Polyclinic IMED Torrevieja

Servicio muy poco educado, muy enojado, absolutamente irrespetuoso con los pacientes y no se preocupan en absoluto por los niños.
La gerencia tampoco quiere resolver ningún problema.

Horrible experiencia.
Hace meses que me “diagnosticó” su ginecóloga ovario poli quístico. No sólo esto, sino que no me explicó nada y me dejó con una preocupación tremenda porque según ella esto era “para toda la vida”.
Meses después acudo a otra ginecóloga, en otro centro y no sólo NO tengo ovario poli quístico, sino que además no tiene nada que ver con lo que ella me dijo que era. Me daba respuestas a medias y salí de allí sin saber bien qué me estaba pasando.
Realmente siento que han querido sacarle el dinero a mi seguro independientemente de mi salud y bienestar.
Llevo 4 meses tomando unas pastillas que son completamente innecesarias y sufriendo porque no se desarrollara ese “cáncer” que según ella podía tener si no me lo trataba.
Así que, si tienes intención de ir, te recomiendo que busques cualquier otra opción, porque seguro que lo hacen mucho mejor y de una manera más amable.

Mi mujer está muy contenta con Antonio que es su fisioterapeuta. Ella lo recomienda. Es muy profesional en su campo.

Llevo desde las 9 de la mañana llamando y no hay manera que te cojan el teléfono, estoy esperando una analítica urgente y no llega, pero vaya te puedes morir antes de que cojan el teléfono

No importa si tienes cita, igual esperarás una hora (como si tuvieras todo el día para esperarlas y no hubiera nada mejor que hacer).
Su sistema es uno de los peores que he visto. Un sistema adecuado resolverá todos sus problemas.

Me hice una resonancia el día 19 de julio, es 7 de agosto y todavía no tengo el informe del radiólogo. Entiendo que es verano y la gente se va de vacaciones, pero podrían meter a más personal, ya que en estas fechas es cuando más gente hay en Torrevieja. Pago un seguro privado y yendo a Imed es ir más lento que en la pública. Estoy esperando mi informe de radiología todavía pero, obviamente, no volveré al traumatólogo a este centro por su lentitud.

Por otra parte, intentas ponerte en contacto con ellos a cualquier hora del día (he probado desde las 8: 01 que es cuando abren) y no te atienden al teléfono, puedes tenerlo hasta 20 min dando tono y nada.

Para nada me gustó el servicio de este centro, no repetiría para nada.

Horrible.tiempos de espera eternos.le hice una pregunta a un chico y su respuesta fue.cualquier problema hoja de reclamacion.cero empatía con el paciente.sólo negocio.

Me parece increíble que en la recepción solo haya una persona con una cola que llega hasta el final del pasillo y que por culpa de ello se retrasen las citas de las personas. A parte, no sé hasta qué punto es normal o incluso LEGAL que se deje a un paciente en la resonancia y la chica tenga que salir a hacer radiografías.

