Perfumerias Laguna PM

Hola buenos días,

Recibí el pedido con uno de los pintalabios (El Clarins 04) con menos cantidad y dando la sensación de que ha sido manipulado o gastado con anterioridad.
Adjunto las imágenes para que se vea la diferencia entre el estado del 03 y el estado del 04.

¿Me podrían dar una explicación del motivo por favor?

Gracias,

Violeta

Hasta la fecha todo perfecto. En el último pedido un ambientador vino vacío, seguramente vino mal por parte del fabricante y cuando lo comenté por teléfono me lo solucionaron al instante. Buen servicio.

Como siempre, rápidos y totalmente satisfactorio, además de calidad y buenos precios. Gracias

Perfecto, además de ser el mejor precio que encontré, el envío rápido, bien empaquetado y buena comunicación.

Llevo años comprando aquí las planchas K6 y son las mejores, el envío siempre bien y rápido.

Todo genial. Tienen muchas cosas y a buen precio. Se notaba que era una página segura para comprar. El proceso de pago fácil y seguro. Envío rápido, productos perfectos y súper bien empaquetados. Tuve que hacer una llamada a atención cliente y me atendieron súper rápido y la persona que me contestó fue educada y súper amable. Todo genial.

Satisfecha con la compra. Rapidez y buen empaquetado. Me informaron en todo momento desde la recepción del pedido, hasta la llegada del mismo.
Volveré a comprar sin duda.

Pésima atención por parte de una las dependientas, me acerco a preguntarle el precio del perfume de Adolfo Domínguez y me contestó con un tono alterado y de muy malas formas. No volveré.

Pésimo, se salió el frasco de colonia por la caja estropeó los otros frascos borrando todas las letras y etiquetas por el alcohol de la colonia y me solucionan que me dan tres euros. El repartidor dejó el paquete en el ascensor ni se molestó en llamar en el domicilio y no pude devolver el paquete me lo tuve que quedar y la solución es que me dan tres euros de 35 euros que me gasté en perfumes a estropeado la caja de un perfume más caro que era para regalo del Día de la madre ahora tampoco lo puedo regalar me lo tengo que quedar y no me dan solución no volveré a comprar

No entiendo por qué la mayoría de los productos están sin precios, se menciona el descuento sin el precio, dicen las empleadas que es política de la empresa que unos productos sí y otros no.

Hice una compra online con recogida en la tienda de José María Haro en Valencia y el servicio ha sido perfecto, rápido y con buena comunicación. He comprado más barato que en un supermercado y con buen servicio, genial!

Gracias por la profesionalidad que demuestra la empresa.
Productos de calidad y envío en los plazos previstos. Siempre envían varias muestras de colonias o cremas con cada pedido.
Para repetir.

Sólo puedo decir que son excelentes! Unos precios sin competencia, una rapidez en la gestión y el envío (llega incluso antes de lo prometido) increíble, el esmero en la preparación y el cuidado con los artículos más frágiles es impresionante y el servicio post venta no puede ser mejor. Desde luego, son mi perfumería referencia!

Sin dudarlo se an ganado un cliente más rapidez del envío precios de los productos detalle del envío presentación en general un 10 super feliz gracias equipo.

Precios muy economicos, rapidez en los envíos con un embalaje protector y mucha variedad de productos

Gente seria, servicio rápido. El paquete llegó pronto y con un embalaje más que correcto.
Se puede recomendar sin duda alguna.

Me gustó este sitio, tienen bastante stock para hacer grandes pedidos, encima sale más barato que en tiendas físicas, además de que tienen productos que no se suelen ver ya en esas tiendas, y envío gratuito a partir de cierto importe. Volveré a comprarles.

Habitualmente compro en esta web. Nunca he tenido ningún problema, el producto está bien de precio y llega rápido.

Rapidez, profesionalidad, mucha seriedad y confianza en las compras.
Muy satisfecho con la compra realizada, sitio muy recomendable por precio, calidad, honestidad y honradez profesional.
TOTALMENTE FIABLE.

El pedido llegó en dos dias perfectamente empaquetado. El personal que contacté por teléfono muy amable tambien. Lo único que, las cremas que indican adjuntan como "regalo" en realidad son muestras que a ellos como proveedores les regalan las marcas para que los clientes las prueben, por lo que no son un obsequio como tal de la Perfumeria Laguna.

Siempre que voy me avasallan y cuando les digo que no necesito ayuda, porque siempre compro lo mismo, se quedan agobiándome más.
La última vez ha sido el colmo, cuando me ha preguntado que si me podía ayudar y le he dicho que no era necesario, que lo que iba buscando estaba agotado, la respuesta ha sido "pues no sé qué quieres que te diga".
Nada, no quiero que me diga nada, soy capaz de ver que no queda, pero no me parece manera de tratar al cliente.
Yo también he trabajado en perfumerías y no son formas, no me quejo porque sí.
No vuelvo.

