Pascual Martí, Valencia

Excelente ubicacion y atencion personalizada con asesoria profesional por parte de su personal, en este caso especifico la chica Desiree nos asesoro de manera cordial y eficaz.

Pascual Marti de la C/Cuenca es una tienda de electrodomésticos que cuenta con unos grandes profesionales: muy atentos, dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites y conseguirte todo el género que desees si no lo tienen en tienda. El trato con el cliente es excelente.

Da gusto encontrar profesionales de esa categoría y con esa calidad humana.

Recomendable 100%

Una estrella porque la atención deja mucho, que desear, cuando me ha tocado el turno la chica de la caja prefirió atender al hombre que estaba después que yo alegando que estaba escaneando las documentación de mi producto cuando no era verdad, lo escaneo después delante de mis narices y quería comprar unos auriculares y un teléfono que no realice las compras porque tenia que hacer cola nuevamente.

Las personas que vinieron a traer la nevera dieron un mal servicio: no quisieron llevarse la vieja cuando estaba incluida en el servicio. Costó convencerlas y su trato pésimo. Sin embargo el gerente, muy disponible y nos atendió muy bien. Se disculpó y solucionó el problema muy rápido.

Compré un microondas hace dos semanas y sobre dejar la instalación y el microondas pagado en el momento de la compra todavía estoy esperando que me llamen para instalarlo

Todo excelente!
Acabo de adquirir una lavadora en menos de 48 horas rapidez y confianza
La anterior duró 8 años de la marca Samsung

La mejor tienda de electrodomésticos que conozco, llevo muchos años comprando precios inigualables.

Mi experiencia en el de la calle Cuenca ha sido muy buena. Compre un frigorífico que dio problemas y me lo solucionaron en 24 horas. Económico y muy buena atención.

Hemos ido a comprar una lavadora y una nevera para casa y hemos tenido que esperar 40 minutos de reloj para que nos atendieran. Muy poca organización y encima con malas maneras. Había comprado otras veces pero ya no volveré, atención al cliente pésima.

Buenos precios y servicio muy competente. Sin duda la mejor tienda de electrodomésticos del barrio de Patraix!

Es un establecimiento de electrodomésticos, con variedad de productos y con personal cualificado, para atender a los clientes.

Las veces que he ido he tenido buen trato con buenos precios lo que hace que cada vez que voy a mirar un electrodoméstico lo tenga en cuenta. La única pega es que no es fácil aparcar por la zona.

El servicio de venta correcto pero el servicio posventa lamentable. Compré una lavadora el 2/7/2021 y dejó de funcionar a los 2 meses. Después de innumerables quejas y llamadas he conseguido tener otra lavadora nueva (de otra marca) tras pagar 230 euros más el 18/2/2022 (CINCO MESES DE ESPERA). Ni una disculpa y por supuesto ningún descuento por su parte.
Ellos echan la culpa al servicio técnico pero a mi me vendió la lavadora Pascual Marti y ellos deben ser los responsables de solucionar las incidencias.
No han perdido una clienta, han perdido más porque he informado a todos mis conocidos de lo que les puede ocurrir si tienen algún problema como el mío. Gracias a que la lavadora era para la segunda vivienda pude aguantar tanto tiempo. Todo lo puedo demostrar con papeles

Se portan fenomenal Merche es una pasada, hola de nuevo en 3 días hábiles me han traído y montado un equipo de aire acondicionado, instalación muy profesional por parte de manolo y la atención de Merche la vendedora sublime como
siempre, muy recomendable comprar en Pascual Marti

Con la venta no tengo quejas y el trato mucho menos pero deberían controlar a sus talleres de reparaciónes de garantía. Compre un TV Toshiba y se dejó de verse casi cumpliéndose la garantía, los térmicos lo recogieron y lo repararon pero no duro nada solo 3 meses y tubo el mismo problema para entonces ya estaba vencido, Lo abro para cambiar la lámpara y veo el desastre que me hicieron, Cual? El problema radica en el cervicio térmico.an echo una pésima reparación, en ves de cambiar las dos tiras led, fue más fácil hacer una chapuza cómo está de la foto, Empataron un led con pésimas soldaduras y no fue todo le an echo un agujero al reflector, solo decir que todo esto chequeo fue echo tras la fecha de vencimiento o sea hoy por qué me disponía a cambiar personalmente las lámpara, por desgracia compre la que no eran,

Buenos profesionales y precios ajustados. Compré un lavavajillas Beko al día siguiente ya lo tenía en casa a un precio mucho más barato que en otros establecimientos y grandes superficies.

El servicio de administración lamentable, para realizarme un abono de un pago que tuve que realizar sobre un concepto de ENTREGA de electrodomésticos tardaron bastantes días a pesar de insistir en ello. Por otra parte los del reparto que instalan los aparatos se equivocaron de instalación y entrega y uno de ellos con cara de pocos amigos al comentarle el error. La tienda comercial excelentes, en trato y profesionalidad.

