Phone House

A mi me encantan las dos señoritas que atienden allí. Son muy amables y siempre facilitan todo mucho

Llamando sin parar a la tienda, no te cogen el teléfono, cuelgan sin parar, obligan a desplazarse a la tienda para reservar o pedir un teléfono, pudiendo resolverlo en un viaje, ahora me toca ir una primera vez para reservar y otra para recoger. Servicio deficiente, muy mejorable.

Tienen un gran personal humano y técnico. Nos atendió un dependiente llamado Martín.y volvería a darme de alta en Yoigo.gracias a él.

No entiendo por qué no actualizais el número de teléfono, o por que lo ponéis si no lo va a coger nadie

Llevo dos cambios de móvil del mismo modelo, Increible y sigo llevandolo a reparar, pago un seguro de 20€ al trimestre y me dicen que no tienen un móvil de sustitución, alucinante. Me tengo que esperar a que me llamen para dajarme uno y ya preparandome de que me daran algo muy, muy simple.
Lo que espero ya esq me llamen el miércoles, para solucionarme el problema de sustitución y repararme lo antes posible el terminal y que ya sea la última vez. Y que si nos en cierran por el covid-19 me lo envién a casa.
Vosotros direis que tipo de reseñas os mereceis.

Más de 1h de espera, solo una persona atendiendo, se han ido 3 personas de la espera. Deberían de poner al menos 2 personas para que la gente no se desespere.

Buen sitio para encontrar dispositivos móviles tablets y accesorios, los trabajadores son expertos y te aconsejan lo mejor

Las esperas son eternas pero vale la pena, y lo de hacer el seguro a un móvil yo x mi experiencia lo recomiendo más económico que en la tienda de electrónica etc.del cartel rojo del yo no soy ton.por ejemplo

Servicio técnico pésimo. En la página web dicen "reparaciones al instante" No es verdad, ocho días en cambiar una pantalla y más si no me presento allí.

Le pongo una estrella porque no se puede poner media. Me lleve un móvil e intente devolverlo a los 3 días. Estaba intacto, su respuesta fue que no se podía devolver porque estaba desembalado, entonces como pretenden que pruebe el móvil? Si estas son las políticas de la empresa, no vuelvo a comprar en esta empresa en mi vida. Para colmo el trato de la trabajadora hacia mí fue lamentable.

Muy mal servicio, tardan un montón en atenderte aunque tengas número ellos a su bola y no te atienden auque estén libres

Para comprar un movil he ido ya 3 veces y me he tenido que ir por la cantidad de gente que hay y lo lento que van. Me lo compraré en otro sitio.

Me encantó el trato del personal de esta tienda. La exposición está perfecta. Todo organizado. Los turnos bien claros y rápidos en atender aunque había cola. La recomiendo y volvere.

Buen trato el recibido por parte de Cristina. Fue coordial, amable, y me explicó todo a la perfección para que no tuviese ninguna duda sobre el producto que había comprado. Volvería a comprar allí 100%.

Levoto con dos estrellas nadamas por que se pasan muchisimo lecompras el movil ha Phone Huse y por configurarlo tecobran 20 euros, encima que se los compras ha Phone Huse, y así comuchisimas cosas que tecobran sin tenerte que cobrar teparece un solemne robo por parte de esta tieda de móviles. Y el servicio técnico cuado temado un movil arreparar no creado que pagan bien.

Muy mala atencion las señoras que estan de dependientas una rubia muy estupida que se tira con los clientes mucho tiempo despachandolos dandole igual que haya cola y otra morena con gafas super estupida que te hace sentir tonto cuando te atiende porque cuestiona de mala manera cada cosa que uno dice.

Atención perfecta con conocimientos del producto y apoyo al cliente.mucha simpatía y trato para repetir.
ENHORABUENA

Única pega, si vas a primera hora, la espera s larga, no ha entrado todo el personal.
De los Phone house que normalmente trato, para mi el mejor en atención, información y sotk de artículos, nunca han dicho que no lo tienen a ningún modelo de teléfono

No vuelvo a comprar en mi vida en esa tienda, de lo peor de Elche, se desentienden de todo, no compren nada de nada, mejor cualquier otra

Allí trabaja un chico, Ruben creo que se llama.
Es lo mas maravilloso que he conocido nunca!
Que chaval mas atento y cuidadoso!
Profesional y simpatico, ademas de guapo!
De verdad, volvería solo para poder verle.

Tienen siempre buenas ofertas y descuentos, el personal según quién te atiende.
Mucho tiempo de espera, apenas hay sillas para sentarse para personas con discapacidad o mayores

Después de pedirme hasta el ADN para contratar una línea de empresa, resulta que ponen mal la dirección y todas las facturas de Yoigo de 2018 están con la dirección completamente errónea (de otro cliente, vamos). Ahora llamo a Yoigo y me dicen que no las pueden cambiar y que reclame en Phone House. Bravo!

Colas de espera interminables. Empleados cansados, lógicamente. Si te tienes que tragar de 30-40 min de espera para que te vendan algo, no sé cómo será cuando haya que reclamar algo.

Largas esperas con atención básica, un local limpio y bien surtido de todo tipo de móviles, de primera y segunda mano y sus respectivos complementos.

Tienen el servicio de reparaciones móviles el más carro de la provincia, cobran a 70€+ iva lo ora del técnico (mano de obra) carrisimo

La última vez que fuí compré un adaptador y hasta ahí bien, pero las dos dependientas que habían no eran muy tratables que digamos y la que me lo vendió me cobró 5€ cuando el adaptador vale 4'99, ya sé que es un céntimo que a mi no me supone nada pero el caso es por qué me cobra 5 en vez de el precio justo del producto? Ya que la chica al cobrarme me dijo 5€ y no lo estipulado del producto, lo dejé estar pero por eso ahora escribo el comentario. Por otro lado me pidió el correo para mandarme la factura, fué el jueves 13/12/2018 y aún la estoy esperando, ya que no creo que se tarde tanto para mandar una factura por correo digo yo. Total que yo no sé si la dependienta estaba cansada o que, lo que sé es que no fué muy formal y me trató de tonto al cobrarme de más (un céntimo sí, pero eso no se hace y menos aún en una tienda conocida) sabiendo perfectamente que el precio del producto estaba bien visible. La dependienta era rubia pelo liso, lo siento pero eso me marcó. Phone house está bien, pero hay trabajadores que a veces dejan que desear. Con esto no busco nada malo para la dependienta ni nada por el estilo que conste, solo quiero que se lea porque si estás trabajando cara al público, y más en un sitio de ventas, no puedes ser así, hay que ser más agradable (o agradable a secas) Esto fué en phone house l'aljub.

Siempre con colas, poco personal, protectores de pantalla no originales de Samsung a precio de original

Creo no equivocarme si digo que es una de las mejores tiendas de Phone House con un servicio y una atencion muy buena

Una espera larguiiiiiiisima para que luego el comercial no se entere de nada y te vuelvas peor que entraste.

Tienda espaciosa, algunos corners con falta de material, y algo de ajetreo con lo que los tiempos de espera son normales para una tienda con mucho tráfico de gente

Me gusta venir a este phone house en concreto por que conozco el servicio postventa y el servicio de reparación, es el mejor al que se puede venir por que tiene parking, está justo al lado de la puerta y atienden rápido.

Eso sí, si vienes un lunes a primera hora, mejor que mejor que suele haber poca gente y son aún más rápidos.