Bajo mi experiencia personal con este hospital, llevo haciendo uso de sus servicios por mis patológias desde su apertura, tiene UN SERVICIO AL PACIENTE NEFASTO.
Les resumo en varios punto lo que yo he tenido que aguantar,
ESTO QUE LES PASARÁ SÍ ACUDEN A ESTA POLICLÍNICA, Y POR SUPUESTO USTED NO DEBE CONSENTIR CÓMO PACIENTE:
- Atención telefónica que no le servirá para nada ya que no le cogerán, derivan la llamada, al hospital IMED ELCHE.
- las pruebas que sé realicen no las colgarán en la APP y le tocará reclamar, siempre que les pidan una prueba (analíticas, tac, resonancia ect.) Exigan la autorización en mano y busquen otro hospital, porque a priori le hacen las pruebas, pero nunca llegan (tendrá que ir a la Policlínica a reclamar, lo que le quita su tiempo, y quizás tenga que cambiar su cita, porque no tiene nada que darle a su Dr/Dra.
APARTE LA AUTORIZACIÓN ES MAS RAPIDA SI LA GESTIONA USTED EN SU COMPAÑÍA.
- En la recepción solo hay 3 personas que tienen empatía al paciente (un chico y dos chicas) ya averiguaran quién es la persona que no es empática, sé piensa que está en una caja de MERCADONA, pero los chicos que les comento de administración sanitaria, no tienen culpa de los problemas que le puedan ir surgiendo en esta Policlínica. (Piense antes de hablar mal al que le recibe, y sí
no está de acuerdo con la solución que té exponen (PIDA VER AL DIRECTOR).
- No hay siempre enfermeras (ÉSTO ME HA PASADO, EN MAS DE UNA OCASION), MÉ HE TIRADO DÍAS CON MUCHO DOLOR, DESPUES DE TENER QUE DESPLAZARME DESDE LEJOS, Y TRNIENDO PRESCRIPCIÓN MEDICA DE PINCHARME PARA EL RL DOLOR POR EL DOCTOR MARIO EN DIAS ALTERNOS
- EL DR MARIO ES UNA BELLÍSIMA PERSONA Y UNO DE LOS MEJORES DOCTORES DE MEDICINA GENERAL, DÉ LOS QUE PONE A DISPOSICIÓN ESTÉ HOSPITAL, ES MUY HUMANO, Y UN HOMBRE QUE ESCUCHA Y SIEMPRE ME SILUCIONADO CUALQUIER PROBLEMA, SÍ NO FUERA POR EL OBVIAMENTE NO IRIA JAMAS. ES MUY EMPATICO Y SABE ESCUCHAE.
- SÍ VES QUE EL DR, CUALQUIERA DÉ LOS DOS NO SÉ TOMA EL TIEMPO QUE NECESITAS, NO PIENSES QUE EO DOCTOR ES UN BORDE O QUE NO TÉ PRESTA ATENCION, NO HAY TIEMPO SIN MÁS, COGEN 500 PERSONAS AL DIA, USTED PODRÍA ATENDERLAS CÓMO MERECEN? , PON UNA QUEJA AL HOSPITAL, PERO NI MEDICINA GENERAL, NI A LAS ENFERMERAS, NI A NINGUN ESPECIALISTA (ELLOS NO SON LOS CULPABLES) RECURRA AL DIRECTOR, LA RECLAMACIÓN QUE PONGAS, TE DIRE LO QUE EXPONEN:
SR. DISCULPE NO VOLVERA A PASAR Y ASI TODO, TENGO VARIAS YA, SOLO CAMBIA LA FECHA PERO ES LA MISMA HISTORIA SIEMPRE. -
- REHABILITACIÓN NEFASTA, NI SI VAS POR ACCIDENTE, NI PARTICULAR, NI SEGURO PRIVADO.
INFORMARTE EN TÚ COMPAÑIA, Y MIRA LAS RESEÑAS DE TU CENTRO CONCERTADO.

ESTÉ HOSPITAL ESTÁ SUPER BIEN UBICADO, Y SÍ DIERA LOS SERVICIOS BIEN, ABRIA MÁS PACIENTES POR LA CERCANIA, PERO MIENTRAS NO CAMBIEN A LA GERENCIA Y SÉ PREOCUPEN DE VERDAD POR LOS PACIENTES, NO LES ACONSEJO NI LLAMAR, ESTA USTED PERDIENDO SU TIEMPO.
SIN EMBARGO DEL HOSPITAL IMED ELCHE NO TENGO NINGUNA PEGA, SÍ ES IMPORTANTE VAYA A IMED ELCHE, TAMBIEN LE ACONSEJO QUIRON SALUD TORREVIEJA (HOSPITAL MARAVILLOSO)
UN SALUDO
ESPERO QUÉ LES HAYA AYUDADO
VICENTE R. P

He ido a la clínica a hacerme una radiografía, después 20 minutos esperando, al no salir nadie de la cabina, pregunto y me dicen en recepción, que la persona que las hace, esta con un paciente que se está haciendo una resonancia, solamente hay una auxiliar para atender todo: radiografía, resonancia, mamografía …. Alucinante …. Y mientras tanto que el paciente pague las consecuencias.es inadmisible.esto no es gratis y lo cobran ya bien para que den un servicio al paciente mínimamente aceptable.y esto no lo es … no estamos esperando en una tienda de ropa.la salud es una cosa muy seria y no se puede tratar con esa frivolidad … espero y deseo que los dueños tomen nota ….

