Pascual Martí, Avenida Constitución

NO VOLVRÉ A COMPRAR NADA EN PASCUAL MARTI. POCO SERIOS
Mala experiencia con una empleada, no sabe asesorarte, te hacen esperar, prepotente, no es buena organización.
LAMENTABLES, INCOMPETENTES

Aparte me han hecho un abono y me han dicho que no pueden devolverme el dinero, que es un vale que no caducaba, sin embargo cuando acudí a la tienda para gastar el vale me dicen que no lo encuentra, que tiene que hablar con el almacén y que me llamaran. Vamos, no hay mejor forma de usar el tiempo que acudir a la tienda para nada.

Una excelente oferta de productos y una atención perfecta. Y encima dispone de aparcamiento.
Perfecto!

Cuando se te rompe un electrodoméstico y, si tienes suerte, te pasa una vez cada 10 años, no sabes muy bien que elegir y te gustaría encontrar alguien que te ayude y te explique para que puedas decidir como gastar tu dinero, que tampoco son solo 20 euros. En esta tienda he encontrado todo lo opuesto a una buena atención. Un señorme ha tratato como un tonto y ha estado riéndose en mi cara de mis preguntas y de mis dudas. Aun así, ya que me urgía comprar, le pedí aconsejarme algo que no tuviese expuesto y su respuesta fue "te lo miras en la pagina web". No había nadie mas en la tienda, tampoco estaba yo generando cola. En fin, que cada uno traiga sus conclusiones, no le puedo decir a este hombre como debería hacer su trabajo, pero seguramente no es como un cliente en mis condiciones le gustaría ser tratado, desde luego.
Salí de la tienda y me fui a la de manises (sí, me urgía comprar) y allí encontré un angel, en empleado maravilloso que me explicó todo y me atendió de maravilla. Aconsejo que vayáis directamente allí, otro rollo completamente y todos los empleados se le veía comprometidos. Suerte.

Encantados!
Siempre cuando necesitamos comprar algún electrodomésticos vamos allí, pues la atención, calidad, precio, envío.etc, siempre es muy bueno. Felicidades al equipo y trabajador@s! Muy bien trabajo

NO COMPRÉIS AQUÍ, SON UNOS CHAPUCEROS
Después de esperar un mes a que instalaran el aire aún teniendo el aparato en casa y ya habiéndolo pagado, viene el instalador y comenta que la canaleta tiene que ir por dentro de mi vivienda, cuando el señor que vino a hacer el presupuesto dijo que sí que se podía hacer por la fachada y así la tienen TODOS mis vecinos, al final nos la ponen por dentro por qué insisten en que por fuera es inviable, para colmo me dejan el tubo corto y cuando vienen por qué lo reclamo lo empalman con cinta aislante blanca y el tubo es gris… no lo recomiendo para nada, para rematar al instalarlo la broca se les fue y me hicieron una buena raya en la pared…

Muy bien atendido, e informado sobre las lavadoras por un caballero, muy amable y el servicio muy rápido, al día siguiente la teníamos en casa montada y se llevaron la vieja

Es increíble lo malos que son sus instaladores (en este caso fret y calent) de aire acondicionado, engañaron a mi pareja diciendole que la unidad exterior en invierno no goteaba. Le ponen una "canaleta" para tapar la instalacion de la unidad interior y lo que hacen realmente es ponerle la canaleta al revés sin la tapa y lo pegan con silicona. No contentos con esa chapuza, no tapan como dios manda el agujero que hacen para sacar la tubería y con las lluvias se genera humedades en la pared
Lo mejor de todo esto es que no se hace cargo nadie de este desastre de instalación.

Me compre un televisor y pregunte que brazo para colgar me vale y lo compre después de hacer los augeros en la pared el brazo no valía fui al la tienda y me dijeron que lo cambiará y me vendían otro que tampoco valía.
No saben lo que venden

Todos los electrodomésticos al mejor precio. Toda la vida, la mejor tienda del barrio Torrefiel - Orriols

Intentan estafarte poniendo precios bajos y luego, cuando pagas, agregan 20 € de la nada y son arrogantes, especialmente la chica de la caja. Esta vaca con falta de proteínas debería cambiar su trabajo e ir a hacer el keh.