Pésimo servicio desde el embalaje hasta la atención al cleinte, compre un serums de clarins nada baratito 99 euros para ser más exactos como regalo para mi madre la caja venía totalmente rota ni las muestras ni el propio Sérum permanecían en ella, Sérum para mi parecer "manipulado" aunque me dijeran lo contrario no recomiendo para nada comprar en esta web las hay mejores y con mas detalles

Muy buena compra, con precios muy competitivos y productos de calidad.
Totalmente recomendable.

Muy contento con la rapidez siempre de los envíos y sin ningún inconveniente a unos precios geniales.

Como siempre Perfumerías Laguna un 10 en todo me llamaron dos veces porque no tenían stock de lo que pedi y escogí una alternativa, y por las molestias me regalaron un neceser se nota que se preocupan por los clientes, los recomiendo sin duda.

Es el segundo pedido que hago, y no puedo estarmas contenta. Desde ahora, y en la distancia, todos los productos de perfumeria, cosmetica e higiene los pienso comprar aqui. Los precios son mas que competitivos, incluso mas baratos que en cualquier gran superficie, otras perfumerias y supermercados, los pedidos los preparan con mucho cariño, se nota que cuidan el detalle, y si tienes alguna duda o consulta, puedes contactar con ellos por mail o telefono y te atienden super bien.

Muy formales. Les compro desde hace años, los perfumes más baratillos que tienen pues el horno no está para bollos.
Envían rápido, por correos, para yo recogerlo, cuando pueda. Así evito quedar en casa
. Me encanta.
Mandan siempre lo que exponen, a buen precio y en 48 horas o así está en casa.
Se puede pedir más? Les seguiré comprando.y ah. Gracias por los detallitos

Es la primera vez que compro y todo perfecto. El paquete llegó a los dos días y todo muy bien empaquetado, me regalaron una muestra de un perfume y son detalles que se agradecen. Seguro que haré más pedidos.

Lo primero que quiero indicar que es mi primer pedido en Perfumerias Laguna, ya que siembre he tenido miedo de No comprar en cadenas más grandes, (cosa que ahora me arrepiento con todos los pedidos que he hecho anteriormente)

El pedido (gastos gratis) llegó en 24 horas, con un embalaje perfecto con todo necesario para la seguridad del producto y con el detalle de unos pétalos de rosas con perfume, que se notaba, que cuidan hasta el mínimo detalles Y con la información o Atención al cliente que llame por otros asuntos, muy profesional y eficaz. Recomendable al 100 por 100 para mi pasa a ser mi perfumería habitual.

Perfumería de barrio a precios asequibles. Abren los sábados por la tarde en horario de verano.

Buen servicio. Variedad de productos y envio perfectamente empaquetado. Y con una muestra de perfume gratis.:)

Hice un pedido el día 25 de abril y que recibí el día 26 de abril debidamente pagado y al comprobar el pedido ví que faltaba un perfume comprado y uno ofrecido como regalo. Inmediatamente lo reclamé y posteriormente por dos veces mas en diferentes dias y horas, y a fecha de hoy no tengo ninguna respuesta.
Me parece un desproposito y una falta de ética tremenda.
Soy cliente habitual y creo que ha sido la última vez que realizo una compra.

Hice una compra por internet y fueron rapidísimos en el envío, y el precio del producto inmejorable. La verdad es que son unos grandes profesionales.

Es la primera vez que compro aquí y ha sido todo un acierto. Precios muy competitivos yrapidez en el pedido. Sin duda, repetiré.

Todo muy rápido, y el producto muy bien protegido. La comunicación también muy fluida. Repetiré sin duda.

Indique la opción de recoger en punto de envió, ya que me daban esa opción, y fue entregado a domicilio, con lo que tuve que estar todo el día sin salir de casa esperando el paquete.

Encantada, he hecho varias compras online y siempre de 10. Los precios son muy competentes y el servicio de envío a domicilio es muy bueno. He repetido varias veces y seguiré repitiendo.

Pse. Hi ha hagut un error. Pero tampoc es d.ella. Vaig demanar el pintallavis pink velvet i he rebut el certainly red. Revlon va canviar el num. 423 del primer a 740 que tambe va donar al segon.

Está bastante bien, los perfumes son más económicos que en otras tiendas.
Venden muchas cosas de cosméticos, geles, cremas de todo tipo y muchas cosas más.
Las dependientas son amables y te aconsejan sobre los productos.

Buenos precios, envío rápido y profesionalidad son las constantes en Perfumerías Laguna. Seguid así.

Muy contento, ya van 5 o 6 veces que compro aqui, y la rapidez por la que traen lo pedido es motivo de mucha satisfaccion.