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Estoy encantadísima con la compra y con el trato…EXCELENTE…la persona de contacto, Ana, increíble! Muchas…muchísimas gracias por todo! Mucha rapidez en el envío del pedido también! Sin duda repetiré!
Sin duda son muy profesionales. Me han asesorado desde 0, sin yo saber nada sobre mi piel, han tenido muchísimo cuidado y dedicación en mirar cada ingrediente por mi alergia y, gracias a Andrea y Laura, mi piel está mejor que nunca.
Felicidades por el gran trabajo que hacéis todo el equipo Laguner
Excelente servicio al cliente, tanto en trato personal como seriedad en los envíos. Buen embalaje, productos de primera calidad y envío rápido. Muy satisfecha. Sin duda volveré a emplear sus servicios :)
Ayer estuve con mis dos hijas, gasté el bono comercio , no suelo escribir reseñas pero esta vez era necesario ; las dos dependientas fueron increíblemente amables y no soy de hacer la pelota pero veo mucho que la gente escribe cuando las cosas no le gustan y de recibo es que cuando es al contrario tb se diga , nos aconsejaron sobre los cosméticos , lo que nos iba bien y lo que no , se nota la experiencia y la formación , tuvieron mucha paciencia pues estuvimos mucho rato jiji, nos dieron muchas muestrecitas cosa que ya no se ve mucho y viene muy bien para conocer los productos , en fin tenía pensado comprar algo y gasté el bono entero y más jiji , el trato fue de 10 y nos encantó conocer la perfumería y a ellas , desde luego volveremos , así da gusto , muchas gracias
La perfumería es excelente y a DESTACAR la AMABILIDAD de su gente. Es increíble, te tratan como a otro más de su equipo, con una cercanía increíble, llegaréis muy lejos. Ojalá mas gente como vosotros.
Todos en Laguna son encantadores. Hablas con Andrea y Laura y son majísimas y super buenas consejeras pero, hablas con Marta y Ana de atención al cliente y sales igual se encantada. Para mi son un 10!
Tuve una pequeña incidencia en un pedido online con el envío por parte de la empresa de mensajería y la chica que me atendió me lo resolvió rápidamente de forma satisfactoria. Excelente atención al cliente, lo cual es de agradecer hoy en día.
Siempre cuento con Ana, es mi gran consejera para regalitos especiales y para cuidarme como a todas nos gusta! Profesionalidad y trato exquisito, además de un gusto recibir los productos y muestras más adecuados una vez me han conocido.
La chica que me atiende es muy simpática y atenta. En realidad forman un equipo maravilloso. Estoy encantada con perfumerías Laguna. Están a la altura de todo. Y los productos que tienen, son de una calidad extraordinaria. Sin duda, seguiré comprando en Perfumerías Laguna
La atención al cliente es excepcional. Gracias Marta, por tu infinita paciencia y cariño, siempre. Ojalá más comercios con esta política de cuidado y mimo al cliente.
Pongo tres estrellas por que el primer pedido ha tenido luces y sombras, he comprado 4 fragancias, una de ellas, la que más espectativas que tenía, Tous man intense resulta que tiene 9 años, lo he comprobado en una web en las que se puede mirar, y la tapa no cierra correctamente, parece una tara de fábrica. Los demás perfumes que he comprado todo correcto. Lo bueno ha sido la rapidez del envío, las tres muestras que me han dado y lo más importante, el trato rápido y amable con la perfumería por WhatsApp. Me da rabia decir esto pero creo que no volveré a comprar más aquí.
Encantadisima con perfumerías Laguna, desde el minuto uno que contacte con ellas me asesoraron en todo lo que necesitaba, sobretodo darle las gracias a Ana por su asesoramiento es una gran profesional, atenta y muy agradable conmigo. El envío súper rápido y el paquete al abrirlo me encanto recibirlo súper protegido todos los productos y me hizo mucha ilusión todos los regalitos que me enviaron junto los productos que pedí, sin duda volveré a repetir con ellas?
Pedido realizado el lunes y el martes ya lo tenía en casa. Precios económicos, todo perfecto, correctamente embalado. El producto que compre incluyó un regalo y además añadieron unas muestras de perfume y crema. Volveré a utilizar si lo necesito. Totalmente recomendable.
