Plusholidays

Estuvimos en un apartamento, el apartamento Marmadis , y la experiencia fue mejor de lo q esperábamos. El apartamento era muy acogedor y lo más agradable fue lo pulcro que estaba. Alrededor tuvimos todos los servicios cerca. En la oficina Charlin fue muy amable y paciente además de realizar todos los trámites muy rápido . Muy recomendable.

Tuvimos unas vacaciones estupendas,por 5 días en Plus Holidays nos recomendaron un apartamento para 4 personas Coral Beach acertaron el 100% cómodo amplio ,muy limpio al entrar hueles a limpio que da gusto ,muy cerca de la playa con todos los servicios,desde restaurantes,farmacias,supermercados,la verdad que recomendamos está agencia,y gracias a Charlin por atendernos tan atentamente.Recomiendo 100%

No reserve con este lote, aceptan depósitos y no los reembolsan. Se les envió una foto de un piso que decía que no estaba limpio, ¿qué diablos les están pagando a sus limpiadores? Dejé el lugar con todos los lados lavados, los platos hechos y la basura limpiada. El precio que pagamos fue de 118 euros por factura de limpieza. FACTURA TOTAL POR LIMPIEZA 418 euros los depósitos aquí es solo una estafa! No hay ninguna ventaja sobre reservar con este lote. Nunca más. Por favor que alguien me diga dónde se necesitan los 300 euros aquí.

Aún no hemos recibido la devolución de nuestro dinero ni respuesta a nuestros correos electrónicos para reclamar el apartamento que no se pudo ofrecer el 24/11. Ya tengo poca o ninguna confianza en esta agencia inmobiliaria y temo un proceso legal. Entonces solo alquilamos, y mucho menos les compramos algo. Tengo curiosidad por el resultado.

Unas vacaciones una vez más demasiado cortas. Tuvimos una gran casa y un gran servicio. PlusHolidays respondió extremadamente rápido a sus preguntas o solicitudes. Con mucho gusto otra vez. Vale la pena echar un vistazo a las páginas. Hay tantas casas hermosas que tienes muchas opciones para elegir.

Sin duda el trato del personal es excelente. Especialmente el de Tatiana, que nos explicó todo lo que necesitábamos saber y nos ayudó en todo momento. Repetiremos con la agencia seguro.

Vacaciones de peluche
Me gustaría agradecerle su profesionalidad en la gestión del alquiler de nuestro apartamento desde hace casi un año.
Es realmente reconfortante saber que escuchas a los inquilinos que están todos encantados.
Nathalie, también te agradezco que estés tan disponible para nosotros, los propietarios, cuando necesitamos ayuda.
Tu equipo está en la cima
Y gestionar nuestro apartamento como si fuera suyo.
Gracias por todo!

Me gustaría compartir con vosotros mi experiencia como propietario, alquilo mi apartamento BONDI con la agencia PLUSHOLIDAYS en Calpe.
Mi esposo y yo estamos muy contentos con el servicio de esta agencia.
Lo que nos gusta es que siempre hay una persona a cargo de Propietarios, Nathalie. Siempre es la misma persona la que responde a todas nuestras preguntas.
Organizan la limpieza a nuestra llegada, y la de los inquilinos, nos ayudan con los técnicos en caso de avería o para cualquier mejora. Es muy tranquilizador saber que hay gente de confianza para gestionar y cuidar nuestro apartamento porque Vivimos en Francia y sería imposible cuidarlo nosotros mismos.
Cuidan muy bien el apartamento y tienen un gran equipo. Recomiendo esta agencia 100% por su servicio, la calidad de la limpieza, el buen trabajo de los agentes de mantenimiento y el excelente equipo en general. Tienen sus oficinas en el Centro de Calpe y podemos venir a conocerlos en cada una de nuestras visitas.o vienen a nuestro apartamento. Esperamos continuar nuestra colaboración con ellos durante muchos años.

Elegimos Plus Holidays para gestionar los alquileres vacacionales de nuestra villa en Calpe y fueron fantásticos en todos los aspectos. Cuidaron cada detalle y realmente nos ayudaron en el camino. Una mención muy especial para Nathalie de Plus Holidays. Ella era nuestra administradora de la propiedad y fue extremadamente profesional, agradable, receptiva y fantástica de tratar. Ella organizó todo lo que había que solucionar, siempre a tiempo. En resumen, no hay mejor lugar para gestionar su propiedad en Alicante si alguna vez desea alquilarla. Gracias Natalia! Alan y Sam

Esta empleada, Charline, fue extremadamente grosera y constantemente nos mostró una actitud desde el principio. Desafortunadamente este tipo de gente grosera arruina lo que podría haber sido una buena experiencia.