Las empresas serias se demuestran cuando lo clientes tienen un problema, y esta empresa me ha demostrado que no es así. Hace 2 meses compre todos los electrodomésticos de la cocina, el trato excelente, como no 5000€ de venta todos encantados, pero cuando tuve el problema con la instalación en este caso de la lavadora y por parte del instalador no hace bien la instalación, mandarme al servicio técnico y tener que pagarles por haberse dejado un tornillo de sujeción. Les reclamo el importe, porque entiendo que eso es un fallo por su parte, y aun estoy esperando que me llamen, me he presentado 3 veces en tienda y me dan largas con excusas, a parte no son capaces de dar la cara tanto para bien como para mal, y tener que perder tiempo llamando casi todos los días, comunicando sin parar, es vergonzoso, me habéis demostrado que no sois lo bastante profesionales.

ATENCION ESTUPENDA Y PRECIOS ESPECTACULARES EN CALLE CUENCA, ATENDIDA POR SABINA Y NATALIA SUPERPROFESIONALES

Buena atención y buenos precios. En mi caso, necesitaba un calentador de gas ciudad. Acudiran a mi domicilio para situarse y saber qué modelo pueden instalar, todo ello de manera gratuita.

Mala atención telefónica, no cogen el teléfono y cuando lo cogen te atienden con prisas y sin escuchar. Les interesa vender pero luego si hay algún problema tardan mucho en solucionarlo.

Por lo mucho que había oído hablar del sitio, pensaba que los precios iban a ser más económicos, y en muchos artículos no me lo parecieron

Me han estafado 600 euros al venderme un televisor defectuoso y encima me echan la culpa a mi! Y cuando estaba rellenando la hoja de reclamaciones un caballero también se quejaba de que le habían dejado con la cocina a medio montar pero como era sábado ya no podían hacer más.

No comprar aquí! Pongo 1 estrella porque no se puede 0, me llegó te televisor con la pantalla destrozada. Cual es mi sorpresa que cuando lo vimos nos ponemos en contacto con atención al cliente, su respuesta que hay que peritar primero y luego ya veríamos, finalmente resulta que no me lo cambian porque dicen que lo rompí yo, menuda estafa. Y encima casi tres semanas sin televisor y ahora que me compre otro.

Compré allí todos los electrodomésticos porque estaba reformando mi casa. El horno se envió al carpintero que me hacia la cocina de un color diferente al solicitado y lo cambiaron porque me di cuenta (si no llego a darme cuenta porque ponía gris en la factura me lo instala el carpintero en ese color). Después me mandan la nevera y siendo la correcta no cabe por las escaleras ni ascensor de la finca. A todo esto, no me habían informado de que si lo subían por la escalera tenía un suplemento de coste. Ésto lo resolvieron enviándome un modelo más pequeño por el que además quisieron cobrarme más aunque finalmente la diferencia era de 10 euros y pedí que no lo cobrarán y no lo hicieron. Hasta ahí todo bien, pero por lo que escribo esta reseña es por la placa de inducción. Los electrodomésticos que compramos fueron de balay y decidimos coger la placa de inducción de Siemens porque tenía varias características que nos gustaban más como que se podía subir la potencia arrastrando el dedo. Pues cuando llego al piso después de la mudanza y voy a cocinar por primera vez, veo que la inducción no es la que yo había visto en tienda con el empleado. La vimos, la señalé, le dije que la quería así y al meter la referencia se equivocó. Llamo y me dice que le vuelva a llamar que va a mirar que hacer. Después del primer fin de semana en mi casa nueva, vuelvo a hablar con el chico y me dice que claro, si no tengo la caja y está instalada el ya no la puede devolver y por lo tanto cambiar. Me acordaré siempre que cocine de él.

De hecho escribís que me habéis llamado. Para que os cuente le mismo que conté por aquí y me aportéis las mismas soluciones. Osea ninguna. Al menos, no os apuntéis el tanto de hemos hablado contigo.

Recientemente he adquirido un A/C, EXCELENTE servicio, desde la compra hasta la instalación. Atención del vendedor, formalidad en cumplimiento de plazos, instalación impecable, todo de 10. Felicidades

Buen lugar para comprar electrodomésticos. Atención amable y sin prisas. Precios muy competitivos. Rapidez en servicio y montaje. Toda nuestra familia acabamos comprando siempre allí. Posibilidad de retirada de viejos electrodomésticos

Es el tercer producto que les compro, los dos primeros fueron visitando la tienda y el servicio fue excelente, el último pedido fue el sábado a las 15: 30 por internet, hoy a las 8: 30 la lavadora que pedí ya estaba en casa instalada y probada, además se ha llevado la vieja, seguiré utilizando los servicios de esta tienda, excelente trabajo, sigan así.

Muy buena atención y amabilidad, no le pongo 5 estrellas porque solo tienen una caja y aunque te atienden bastante rápido porque hay muchas personas para ello, luego pasas más tiempo haciendo cola para pagar que el que empleas en elegir lo que quieres comprar. Deberían tener la opción de abrir otra caja cuando se acumula gente para pagar.

