Peugeot Grupo Marcos - Autosebro - Elche

Un gran garaje. Me gustaría agradecer al señor que lamentablemente no sé su nombre, así como a la mujer que trabaja con él, por la acogida y el gran trabajo.
Muchas gracias de nuevo
Un francés de Tours
José

Compre un Peugeot 3008 en el mes de Febrero con Juan Carlos y muy contento
El chico se ha dado mucho interés por ayudar con los papeles del coche
Y por fin puedo viajar tranquilo
Un saludo y que pases buenas vacaciones
Gracias por todo

Personal atento y amable, están para lo que necesites.
Exposición de coches bastante variada con diferentes modelos.
Volveré!

Soy cliente durante muchos años, paso todas las revisiones allí, el servio de hoy está siendo pésimo, dejo el coche a las 08: 30 por unos fallos después de una reparacion, me comentan que posiblemente está a las 13: 00, llamo sobre las 12 y no me pueden pasar con taller, le explicó que. Ecesito saberlo por qué tengo que organizar quién me puede llevar a recogerlo, me dicen que me llaman y no llama nadie, insisto llandony no me contestan, finalmente me desplazó y entonces.e dicen que no estar hasta la tarde, tanto costaba llamar, les pido un vehículo de sustitución ya que fue un fallo en la reparación y dicen que son de alquiler 23€. Último vehículo que compro aqui

Después de 15 minutos esperando a que alguien me ayudara a comprar un auto nuevo, simplemente me fui. Las personas detrás de los escritorios estaban ocupadas sin hacer nada.

Agradecemos de corazón el buen servicio recibido. Y recomendamos totalmente la experiencia de adquirir en su concesionario el vehículo que mejor se ha adecuado a nuestras necesidades. Juan Carlos se encarga de todo. Profesional. Y se compromete al máximo. Algo que hará que te despreocupes en cierta manera y disfrutes tu experiencia Peugeot.

Me parece increíble que lleve mi coche a la peugeot para que me metan el coche dentro y vean como yo indiqué que mi coche se había bloqueado el volante, y me querían cambiar todo y cobrarme 1020 euros, me dicen que hay que cambiarlo todo, lógicamente lo saco de la casa peugeot, les pago los 62 euros de la hora trabajada y resulta que lo llevo a un taller normal y era que le faltaba aceite a la dirección y para mas inri ni lo habían mirado.esto es una verguenza, a parte de engañarme me cobráis la hora de no haber mirado nada? En serio? Lo que no entiendo es como tenéis clientes aún.

Mi primera vez comprándome un coche nuevo, estoy súper contenta, y qué decir de la atención, por cierto personalizada; en mi caso tuve mucha suerte, me atendió uno de los mejores empleados, para mi, de la Peugeot: Jose Antonio Francés. Le agradezco la atención y la disposición, para conmigo, con respecto a todas las preguntas sobre el coche hasta el día de la entrega. Recomiendo comprar en la Peugeot totalmente.

Atención inmejorable por parte de Juan Carlos en la compra de mi Peugeot 2008 el pasado mes de diciembre. Un 10 como persona y como vendedor, nos asesoró en todo el proceso de compra e incluso después de haber adquirido el coche le he preguntado muchas dudas y siempre ha sido muy amable conmigo y me ha ayudado un montón. Lo recomiendo totalmente.

Respecto al coche va genial la verdad, una gozada conducirlo espero que dure muchos años. Es espectacular el diseño actual de Peugeot.

Buen trato personal, felicitarte Antonio por el trato tan familiar y la empatia que tiene con los clientes

Nuevo, estoy súper contenta, y qué decir de la atención, por cierto personalizada; en mi caso tuve mucha suerte, me atendió uno de los mejores empleados, para mi, de la Peugeot: Jose Antonio Francés. Le agradezco la atención y la disposición, para conmigo, con respecto a todas las preguntas sobre el coche hasta el día de la entrega. Recomiendo comprar en la Peugeot totalmente.

Cuidado si vas a comprar un Peugeot o Citroen diesel.
A todos les falla el sistema de anticontaminacion adblue.
Se les avería el depósito del.adblue y la.broma 1400€
Es un defecto que la marca no reconoce.
Hay demandas colectivas ya que hay cientos de miles de coches afectados.
Infórmate antes de comprar

Veníamos de viaje y el coche empezó a ir mal y empezaron a salir errores, tras recorrer 700km.
Llamé a primera hora de la mañana para poder ir y la persona que me atendió me dijo claramente imposible, hasta de aquí una Semana o dos no podemos atenderle. Tuvimos que buscar un taller multi marca.