Trato vergonzoso y nefasto y no solo con uno de ellos, si no con varios
Poco profesionales
Después de mes y medio me llaman para hacerme el estudio de a/c en mi casa, por supuesto que el señor que llama, prepotente como el que me atendió en tienda y como la que me atendió por teléfono.
Buscan solo vender lo más caro, sin que se ajuste a las necesidades del cliente
Entiendo que sea temporada alta, pero como puede ser que donde estaría esperando el simple estudio, ya tenga instalado un aire acondicionado de otra empresa?
Será que hay poco personal o que tampoco saben organizarse, porque volumen de faena será la parecida en todas las empresas.
LAMENTABLES

Es un establecimiento al que voy habitualmente. Buen género y bien precio. Me habría encantado que alguien me hubiera atendido y asesorado

Atención al cliente perfecta, agradables y muy atentos. Aconsejado en todos los aspectos, con gran conocimiento en sus productos. Nada que envidiar a grandes almacenes, muy atentos y cercanos. La verdad que un placer, volveré a comprar allí.

El trato correcto y educado, pero no se debe tener a solo una cajera cobrando y hacer esperar al cliente 20 minutos, cuando habían empleados sin atender ya que no había clientela, no es una buena organización.

Excelente comercio de electrodomésticos, donde puedes encontrar desde móviles a mandos de TV para todas las marcas e universales, hasta lavadoras, frigoríficos, telefonía móvil, etc. Aprovechar el Black Fryday

Sus ofertas merecen la pena. Personal educado, agradable y entendido, nos aconsejaron de categoría.

Compre mi lavadora, estoy muy contenta con el trato.
Compre también el aire acondicionado y los técnicos instaladores fueron unos grandes profesionales. Quede muy contenta con ellos y yo soy una persona muy exigente.

Buen servicio y buenos precios. Lo que menos me gusta es que solo haya una caja para cobrar y las colas que se hacen.

Compré una lavadora en una gran superficie, supuestamente la traerían en cinco días, evidentemente sin poder lavar en casa, cuál fue mi sorpresa que el día acordado me llaman y me dicen que no tenían lavadoras en stok y que no sabían cuando podrían traérmela, entré en Internet buscado dónde podría comprar ese modelo de lavadora y casualmente me salió vuestra tienda, llamé por teléfono y hablé con un chico llamado Frank, que por teléfono me atendió super bien, fuí a la gran superficie anulé el pedido y me devolvieron el dinero, me fui a Pascual Martí y al día siguiente ya estaba lavando con la lavadora y además me salió 57 € más barata. Gracias Frank por tu amabilidad y rapidez en grstionar, y gracias a los chavales que la trajeron y la instalaron, fueron cuidadosos, amables y muy educados la próxima compra la volveré a hacer en esta tienda.

NO COMPRAR
El servicio de venta es bueno y el servicio POST-VENTA una BASURA
No se hacen responsables de nada, compras un aire acondicionado y tardan más de un mes en ponerlo. Llamas, vas a la tienda y no saben dar respuesta de cuando lo instalan.
En la caja hay una chica rubia de avanzada edad que solo hace que faltar el respeto a los clientes y muy poca profesional. Todo son excusas y nada de eficiencia.
Cuando íbamos a devolver el aire porque nadie venía a instalarlo hasta nos querían cobrar 39 euros por devolverlo (en ningún sitio ni ninguna cláusula ponía esto)
La verdad que prefiero pagar más y tener un buen servicio.
No volveremos jamás a la tienda.

Tengo que decir que he vuelto a comprar un mobil y la señorita que nos atendió fue muy buena profesional y el trato muy familiar
Mucho mejor que la anterior experiencia
Me gustó la forma de atender y las opciones que nos dio

Es una tienda donde los trabajadores te atienden maravillosamente y te explican todos los detalles de sus productos nunca me había pasado con el servicio a domicilio pero está última vez vino uno solo a subirme la nevera y el compañero que iba con el tardó y al final después de hora y medio mi marido desesperado le tocó subirla a el porque el otro no aparecía.

Buenos precios y atención, siempre que vamos encontramos solución a lo que necesitamos, buena atención

Los tecnicos que instalan el aire acondicionado son unos chapuzas, peor instalación no me han podido realizar, encima despues de estar esperando un mes en que vengan a modificarme la instalación ahora me dicen que me invento yo las cosas que ellos me preguntaron y yo estaba conforme, vamos esto es el colmo! Encima de chapuzas mentirosos! Me porte super bien con ellos ofreciendeles cafe, cocacolas y agua y ellos como se portaron conmigo? Una y no mas!

Falta de stock de productos anunciados en folleto. Parking clientes cerrado, una odisea aparcar

Esta tarde he estado con mi mujer en la tienda preguntando por varios electrodomésticos, nos ha atendido Raul y he de dcir que nos ha dado una explicaciones muy prácticas y profesionales, nos ha servido de mucha ayuda. Gracias.

