PCBOX Benidorm

Súper bien , los dos dependientes muy amables y en particular el técnico, ya que reviso mi ordenador y como no le tuvo que hacer casi nada , solo reiniciar una cosilla que ellos controlan me dijo que no había problema y que no hacía falta abonarle cantidad por este concepto. Esto lo que indica es que son muy legales y pocas personas quedan como esta, porque me podría haber cobrado lo que hubiera querido . Muchas gracias y os recomendaré sin lugar a dudas.

Muy buenas, después de hacerme un presupuesto y llevarse más de un mes sin llamarme (les tuvimos que llamar nosotros para preguntar por el pc) tuve que llevar el pc a otro sitio porque no le daban solución. Fui a otra tienda muy conocida en Benidorm y muy profesionales y me han solucionado el problema en un día (era solo una limpieza completa y reparar mi ventilador, aquí me decían que el ventilador había que cambiarlo lo cual el precio se hubiera disparado ya que el ventilador es muy caro. Ya no volveremos más. Le doy una estrella y mucho es porque me ha afectado muchísimo ya que yo trabajo con el portatil.

¡Experiencia amigable, servicial y profesional!
Estuve allí nuevamente con un problema con la computadora portátil y lo solucionaron profesionalmente. Excelente servicio.

Excelente atención, fui alli para solucionar problemas con mi ordenador y me atendendieron de lo mejor posible

Buen sitio buen trato al cliente muy satisfecho recomiendo comprar allí cualquier compra si no estás satisfecho puedes devolver el producto pocos sitios como este de verdad

Ernesto siempre te ayuda en todo lo que necesites por eso siempre volvemos, lo recomiendo al 100x100

Staff muy atento y dispuesto a resolver cualquier duda ofriéndote sus servicios y productos.

Cabe destacar la profesionalidad y experiencia de Ernesto.resolutivo.gracias, gracias, gracias.

Muy buena tienda de informática y sus complementos, buen asesoramiento y servicio técnico, el trato súper profesional y cordial.

Muy buena Atención. Buen trato. Atentos y serviciales. Volveré.
Gracias por vuestros servicios.

Qué negocio tan importante. Agradable y útil. Habla poco inglés u holandés pero no lo notas. Haz todo lo posible para resolver el problema. ¿Puedes ir allí como turista? Porque tu ordenador está en buenas manos. Y no es caro.

La verdad que todo muy bien…el chico de gafas es muy simpático y atento y te soluciona todo lo que necesites ;)

ES EL UNICO SITIO DONDE ME HAN REPARADO EL PC CON BUENOS PRECIOS Y SUPER AMABLES.
A mi siempre me han asesorado perfectamente y me han dejado el PC como nuevo.
Son unos grandes profesionales en lo suyo. Enrique en concreto es encantador

Destaca la amabilidad de los chicos. De ahí que, lo que necesite, se lo compre a ellos. Si no lo tienen, te lo piden y viene enseguida

NO ME DEJA PONER UN CERO, PERO SON LAMENTABLES DEJE MI PC NO ME LLAMARON EN 2 SEMANAS PARA DECIR QUE LO TENIAN LISTO, ADEMAS ME COBRARON 30 EUROS POR HACER UNA LIMPIEZA SIN CONSULTARMELO, ES LA PEOR TIENDA DE INFORMATICA QUE HE VISTO EN 25 AÑOS, SON HORRROSOSM A MUCHA GENTE QUE CONOZCO LES HAN ESTAFADO, LO PEOR DE BENIDORM SI QUEREIS UNA ESTAFA A MANO ARMADA IR A VISITARLOS, SON RIDICULOS, PC BOX O ESTFA BOX COMO QUERAIS JAJAJA

Muy mala atención al cliente, no se hacen responsables de nada, compré un cable y volví a los 20 minutos porque el cable que me habían vendido estaba roto, no funcionaba, y me dicen que no me lo devuelven porque he podido cambiar el cable y poner uno que no funciona, lamentable

Llevo toda mi vida comprando en este establecimiento todo lo relacionado con mis ordenadores. Lo mejor es el trato de sus trabajadores, pues te ayudan y te asesoran siempre que lo necesitas.

Mi experiencia es positiva. Tras marearme Masmóvil por teléfono. Con llamadas mías sin solucionar nada. Aquí se tomó mi problema como un reto y de verdad, UNA MARAVILLA.
Es una gran persona y profesional admirable. Sincero y no te engaña ni cobra sin necesidad.
Volveré a usar su tienda para comprar, arreglar y pedir consejos.

Fui a comprar un teclado y ratón inalámbricos. Tenían variedad de precios y compré el que se ha adaptaba al uso que yo le doy al ordenador. Buen trato al cliente.

Hasta ahora siempre todo muy bien, Ernesto atento e intentando aconsejarte lo que mejor te cubre las necesidades que planteas

I had a problen with my pc and gave it to them. Waiting for half a month now still nothing. Decided to call them and they said that they still havent checked it because they are "way too busy".
Bad customer support

El chico muy agradable, ahora tienen poquitas cosas en tienda por el COVID, pero lo suele solucionar todo bien y nunca vas a quedarte sin lo que buscas!

