Pikolinos Store & Outlet

He comprado en varias ocasiones por su calidad, pero parece que ya no el la misma. Compre unos botines hace 6 meses, hace un mes ya se me desprendió una sujeción y no me los he podido volver a poner. Solicité esa pieza que se ha desprendido al departamento de calidad y no me dan una solución. Alguien puede decirme como reclamar por la garantía de los botines ya que parece ser que es un defecto de fabricación?

Una experiencia muy mala. Queria comprar varios pares de zapatos ya que calzo un 42 y me cuestan mucho de encontar y pensé que aquí tendría suerte. Pero la dependienta se ha cansado al segundo par de zapatos de sacarme modelos, le he dicho si los podia pedir por internet ya que allí físicamente no los tenía y ya no me ha hecho ni caso. Una pena pero ya los pedire en la web. Gracias por hacer zapatos tan comodos y de tan buena calidad.

Todo un descubrimiento. Compre 2 pares de zapatos en octubre. Unos para traje, comodísimos, y otros para diario más sport. Con éstos últimos, por algún motivo difícil de saber, he tenido un pequeño problema con en ambos pies con unas costuras. Me parecía raro porque apenas tenían 3 meses y poco. Ayer fui a la tienda, simplemente para comentarles si era normal, sin intención siquiera de que pudieran darme alguna solución. Y la verdad es que se portaron conmigo genial. Ellos mismos entendieron que debía de ser un fallo del propio zapato, y automáticamente me buscaron otros para hacerme el cambio. No tenían el mismo modelo pero pude elegir otro que me gustase. La atención y el trato fue excelente.
Y lo mejor de todo es que me dieron una solución más que satisfactoria. Esta tienda ha sido todo un descubrimiento, zapatos comodisimos, y a un precio muy bueno.

Una de mi marcas preferidas de calzado porque son buenos en calidad y muy cómodos. Cuando los pruebas repites. En esta tienda también podréis encontrar calzado de Martinelli.

La atención recibida ha sido excelente. Me atendió Sara y fue súper amable, atenta y muy buena asesora de compra.

Una tienda muy grande, con maquinas de café para degustación, un detalle. El outlet es mas bien escaso en modelos pero no está mal

Estupendo en variedad, calidad y un buen expositor en outlet. Trato de las dependientas agradable.

Muy interesante la zona de muestras, en general buena calidad- precio. Las dependientas amables.

Fui a esta tienda el 29 de agosto de 2023 y quería comprar un par de zapatos que estaban en oferta. Cuando le pedí al vendedor que me diera los zapatos, me dijo que el par correcto no estaba disponible y que no podían venderlo. Me decepcioné, pero entendí que cosas así pasan.

Sin embargo, lo que no entendí fue por qué el vendedor no me ofreció un precio de oferta similar o un descuento en un par diferente en mi talla 41.

Me decepcionó mucho el servicio al cliente que recibí en esta tienda. Sentí que el vendedor no estaba dispuesto a trabajar conmigo para encontrar una solución que nos beneficiara a ambos. No volveré a esta tienda en el futuro.

Tienda muy ordenada y el trato con los empleados excelente. Sus precios inmejorables. ¡volveremos! PD: la zona de café muy acogedora. Hemos disfrutado la mañana

Calzado de temporada y también outlet a unos precios geniales y el personal muy atento y amable

Habiendo comprado previamente varios pares de zapatos excelentes, esta vez me sorprendieron desagradablemente las sandalias: las piezas azules mancharon el cuero de los pies (Absolutamente inaceptable para zapatos de 100 euros. El control de calidad se ha debilitado, ¡cuidado!

La atención de las chicas y chicos que te atienden es agradable y muy profesional. Y los zapatos hay para todos los gustos. La calidad está fuera de toda duda. Son unos guantes para los pies.

Una maravilla! En menos de 24 horas me ha llegado el pedido online, el paquete en perfecto estado y gastos de envío gratuitos. Así da gusto! Gracias!

Nespresso coffee with newspaper and kid play zone is a nice detail. Museum, plus collection and outlet all in one. Pushing Pikolinos over Martinelli and killed Fluchos brand.

No es un outlet por los precios que tenían. 5%de descuento - no es buena oferta, lo siento. En la zona de café no tenían leche.

Bien como siempre.
Lo único malo es que siendo esta marca no se pueda pagar en efectivo por que no tengan cambio.

Zapatos, botas y zapatillas a muy buen precio y calidad, tanto las ofertas outlet como las nuevas promociones

21/11/2022 Me compré recientemente a través de la tienda online las botas Aldaya con forro interior modelo W8J-N9621 de Pikolinos (regalé unos botines hace años que salieron muy bien, a mi madre). Tuve un problema de manchas al mes que me ocasionaron un disgusto y tuvieron el detalle de pedir el envío de las botas a la fábrica para revisarlas.

