Piececitas.com

No he rebut el que vaig comprar fa mes d’ un mes i no han contestat cap del emails enviats

Por si no encontráis el nombre de Piececitas por ningún lado jejeje es justo la tienda de la foto.
Tienda familiar con variedad de productos de iluminación, repetiré visita

Realicé un pedido el 22 de marzo, después de preguntar por el envío por correo electrónico y por WhatsApp, lo recibo el 25 de abril de las 3 varillas, una llegó rota, lo comunique y sí, muy buenas palabras que me enviaban otra.pero nada más he enviado otros WhatsApp y ni responden. No son serios.

Estuve buscando una pieza para una pequeña reparación en una segunda residencia. Ni en ferreterías ni en grandes cadena pude encontrarla. Esa búsqueda me llevó dos días y me quedaba sin tiempo para solucionarlo. La encontré en la web de piececitas y contacté con ellos, por la tarde, por WhatsApp explicándoles mi problema. A la mañana siguiente ya tenía la pieza en el domicilio gracias a la agilidad de la persona que me atendió. ¡Más rápido no se puede!

Buena experiencia con esta empresa.
Trato cercano y amable.
Sin duda han cumplido con mi necesidad y en el color que necesitaba.
Una respuesta rápida y eficaz con el pedido.
Muchas Gracias por el trato recibido.

PATÉTICO Y LAMENTABLE! Hace mas de dos meses que hicimos un pedido online de unas piezas para las ventanas.
Tras numerosos WhatsApp y múltiples correos electrónicos pidiendo explicaciones acerca del estado del pedido, nadie contestaba.
Hace una semana del ultimo correo electrónico enviado, en el que solicitábamos que por favor nos devolvieran el importe del pedido (casi 50€) y que se quedaran con el producto ya que habían pasado mas de 50 días desde la fecha del pedido (conseguimos las piezas por otros medios) y no habíamos tenido noticias hasta la fecha y por ende no habíamos recibido nada.
A día de hoy seguimos exactamente igual.
Solo pido dos cosas encarecidamente.
La primera es que hagan el favor de devolverme el importe de un producto que nunca he recibido y que ni pienso recibirlo ya.
Y la segunda es que si alguien pasa por aquí y lee previamente los comentarios (entre ellos el mio) se lo piensen muy mucho antes de hacer ninguna compra online en este sitio ya que va a perder todo el dinero y la paciencia.
Repito: El peor sitio web donde he comprado en toda mi vida y el personal con menos seriedad y mas sinvergonzonería (por decirlo sutilmente) que he visto nunca.

Nada mas que añadir y ahora si quieren me contestan a este correo pidiéndome disculpas y añadiendo que todo ha sido un malentendido.

Increíble, qué pena no haber leído antes las reseñas existentes.

Ha pasado más de un mes desde el pedido, no contestan a los mails (van tres), el peor servicio que he recibido en mi vida.

Es un pedido pequeño de una pieza que solo vale 10€ pero si no la quieren vender no la ofrezcan!

De verdad, no compren aqui

Empresa familiar y cercana al cliente, yo las veces que he necesitado de ellos han estado a la altura de todo.calidad precio buena y buen trato.

Muy contento con ellos, grandes profesional tanto en atención al publico como ala hora de trabajar

No enviaron las piezas solicitadas y nunca devolvieron el dinero. Te dicen que te envían otra si cambias la votación, pero ni envían otra ni devuelven el dinero.
Como ponen otros usuarios son unos estafadores, no comprar en esta tienda online.

Casi un mes esperando la pieza y me llega en color blanco. Cuando la compre espresamente porque la necesitava negra y en la descripcion pone color: negro. Muy decepcionado.

Perfecto, un producto que no encontre en ningún sitio lo tenian ellos, envío muy rapido y buena calidad.

He intentado hace la devolución de un producto. Me he puesto en contacto con ellos vía whatsapps y email. NO he recibido ninguna respuesta. No dan señales de viada.

Realicé un pedido el 11 de Mayo y no llegaba, el 7 de Mayo me contestaron que habían tenido problema de stock y que ya estaba saliendo que en breve lo recibiría, el 22 de junio seguía sin recibirlo. Les he hablado dos veces por whatssap y leen los mensajes pero no contestan, les he escrito al correo exigiendo respuesta o que me reembolsen el dinero y tampoco hay respuesta.
Si me hubieran contestado diciendo que había algún problema yo lo habría entendido, pero lo que no puedo aceptar es que lean los whatssap y ni se dignen a contestar, me parece una falta de respeto.
Mi próximo paso es denunciar el caso en la OCU públicamente para que la gente pueda ver la poca seriedad que tienen.

Más de mes y medio para enviar dos simples ruedas.
Mala atención y desagradables en el trato, supongo que si no son grandes compras, no les interesa vender.
Si solo quieren vender al profesional, solo falta especificarlo en la web y de este modo no perdemos el tiempo los particulares.
NO CREO QUE LO RECIBA, después de este comentario pero lo he conseguido por otra empresa más seria. MUCHA SUERTE

Cuidado, te pueden timar.
Despues de pagar producto y transporte, no te envian nada.
Te dicen que a habido problema con el envío y ni te solucionan el supuesto problema, ni contestan, y ni mucho menos te devuelven tu dinero.
Por lo que he leido no soy el único. (anteriormente no funcionaban así) Cuidado.

En mi primer pedido por motivo de Semana Santa y otros motivos ajenos a la empresa me tardó más tiempo del esperado, pero siempre y en todo momento estuve informado de la situación, mi segundo pedido se ha entregado en el plazo previsto. Esta empresa no es una Multinacional con un robot que te conteste al momento, es una empresa con un trato personal y casi familiar que si tienen el producto que necesitas, lo compras y sí surge cualquier problema tratas con personas que se desviven por solucionarlo. SIN DUDA SI NECESITO ALGO VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA EMPRESA.

Encantada con la amabilidad e interés! He tenido problema con el transporte y se han desvivido por solucionarlo. Hasta estando cerrada la tienda por fiesta me han atendido por teléfono, de lujo y con una sonrisa! Ya no se encuentran tiendas así. ESPECTACULAR

Estafadores. He realizado un pedido en la tienda online. Jamás lo enviaron, jamás respondieron a las consultas y jamás han devuelto el pago realizado.

Muy buena tienda con productos y servicios de primeras cualidades, saben escuchar y la atención al cliente les permite establecer y realizar presupuestos siempre en adecuación con nuestro proyecto.
Ademas la proporción precio calidad es uno de los mejores del barrio.
Muy profesionales por eso los recomiendo

Realice un pedido hace unos días y al ver que el pedido seguía como pendiente le mande un WhatsApp diciendole que me corría mucha prisa que cuanto tardaría, ven el mensaje y no contestan al día siguiente pongo un mensaje en la web indicando que ni lo mandan ni contestan al mensaje y que quiero cancelar el pedido y que procedan a la devolución del dinero. Y esta empresa sigue sin contestar, no se trata de no tener corazón como habéis contestado a un mensaje anterior, se trata de demostrar profesionalidad, tratando bien a los clientes que son los que se dejan el dinero para que cambie la situación esa que nos ha cambiado a todos.

No han podido enviar un pedido solicitado, después de dos reclamaciones me responden que mi pedido queda anulado y que proceden a devolver importe. Llevo más de un mes esperando, sigo sin recibir devolución. En contacto con ellos me responden que es problema de mi banco. Trato muy desagradable. Seguiré esperando.

Gracias a María por el trato recibido. Se me rompió la barilla de mi persiana veneciana y en seguida me llegó a casa. Un placer comprar en Piececitas, repetiré sin duda!