MUY DESCONTENTO, Hace un año más o menos que compré mi Peugeot 208 allí y la comercial que me atendió que se llama Susana, me aplicó todos los servicios posibles indicándome que era obligatorio, acabo de llamar a la financiera y me comentan que no lo son y los he cancelado, casi 60 euros menos de letra de coche, entiendo que se lleven comisiones pero no hay que engañar al comprador.

Experiencia única encantado con mi nuevo peugeout 2008 y con mi vendedor rafa encantado muy agusto muy buen servicio y atención no le arrepiento de nada

Compré mi primer coche aquí!
Una gran atención por parte del equipo pero especialmente por parte de Rafa. El trato ha sido inmejorable.de primer momento me lo explico todo de una manera muy simple! Muchas gracias Rafa!

El recepcionista de taller nos ha tratado muy mal, por habernos equivocado de el día de la cita.

Desde el día que compramos el coche un 3008 hasta el trato ha sido de un 10. Gracias al comercial Rafa por todo el recibimiento el trato y la atención recibida. MUCHAS GRACIAS

Súper contenta, quien nos atendió fue Rafa y desde el minuto 1 la atención fue de 10, supo explicarme todo el procedimiento con paciencia. Yo tenía ya pensado lo que queria y el supo hacerme entender lo que mejor me convenia. La venta del coche fue súper rápida, no llegó a dos semanas que ya tenía el coche. Super satisfecha con el trato.

Estamos contentísimos con nuestro 2008! Nos atendió Rafa Gisbert y queremos darte las gracias por tu profesionalidad y por estar tan atentó, solucionarnos todas nuestras dudas y por ayudarnos a elegir el coche con el que estamos encantados y enamorados jejej gracias por todo! Es un placer cuando la atención que te ofrecen es tan agradable y aciertan con lo que estás buscando, aunque a sido mucho mejor! Nos encanta nuestro coche nuevo! Saludos!

Estamos muy satisfechos con la compra de nuestro coche Peugeot 2008. Después de visitar más de 6 casas de coche al final nos decidimos por este modelo. La profesionalidad y el trato familiar, cercano y paciente de nuestro vendedor, fueron decisivos en nuestra decisión. Muchas gracias

Jose Antonio Frances nos ha atendido divinamente. Teníamos mucha prisa en comprar el coche y el nos facilitó los trámites con mucha rapidez. Estamos encantados con su servicio y recomendamos altamente este concesionario a todos que necesitan ayuda. Muchas gracias! Un saludo de la familia.

Muy satisfecha con la compra. Me atendió José Antonio, demostrando en todo momento una gran profesionalidad y un trato excelente. Mi valoración solo puede ser positiva ven todos los aspectos.

Lamentable el servicio post.venta y reparaciones de chapa del grupo Marcos. Despues de 15 días sigo sin vehículo reparado y sin el prometido coche de sustitución, a ver si mañana.a ver si a final de semana. A ver.a ver. Se les llena la boca a los comerciales de dar este servicio, pero ya es la segunda vez, uno por mecánica y otro por chapa que no veo ningún coche de sustitución.lamentable servicio y promesas sin cumplir. No me esperéis más.

Muy contenta con mi citroen C1.
El trato del comercial excelente, muy profesional.
Me atendió Juan Francés
Muchas gracias.

Hace ya tres años que compre mi peugeot 208 quede muy satisfecho un trato muy bueno nos atendio Jose Antonio

He comprado el Peugeot 2008 gt y el vendedor muy encantador y muy amable y el coche va de lujo

He comprado el coche hace 4 dias sin ningún problema muy buena atención y un trato al público muy agradable y respuesta rápida gracias por todo a Rafael Gisbert martinez

Tras una preventa fenomenal, todo en orden un trato genial y un asesoramiento de 10.

La sorpresa viene al año, cuando me hacen pagar un mantenimiento que no se me dijo que no lo incluía. Me dijeron que no entraba cambio de ruedas, embrague y frenos pero que de lo demás me olvidara.

Me apena haber acabado así, fue un trato genial, pero esas cosas, repercuten siempre al cliente, me he quedado con cara de pardillo.

Cuidado con lo que firmáis, todo escrito.

Vendedor Jose Antonio.

Trato excelente y cercano Gracias a Rafa tengo el coche de mis sueños. Sin duda volveré a comprar en Peugeot

Hace menos de un año queríamos coche nuevo y fuimos a informarnos de modelos y precios en Peugeot en Elche, una marca que siempre nos había gustado pero nunca tuvimos.
Nos atendió Jose Antonio, un chico muy agradable que nos ayudó desde el minuto uno.
Fue sincero en todo momento e hizo lo posible e imposible para conseguir lo que queríamos dentro de nuestro presupuesto.
La calidad precio de Peugeot siempre ha sido buena pero cuando te atienden con ese cariño, cercanía y simpatía merece más la pena, y más en plena pandemia.
Os recomiendo que si vais preguntar José Antonio.
Muchas gracias por todo de nuevo!
Nos fuimos contentisimos con nuestro coche nuevo!