Como la mayoría de las otras unidades de salud en España que he visitado, lamentablemente ha sido más de una, IMED Torrevieja tiene buenos médicos, enfermeras y personal de servicio.

Las señoras del mostrador son muy serviciales, eficientes y profesionales.

Como en la mayoría de las otras instituciones de salud en España y después de varios años en España todavía me sorprende que el personal de servicio tenga que luchar contra una dirección general mucho menos competente y los sistemas administrativos que frecuentemente les crean problemas.

¿Qué es lo que hace que la gerencia, 2023, esté tan poco dispuesta a hacer que los procesos y sistemas sean funcionales y eficaces? El sistema ineficaz cuesta tiempo y el tiempo es dinero. Esta es una observación general para la sanidad española, por lo que no es solo el grupo IMED el que sufre esto.

Los médicos que he conocido en IMED Torrevieja son eficientes y claramente competentes y tienen la integridad y profesionalidad para derivar casos a especialistas cuando sienten que es necesario investigar más a fondo.

Desafortunadamente, el problema del español clásico con los idiomas está ahí, por supuesto, pero esto es España.

En esta clínica tienen algunos médicos multilingües con idiomas a veces sorprendentes y, si no todas las damas en el escritorio, hablan varios idiomas más allá del español, como inglés, alemán, ucraniano, ruso y probablemente más, la mayoría funciona muy bien y lo harán.tratar de ayudar

Puedo decir con seguridad que la clínica es rápida y eficaz y tengo una muy buena experiencia con el diagnóstico, el tratamiento y las referencias necesarias proporcionadas por los médicos.

El trato y los servicios de las enfermeras son igualmente buenos.

Al igual que con todas mis visitas a la atención médica en España, los médicos y la atención médica son generalmente de buen nivel. He vivido en muchos países así que puedo comparar.

En toda la sanidad de España, a algunos miembros del personal les vendría bien hablar más idiomas, especialmente en una ciudad turística como Torrevieja, pero en IMED funciona.

Entonces, para lo que vine a evaluar, obtuve muy buena ayuda.

El cuidado de la salud es por naturaleza una reunión de persona a persona. Como con todas las reuniones en esta vida, algunas son buenas y otras no tanto. La pregunta es cuáles son las expectativas en la reunión.

Los médicos son solo médicos y aplican el conocimiento que tienen y esta es principalmente una clínica médica interna con algunas especialidades extendidas y herramientas de diagnóstico.

Si tengo un hueso roto y voy a un psiquiatra, es probable que la reunión no funcione a la expectativa y satisfacción de todos.

Algunos comentarios aquí son bastante claros, las expectativas y la satisfacción no coincidieron.
La pregunta a hacerse es ¿por qué? ¿Qué esperaba el cliente cuando vino a IMED y por qué?

Resumen:

Clínica IMED Torrevieja siempre intenta ayudar y ¿qué más puedo esperar?

Mi experiencia es que seguramente prefiero ir a IMED Torrevieja que a otros proveedores de servicios en el área de Torrevieja.

Estaba un poco preocupado después de leer las reseñas. Pero fui allí para reservar dos citas de prueba hace un par de semanas, sin problemas. Recepcionista servicial que hablaba bien inglés.
Tuve la primera prueba hoy, una mamografía. La radióloga era una joven encantadora. Y un poco más de dignidad que la clínica que usé la última vez. También visto puntualmente.
Mas que feliz.