Me alojé en una Villa Garrofer durante 1 semana con mi familia. Hubo un par de inconvenientes mientras estaba allí, como el ruido de la carretera, no había una carpeta con información sobre la villa/el área circundante, la negativa de PlusHolidays a ayudarme a organizar un taxi a su oficina para devolver las llaves, etc, pero pude pasar por alto esto. Lo que no puedo aceptar es que me hagan un cargo en la tarjeta de crédito, DESPUÉS de que ya me hayan reembolsado el depósito de seguridad, por supuestos daños del cual no me dan detalles. A pesar de preguntarles dos veces no me responden con la información que les he pedido. Han dado información incorrecta a Booking.com, diciéndoles que me han cobrado una cantidad cuando en realidad me cobraron una cantidad completamente diferente.

No los volveremos a utilizar e instamos a cualquiera que haya reservado con ellos a que tome fotografías de todo a su llegada para evitar ser estafados con un presunto cargo por daños a su regreso a casa.

*Desde entonces, me reembolsaron el pago que Plusholidays realizó "por error" y me gustaría agradecer a Tatiana por organizar el reembolso.

Si bien estoy agradecido por el reembolso, creo que simplemente hacer un cargo sin discusión previa, notificación o presentación de evidencia de daños sigue siendo sospechoso.

Este ha sido nuestro 5º año en Calpe con Plusholidays, todo genial como siempre, cualquier cosa que se necesite durante la estancia la resuelven inmediatamente, un trato estupendo de todo el personal. Merece la pena contar con sus servicios para pasar unas vacaciones agradables y sin sorpresas.

La mejor empresa de alquiler turístico de la zona. Llevo muchos años confiándoles mis vacaciones. Si tengo que describirles con pocas palabras serían: seriedad, profesionalidad y trato inmejorable. Los recomiendo sin ninguna duda

La mejor agencia de alquileres turísticos, la atención y profesionalidad por parte del personal es inmejorable.

La villa estaba muy bien.
Pero estuvimos 2 días y medio sin Internet, habiendo
avisado, y teniendo que pagar paquetes de datos por nuestra cuenta para teletrabajar.
Otro de los días a las 08.30 de la mañana, llegaron unos operarios de jardín, sin previo aviso, forzaron una de las verjas, dejaron la puerta del garaje abierta. Mi coche que estaba abierto (puesto que uno se cree que no hay ningun riesgo) y sin saber que estaba así esa puerta, lo vi a las 10.30, que ya nos fuimos para no estar alli.
A las 15.00 sun estaban, estuvieron por toda la villa.
La agencia no ha dado ninguna explicación.
Solo que no sabían nada.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA VILLA JOAN - CALPE- PLUSHOLIDAYS
Ilusionados con las imágenes que esta agencia había colgado, y por las cuales decidimos alquilar esta vivienda para 9 personas llegamos alli y resulta que son dos viviendas que no se comunican entre ellas y comparten una piscina. Para pasar de una a otra tienes que salir a la calle y subir/bajar unas escaleras. Las casas estaban bastantes sucia y con poco mantenimiento. Llegamos a encontrar ropa de otros clientes detrás de las camas, por lo que la limpieza dejaba mucho que desear. Escasea el menaje que tienes que estar subiendo/bajando de una vivienda a otra si quieres estar con el resto de tus compañeros de viaje. La nevera no enfría, pero para que no te quejes ya han puesto un cartel en la puerta para que te des por enterado. Nos dejaron dos rollos de papel para 9 personas 8 días.
La zona de la piscina es para llorar. La piscina tiene varios desconchones en el suelo siendo un peligro de cortes (mi hijo se cortó). La zona tan bonita de las fotos con las tumbonas, sombrillas, sofás.un nido de porquería que no habían tenido el detalle ni de barrer, ni de quitar los restos de una fiesta que debió de haber días antes. Las colchonetas de los sofás no habían visto el agua desde el día que se compraron y en la que todavía estaban marcados los traseros de los anteriores huéspedes.
Una barbacoa con unas pinzas que todavía tenían resto de comida y negra como los coj.de Machín. Buenos, tampoco la íbamos a poder utilizar porque como la nevera no enfría a ver dónde guardas comida y bebida que poder disfrutar en una noche de barbacoa.
Vamos.las fotos y la realidad a años luz, Todo mentira
Cierto es que la zona es muy tranquila, porque estás subido en una colina a la que solo puedes acceder en coche con una carretera estrecha y llena de curvas.
Tenemos claro que con esta agencia no volveremos a tener ningún contacto.
Todo esto queda reflejado en una hoja oficial de reclamaciones que rellenamos a la entrega de las llaves, en la que su respuesta fue que la culpa es nuestra por no llamar y avisar. ¿Avisar? ¿Nos iban a mandar a un operario a arreglar la piscina? ¿un equipo de limpieza mientras nosotros estamos en la vivienda, haciéndonos perder un día de disfrute de la misma cuando has de salir a las 10: 00 y no te dejan entrar hasta las 17: 00, en 7 horas no habían tenido tiempo de llmpiar?
Al enseñarle a la persona del mostrador las fotos, su cara era un poema. No señores¡¡¡ Pagamos para encontrar lo que hemos contratado y es su deber supervisar que eso sea así, porque si no ESTO ES UN FRAUDE

Fatal, muy mal.