Edito la reseña ya que los acontecimientos han cambiado y debo reflejarlos. Sí que es verdad que el frigorífico que me trajeron no llegó a funcionar y me han enviado uno de reemplazo tan pronto como han podido. Lo que me molestó es averiguar que hacer la compra online no era lo mismo que hacerlo en la tienda física porque al pedir ayuda por teléfono a la tienda física me dijeron que lo tenía que gestionar todo por la web yo misma porque la compra la realicé online. En cualquier caso, agradezco el servicio recibido por la tienda online y es por ello que he reeditado mi reseña. Gracias

He comprado dos apararos de aire acondicionado y un 10 a los instaladores que vinieron a instalarlos.

Mala experiencia con una empleada, todo eran problemas para vender horno y encimera, necesita medidas que tenemos que llevar habiendo desmontado los viejos? , pese a facilitarle el modelo, etc. Por suerte pudimos acudir a otra tienda (c/Cuenca) y, curiosamente no hubo ningún problema y, con los mismos datos, antesdeayer ya estaban instalados, atención exquisita. En Avda. Constitución hemos realizado 5 compras en los últimos 2 años y siempre hemos quedado muy satisfechos, una pena que tengamos q cambiar de tienda para tener el buen servicio de siempre.

Siempre muy atentos, amables, serviciales. Atienden a mis peticiones y me recomiendan siempre en función de lo que busco. Por eso siempre que busco pequeño o gran electrodoméstico. Voy allí.

Encontramos el horno que estábamos buscando cuyas medidas no se encuentran con facilidad actualmente.

Me acerque a mirar los móviles y un empleada vino enseguida muy bien pero me sentía presionado y compre un producto que ella quiso venderme no me enseñó otras opciones no me esplico como funcionaba no hay que ser tan agresivos a la hora de vender hay que hacerse amigo del cliente y aconsejarle mejor hacerle sentir bien al hacer la compra
Y asi vuelve otra vez

La tienda muy bien, el reparto muy mal, llevo esperando desde las 9 de la mañana, a las 12 me llaman para decirme que de las 13 a las 15 me lo entregan, son las 16: 05 y me llaman para decirme que dentro de una hora.
Me hicieron la entrega a las 18: 00, y encima con un poco de cachondeo.

Ayer ya puse una reseña sobre una pésima gestión, pero escribo esta por actualizar ya que a las 7: 30 de la tarde recibí una llamada del encargado de la tienda para disculparse en nombre de sus empleados y de él mismo por los fallos consecutivos sobre mi pedido. Parece que es el único que sabe tratar a un cliente y solventar problemas, actualizo la reseña por eso y por que la tienda en sí no esta mal, pero llegar a un sitio donde las dependencias no se enteran de nada y se lavan las manos rápido para que te vayas pues sinceramente no me gusta ni me motiva para ir a comprar. Pero repito, el responsable de tienda un señor, agradable y profesional.

Buena relación calidad / precio.
Trato amable, dando las explicaciones necesarias de los.productos por los que nos interesamos y su instalación

Compré una lavadora AEG hace unas semanas, la instalación fue nefasta, los chavales me estropearon una mesa y me dijeron había sido un accidente y que si lo decía a la tienda ellos no iban a cobrar la instalación. Ahora llamo porque al centrifugar hace mucho ruido y en la tienda me dicen que eso es normal, que compruebe si es que está desnivelada y si es así que la nivele, como si una lavadora pesase un kilo y fuese fácil moverla.

Estuve esta mañana y me atendió Mina, óptima atención una gran profesional y muy buena información! Seguro que con vendedores como ella volveré!

Muy buenos profesionales. Muy buena atención y seguimiento del pedido. Muy buenos instaladores, rápidos y efectivos.
Especial agradecimiento a Raúl, por su asesoramiento inicial y la preocupación por la instalación.

La atención al cliente es muy mala solo tienen dos comerciales que van súper liados y debes esperar dos horas para que te atiendan. Fui a comprar un horno y desde las 18.30 hasta las 20: 00 no recibía atención de un comercial por lo que decidí ir a media Mark y en 15 min desde que entre a la tienda ya tebia la factura para pagar en caja.

