tienen 6 meses esperando.y al final no se lo ponen.por no tener profesionales para su montaje.
Con todos los que hay en el paro.con ganas de trabajar y profesionales.

Parece mentira que les pedí un aire acondicionado un daikin 6 meses para que me lo pusieran y luego me dieron ayer que no porque no quieren descolgarse en la fachada. Despues de que por estar en el paro no me lo querían financiar a pagar todo de golpe. Cuando podrían pillar una máquina elevadora para ponermelo. Qué vergüenza ya le s vale.

He comprado siempre los electrodomésticos en este local y siempre repito, siempre bien asesorado y sin problemas cuando alguno de ellos me ha dado algún fallo. Un 10

Buen precio si pero.un servicio Postventa Lamentable, a traves de su correo porque por telefono casi un Imposible en el horario indicado en contacto@pascualmarti.es con la Sra Amparo al frente, que durante 2 SEMANAS me estuvo toreando para rectificar los datos de la factura de compra
. Y gracias que se fue de Vacaciones y otra chica que cogio el telefono y No tenia nada que ver con Administracion me lo soluciono. Gracias Vicky!

Los mejores precios y una atención personal y profesional, todos los electrodomésticos de mi casa son de Pascual Martí

Buena venta y atención al cliente pero no merece la pena comprar allí si necesitas que te instalen un electrodoméstico. La empresa con la que trabajan es informal, son sucios y chapuzas (y no es barato). Nada recomendable.

Se me estropeó la lavadora un viernes noche, llamé a tienda el sábado para ver si estaban abiertos por la tarde y telefónicamente me resolvieron mi problema, me atendió Manuel con mucha dedicación y profesionalidad.
Súper recomendable

Buenos precios, buena atención, en realidad siempre que necesito electrodoméstico lo compro aquí.

Excelente trato por el encargado sr. Manolo. Da gusto su trato y total profesionalidad nada más entrar por la puerta. Sus consejos son de gran ayuda a la hora de poder elegir.
Muchas gracias.

Hice un pedido por tlf de una nevera, y como tenían en stock, me la llevaron al dia siguiente. La desembalaron en casa, explicado como limpiarla para quitarle el olor a plástico e indicado a qué nivel ponerla para un buen funcionamiento. Súper contenta con la compra y la tienda! Muy recomendable! Gracias!

Ya he ido más veces y siempre me han atendido profesionales muy atentos y sus consejos siempre han sido acertados volveré siempre que necesite algo d electrodomesticos

Gran variedad en productos y en precios, con grandes y llamativas ofertas. Me gusta comprar aquí, llevo años haciéndolo. Lo recomiendo.

Execto un chico joven que creo que era el ayudante estuvo atento en buscar lo que necesitabamos, el encargado o dueño y la que cobra unos prepotentes

Una tienda donde la atención al cliente es genial y con precios de sus productos los más bajos. Pero no por ello son de mala calidad sino todo lo contrario.

Buenos precios y buena atención. Desde luego, mejor que otras cadenas de venta de electrodomésticos y a años luz de Media***kt.