Trato perfecto por parte del vendedor, José Antonio, atento, servicial y experto conocedor de su producto, nos orientó para poder comprar exactamente lo que buscábamos dentro de nuestro presupuesto.

Acudi hace un mes al concesionario de Peugeot grupo Marcos de Elche para informarme sobre vehículos eléctricos o Hibridos enchufables y tuve la suerte de ser atendida por Rafa, un comercial que me atendió con exquisita amabilidad y profesionalidad, informándome y aconsejandome sobre un 3008 GT Line, el cual compré despues de realizar una fabulosa prueba del mismo con todo lujo de detalles y explicaciones.
Y a día de hoy continua la atención y le doy gracias por la paciencia y dedicación que me ha demostrado.

Excelente trato y explicación de los procedimientos y procesos a la hora de adquirir mi nueva reliquia. GRACIAS José Antonio.

Atentos y serviciales. Y rápidos. Por cierto compraré otro Peugeot. Y x supuesto en Marcos motor

Que ilusión estrenar nuestro Peugeot 2008! Es una pasada! Nuestro agradecimiento a Rafa Gisbert por su atención, asesoramiento y seguimiento.después de recoger el coche continuó pendiente de que todo marchase bien y siempre está disponible para cualquier duda que nos pueda surgir, muchas gracias por todo!

Adquirí hace unas semanas mi Peugeot 3008, recibí un trato muy profesional por parte de Rafa Gisbert (me dio confianza como si fuera de la familia), asesoramiento en la financiación (no tenía ni idea) y atento en todo lo que necesitaba. Respecto al coche estoy muy satisfecho con la compra (es lo que necesitaba por mí situación personal). Recomendado.

Compramos un Peugeot e208 y quedamos muy contentos, tanto por el coche, como por quien nos atendió, Rafa Gisbert. Siempre nos atendió de forma amable y profesional, estuvo dispuesto a resolver todas nuestras dudas, a probar el coche en diversas ocasiones y nunca nos presionó (como hacen otros compañeros del sector) a comprar nada que no quisiéramos o necesitásemos.

Los tiempos cambian y este grupo peugeot es un ejemplo.
Antaño la entrada del coche en el taller suponía un coste muy elevado para una reparación de avería y demas, a día de hoy eso cambió.
El ejemplo es el cambio del brazo limpia parabrisas trasero por muy poco.
Trato muy considerado y amable.
También es taller Citroen.
Muy recomendado.

Quiero dar las gracias al comercial que nos atendió para la compra de nuestro vehículo, es un gran profesional, pero es aún mejor persona.
Se llama Rafael Gisbert y desde luego les animamos a que si visitan el concesionario pregunten por él.
Después de adquirir el vehículo, si hemos tenido alguna duda nos hemos puesto en contacto con él y nos la ha resuelto enseguida.
Se agradece mucho encontrar a personas que les guste su trabajo y hace que el trato sea inmejorable.
GRACIAS!

Contentísima con la compra del vehículo y la oferta recibida. Pero sobre todo, he de destacar mi gran satisfacción por el trato recibido y la gran profesionalidad del comercial Rafael Gisbert.
Se agradece encontrar a profesionales como él donde su implicación, sus conocimientos, su excelencia y la confianza transmitida, hicieron que superara mis expectativas, y hoy, me sienta más dichosa con la compra y el vehículo adquirido. ¡Gracias!

Buenas tardes, quiero reseñar la mala atención obtenida en el departamento de recambios, después de llamar al teléfono de atención al cliente y preguntar por una pieza y derivarme al concesionario situado en la avenida de Crevillente de Elche e indicarme que sin problemas allí tenían, la atención ha sido deficiente no me han querido atender, me derivaban a un almacén en el polígono de torrellano que allí estaban muy liados y no me atendían, entonces mi opinión es que después de vender te un coche el servicio posventa es decepcionante, , si no hay servicio de recambios en un concesionario como este ya me dirán ustedes la imagen y la percepción q tengo de Peugeot. No lo recomendaría en ningún caso. Decepcionado y enfadado es poco.

El mes pasado compramos un Peugeot 208, y tuvimos muy buena experiencia y trato por parte del comercial Rafael Gisbert, que nos resolvió todas las cuestiones que tuvimos (Financiación, tiempo de entrega del vehículo.) un 10! Estoy muy contento con el concesionario y con el coche.