Me encanta Zinnia es una colonia que llevó hace más de 30 años, espléndido el trato y el envío del producto, donde yo vivo no la encuentro y esa colonia me proporcionar mucha seguridad, el producto llegó rápido en impecable, muy detallistas, gracias perfumerías Laguna, recomiendo milxmil
Personalmente esta perfumería es sinónimo de generosidad. He realizado varias compras online y es de agradecer todas las muestras y regalitos que incluyen, así como la atención vía online y whatsspp. Recomendable 100%
Muy buena experiencia, tanto en la rapidez como en los productos, en el anterior pedido olvidaron enviarme la promoción y en este ultimo pedido se los recordé y me han enviado un bonito regalo.
Es la primera vez que compro en esta perfumeria que he conocido gracias a tiktok y tengo que decir que la atención ha sido fantástica y sus precios y descuentos inmejorables. Estoy deseando que llegue mi pedido pero sin duda lo recomiendo
Todo super bien, hice un pedido al mejor precio comparando con otras tiendas, llegó rapidísimo, bien empaquetado, muy cuidado y con muestras gratis de cremas y perfumes! Super recomendable.
Muy buena atención por vía washsapp con Marta, resolvió todas mis dudas sin problema. Majisima y muy atenta a tus necesidades, lo recomiendo 100% todavía nò he llegado a comprar ningún artículo pero sin duda repitiria sí comprara y sobre todo en la atención, volveré a repetir, pronto. Tienen artículos muy buenos, y su precio lo normal a lo que hay hoy día en el mercado. Muchas gracias Marta. Encantada. Saludos.
Gente con ganas de trabajar y hacer bien las cosas, el trato al cliente impecable, los productos a precios buenísimos el empaquetado y el detalle de los pretalos de rosas ya ni que decir. Un 10 chicos
EXCELENTE! Creo que la atención tan personalizada es su punto fuerte! Normalmente hablo con Marta Merino y es una GRAN profesional! Y algo también a destacar, su constante evolución y adaptación (redes sociales), y su oferta tanto de firmas low cost como de alta gama!
Preciosa y espectacular perfumería, me encanta la sensación al entrar, las imágenes, las luces, la decoración y también los precios! Las dependientas son un encanto y me asesoraron muy bien y de una forma cercana que me encantó. Recomiendo que la visitéis, os encantará
Siempre he sido fiel a Laguna por el trato personalizado que he recibido. Sin duda su nueva tienda no me ha defraudado. Tanto el establecimiento como el servicio es excelente. Y el sitio es una pasada de bonito!
Trato excelente! La tienda súper bonita y muy bien organizada. Y además tienen de todas las marcas y productos. Por cierto, me ha encantado la planta del jardín!
Me sentí súper cómodo, con las profesionales Señoritas que tiene de atención. Sobre todo con MARIVI por que supo en todo momento lo que me iría bien para mi tratamiento de mi pile y sin duda volveré. El trato hacia la persona fue espectacular. Una tienda impresionante y preciosa.
Pasamos de casualidad buscando un producto que no habíamos encontrado en 2 o 3 comercios de la zona y nos atendieron perfectamente, como hacía tiempo que no lo hacían. Sin duda volveremos en alguna otra ocasión. Comercios así y profesionales con ganas es lo que hace falta para destacar y este comercio lo tiene.
Perfumerias Laguna continua superándose, y esta vez no se ha conformado con una tienda mas. Esta vez supera todas nuestras expectativas para presentar la tienda Icono de Valencia en perfumes y cosmética de lujo, de lujo. ELLA.preciosa, admirable, espectacular, grandiosa y sobre todo y ante todo humana. Mañana abre sus puertas para delitarnos con su belleza y profesionalidad. Señor@s a partir de mañana podemos decir que en Valencia contamos con una Perfumería que nos va a cubrir todas las necesidades que nos puedan surgir. Gracias, gracias y mil gracias por no parar de soñar y sobre todo por ese equipo tan genial que tiene y que tengo la suerte de poder corroborar lo que digo Simplemente Enhorabuena a tod@sss
Precioso el nuevo punto de venta de Laguna Perfumerías. Con una amplia variedad de firmas y productos. Y con un equipo de profesionales que hace de tu visita toda una experiencia. Sin duda una de las mejores perfumerías de Valencia. Os deseo mucho éxito!