Polideportivo Torrefiel

He ido desde que era pequeña a natación y el trato de los monitores siempre fue muy bueno. Ahora también estoy yendo al gimnasio y Javi, el monitor que me ayudó a iniciarme en el entrenamiento, también ha sido muy amable y atento.

La clase de aquagim de hoy nos la ha dado una nueva monitora VALENTINA y ha sido fantástica, agradable,nos ha hecho esforzarnos . Así da gusto.

El gimnasio necesita una reforma completa si no cuando van a abrir en frente en el nuevo Mercadona creo q se van a quedar solo los abuelos ahí

Hemos ido una familia a pedir información, y a cada pregunta que hacíamos a la persona de recepción; la respuesta era: en la web lo tienes. Quizá no se ha planteado que lo hayamos mirado pero que aún así tengamos dudas y por eso hayamos ido directamente. Obviamente, no nos hemos apuntado.

Solo puedo decir que estoy muy contenta con todo, sobre todo disponen de un profesorado de 10, muy, muy profesionales y súper agradables

Gimnasio familiar y acogedor, trato ejemplar por parte de los trabajadores del centro, atentos y efectivos, especialmente la chica de recepción Maria Jesus, muy profesional y amable

Siempre que tengo que nadar en valencia voy aquí, el trato recibido en recepción siempre es espectacular, súper cercano.
Sin duda lo recomiendo.

Reservé clase de aquagym y al momento de pasar lista no aparecía mi nombre. La monitora antes de verificar que había pasado nos sacó de la clase delante de todo el personal diciendo que no podía quedarme y no pensaba discutirlo, sin explicarme, me sentí discriminada y avergonzada delante de todos, porque aún yo pagando dos meses por adelantado y reservando mi clase tal cual me lo han enseñado al momento de matricularme, NO APARECÍA INSCRITA EN LA LISTA. Muy mal trato. Y también pienso que deberían enviar una confirmación de reserva al cliente para que cuando ocurran casos como este, el cliente pueda tener con qué argumentar.

Reservé en la clase de aquagym y mi nombre no aparecía en la lista de rerserva. La chica después de yo estar en la piscina lista para comenzar me saco y dijo que no podía seguir. Encima que casi no voy y voy me tratan mal y no utilizo ninguna otra instalación en el polideportivo. Mal trato de la chica no es la manera

Para ser mi primera vez me a gustado mucho buen ambiente, pero se hecha un poco de menos en las instalaciones sobre todo en las duchas muy pobres al mi parecer no cae casi agua creo que tendrían que cambiar los sifones o limpiarlos de la cal seca por lo demás muy bien todo gracias.

Cordiales saludos

Sirva la presente para manifestar lo siguiente;
Deseo expresar mi agradecimiento por los servicios prestados por la institución de ocio y deportes que usted dignamente dirige.
1. Me gustaría destacar que las instalaciones se encuentran en xcelente estado de mantenimiento y limpieza de agradable apariencia física y ornamental que generan en el usuario sensación de confort y calidez humana.
2. La atención a los usuarios es de primera calidad. Me refiero al trato, cordialidad, información sobre normas de funcionamiento y supervision sobre su cumplimiento.
3. Me han sorprendido gratamente las respuestas de solución ante las contingencias. Algún olvido de un implemento tendrá ipso facto una solución inmediata por parte del personal.
4. La seguridad y respeto en las áreas de la piscina y el gimnasio se mantienen impecables. Igual situación para los equipos y aparatos de ejercitacion.
5. El clima laboral se torna agradable y confortable a la vista del que entra y sale. Siempre habrá una sonrisa cordial y orientaciones ante las dudas y demandas.
6. La reciente refacción de la piscina de uso de los niños produce admiración en cuanto a la obra lograda y su celeridad en la puesta en marcha.
7. En el polideportivo Torrefiel me siento como en un segundo hogar.
8. El personal que Labora en recepción, piscina, entrenamiento y mantenimiento llevan un ritmo puntual que da cuenta de su sentido de pertenencia con el espacio laboral y de su vocación de servicio.

Por tales razones, no temo en redundar cuando le manifiesto el bienestar bio-psico-social que se obtiene en vuestro centro deportivo.

Infinitamente agradecida;

Maria Isabel Bustos

Lo he visto muy bien he ido a llevar a mis Nietos y la, atención recibida por parte de ka, Setas Instructores me ha gustado mucho

Cada vez más descontenta con este gimnasio. Solamente vengo por la piscina, pero todo son problemas y siempre pasa algo. Sino se rompe la piscina grande se rompe la pequeña, y por no decir la falta de higiene que hay tanto dentro de agua como fuera en los vestuarios. FATAL, una lástima.

Me gustaría también pudierais además de las fotos de natación, y otras actividades, la de Tai Chi.creo es Muy importante, aunque no sea deporte.

