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Estoy super contenta con el pedido que he recibido. Ha llegado rápido y bien. Los productos estupendos y los detalles con los que me han obsequiado la perfumería, muy chulos. Bravo¡¡
Envío rápido y perfecto. Me encantan las muestras y los detalles que poneis en el paquete ¡Impecable presentación! La relación calidad precio un 10. Encuentras las mejores marcas y a los mejores precios.
He realizado ya varios pedidos a perfumerías Laguna.son muy profesionales, responsables y rápidos con el envío.los productos siempre han llegado perfectos, muy bien embalados.los precios es el lugar dónde mejor los he encontrado.y hay una muy buena comunicación, pues si tienes algún imprevisto, siempre puedes ponerte en contacto con ellos respondiendo a sus e-mails.así que seguiré haciendo mis pedidos con vosotros.un saludo
Genial servicio de venta y post venta. Me solucionaron con rapidez la fecha de entrega ajustándose a mí horario disponible. Estupendo asesoramiento y ayuda por parte de Laguna. Sin duda altamente recomendables por calidad y atención personal.
Muy contenta en mi primera experiencia con esta perfumería. Productos muy bien protegidos y buena presentación, además de un pequeño detalle de la empresa por la compra. Ya he vuelto a hacer otro pedido, espero que todo vuelva a estar igual de bien que la primera vez.
La verdad que mi primer pedido un poco nefasto, uno de los productos del pedido venía totalmente vacío, era de la marca de cosméticos “Alchemy” en concreto un contorno de ojos, nada más sacar el producto de la caja en la que venía junto a otros de la marca, vi que pesaba bastante poco, el producto estaba totalmente sellado, pero para mi asombro al abrirlo comprobé que estaba vacío, me puse en contacto y la primera respuesta fue darme puntos para el siguiente pedido por equivalencia al precio, ni tan siquiera me envían de nuevo el producto, mi respuesta obviamente fue reclamar mi dinero, no quería dichos puntos, en fin! Considero que a la hora de prepa el pedido se debe controlar estas cosas, era algo obvio que estaba vacío.
Me gustan mucho los productos que tienen. Aunque echo en falta marcas como Morocannoil. Y también no estoy muy de acuerdo en que tengas que pagar 9.98€ aunque lo ponga en las condiciones del pedido, por un pedido que no pudiste ir a recoger por circunstancias ajenas a uno mismo
Un gustazo,! El envío rápido y sin errores, los productos estupendos de precio y el paquete preparado con cariño.en pocos sitios prestan un servicio asi. Enhorabuena
He hecho dos pedidos en el Black Friday y a parte de recibirlos rápidamente, el servicio de atención al cliente ha sido de lo más atento. Lo recomiendo!
He comprado online varias veces en esta perfumería y siempre han tenido un comportamiento fantástico. Eficiente entrega y cumplimiento de plazos de envío. Totalmente recomendable
Todo perfecto, solo por poner una pega, el regalo podria ser de otra fragancia que no fuese la misma que ya compro, por probar otra, solo es por decir algo. Todo muy bien!
Las chiquillas siempre me atienden muy bien, amables y con sonrisa simpática. Me informan de productos y me dan buenos consejos, sin ser pesadas. También me preparan bien lo que he comprado y me dan regalitos para tener productos en cuenta para la próxima vez. Son todas muy profesionales y bien preparadas en atención al publico. Ojalá todo el mundo siempre fuera tan amable, si la vida son 4 días.
Es un local de mediano tamaño, se consiguen varias marcas de productos de belleza, cuidado personal, tintes para el cabello y maquillaje…. Muy buena atención por parte de las dependientas… conseguí el tinte para mi cabello más económico que en algunos supermercados donde había ido. Excelente % recomendado
Todo perfecto como siempre, y con Marta que es una gran profesional y mejor persona, encuentras un asesoramiento personalizado unico. El envio muy rapido y sin problemas.
Ha sido la 1 vez que les hacía un pedido desde Madrid encantada con el pedido la entrega y sabre todo te mantienen en todo momento informada de tu pedido, será la 1 de muchas! Gracias
Muy contenta, hice dos pedidos dias antes del dia de reyes y aun teniendo mucho volumen de pedidos por esos dias me imagino, me llego en el plazo de entrega en 48h. Todo bien, y me regalaron muestras.muy contenta
El pedido me ha llegado en perfecto estado y me han regalado unas cuantas de muestra por ahi todo bien. Lo que no ha ido bien es la fecha de entrega que decian 24/48h y ha tardado 6 dias en llegarme.
Precios muy competitivos, envío super rapido, paquete cuidadosamente embalado, todos los botes protegidos con cinta adhesiva para evitar accidentes. Pusieron unas muestras de regalo. Recomiendo 100%.
Todo perfecto, el pedido llego en el tiempo estimado de entrega y en perfectas condiciones ya que venía muy bien embalado. Muy contenta con mi compra, lo recomiendo, repetiré en el futuro.
Más que una tienda de barrio, tu perfumeria de confianza! Trato personalizado, siempre cuentan con ofertas, y descuentos, las chicas son muy atentas, a la par que agradables, por no hablar de que siempre sale más barato, que en las perfumerías de los centros comerciales, o grandes superficies. Sin duda siempre repito!
Buscando perfumerías con buenos precios, me encontré con perfumerías Laguna. Lo que más me atrajo a comprar fue el excelente asesoramiento que me dieron por teléfono. Saben escuchar, lo cual es muy importante. En mi caso, que tengo la piel muy sensible y con rojeces, fueron muy honestos y el asesoramiento que me dieron fue en base a mi tipo de piel. Además, se adaptan al bolsillo del consumidor, aparte de tener muy buenas ofertas. Siempre responden cualquier tipo de duda. Sin duda, se han convertido en mi perfumería de confianza. Los pedidos llegan rápidos y con muestras dirigidas a mi tipo de piel. Muchísimas gracias.
Estoy muy contenta, me llegó rápido para hacer el regalo del padre, todo perfecto, lo recomiendo y para mí era la primera vez y seguiré haciéndolo, buenos precios, buen día.
Tremendamente eficientes, rapidos, atentos, con precios competitivos y unos productos muy conseguidos, tengo varias experiencias con ellos y siempre muy positivas.
Muy buen trato y asesoramiento. Quería un regalo para mi pareja y le dije como le gustaban los perfumes. Me asesoro y explicó todo y me llevé un estuche de Giorgio Armani estupendo!
Hice un encargo de una Colonia de Bisbal que estaba en la página web en stock y acudo a la tienda días después a recogerla y me dicen que la han vendido ya. La reservé y me indican de malas maneras que no les consta la reserva y encargo. Me siento engañada y el trato ha sido nefasto!