Nunca cojen el telf.tienen mucho desorden.tenía que hacerme pruebas y me decían que ya las tenía echas, luego que me las mandaban por urgente y todavía estoy esperando y ya a pasado 1 semana.no saben por donde se andan.es una pena porque son cosas de salud.

Trato muy agradable y profesional, el personal de recepción es encantador, y antonio el fisio muy cercano con los pacientes, estoy muy contenta con el servicio en esta clínica

Dreadful experience. The doctor was permanently on holiday. Each time I was told he'd be back the following week but when I called again he was on holiday once again. Never got the treatment in the end. It looks like there is something fishy going on with the arrangement between them and DKV insurance.

Ninguna consideración, me citan para las 13: 00h.y me atienden a las 15: 05 h, para la realización de una resonancia que se supone es una labor pautada. Este trato es el que debería de recibir el responsable de ello en su vida cotidiana, para que se diera cuenta de lo que hace. Por contra el personal que me atendió, correcto y educado. La camilla de la resonancia en un estado que deja mucho que desear, ni siquiera un trozo de papel blanco que la cubra, falta de calzas para no pisar directamente en el suelo, falta de tapones para los oidos, … intentare no volver.

Muy amables en la recepción. La tranquilidad y confianza que siento es muy reconfortante con todos los especialistas y médico de cabecera. Muchas gracias por su atención

Doy dos estrellas por que se nota más y puede ser que se vea más mi comentario. El hecho de estar en ayunas desde las 6 de la mañana, tener la resonancia a las 12: 00 y que me llamen a las 13: 10 es un poco indignante. Pero lo que es más indignante todavía es que tengáis a solo una persona para toda la sección de radiodiagnóstico. De ahí la demora de una hora en hacerme la resonancia. Una persona para radiografía, mamografía, TAC, Resonancia. Por la técnico de rayos y la enfermera serían 5 estrellas. Pero con lo que he visto la verdad que un poco en fin. Enhorabuena a la chavala, ánimo, que entre personal sanitario nos entendemos.

Es una clínica espetacular son muy profesionales muy buena atención yte atiende super bien te dan confianza la recomiendo a ojos cerrados un saludo

I don't know why there are so many 1-star reviews. Good clinic, I'm totally satisfied.

Para hacer un diagnóstico de un esguince, en este centro necesitan 15 días. En este periodo médicamente qué solución van a dar?

First of all, the staff says they speak english, which they don't.knowing a couple phrases just won't do in a hospital setting.

Then pay 90 euro to get vital meds, from a freakin' dyslexic and -calculic INEPT doctor Manuelo, who writes bad prescriptions and the farmacia will just wave their hands around "no esta bien receta hablahublabubba, go back to the doctor". So on two different occasions I, a disabled person with severe challenges in mobility, had to come back from across the town for the doctor to make his mistake right. The second time I was not particularly polite about having the doctor correct his mistake, in wich case he saw fit to start making threats.

Even a modicum of professionality would do wonders here. But I guess this is the easy place to get the good pills, the dr.is concerned about good money it would seem more than anything elae

Fatal no tienen implementos se demoran en atender para ser privado es lo peor que hay no se lo recomiendo a nadie no desperdicien su dinero en una salud privada que no sirve para nada como algo tan sencillo como una curación no tengan los implementos suficientes para hacerlo cero estrellas y eso por que ni estrella merece

Profesionalidad, buen trato y sobre todo puntualidad. Muy recomendable.
Sin duda volveré a este centro cuando lo necesite.

Yo personalmente no recomiendo este centro.
La segunda y última vez que he ido a este centro no me gustó nada.
Diciéndole todos los síntomas que tenía al médico, éste solo me dijo Abra la boca y no respire. No me puso el estetoscopio, no me miraron la presión arterial, no me mando prueba covid. Nada
Y es un centro privado que pago por ese servicio.

