Policlínica Massamagrell

Hemos ido mi marido y yo al traumatólogo y hemos tenido un trato decepcionante. El Dr.no se levanta de la silla para explorarte. Hemos tenido que sacarle la información a base de suposiciones nuestras que él se limitaba a corroborar sin dar explicaciones claras del diagnóstico. Viendo la placa de mi marido no sabía de que hombro se trataba y nos pregunta si eso era un hombro. Yo que tengo dolor en el cuello me dice que es porque lo tengo largo. En resumidas cuentas no nos habían tratado con tanta desidia en nuestra vida. No volveremos más. Decepcionante.

Error de clínica. Por cercanía quise allí mi rehabilitación y muy desfavorable en cuanto a puntualidad (ellos luego si exigen puntualidad) y en cuanto a tema fisio.
Ya me la habían desaconsejado pero quise dar una oportunidad.perdidas de tiempo

Buenos profesionales, poca EMPATÍA en la recepción. Se niegan a debatir cualquier cosa, se remiten al “protocolo”

En primer lugar agradezco su interés por mí y sus ganas de trabajar. Fui con un Groupon que ofrecen para probar la clínica, lo he tenido que devolver por no querer hacerme la limpieza, informándome de que no era necesaria y por lo tanto no lo iba a hacer, perdiendo así parte del dinero del Groupon, sin contar los gastos de transporte y el tiempo invertido por mí parte. El Groupon es una buena forma de dar a conocer tu negocio y así captar gente.

Por otra parte, considero que la decisión del cliente de hacerse o no una cosa, es importante y debería ser respetada, me incomoda tener que insistir en algo que no me interesa o no lo veo necesario, y mucho más justificarme.

Me informaron de que iban a darme un presupuesto, pero ya pasó mucho tiempo y todavía no me ha llegado, un presupuesto que obviamente no había solicitado y sigue sin interesarme, pero no me importa que quieran hacerlo pues desisto, puedo entender que forma parte de su trabajo y el dinero del cliente siempre es bienvenido.

Dentista totalmente recomendable. Rocio se preocupa por los pacientes como nunca he visto, gran persona y gran profesional. Muchas gracias por tu dedicación!

No compréis Groupon de esta clínica. No sé cómo atenderán con una cita normal.pero desde luego no recomiendo que vayáis con Groupon. Si no les conviene atender a pacientes que acudimos con un bono de limpieza bucal y blanqueamiento a través de Groupon pues que no los pongan a la venta en esa página ya que yo me siento estafada. Compré el bono, llamé para pedir cita (avisando que era un Groupon) y cuando fui a la consulta me indicaron que devolviese el bono. Así que perdí la mañana al desplazarme a la clínica y he tenido que tramitar mi devolución del bono por lo que todo han sido molestias para mí.
La explicación que me dio la doctora era que ese bono en realidad ya no lo querían vender más pero no habían conseguido notificarlo a Groupon, también me dijo que mis dientes no necesitaban una limpieza profesional y que me recomendaba otro tratamiento para blanquear y no el que yo compré a través de Groupon.claro, con otro coste más elevado.
Eso sí, me dio una tarjetita para que a finales de año (en 2 meses) pida cita para hacerme una revisión.
Qué cara tan dura! Ni loca vuelvo ni con Groupon ni sin Groupon.

Muy contenta con ésta clínica, buena atención, amabilidad, y sobre todo con la profesionalidad de la doctora Rocío, es una maravilla! Gracias!

Dos citas con la dentista (Dra. Rocío) y no ha podido ir mejor. Un trato muy agradable y profesional. Realmente se preocupa por sus pacientes. Volveré sin duda. Totalmente recomendable.

Solo he probado la sección de podología y salí encantado. Instalaciones pequeñas pero genial trato.