Phone House

No me dejaron imprimir unas fotos a las 21:30, me dijeron que la caja de fotoprix se cierra a esa hora. En internet aparece abierto hasta las 22:00. He venido adrede desde Valencia con urgencia porque acabo de salir de trabajar y me he llevado esta mala experiencia.

Fui con unas fotos para comprar marcos, una de ellas estaba muy deteriorada, sin pedirlo me la digitalizaron y ampliaron y me ha quedado como nueva. Además me hicieron muy buenas ofertas por si quería cambiar de compañía. Trato estupendo. Recomendable!

Buenas tardes en el día de ayer llevamos un iPhone 7 para reparar la pantalla, según dicen en su página web la reparan en el acto. Dejamos el teléfono mientras hacíamos unas compras porque nos dijeron que nos llamarían en cuanto estuviera, como ya habían pasado varias horas nos presentamos en la tienda para recogerlo y nuestra sorpresa fue que no estaba reparado y el responsable de las reparaciones se había marchado. Las 2 señoritas que estaban atendiendo se comportaron de una manera muy grosera , nos sorprendió mucho el poco tacto y la poca profesionalidad recibida. No aconsejamos esta tienda si lo que buscas es una buena atención al cliente y un buen trato humano. Tenemos que decir que hoy hemos ido a recogerlo y el técnico que nos ha atendido nos a pedido disculpas dándonos la razón, cosa que agradecemos enormemente, pero no hemos quedado satisfechos debido al mal trato de las 2 dependientas.

Un The Phone house al que e ido muchas veces, pero a perdido mucho, desde mi punto de vista el ir y ver tantos modelos de móviles era lo mejor, ahora vas y tienen muy pocos modelos, algo de fotoprix, me gustaba más cuando entraba y no sabías por dónde mirar de tanto modelo de móviles que había.

Mi experiencia ha sido positiva. Nos atendieron (sin cita), en apenas unos minutos de manera agradable y profesional. El diagnóstico de la avería fue rápido y solucionado, en menos de 24 horas.
Personalmente no me pareció caro (el precio ascendió al 15 % del valor inicial del movil), y valió la pena repararlo aunque sólo sea por poder recuperar datos.
Avería: rotura de pantalla y líquido.
Phone house alcampo aldaya.

Compre unos cascos el 4 de enero y a los pocos días los estaba usando y cuando me los quite se rompió un auricular, fui a ver si me lo cambiaban o si lo podían arreglar y estando en garantía me trataron muy mal los empleados de la tienda diciéndome que eso estaba forzado y eso es erróneo ya que los cascos están muy ajustados a la cabeza porque son herméticos y al sacarlos tienes que desplazarlo y ahí fue cuando se rompio el trato fue malissimo y no recomiendo a nadie que compre en phone house ya que no te Dan ninguna soluciones post compra

Como viene San Valentin vi anunciado que hacias objetos personalizados, asi que encargue una taza con fotos de mi marido y mias, no es nada caro y ha quedado genial, han sido rapido y la chica que me atendió, Monica, super amable, atenta, simpatico y me lo explicó todo genial, tambien llevan telecomunicaciones, a precios muy competitivos, me he cogido la oferta para comentarla en casa, seguro que volveremos

No hagan albunes! La página no les funciona y perdí 4 hs. La sucursal bonaires es muy buena, pero la central fotoprix es un desastre

La dependienta rubia es bastante borde y maleducada, no puedes trabajar de cara al publico y ser tan maleducada

Son unos ladrones, unos mentirosos y no todo vale para sacar el dinero de la gente. No compréis en ésta tienda y por supuesto que no os atienda Sergio, es un manipulador. Os engañará de la peor manera posible.
No puedo poner nada a favor de la tienda ni de sus trabajadores.