Llamé para hacer una consulta en el laboratorio de análisis clínicos, para saber si hacían ciertas pruebas, y no se puede consultar por ninguna vía, ni telefónica ni por correo electrónico. Aunque vivas fuera, tienes que ir en persona

He venido a solicitar una receta, 1 hora de espera y me voy sin ella…. La atención es pésima, no recomiendo venir a este centro, es un desastre.

Consulta pediatrica de 5minutos, sin preguntar la edad del niño, sin visitarlo. La diagnosi sentada y le ha mandando gotas para el ojo que no se pueden utilizar en ninos menores de 2 anos. Todo esto 90€. Profesionalidad del este. Nunca más

En el servicio de análisis clínicos, donde vas a sacarte sangre para analítica, hay personas de baja cualificación no preparadas para ese trabajo. Lástima y vergonzoso, para un centro médico privado, para no volver nunca¡

Fui a sacarme sangre el otro día y la enfermera que se llamaba María me trató genial. Me daba miedo y la verdad me calmó bastante los nervios, muy buena profesional.

Pido hoja reclamación de comsumo. Nada más entrar por la puerta y sin más dilación y enfermera joven apoyada en el lateral de la recepción como si estuviera en una barra de bar me increpa con un maledicado "oiga señora aquí no se puede estar sin mascarilla". No llevaba ni medio segundo dentro de la clinica. Creo que la educación y el saber estar por parte del personal es básico e imprescindible. Ni buenas tardes, ni le recordamos que debe llevar mascarilla. Nada. Me vuelve a reoetir lo mismo se da media vuelta y se mete en la oficina de detras. Los clientes que pagamos un seguro somos los que mantenemos clinicas como estas y su personal. Asi que por favor prescinda de este tipo de "profesionales" para no tener que prescindir de clientes. Una vergüenza.

Avevo l'appuntamento alle 18 e alle 18 50 non sono stata chiamat se non mi lamentavo. Non si po fare perdere il tempo alla gente

Después de llamar al teléfono que aparece en la página, para informarme de si tienen urgencias ginecológicas en el IMED de torrevieja, me contesta una chica y me dice que hay médicos de urgencias que en caso de ser algo grave si me atendería un ginecólogo si el médico de la urgencia lo requería, me dispongo a ir con mi pareja ya que el motivo de consulta es bastante grave, cuando llego allí la chica de recepción me dice que no que ellos no atienden ese tipo de casos que me tengo que ir al IMED de Elche, que es hospital y allí si me atenderán y me verá un ginecólogo, con las mismas le comento lo que me dijo la chica del teléfono y me dice que esa información es errónea, con lo cual cojo el coche y me voy hasta Elche, mi sorpresa cuando llego allí, me atiende una doctora súper amable, me valora y llama a ginecología, lo que le dice el ginecólogo es que él no va a hacer ninguna ecografía y que recomienda reposo absoluto hasta que el lunes vuelva a ir y me valore con una ecografía, la doctora llena de vergüenza, me comenta la situación, me pregunta si quiero cita para el lunes, a lo que le contesto que no es necesario, que para el lunes no es una urgencia y que lo haría de otro modo, a lo que ella me contesta que me entiende perfectamente, que lo que ella haría es hacerme la analítica para que todo sea más rápido y con esta irme a urgencias de la seguridad social, por supuesto era lo que teníamos pensado mi marido y yo, son unos incompetentes, pero no los doctores si no la gente que tienen en información y en centralita, que cuando especificas el problema ellos tendrían que decirte directamente que no disponen de ningún tipo de especialistas en fin de semana.

He echo test de post vacunacion. Y no no se respeto plazop de 48h.
Hasta no encontrataban mis resultados. Y no no es post por aburir.

Tenía cita con el oftamologo día 20 llegó y pregunto a la chica en recepción y me dice q el medico a pasado consulta un día antes y le dije q me habían dado cita para el 20 entonces salta el chico me mira y dice a la chica ella q entre a mirar si está el medico, así de borde y yo en ningún momento le he hablado mal ni a la chica y tampoco a él, siempre un desastre.