Esperas encontrar una villa de lujo con las fotos que has visto al contratar tus vacaciones.
Y cuando llegas te encuentras todo lo contrario, una casa sucia y sin ningun tipo de mantenimiento.

Magnifique séjour dans cette location tout confort, piscine, clim et sans vis a vis. La vie est incroyable sur la mer et la montagne, un dépaysement total?
Merci aux équipes de Plusholidays?

Las fotos son antiguas. El apoyo de la agencia es pobre. Las casas mal mantenida y sucia. No volveremos. No recomiendo reservar con esta agencia.

Estuvimos en Villa Palomira y todo perfecto tanto la casa como piscina y alrededores, estuvimos aconsejados para visitar sitios por Natalie de Plus Holidays que es un encanto. Nos aconsejo sitios para visitar que si no te los dice alguien de allí no los visitas.
Muchas gracias por todo.

Te piden una señal fianza de 500 € a la entrega de las llaves, tu mismo eres quien tiene que revisar los desperfectos y avisarles en mi caso les mande un correo con fotos para evitar que cuando te marches te los cobren a ti.
De los 7 dias de estancia 2 dias el de mantenimiento y 3 dias el de la piscina que se puso el agua verde, yo sin entender estaba sin cloro. Ya lo ultimo para reclamar mi fianza 9 dias intercambiando correos y visitando la sucursal de CaixaBank, ninguno me daba una explicacion clara de donde estaba mi dinero. Hoy por fin lo he recibido. Para cobrartelo en la oficina de Plusholidays no tardaron ni 30 segundos. Podría seguir escribiendo, llevo 5 años alquilando en Calpe y lo de este año todavía no me lo puedo creer, esperaba una vacaciones tranquilas y entre la Villa, la piscina, la agencia y por ultimo Caixabank ya se han encargado de fastidiármelas. Suerte al proximo, yo en mi caso ire buscando otro agencia de alquiler y otras condiciones

La chica que nos atendió fue muy maja y atenta con nosotros pero faltó mucha información sobre el apartamento, como por ejemplo que teníamos que encender el calentador del agua caliente, cambiar de cubo para el aire acondicionado.
Nos dieron "dos juegos de llaves" y resulta que uno bien pero el otro no corresponde al apartamento que estamos.
Nos dicen que tiene parking y no vamos a tener problema y no es así. Al llegar por la.anoche de cenar tuvimos que alejarnos par aparcar.
Y resulta que les llamamos el sábado porque es el único contacto que tenemos y ya estaba cerrado.
Creo que podría mejorar mucho la calidad de información sobre el apartamento, sobre la chica que nos atendió, fue muy maja.

Be AWARE! They ask you for a warranty fee when you arrive at their office, although they tell you nothing about it before. And after your stay, they won't pay you the money back! Very unpleasant stay!

Quisiera resaltar la profesionalidad de la trabajadora Natalie.
Nos solventó un problema inusual en el alquiler y nos dio unas prestaciones de servicios en la solución maravillosas.
Solo Dignas de la mejor empleada.
Solo te puedo decir mil gracias a todo el equipo de plusholidays.
El año que viene nos volvemos a ver.

Used this company so many times, Charlene is a joy to deal with our enquiries defo stay in their places again. Good value for money

Avant même de venir profiter de mon séjour j ai pu me rendre compte de l efficacité de plusholidays! Nathalie est là pour résoudre en français tous nos petits problèmes dans la joie et la bonne humeur! Bravo Nathalie pour votre professionnalisme et votre efficacité et à très bientôt

The ideal situation when you rent in a place like Calpe is to work with this type of company, great number and variety of villas and apartments available and you can their commitment to clients
If you walk on the promenade of Calpe and try to choose the perfect apartment for few days, Capri apartment will be on the top of the list: great balcony in the hart of Promenade.the parking place was very useful
Gracias Plusholiday team!

Very good company, everything was taken care of for us, we even got into our villa 2 and a half hours early rather than waiting around for check-in at 5pm.

En la página se indica que a partir del 24/07 la estadía es de una semana mínimo. Yo reservé del 16/07, al 20/07 y aún así no me tomaron la reserva por estar muy a mediados de julio y solo ser una reserva de 4 días. Estaría genial que actualicen la página para que uno pueda contar realmente con vosotros a la hora de vacacionar solo unos días.