Gran servicio el que he recibido en esta casa, tanto por parte de Gerencia, el Sr. Pablo Verdu, como por parte del Comercial asignado, Jose Antonio, que ahora es un amigo mas. Atento a todas nuestras necesidades nos busco sin importar el tiempo la mejor opción dentro de su disponibilidad (muy amplia por cierto). Totalmente recomendable, y la atención en taller y postventa también una maravilla, cuando llevamos a revisión el otro coche. Muchas gracias

Hace un año que compramos nuestro nuevo Peugeot un 2008 precioso y hasta ahora super contentos y sobretodo con José Antonio Frances que siempre nos trata de maravilla cada vez que nos ha echo falta, un gusto tratar con el.

Mi experiencia ha sido estupenda, sobre todo la atención y el trato del comercial José Antonio. Muy recomendable

La experiencia no pudo ser mejor. El trato de José Antonio Francés fue excelente. Gran profesional.

El mejor concesionario de la provincia, y he visitado varios.
El comercial Jose, excelente.
No te vas sin hacer la compra, te lo pone muy fácil.

La atención recibida por parte del vendedor (José Antonio) fué excelente y la atención en el taller al pasar la primera revisión, igual de buena. Un saludo y Feliz Navidad a todos. Pronto iré por allí a pasar la segunda revisión. 46

Este año he adquirido un Peugeot en el concesionario de Elche. El trato recibido por José Ant Francés fue "Genial". Da mucha gusto tratar con personas así.

Con el el coche estoy muy contenta. GRACIAS POR TODO.

Mas de 1h y media esperando y al final nos fuimos sin atender, los comerciales hacen como si no estuvieras, trato pésimo.

No teníamos muy claro que modelo comprar y Jose Antonio, el comercial, nos orientó en todo lo que dudabamos, además de dejarnos probar todos los vehículos que quisimos.
Al final nos fuimos encantados con un 308 sw. Y el trato en el taller para la primera revisión de lo más profesional.
No será el último peugeot que compre

Lleve el coche por el sensor de las ruedas y. Se me fundio el ventilador nada mas salir. Me lo cambiaron. Me seguia volviendo loco la centralita. Me cambiaron el alternador. Les comente que me fallaba el sensor de aparcamiento delantero, pues sigue pitando sin ton ni som. Tengo que volver para la preitv. Ya mi coche tiene 10 años pero ha sido un poco lioso de una a otra averia.

No recomiendo este concesionario por su falta de profesionalidad, después de realizar una cita concertada te dejan plantado sin avisar.
Espero que el jefe de este concesionario enseñe a sus trabajadores educación laboral y respeto.

Atención ejemplar. Venía de un taller local de Elche, por un fallo mecánico del motor, y en Grupo Marcos me lo han resuelto con mucha profesionalidad.

- Atención inmejorable tanto en el trato en persona como con mis preguntas durante las llamadas vía telefónica. Empleados muy atentos y cordiales.

- Tiempos de espera cortos. Me atendieron la cita a la hora acordada, me devolvieron el coche nada más llegar, y el pago se efectuó rápidamente. Al contrario que en el taller del que venía demuestran valorar el tiempo de sus clientes.

- Resolvieron el problema mecánico a la perfección, probaron el coche para comprobar que estaba todo correcto y me ofrecieron la pieza cambiada, signo de transparencia.

- Me hicieron descuento para ajustarse al presupuesto acordado.

- El servicio de transporte a Elche en caso de no disponer de coche de sustitución me fue de gran utilidad y me acercaron al punto deseado.

Volveré a llevarlo a este taller en caso de necesidad.

Gente muy profesional en su trabajo atención increíble. Gracias a ellos ya tenémos un nuevo coche en la familia mil gracias

Excelente trato por parte de todo el personal, en especial de Rafa GM, muy cercano y atento en todo momento. Muy contentos con la compra del vehículo.

Es la segunda vez que vamos y la última. Tras un buen rato esperando pasan de tu cara les saludas y ni contestan. Estábamos esperando y habian unos chicos delante de nosotros les pregunta a ellos y a nostros ni un simple Hola. Tras quedarse sola en el escritorio y esperar 10 min a que nos dijera algo nos fuimos.

La capote de ma voiture ne s'ouvre plus. Avec un rdv je me présente le mardi à 10h. Le mercredi on me dit qu'il faut commander une pièce a 300€ et que ma voiture sera faite pour jeudi après-midi. Je téléphone avant d'y aller et là on me réponds au bout de 2 heures que la pièce n'est pas arrivée mais que je peux reprendre ma voiture non réparée et revenir. Je leur réponds que pour vendredi je veux reprendre ma voiture réparée. Le vendredi matin on me téléphone pour me dire que la pièce n'arrive que dans 15 jours. Vendredi après-midi je récupère donc ma voiture avec la capote bloquée. La pièce vient sûrement de Chine pour mettre autant de temps. Un petit atelier m'aurait répondu mardi que la pièce mettrait longtemps à arriver et non pas vendredi et je n'aurais pas alors été obligée de prendre un taxi pour rentrer chez moi. Le service de ce concessionnaire est médiocre.