Total unfreundlich denken Sie Tuhen uns ein Gefallen 96 € PCR Test wir bezahlen Ihren Arbeitsplatz

Se fue acer mamografía y chica me apreto con aparato pecho que otra dia salio hematomas. Y ni hecho caso que le dije que demasiado fuerte.de dolor salio lagrimas.aver si no sali mi bultos despues de esta revision.nunca vuelvo.pase no una revision.o una tortura.

Excellent experience. Booked online, came in time, over and out in 10 minutes and the test result was in my mailbox 30 minutes lates. Also super clean and fresh facilities.

If you book your PCR test online for 08: 00 be aware that the nurse starts working only at 08: 45! So really it doesn’t matter what time is your test because if nurse is not there then you will be waiting until she decides to show up to work.
Receptionist could not be bothered at all. Absolutely useless.

After reading all these bad comments I was afraid to go there however - test was booked this morning -I have arraived 15 min before my appointment and 15 min after was free to go home.well done

Lamentable. Poca seriedad. Te dan cita para un mes y tres días antes la anulan sin darte otra alternativa. Indignante.

The Staff is Very Helpfull, Only 20 min Line, 3-4 min to pay and Then 1 min for PCR test & Antigen test? Also All documents come in your E-Mail & SMS in you Phone Thank You ALL at IMED Clinic for Kind and orderly Help You are All Angels ️

I came here for an antigen test with my family and the 6 of us left an hour later with a printed result.
Reception and testing staff were friendly and very helpful.
If you arrive having booked and prepaid don't bother going to reception just go down the corridor to the last office on the left. Once tested wait for an sms result then go to reception for your printed result. Job done.

Rude and unhelpful receptionists, please read the reviews about these disgusting employees. I emailed the clinic before posting this review, but they care so little, I received no response. Arrived for our EXPENSIVE pre-booked test, there were lots of people hanging around outside in front of the only directional sign. A sign which is all in Spanish except for a little piece at the bottom of the sign saying if pre booked go to the end of the facility (whatever that means) No signage at all inside the building. I queued for 10 minutes only to be told 'Go to the end of the corridor' in a very abrupt way. I had watched her for 10 minutes, all smiles with the young men she had been dealing with. I mentioned this politely to the receptionist who shouted in a very 'look at me everyone' attention seeking way 'Excuse me Sir - there is a sign, it is outside - Go and look! How has this person got a job when so many good people deserve it far more. When we moved, 6 people queuing behind followed us, who had not seen the inadequate sign either. Not sure if this was racially motivated or ageist, as we are in our 60's and not young and good looking. Please look at all of the bad reviews about these terrible employees. Avoid!

Si te llegan atender son buenos los médicos, si es que no se les daña ningún aparato y aparte no son capaz de avisar para que no pierdas la ida y lo peor es que te vuelven a programar cita y vuelve y pasa lo mismo, la gestión de comunicación es muy mala

Pre-booked antigen tests online for myself and family returning to the UK. The website was easy to follow and the process of getting tested at the medical clinic was quick & simple.
If you have pre-booked your tests online you don't have to wait at reception, just go down the corridor to last door on the left and you will be met by a nurse who will look at your confirmation email & passport then carry out the test. We were in & out in around 10mins, your results are then emailed to you in approx. 30 mins.also open sundays which was ideal for our flight times

Fui a realizarme una prueba de Antigenos de Covid-19 para poder realizar un viaje y la atencion fue muy buena y rapida. El personal muy amable

Very poor service here! I made an appointment online followed up by a telephone call to see a GP to discuss my medication I was taking in the UK. I recently moved to Spain and made it very clear that I wanted to discuss my medication with an English speaking doctor as my Spanish is not yet good enough. I arrived at the clinic yesterday for a 1pm appointment and was kept waiting 15 minutes before a doctor called me. She immediately said that she could not speak English and was quite rude and offhand. I managed to get her to issue prescriptions for my drugs and on my out I complained to the receptionist who was very helpful and friendly. The receptionist confirmed that I had in fact seen the English speaking Doctor so clearly she did not want to talk to me!