La atención muy profesional a la vez que cercana y amable, cualquier contratiempo resuelto en el momento. Ya son varios años que hemos contratado con ellos nuestro alquiler vacacional y sólo puedo compartir experiencias positivas.

Très bel expérience service très compétent un accueil chaleureux location très propre personnel irréprochable merci a toutes l'équipe

En Septiembre alquilamos Villa Kobe, una villa que estaba fenomenal, muy espaciosa y en un lugar súper tranquilo, todo limpio y bien cuidado. El motivo de mi descontento es que nosotros pagamos un extra por llevar a nuestro perro y un día, de repente se presentó en la casa, abriendo por una puerta trasera, la persona que limpiaba la piscina sin que nadie nos hubiera avisado previamente de que durante nuestra estancia vendrían a limpiar y mucho menos que aparecería sin llamar, habiendo ocurrido una desgracia porque nuestro perro podría haberse escapado. Informamos este hecho en la agencia y lo trataron de manera normal indicándonos que la piscina tenía que limpiarse, pasando por alto lo que nosotros reclamábamos que era que deberían avisar previamente y segundo, que no debería abrir por su cuenta, sino llamar a la puerta.

Encantados de como nos trataron, rápidos y eficaces volveremos a alquilar con ellos seguro.mi enhorabuena a todo el equipo que forman y villa Mercedes una impresionante y acogedora villa

Très bon accueil gens très sympathique très serviable. Cela fait plusieurs années que nous réservons nos vacances d'été avec cette agence.

Do not use this company, booked in January and have had to cancel villa due to Covid, flights cancelled so we cant get to Spain. Plusholidays will not respond to emails and charging for villa, will not offer refund and when trying to move booking to next year it's not possible. Many more bad reviews relating to covid cancelling and service.

Estuvimos 10 personas en una casa a 500 metros de la playa. La casa estaba muy bien, bastante cuidada. La piscina muy limpia también. La única pega es que, a pesar de que la casa tenía mosquiteras, nos picó y acribilló algún tipo de bicho muchas veces a los 10. Pusimos enchufes antimosquitos y aún así nos picaban. Al final de las vacaciones una persona de por allí nos avisó de que allí se debe llevar puestas unas pulseras para evitar que nos piquen porque era demasiado. Así que mi puntuación es la que es porque considero que es importante que nos hubiesen avisado o que fumiguen con frecuencia.

If possible I'd rate zero. Very inhuman treatment. Our flight to Spain has been canceled due to weather (airline not prepared for delays) and Plus Holidays have debited us 150% of the cost plus late arrival fee, even though we have communicated we are not arriving due to flight cancellation. Right after booking we have paid part of the cost in advance but still they have debited us additionally 100% after our unfortunate situation with the airline. We were trying to explain but Plus Holidays don't care, as they seem to have used the situation to get some money from unfortunate tourists. I'd stay away from their places because when something goes wrong without your influence, you can't count on any understanding. They just look at the money, don't listen to the people.

It is the third that we rented a villa with plusholidays. As always everything was perfect. The last one Villa Mercedes hat some trouble with the heating, but was soon repaired. Thx for the excellent service.

Every single dish is delicious, no room for falws or imperfection and the customer service is amazing as well.the restaurant staffs are very friendly and suggest the best options out there in the menu, especially when they realize that customers are tourists.we could also notice that most of the customers who entered the hotel were regular customers and the staff knew them well. Overall 10/10 experience.

Agence très sérieuse et service professionnel et de qualité. Les employés sont dynamiques et très efficaces.

Trato inmejorable, seriedad y super dispuestos a ayudar en cualquier problema o duda que tuvimos 100% recomendable

We booked a viila with this company and the villa was not cleaned for the whole 2 weeks! (thats their policy). With regard to changing bedding and towels they expected us to take the linen to their office and collect newly cleaned bedding and towels (bizzare), no flexibility.

Nous mettons le maximum a l'agence et aux personnels, surtout à Nathalie Pigneur qui nous a guidé pour la location de notre nouveau appartement.
Ils sont très gentils et professionnels. Merci Nathalie

Gente estupenda. Majísimos. Los alojamientos espectaculares y el trato impresionante! Es lo que ocurre cuando nos decidimos por una agencia profesional y no un particular, que no te asegura la calidad con la que queríamos tener nuestras vacaciones. Repetiremos sin dudarlo.

Very good Service stuff helpful team members very prompt service for thier property management issues to solve in hours and great vacation properties for rent.
I will recommend everyone.

Très bien, agence de location de villas, très à l écoute des gens, ils parlent au moins 3 ou 4 langues différentes, un souci dans la villa ils interviennent très vite, vraiment vraiment bien accueillis