Phone House

Fui a.pedir unos llaveros con foto y quedaron genial. También una foto en plantilla de metal, chulisima. La dependienta Cristina súper maja. Me lo hizo en seguida y con gusto.

Estoy muy agradecido por la atención que e recibido en Phone House siempre me atienden con mucha profesionalidad, me hacen ahorrar mucho dinero en la factura de teléfono y en la luz. Aparte el otro día la comercial Cristina me ayudó mucho con la configuración de mi móvil. Es una gran profesional. Estoy muy agradecido con la atención recibida.

Estoy muy agradecido por la atención de Cristina, se le nota que le gusta el trabajo que hace, me hace ahorrar en mi factura de teléfono móvil, y ahora también estoy ahorrando en mi factura de la luz y el gas.

Pongo una estrella porque no hay opción de poner -1. Fuimos a la tienda a que nos ayudarán con un pedido que hicimos online. La "encantadora" Cristina nos atendió y nos dijo que en tienda no se puede ayudar con ese tipo de pedidos. Eso se comprende, es una pena pero se comprende. Lo que no comprendo es lo extremadamente desagradable y condescendiente que se puso. Nos llamó imbéciles de todas las formas que pudo. Sonreía y asentía mientras decía que era obvio y que claro, es de esperar. Al parecer soy rara pero lo que yo suelo esperar cuando pido ayuda en una tienda es que no me llamen gilip*llas, se debió de quedar a gusto.

Fantástico
Muy satisfecha
Muy simpáticas y amables las chicas que nos han atendido.
Un 10!

Me han atendido muy bien, muy amables y simpáticas, venía a comprar un móvil y me han hecho ahorrar en la factura de la luz y del móvil estoy muy contenta!

Lo primero es que la chica que nos atendió, con un piercing en la nariz, carece absolutamente de modales y su intención de ayudar es completamente nula. Es notable la falta de profesionalidad en las formas de expresarse y comportarse frente al cliente que tiene una persona y en el caso de esta chica, no hubo el mas mínimo atisbo de ello. La empresa tampoco merece una opinión mejor, dado que al ser franquicia intentan hacer lo imposible para no ayudarte si no contrataste en primera instancia en su tienda. Les pongo una estrella porque me facilitaron un número de teléfono para que en sus propias palabras: me buscara la vida. Si podéis evitar este sitio mejor para vosotros.

Para problemas serios Phone House. Ya no sabía dónde acudir hasta que por fin encontré los mejores profesionales. Conseguí un ahorro importante sobre mis facturas energéticas y telefónicas. Mi compañía telefónica me daba problemas a la hora de cambiar de tarifas.

Si buscáis una empresa que os solucione Phone House, esta es sin duda la mejor opción. Phone House es la que me ha devuelto la confianza definitivamente.
Trato cercano, atencion personalizada y buena calidad. ¿Que más se puede pedir?

Die schlimmste Erfahrung die ich gemacht habe.
Ich kaufte Ende November 2021 ein iPhone 13. Nie wieder Phonehaus.
Nie wieder ein iPhone. Ich habe es nach 2 Monaten für den halben Preis verkauft. Schlechter Service! Beleidigendes Verhalten des Personals! Absolut überfordert!
Eine Schande für so ein Produkt. 1 Stern ist zuviel!

Mi experiencia con mi móvil nuevo no es buena, pero no puedo hacer responsable a nadie de la tienda ya que es electrónico, pero el teatro recibido por la asesora para mí impecable

Buena atención al público.
En concreto, tienda en Ondara (Alicante) y C. C. El Saler (Valencia)

El dia 13 de Mayo, compre un móvil nuevo y me dirigí a phone house a comprar un protector de pantalla y otro para el teléfono anticaidas. Al día siguiente y sin haber sufrido ningún golpe o caída, apareció una linea que atraviesa todo el protector de pantalla. Fui a solicitar un cambio de la misma, pues entiendo que quizás el hecho de que no la hayan instalado bien, ha podido provocar dicha línea, que se observa perfectamente no es provocada por golpe alguno.
El dueño, un señor con acento extranjero, alto, delgado y con el pelo blanco, prácticamente me trato como si yo fuera una delincuente que quiere conseguir una misera pantalla protectora de 4 euros gratis.
Grosero, maleducado y humillante el trato.

Pues por esta misera cantidad:

1- me tomo mi tiempo para escribir la presente reseña para evitar que le suceda a ninguno que pueda leer el comentario.
2- no volveré a entrar en este comercio ni en ningún otro de Phone house
3 recomendare a todos mis conocidos que no recurran a este “chiringuito” en busca de soluciones, puesto que saldrán con un nuevo problema.

Disfruten del dinero que me han robado, solo espero que el que entre en su tienda se lo piense antes.

Marta

Publicidad muy muy muy engañosa en la compra de móviles reacondicionados, dependiente desagradable no lo siguiente, en fin de lo peor. Jamás vuelvo a comprar algo en phone house del centro comercial de ondara, y por culpa de ellos en ninguna otra tienda phone house.

Moviles de diferentes marcas, varios operadores, dentro del centro comercial ondara, precios normales.

Todavía no se que contrato hicieron para que me cobrase el doble de lo contratado. Una chica que me atendió, trataba de combencerme de lo imposible. Su explicación final fue colgarme. Muy mala profesional.

El chico nos atendió muy mal. Siempre fue nuestra tienda de confianza pero no volveremos nunca más

Ni en la tienda ni en la página oficial de the pone house te dan soluciones a un problema. Mal atendido vcon personal poco profesional y prepotente.

Compre un Iphone 6 al no tener mi iclound no lo pruebe en las tienda y desde un principio iba lento.depues de 6 dias se paro.en la tienda me dijeron que le entro agua cosa que a mi nunca me cayo en el agua y me fue de la tienda enfadado porque el encargado me trato de mentirosa.lleve el movil a javea a la tienda STOP AND CLICK me confirmaron que habia entrado agua y que bateria pantalla y chip de varga no eran original.y compre el mismo telephono un iphone 6s por 169€ 60 mas barato que en phone house con 6 meses de garantia y con piezas original. Y LE ASEGURO QUE EL MOVIL NO CAYO EN EL AGUA.
Cuidado con los moviles recondicionado de phone house esta es mi experiencia.

Si Pueden te Cobran de más.

Compre unas Gafas de realidad virtual para Samsung. Cuando fui a pagar el ordenador ponía que costaban 29,99€ pero la dependienta modificó el precio a mano y tecleo 36,99€. Le pregunté que porque hacia eso si ponía que costaban 29,99 y me dijo que era un error del sistema y que el precio real era de 36,99€ aún así lo pague pero estaba tan mosqueado por lo ocurrido que nada más salir de la tienda busque el precio de las gafas en la web de ThePhoneHouse y ponía 29,99€

Entre de nuevo y le expresé a la dependienta mi disconformidad. Me pido perdón y sin darme más explicaciones me devolvió los 6,99€ que me había cobrado de más. Le pregunté que porque había hecho eso, que me diera una explicación y de nuevo agacho la cabeza y me pidió disculpas y me cobró el importe real.

They refuse to give a receipt, saying it will be emailed to you and I have never received one. I've tried calling lots too to follow up but with never an answer.