El medico no apareció a la cita. La primera vez que me pasa esto.penosoo.
Tenia cita a las 15: 20
Lo mejor de todo esque cada diez minutos me decian que estaba llegando desde elche, me fui mas de las 16: 00 sin que hubiera aparecido, esta es la seriedad de los medicos y de este hospital

R: que los pacientes fueron avisados?
Alli habiamos 3 pacientes y en ningún momento nadie nos informó de nada, solo nos decian que esperasemos, que estaba al llegar.
Cuando decidi marcharme, me dijeron que creian, que estaba operando, casi 1 hora despues de la cita.

Worst service ever. My husband went first there for an appointment with a specialist who asked him to make a second appointment 2 weeks later to do analyses. Had to wait another 2 weeks for the results and from the very first day he got prescribed medication without even knowing what was the matter. At the end after 1 and half month, he got prescribed natural treatment saying that they didn´t find anything. How can doctors play with health of patients this way? This is absurd!

Pedimos cita con el traumatólogo, especificando que era para la espalda. Cuando acudimos, nos recibe un traumatólogo especialista de rodilla, y que no nos puede atender. Que volvamos a pedir cita para otro día.
Me parece muy poco profesional.
El trato de la chica de recepción muy mejorable.
No volveremos a ir, prefiero el Hospital Quirón.

Malísimo llevo hablándole por WhatsApp 5 días para que me den cita, le pregunte a una compañera si tenían vaginoplastia, y me dijo que NO LO SABÍA Y QUE ME LLAMARÍA, no me llamo. Volvi a llamar y otra chica me dijo que si ahí, y no sabe porque me dijieron eso. Es una vergüenza de clinica. Soy de Torrevieja, y no recomendare esta clinica a nadie.

Desde las 13'00 h intentando llamar para pedir cita, son las 13'39 h, despues de leer las anteriores reseñas desisto.

Falta de profesionalidad y comunicación, un fisio en rehabilitación para todos los pacientes, uno, y sales igual o peor

Como bien comenta todo el mundo.toda la mañana llamando para pedir cita y nadie contesta al telefono. Por correo tampoco contesta nadie. Peor que la seguridad social.

Una verguenza. Con cita a última hora y como un par de pacientes anteriores no acudieron, el médico se fue sin avisar. Cuando llegué ya se había ido¡¡. Ya me han visto los campeones. ERES UN IMPRESENTABLE.

Iros a Medimar Alicante. El equipo médico es mucho más cualificado, la recepción infinitamente más amable y seguro que te atenderán a la primera llamada sin tener que intentar hacerlo sin éxito unas 30 veces. Gracias Imed por el mal trato.

He llamado durante tres dias y no cogen el telefono, es una poca verguenza que me tenga que desplazar con un bebe recien nacido para que me dieran la cita. En imed torrevieja, me he quejado en mostrador y me dicen que no cogen el telefono por que eatan saturados y falta personal. Malisima atencion.

Decepcionado. Es intolerable que tenga cita con el doctor y cuando llego. ¿cuál es la sorpresa? Que se habia anulado, y no tienen el detalle de asegurarse de que me llegue esa información. Así que pierdo la mañana, 80 km para nada y encima es la segunda incidencia que me pasa. Y por supuesto ninguna disculpa.

He estado con mi madre primero para una ecografia y pagué 96€ y luego para un TAC de 258€, y el trato no fue agradable porque las recepcionistas no te mira a la cara y son muy secas y prepotentes, en mi opinión no tienen carácter para estar de cara al público, creo que los clientes merecen un trato más agradable ya que nadie va a la clínica porque está bien, así que la próxima vez si tengo que ir a una clínica me buscaré otra, por lo menos mientras estén la recepcionistas actuales.