Excelente sitio con gran variedad de productos y una atención personalizada gracias a Ernesto por ser tan bien profesional y asesorar siempre de tan buena manera

Muy buen trato.yo no he comprado, fui solo ha preguntar si reparaban impresoras.me dijeron que no.
No se como responderan a la hora de comprar algo y este en garantia.correctos y amables

Da igual a la hora que llame. No me atienden nunca. Llevo 4 días intentando preguntar y me ha sido imposible.

Buen asesoramiento y precio. Es la mejor tienda de Benidorm gracias a su responsable, Ernesto, gran profesional, mejor persona!

A mi me dieron muy mal servicio. Tras 8 días de haber dejado mi portátil pasé a retirarlo. No siquiera lo habían mirado.

If you're into building your own PC's and other tech then this is a handy store with knowledgeable staff.

Conmigo personalme el trato ha sido exquisito. Ningún problema en la devolución de un producto que se habia pedido para mi y al final no servía.

Un 10.

Le pongo un 1 porque no puedo poner un 0.

Llevé mi portátil para que me miraran qué le pasaba, ya que se me apagaba de vez en cuando mientras trabajaba con él. Cuando pregunto si saben más o menos el precio, me dice el chico que estaba en tienda que no lo podían saber, que alrededor de unos 30-40 pero que me llamarían para decírmelo y que yo les confirmara el arreglo. Cuando me llaman me dicen que ya está arreglado y que me costaba 60 euros. Total que voy a recogerlo y les digo que deberían haberme llamado tal y como dijeron para que les confirmara el arreglo, pero no le di mucha importancia porque yo lo que quería era llevarme el ordenador arreglado.
Cuando llego a casa el ordenador se me volvía a apagar, así que llamé para decirlo y me dijo el chico que lo llevara al día siguiente a ver qué pasaba. Lo vuelvo a llevar y me lo devuelven a las horas diciendo que lo habían tenido en observación y que allí no se apagaba. Cuando llego a casa, más de lo mismo, se me vuelve a apagar, y encima veo que el lector de cd no se abre. Vuelvo a llamar y otra vez lo mismo, que lo volviera a llevar, y cuando es digo lo del lector de cd me dicen que allí seguro que no había sido.
Cuando voy le explico al chico que yo quería mi ordenador arreglado, que encima me habían roto el lector de cd, se pone allí mismo a intentar abrirlo con dos destornilladores, me dice que no se puede abrir debido a una presión y me dice que eso imposible haberlo roto allí, que podía ser de llevarlo en mi mochila durante el trayecto (llevo usando esa mochila años, y qué casualidad que se me rompe en un trayecto de 5 minutos).
AHORA VIENE LO BUENO: Después de lavarse las manos con el lector de cd, me dice el chico que no me podía devolver el dinero porque ellos habían limpiado mi ordenador por dentro, que le hacía falta, y que si se me apagaba sería por otro factor. Entonces le digo, - o sea, me habéis cobrado un servicio que no necesitaba mi ordenador, y además no me habéis arreglado lo que yo quería-, y el chico me dice que seguramente lo que le pasa a mi ordenador es que la batería no carga bien y que la tendría que cambiar, que me costaría otros 60-70e.
Yo pensaba que en cualquier momento iban a sacar la cámara oculta, pero no. Después de hablar con él un rato y decirme que no me iban a devolver mi dinero porque ellos habían hecho un servicio (que no era necesario) y no solo no me llevé mi ordenador arreglado, sino que me lo llevé con el lector de cd roto, desistí y fui directamente a consumo a poner una reclamación.
Al cabo de un par de semanas, en consumo me dijeron que ellos me devolverían el dinero, pero de lo del lector de cd nada.

Serán buenos cuando hacen su trabajo bien, pero cuando no lo hacen bien deberían dar la cara y asumir los gastos de la reparación, no puede ser que lleve el ordenador para arreglar una cosa, y que me lo devuelvan peor de lo que ya estaba.

Si no queréis sentiros estafados os aconsejo que no vayáis a PCBOX Benidorm

Fui a por una tarjeta de memoria anunciada en el catálogo y que no tengan recién iniciada la fecha de validez del catálogo, me parece una tomadura de pelo. Algo denunciable a consumo. Pues te enganchan con los precios del catálogo y luego no tienen esos productos y eso esta muy mal. Que abuso mas grande me parece.

Les lleve un portátil para cambiar placa después de 5 meses me dicen que no pueden y me fan otro portátil Mac pero sin garantía, me duro 2 Semanas, 250€ un fraude, no me dijeron que lo enviaban fuera y luego no se han hecho responsables, negocio en vías de extinción, eso sigue abierto gracias a Ernesto, no tardará en cerrar, no se os Ocurra llevar vuestros dispositivos.