Un servicio online INMEJORABLE. Compre una lavadora y en menos de 24horas la tenía instalada.
Muy buena relación calidad precio. Volveré a comprar, y lo recomendaré.
Gracias

Muy buena atención al cliente, tuve un problema con la instalación de una lavadora pero después de ponerme en contacto con ellos me lo solucionaron rápidamente.

No estoy nada contenta. Me vendieron una televisión, que cuando la colgue, el soporte tapaba todas las conexiones de la televisión.

Trato exquisito. Merece la pena saltarse las grandes cadenas cuya atención es nefasta, y elegir el pequeño comercio. Como éste. El precio? Bastante bien. Contenta

Horrible atención postventa, me instalaron una nevera haciéndome un desperfecto en casa y aún estoy esperando que se hagan cargo, hacían responsable a la empresa de transporte y nadie nunca me arregló nada

Ahora me pedis que envie un mail después de estar varios meses llamando sin parar, hablando con encargados y mandando mails, pasando de mi literalmente, lo único que os interesa es la opinión que pongamos en internet

Llevo años comprando electrodomésticos en esta tienda, y lo seguiré haciendo!
Estupenda atención, todo muy fácil y sin complicaciones.

Tienda de electrodomésticos en la que puedes encontrar todas las marcas y precios. Siempre hay interesantes artículos en oferta. Trato personalizado. Recomendable

Buenos productos, excepto si tienes problema con alguno de ellos, 3 días llamando a varios números de teléfono sin respuesta alguna, deberían mejorar la atención al cliente no presencial. Seguiré intentando

Siempre encuentras los precios más competitivos del mercado. Tienes libertad para elegir sin que te atosigue ningún vendedor. Cuando los requieres te atienden amablemente.

Acudí el martes a mirar electrodomésticos en concreto una lavadora, tienen muy buenos precios y ofertas, me atendió Carlos muy simpático y atento así da gusto ir a comprar sin duda recomiendo esta tienda al 100×100!

Personal muy atento y educado. Precios mejores que en grandes almacenes y diversas marcas para elegir cualquier electrodoméstico.

Buen sitio, buen personal sobre todo el seguridad Phil creo recordar muy atento profesional y simpatico.

Local amplio, con buena presencia de la exposición de toda clase de electrodomésticos. Excelente atención del personal, muy amables y muy profesionales. Con demostración del funcionamiento y con buenos consejos. Lo recomiendo.

Cliente de toda la vida y cada vez duran menos los electrodomesticos y como acaba la garantia pues nada a los dos años pues a comprarte otro. Hay otras tiendas que te dan otras soluciones. Ahora te cobran por subirtelos a casa, pues nada hay os quedais. Hasta nunca

Lugar muy bien arreglado, todo ordenado, gente simpática y atención excelente, siempre te aconsejan lo mejor y tienen descuentos normalmente, ok habitual es encontrar mejor precio que en otras tiendas de rojo color. Trato cercano y agradable.

Calidad precio está muy bien. Con transporte normalmente incluido que es una gran ventaja frente a las grandes cadenas. Atención excelente y personalizada.

Servicio Pos-venta nefasto. Nunca se hacen responsables ni se interesa por satisfacer al cliente una vez se lleva el producto

Mucho genero y diversidad de precios.
Local amplio y cómodo para visitar y ver lo que se va buscando.

He comprado varios dispositivos y me han salido mal. He llevado a reparación por estar en garantía. Y ha pasado más de un mes y Le dan vueltas sin aclarar la situación. Ahora evito comprar artículos en ducha tienda.

Buen precio, buen servicio, buena atención. A nosotros nos atendió Paco, y acertó en todas sus recomendaciones.

Toda la gama existente de todos los electrodomésticos con los mejores precios que puedas encontrar en Valencia con un trato muy amable de todos los dependientes (excepto del jefe o encargado de la tienda)

Tienda de toda la vida, con los mejores precios. Siempre que precisó algo de electrodomesticos, terminó comprándolo ahí

Los mejores precios de Valencia en electrodomésticos, servicio de transporte rápido y gratuito. Recomendable

Primera y buena experiencia en la compra de un lavavajillas Boch, atendido perfectamente servicio a domicilio perfecto, precio muy competitivo, ¿que más se puede pedir?

Encuentras siempre lo que buscas. Dejándote llevar de la mano de Luisa es en placer. Buenos precios y productos.

Quizás falte algo de atención al público. El cliente entra, mira y remita y nadie se le acerca a preguntarle en qué le puede ayudar. Al final, si interesa el artículo, lo coge se va a caja y pregunta y/o lo paga

No cogen el teléfono, son antiguos y del tercer mundo, no tienen precios en la web, y ademas no dejan entrar con perro, no vuelvo en mi vida aunque regalen los artículos.

Después de varios años de haber realizado compras los empleados de la calle Cuenca son muy buenos y atentos con los clientes

Los precios son generalmente altos y no acaba compensando. Eso si los vendedores son francamente amables.