Le pongo una por que no me deja poner 0. NO RECOMENDABLE. SI TIENES UN PROBLEMA NO TE LO VAN A SOLUCIONAR. NOS SENTÍMOS, ENGAÑADOS Y ESTAFADOS.compré lavadora LG 600€. Esta defectuosa. Después de estar peleado con LG. ESTA EMPRESA POCO SERIA NOTE AYUDA EN NADA. HABLAMOS CON JEFE TIENDA Y SI.que es cosa de LG. QUE HABLARIA. Y NADA DE NADA. ALFINAL PEDIMOS LIBRO RECLAMACIONES. Y A ESPERAR CITA EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR. PORQUE TU ME LA VENDISTE. Y TIENES PARTE DE LA CULPA. Y NO ME APOLLAS NI ME AYUDAS. Y TODO TIRAR CULPA A LG. SOLO QUIEREN VENDER. LUEGO TE APAÑAS CON LA MARCA. QUE YO NO TE VOY A AYUDAR. NO RECOMENDABLE. NO VOLVÉ A COMPRAR NADA EN PASCUAL MARTI. POCO SERIOS. Y AUN PARECIA QUE LES MOLESTES.

Eso de que no huele. Es mentira huele a quemado y lo trasmite a la ropa. No digáis todo ok. Delante la galería para quedar bien. Sabes quien soy. Ser una empresa seria y llamarme para solucionar el problema que vosotros me vendiste la lavadora LG DEFECTUOSA.

Magnífica atención por parte del personal. Las recomendaciones y el asesoramiento del producto que buscabamos ha sido excelente. Los plazos de entrega e instalción, perfectos. Muy recomendable.

Trabajadores muy atentos, además de buenos asesores en lo que deseas comprar, mostrando distintas alternativas de lo que buscas, comparando precio y calidad. Demás decir que tienen precios bastante competitivos en el mercado.

Xarxa molt completa de botigues d'electrodomèstics estesa pel País Valencià i la costa mediterrània. Amb servei a domicili, instal·lacions i retirada de productes vells. Gran oferta de tot tipus de productes de petit i gran format. Podeu gestionar entre les seus múltiples botigues. Facilitat de financiació. Atenció Esmeralda al client.

Encantadísima con la atención recibida desde el personal de seguridad que nos atendió muy amablemente hasta el personal de caja, no recuerdo el nombre de la chica de caja, porque sino lo podría pero desde luego se merece 5 estrellas.

Soy cliente bastante habitual de esta tienda, pero dudo que vuelvan a verme por allí. Hace 6 meses me compré una lavadora y una nevera allí. Mi lavadora nueva de 6 meses ha dejado de funcionar, llamo a la tienda y yo no se quien es la chica encargada de coger el teléfono, Pero la atención no ha podido ser peor! Le cuento lo que me pasa y me contesta que si ya he gastado la lavadora 6 meses y ahora no funciona eso no es problema ni de ellos ni De la marca. PERDONA? Le contesto que si tan pronto me está dando problemas que pasará cuando acabe la garantía dentro de 2 años y me contesta que me compre otra. No podía dar crédito a sus contestaciones y al trato recibido. Que lástima que esta gran tienda tenga a personas así cara al público. El lunes me pondré en contacto con el servicio técnico de la marca, espero que ellos sean un poco mas coherentes y respondan como es debido.

Quiero agradecer muchísimo el trato recibido. Nos ayudaron con todas nuestras dudas, (que no eran pocas), sobre los electrodomésticos de nuestra nueva cocina y eso que algunos eran complicados. Todo el equipo de la Av/ Constitucion pero muy en especial a Miguel que tanto en tienda como en el postventa fue todo un profesional. Lo cual valoro muchísimo porque no en todos los sitios tienen esa paciencia y conocimientos.
Muchisimas gracias, super recomendable!

Fuimos a comprar una lavadora, la verdad es que íbamos un poco perdidos.
Nos atendió Miguel que nos explicó todo muy bien y fue muy amable.
Lo recomendamos 100%

Hola buenas tardes, quiero hacer constar, la pésima atención prestada en su tienda ubicada en avd Constitución, tras la compra de una lavadora Indesit, la cual tiene un fallo intermitente en la dispensación de suavizante de su compartimento. Ante esta situación y mi insistencia, se avisa a técnico varias veces y en ese momento no ocurre fallo, si días después, vuelve ha realizar fallo intermitente, contestación de la tienda que ante ausencia de fallo, no me solucionan el problema, política de empresa. Hace un mes de la compra y visitas de técnicos.
Expongo la situación al Encargado, y teniendo también que volver a exponer mi problema ante los demás trabajadores cada vez. Mala comunicación.
Sin solución alguna, por el comercio. He reclamado a Indesit, esperando solución. Sigo con una lavadora comprada en su cadena, y no puedo usarla, además de este trastorno, la pérdida de tiempo y el mal estar ocasionado, ante el mal servicio y atención prestada por los trabajadores de empresa. Por todo ello presentaré reclamación en consumo.