La rubia de la entrada no me dejó acceder por no tener certificado covid y encima no me devolvió el dinero de mi mensualidad, han perdido un cliente que llevaba muchos años, más amigos y familiares que no van a ir tampoco por haberme discriminado en su día, tiene los días contados.

Lo mejor, la piscina y algunas clases. Las maquinas y los vestuarios les haría falta una reformita, no solo una mano de pintura.

Monitores de 10. Recepción de 10. Limpieza de 10. Mantenimiento ¿existe?
Suelo levantado y roto en muchos sitios. El techo un año caído. Solo va 1 aire. Mancuernas negras, barras negras (oxidadas) y solo hay 3.
Vestuarios que son saunas, con muy pocos lugares habilitados para miccionar (faltan urinarios).
Los trabajadores son de lo mejor que hay en el mundo del fitness (especial mención a Mónica y Javi cuyas clases y conocimientos son de 10) pero las instalaciones parecen sacadas de un zulo abandonado.

Trecet10, Cet10, Ayuntamiento tenéis la instalación abandonada, a vuestros trabajadores abandonados y a las personas abonadas abandonados. Os invitamos (los abonados que aún quedamos) a que vayáis y hagáis uso de las instalaciones y veáis las condiciones a las que las tenéis sometidas, a menos que no tengan el caché que requerís.

Yo llevo 11años viniendo.y últimamente lo paso mal por la temperatura del agua.y lo peor que no soy la única que se queja.no saben climatizar la temperatura. Es injusto que no tomen en serio a sus clientes

Aunque soy usuario de la piscina dada la cercanía, no entiendo porque el domingo llego a la piscina a las 13,20h y me invitan a irme y no entrar dado que según ellos la piscina cierra a las 13,30h. Me parece perfecto que sea así, pero si en la página web pone horario hasta las 14h no entiendo el porqué. Hasta ahora no he tenido ese problema, cuando llegaba a esas horas me podía estar dentro de la piscina hasta las 13,45h aproximadamente.me ha fastidiado bastante.

Lo unico bueno que puedo decir es la cercania a mi casa y el personal que trabaja ahi que hace lo que puede. El precio para ser municipal carisimo, hay muchos centros deportivos que cuestan lo mismo y sus istalaciones son cien veces mejor y mas modernas y cuidadas. La sala de musculacion una pena, totalmente abandonada, las maquinas se estropean y no las arreglan, monitor ni se le ve ni se le espera, con lo cual ni puedes preguntar dudas que tengas y la gente hace lo que quiere con el material porque no hay nadie que controle y ahora con la situacion del covid la gente pasa de ponerse la mascarilla. Las clases muy justas, repetitivas y poca variedad y por ultimo los vestuarios a ciertas horas se convierten en mixtos, te encuentras niños, nlñas, padres.solo falta que vayan con el perro a ducharlo ahi. Resumen, como habran un Gym cerca de casa no me volveis a ver el pelo.

Las instalaciones se mantienen en pie gracias al trabajo y la motivación de los profesionales que trabajan allí (monitores, recepción y limpieza). Ahora bien el mantenimiento de la instalación es PÉSIMO, las instalaciones más abandonadas que he visto en mi trayectoria en los distintos gimnasios y polideportivos que he estado.

La dirección del centro es llevada de manera lamentable. El director "A" deja mucho que desear como responsable y por lo que se ve (que por cierto poco se deja ver él) prefiere abandonar su responsabilidad antes de hacer frente al negocio para que los usuarios puedan disfrutar de unas instalaciones dignas.

Hacer de nuevo mención a los monitores ya que las clases las imparten con una gran motivación para que los usuarios se sientan como en casa. Tienen amplios conocimientos en el mundo del deporte y el cuidado de la salud física y mental. Trabajan con gran coordinación y responsabilidad y eso es lo que mantiene aún vivo al Polideportivo Torrefiel.

Los lunes, martes y miércoles la clase de aquagym de las 10,15 es un desastre. Se pierde mucho tiempo en el reparto de churros, la clase es siempre igual y anticuada. Por si faltaba algo, hay un grupo de socios, encabezados por un tal Miguel que son unos maleducados, no paran de hablar a gritos, de decir idioteces que tres señoras ignorantes le ríen a carcajadas molestando a los socios que vamos a hacer ejercicio. Esto pasa todos los días. La dirección del centro debería llamar la atención a estos socios incívicos y maleducados que ocupan una plaza y van a molestar, porque tampoco hacen nada, se limitan a hacer el idiota.

Tienen 4 cintas de correr y 2 están estropeadas, llevo un mes inscrito y no veo intención de que las vayan a reparar.

Buen ambiente, trato excelente, profesionalidad y cercanía. Gran variedad de actividades. Diversas cuotas que se adaptan a tus necesidades. Horarios amplios de apertura. Un centro pequeño ¡pero de 10!
Totalmente recomendable.