Lo que no puede ser es más de 1h esperando para un duplicado de tarjeta solo un chico trabajando y el pobre que no dé a basto contratar a más gente porque es tremendo si puede ser no vuelvo más. Sin nada de reprochar al trabajador que hace lo que puede

MALA ATENCIÓN! No cogen el teléfono ni llamando 40 veces! Y luego algún que otro timo… NEFASTO SERVICIO EL QUE OFRECEN. Lamentable

Impresentables maleducados y una birria de tienda cerrarla y tirar a los que están o os mancharán el nombre de la empresa

No ayúdanos. Y el cosa que su manda una otra móvil que yo pide, es problema mía.
Muy mal servicio de cliente.
Nunca volver a este tienda.

Llego a la tienda a las 18: 30 hay dos dependientes y dos clientes espero que me llegue mi turno para poder reparar el móvil, cuando me toca el turno la contestación que me dan es que solamente lo reparan de lunes a viernes le digo que en el Internet pone de lunes a sábado y me dicen que es solamente hasta las 7 siendo las 6: 30 y les digo que en Internet pone hasta las 8 y me dice que el técnico no está es un servicio realmente malo ya sé a que phone hause no tengo que volver

Tienda de móviles donde puedes encontrar diferentes ofertas.
Posiblemente te toque esperar un buen rato a ser atendido, puesto que la tienda dispone de poco personal.

Cool shop, quite modern and very spacious. No waiting since staff attends to you quickly. Quite friendly, too.

No llaman la atención a la gente que tiene la mascarilla mal puesta y no dicen nada si no respetan la distancia de seguridad.

No se para que ponen numero de contacto si nunca contestan, tienen menos ganas de trabajar que los politicos!

Nunca en mi vida me han tratado peor en un comercio, y ya voy para los 49 años.
Excesiva agresividad comercial, tuve que repetir muchas veces al Sr. "David" que NO quería el seguro y que NO quería ningún otro producto, ante lo cual viendo que no cedía, el trato se puso muy descortés rayando en la falta de educación.
Me dijo que me enviaba la factura por email y tuve que volver a por ella al día siguiente. Un desastre.
Jamás volveré a esa tienda y desde luego, no la recomiendo para nada.

Me molesta que compres un teléfono libre y te metan un seguro que no quieres y me pongan un cristal protector que vale 16€, además me ofrecen compañía eléctrica para casa. Al final me ha salido más caro que en otra tienda.

Una lastima lo que han hecho con este nuevo concepto. Han pasado de ser una tienda de móviles a un bazar de accesorios

Llamando dos días seguidos para haber si me confirmaban lo que me dijeron en persona, y ninguna llamada.

No está bien! Poca gente para atender y mucha para esperar! Con llamar por teléfono es un desastre, contesta un robot que esperás un montón de tiempo y nadie no responde!

Desastrosa atención al cliente, no contestan NUNCA al teléfono y todo son excusas. NADA RECOMENDABLE

Estafadores pues ni siquiera la factura del móvil l, ni del seguro. Lo voy a a poner en manos de mi.abogado

Muy mal servicio técnico.
Llevo esperando desde el 29 de marzo un altavoz para samsumg J5 y me van dando largas.
Llamas por teléfono y nunca lo cogen. Me he presentado allí 3 veces.
Entiendo que el cliente que está en la tienda tiene prioridad, pero a las 10: 01 minutos he llamado, cuando acaban de abrir y tampoco lo cogen.
En fin.no recomiendo esta tienda en absoluto.

El un centro de telefonía para comprar accesorios y teléfono de acta de alta y también tienen un sexto de partamento de reparaciones que con una cita previa normalmente lo suelen hacer en el día si es posible o no el momento

NO ATIENDEN POR TELEFONO, YA PUEDES ESTAR LLAMANDO Y ESPERANDO, SIN CONEXION ALGUNA, SOLAMENTE UN CONTESTADOR QUE TE INDICA EL Nº A MARCAR, PARA SER ATENDIDO, Y NO TE ATIENDE NADIE