Servicio rápido y amables calidad precio inmejorable intentando apoyar el pequeñoes la tercera vez que compró en Pascual Martí y de momento estoy encantada

Gran variedad de artículos, gel y vigilante a la entrada, parking gratuito clientes, buen trato de la persona que me atendió. Compré una lavadora, es cierto que ya había mirado primero en su página, me la trajeron el día siguiente, me avisaron antes de ir a casa y el transporte y la instalación es gratuito. Buenos precios.

Nadie contesta al teléfono, se compró una nevera ayer con entrega hoy, es de noche y todavía no ha llegado.

Tienda tradicional q compite con grandes cadenas. Buenos precios y con vendedores atentos y muy amables. El parking laberíntico, pero indispensable

No está mal. Tienen bastantes cosas y el servicio postventa está bien, sin pasarse (depende también de la marca y de lo que compres. Si vivís por el barrio no es mala opción.

Compré un teléfono móvil por 130€ y al cabo de 8 meses dejó de funcionar. Lo llevé a la tienda y me dijeron que era mejor que lo llevara yo mismo a la casa del fabricante porque supuestamente así tardaban menos en arreglarlo: - (pero al insistir que tramiten ellos la garantía aceptaron y al cabo de 2 semanas voy y pregunto por el estado de las cosas y cual fue la sorpresa? Un presupuesto de 119€ para arreglar el móvil. NUNCA MÁS

Gente muy profesional te atienden rápidamente e intenta solucionarte cualquier duda o problema que te pueda surgir la verdad es que confío mucho en ellos y cada vez que tengo que buscar algún electrodoméstico es el primer sitio al que voy y los precios son muy competitivos con lo cual hoy en día creo que es uno de los mejores sitios para buscar electrodomésticos en Valencia

Son unos impresentables y unos estafadores! Hace 4 meses me pusieron un aire acondicionado, me llenaron la casa de agujeros no se hicieron cargo de ello los tuve que arreglar yo ahora me sale agua por mitad del aire sin venir a verlo ya quieren cobrar estando en garantía, en fin no lo recomiendo para nada

Horrible.cola espantosa.falta de precios reales.una sola chica para atender a mas de 7 en cocinas.no me pillan mas.despues de perder una hora ahi

Excelente tienda de electrodomésticos, con gente que te atiende tipo Corte Inglés. Buenos precios. No hace falta ir a un gran comercio extranjero. También tienen marca blanca propia.

Muchas veces tienen buenas ofertas, otras veces lobque venden un poco barato no tiene calidad, como un calefactor que compre hace poco que no tiene ni dos semanas y se le cae el boton de encendido.

Aparte de electrodomésticos. También venden café, Una sola caja y todo allí, ventas a plazos.reclamaciones y yo solo quería pagar4,40 que vale una caja de cápsulas. MUY LENTOSSSSS

Esta muy bien la tienda y la tengo muy cerca d casa da vida a la avda. Constitución somos clientes asiduos gracias seguir así

Puede mejorar la atención recibida en tienda. Los jefes o encargados si tienen que dar órdenes criticar acciones sobre el trabajo de los empleados o subordinados lo pueden hacer a puerta cerrada para que no nos enteremos los clientes.da muy mala imagen

Excelente comercio de electrodomésticos, donde puedes encontrar desde móviles a mandos de TV para todas las marcas e universales, hasta lavadoras, frigoríficos, telefonía móvil, etc

MASIVA TIENDA DE ELECTRODOMESTICOS DONDE PUEDES ENCONTRAR DESDE EL PEQUEÑO AL GRAN ELECTRODOMÉSTICO. NO SE SI MÁS CARO O MÁS BARATO Q OTRAS. HABRÍA Q COMPARAR. TIENES TIEMPO? HAZLO!
TRATO BUENO NO TE DEJAN SIN ATENDER. ENSEGUIDA.

Es una tienda acogedora y pese a no ser muy grande tienen bastante variedad de productos. Muy buen trato y servicio. Más de una vez he encontrado productos a mejor precio que en otras tiendas grandes como Media Markt.

Muy buena atención y precios economicos, nosotros compramos un ventilador, una batidora, una cafetera italiana y una bascula de alimentos por 50€

Es de esos sitios que sólo les interesa vender y nunca más saber del cliente. Compras un frigorífico y al día siguiente te das cuenta de que está averiado, y lo único que te ofrecen es repararlo, no sustituírtelo por otro. Y sólo con un día! Sitio pésimo de verdad. Mejor compra en otro sitio.

Muy buenos precios, muy atentos el personal.
Salí del corte inglés muy decepcionada y en Pascual Martí muy muy contenta con su atención, precios y muy rápidos en servir el producto.
Con migo ganaron un cliente y ya compré más cosas.