Las he recibido completamente "curadas" por lo que cambio mi reseña ya que hoy en día y al ritmo en que vivimos, lo fácil hubiera sido desentenderse. Doy las gracias por la profesionalidad y el cuidado al cliente. Sólo espero poder cuidarlas y que me duren muchos años.

Venía de Benidorm por un producto en concreto, aún así la persona que nos atendió (Francisco), dedicó su tiempo y amabilidad a explicarnos y enseñarnos toda la distribución de la tienda y las marcas.
La calidad ya es conocida, pero con trabajadores así fuimos por un par y nos llevamos 3.
Sin duda volveríamos solo por ser atendidos así de bien otra vez.

Tuve un problema con un zapato que se despegó la suela. Fui a ver si me lo podían reparar y mi sorpresa fue que me dijeron coja unos nuevos y eran de mayor precio, al decir dígame la diferencia para pagar. Me dijeron que no tenía que pagar nada que podía marcharme. Increíble hoy como está todo. Llevo años gastando Pikolonos y nunca tuve un problema. Muchas gracias.

Buenas
Tuve un problema con dos pares de zapatos del mismo modelo y pikolinos no se hace cargo.
Creo que el departamento de atención al cliente no hace su trabajo pq ni siquiera contestó a mis mails
Saludos

No le pongo un 5 porque las muestras las tienen del n°41 para los zapatos de caballero y eso no puede ser, las muestras deben de ser del n°42 que es el que yo gasto.

Atención inmejorable, buenos precios, sobretodo si calzas el pie de la muestra. Te puedes tomar un café dentro mientras compras. Si ves algo que te gusta, pillalo, que vuela

I love this shop. Shoes and boots have the best quality. Very comfortable and elegant. The price shows the quality. The shop itself very well organized by shoe sizes and for woman or for man, you can drink a coffee there if it is necessary everything very clean. The atmosphere is very welcome.

El jueves nos acercamos a la tienda del polígono de Torrellano a comprarnos unos zapatos nuevos. Al entrar nos saludaron muy amablemente y nos atendió Sara, le preguntamos por unos zapatos para trabajar, al ver los zapatos de David nos pregunto si se nos habían roto por el mismo sitio, su siguiente pregunta fue cuándo los habíamos comprado.
No puedo describir con palabras la cara de atontados que se nos quedo cuando nos dijo que si sabíamos que tenían 2 años de garantia?
Encantados es nuestro grado de satisfacción, las marcas más grandes están a años luz de Pikolinos.
Gracias Sara y Laura habéis conseguido crear un promotor de la marca:)

Una tienda enorme donde tienen muchísimos modelos.
Colocada al detalle, muy bien iluminada.
El personal muy amable y educado, con muy buena presencia salvo la venta tan agresiva que sufrí. No me sentí muy cómoda en ese sentido ya que me persiguieron por toda la tienda.
Destacar que aparece como outlet y lo quemas encuentras es temporada. No merece la pena desplazarse hacia allí cuando puedes comprar por Internet o en cualquier tienda o centro comercial cerca de casa.
Los descuentos outlet son los que puedes encontrar a principios de cualquier rebaja durante el año en otras tiendas.

Muy mal servicio y me dejaron sin los zapatos en navidades por un error de ellos en su stock, donde me dejaron comprarlo y luego me bloquearon el pedido cinco dias y no me dijeron nada hasta que llame tres veces y al final me notificaron que no tengo mi pedido por un error de ellos y sin ninguna otra solución en unas fechas tan señaladas. En ninguna otra empresa serie he visto ese trato ante el cliente sin tener culpa de nada, repito en fecha de navidades que es para regalo. Los zapatos serán muy bueno pero el trato pésimo cuando haya algún problema.

Una gran experiencia. Gran amabilidad por parte del personal, aunque se peca de amable hasta el punto de ser pasteloso y en algún momento, hasta cansino, forzado, poco natural; aún así se sale contento de la tienda, aunque sintiendo cierta pena por el papel tan forzado que los de arriba le han asignado a las muchachas. La calidad del producto es suprema, lo cual está acompañado por unos precios bastante asequibles. Las instalaciones son bastante buenas así como su limpieza y su orden. Como una única pega, al menos desde mi impresión, es la marginación a la cual se le somete a la muchacha que trabaja con síndrome de Down; sus ‘compañeras’ le roban los clientes y la toman como poco apta para desempeñar sus funciones, ya que la relevan a otro tipo de tareas que no impliquen trato con el cliente, lo cual deja que desear al ver la supuesta política de integración que la empresa desea alcanzar. Sin duda volveré, y a la próxima, si es necesario, me encararé con las empleadas para que ciertos comportamientos que en principio parecen pasar desapercibidos se corten por lo sano.