Es pequeño pero los trabajadores son super amables.
Tienen lo imprescindible para funcionar, una pequeña sala de fitness con algunas máquinas y pesas, una sala para clases y la piscina.
Sí que necesitaría una renovación, al menos la zona de duchas, q para mí es lo que está peor conservado.

Las instalaciones muy completas y bien cuidadas. Tanto los vestuarios como las zonas de paso estan limpios y te facilitan el acceso. Las dos piscinas están bien tanto para jugar con los peques o para dar unos largos. Un lugar agradable para realizar actividades físicas y a mi que me encanta nadar me viene de perlas porque esta cerca de casa y puedo ir durante todo el año.

Llevo muchos años en el polideportivo, y cada vez peor. Yo concretame voy a nadar, la temperatura de la piscina me da igual, la gente se queja si está fria o caliente, no saben que no es un spa o sauna, que es para nadar, pero el que este siempre turbia no lo entiendo. Y en las duchas la falta de perchas para colgar la toalla etc.es insuficiente.

Buen sitio, con cuotas razonables.
La única pega que puedo sacar, es que la sala de espera que te da vista a la piscina es una "sauna"

Volvemos a lo mismo de siempre, llega el invierno y el agua de las duchas y la piscina fría. El mantenimiento es pésimo tanto en las instalaciones como en la sala de pesas.

Se puede.mejorar muchas cosas en el tema de sala de fitness y aparatos
Falta de mantenimiento y asesoramiento en sala pesas.
Los vestuarios no hay control un desastre muchísima gente a ciertas horas de la tarde se llena todo de agua

Buenas instalaciones, la única pega es que había una chica de limpieza que se ponía a fumar a la puerta de la piscina y entraba todo el olor. Este verano regresaré, y si pasa lo mismo, pondré una reclamación

Las instalaciones en si están muy bien y tiene bastantes clases que se adaptan a casi cualquier horario de trabajo.

Esta dejando mucho que desear las máquinas están rotas el agua de la piscina fría y el aire acondicionado aveces no funciona

Tiene una sala de musculación justa, dependiendo de la hora que vayas estará abarrotada o podrás entrenar a gusto. La parte positiva es que tiene una piscina y puedes añadir la natación a tu entrenamiento de musculación, también tienen sala de spining, y clases monitorizadas. Si vivies por el barrio es una buena opción

Excelente piscina para entrenar ya que permiten todo tipo de material pero sobretodo por la atención de los trabajadores del centro, un 10!

- Gimnasio muy pequeño, con pocas máquinas y cuando se estropea alguna tardan mucho en repararla.
- Las duchas de los vestuarios de hombres, algunas, no tienen paneles divisorios y llevan así meses, sin arreglar.
- El agua caliente de esas mismas duchas muchas veces no funciona.
- Vestuarios muy sucios.
- Insectos en esos mismos vestuarios.
- Puerta de entrada que roza el suelo desde hace años.
- Máquinas expendedoras dentro del "polideportivo" que no funcionan bien.
- Dos TVs en el "gimnasio" y ninguna funciona.
- "Gimnasio" con mancuernas, barras y discos desperdigados por el suelo, sin recoger.
- ¿Hay monitor? , nunca lo veo.
- Taquillas, perchas y bancos de vestuarios muy antiguos, son desde que se abrió el centro.
- Una cuota mensual demasiado elevada para la "calidad" que ofrece.

Estoy mirando para cambiarme de gimnasio.

No está mal, pero el gimnasio es pequeño para el precio que cuesta, deberían arreglar las maquinas que se estropean mas rapidamente y no pasado los meses. Espero que mejoreis la capacidad del gimnasio.

Una instalación deportiva municipal arreglada. Sin grandes lujos, pero suficiente para ofrecer un servicio aceptable. Las recepcionistas informan adecuadamente, pero el trato al personal por parte de los otros trabajadores, en general es bastante deficiente, tanto a nivel de información (sobre cuestiones que puedas tener) como del día a día.

Estoy pensando en cambiar de gimnasio. Ahora el mantenimiento del polideportivo es malísimo. Goteras, no arreglan las maquinas. Suelen llenar la piscina con la gente nadando.

Trato muy agradable, personal muy cualificado. Ya llevo 3 años yendo y he alcanzado mis objetivos, pero seguiré porque me encantan las clases dirigidas. Aparte de los monitores deportivos, las chicas de recepción y limpieza, muy agradables, nunca he tenido ningún problema con el personal del centro, un 10 al personal.

Para poder hacer cardio, tonificación o algo así tienen de pocos aparatos para adelante. Por no hablar de los aparatos para hacer musculación, uno de cada tipo para no se cuantas personas. Es bastante malo.