Zapatería de alta calidad y gran variedad, con una zona outlet con muchos descuentos. Agradecer también la amabilidad de las trabajadoras que nos atendieron.

Sin duda para mi el mejor calzado y unas cómodo quehw probado nunca. Compre mi primer par en Preciados de Madrid, atención exquisita y consejo muy profesional y ahora en el oulet también muy contenta. Seguiré con esta marca

Me compré mis primeros pikolinos hace unos 7 años en la tienda de fábrica, unos botines de cordón color miel que aún siguen perfectos a pesar del intenso uso que les doy. Son los mejores zapatos que he tenido en mi vida, excelente diseño y calidad. La zona outlet es excelente, mucha variedad y grandes descuentos. Compré unas botas durante el confinamiento por web y las recibí en tan solo 48horas, todo perfecto. Seguiremos comprando sin duda esta marca.

Vergonzoso el calzado maravilloso, como siempre. Pero la encargada Laura, muy poco profesional, a decir verdad grosera y mal educada, he ido a pagar con 200€ y la máquina no estaba actualizada sin disculparse, sin ni siquiera mirarme a la cara, le ha dicho a su compañero (este amabilisimo) que si la máquina no lo cojia que me fuera, he podido pagarlos gracias a mi acompañante, pero la verdad no volveré, podía haber mirado el billete y ver que era de curso nuevo, ella pierde uunos buenos clientes rusos y yo me llevo unos zapatos bonitos, pero una experiencia muy desagradable.

Yo e cosido pikolinos y desde luego puedo decir que son de mucha calidad pero desde que los llevo puestos de que son cómodos al cien por cien gracias por ser tan buenos

Una calidad de los productos increíbles y muy buenos precios. Son mis zapatos de cabecera, tanto para mi trabajo en la oficina como para salir fuera los fines de semana. Totalmente recomendables

Una de las mejores marcas de calzado por calidad y diseño.
Gran servicio y atención en su tienda.

Disponen de visitas guiadas a la fábrica para ver el proceso de elaboración del calzado y al museo. Una visita muy interesante de la mano de Mariola que explica todo al detalle. La tienda dispone de varios modelos y números de este estupendo calzado con materiales 100% naturales de la mayor calidad y hecho en España. Además tienen una zona de cafetería con zona infantil incluida para realizar tus compras con tranquilidad.

La atención del personal es excelente. La tienda es grandisima y tienen mucha variedad de modelos. La calidad inmejorable. Y el precio acorde a la calidad. Visita imprescindible y recomendadisina si se va a ese polígono.

Bought a brand new pair of boots here from their latest collection and at full price. Very comfy and all but check this: the heels are made of paper. PAPER. The heels are made of paper! I found out because one of the heels fell apart. The company refused to honor their 2-year warranty because they didn't find this to be abnormal. Absurd.

Me encanta por la atencion recibida, porque llevo la marca ya hace 20 años y siempre han sido comodisimos. Y por la gran coleccion que tiene cada temporada

Las dependientas en general son muy amables, pero creo que los precios no son, en agosto, de un outlet de rebajas. Tienen una zona de cafetería gratuita y una piscina de bolas para los peques. Disponen de baños y están limpios. También tienen cambiador para bebés.

Bonita y amplia tienda de zapatos Pikolinos y Martinelli, 2 grandes marcas hermanas, de gran calidad. Tiene parque de bolas para que jueguen los pekes y zona de café. El personal bastante atento y amable.

La calidad del producto creo que a estas alturas es indiscutible, por lo que sumandolo a precios realmente interesantes y a las instalaciones lúdicas de parque de bolas para los crios, y el poder sentarte a tomar un café tranquilamente hacen de esta tienda una parada obligada para mi. El problema es que coincidan varios articulos de tu interes, pues te puede pasar que salgas mas cargado que los reyes magos (en nuestra última visita dos pares mi mujer y tres para mi).

Personalmente no es mi estilo de calzado habitual pero merece la pena ir en rebajas, no son unos precios muy económicos pero la calidad y duración del producto lo merece.
Me encanta la zona relax y la buena causa que lleva detrás.

Si pasas por Torrellano y buscas ofertas en el sector del calzado hay que visitar esta tienda y comprar unos buens zapatos, de un empress con mucha tradition de Elche.