Popeyes Louisiana Kitchen

Si quieres tener una buena experiencia a la hora de comer este no es tu sitio, la atención pésima, lentitud y mala educación es lo único que ofrecen aquí. 30 minutos para sacar 12 piezas de pollo y aún tiene el valor un dependiente de quejarse y perder las formas por anular el pedido. Huid de aquí si lo que buscáis es un sitio de comida rápida donde os atiendan bien.

Una hamburguesa de pollo, que me estaba costando de comer, cuando caí, que estaba cruda, fui a decírselo al chico del mostrador por si o la recocinaba o me hacía otra y para colmé me dice que es imposible que esté cruda, pechuga dura como un plástico, aquí tienen trabajo por castigo…que les duré

2 HORAS EN RECIBIR UN PEDIDO. Desde luego tiene poco de “comida rápida”. Nadie se hace responsable de nada, cuelgan el teléfono. Me da igual la calidad de la comida, encima fría. El repatidor mintiendo. Diciendo que tarda 15 minutos y ha tardado más de una hora.

Es una lastima que un sitio de comida rápida como este, desperdicie su potencial contratando a personas y poneindolas de cara al público sin ningún tipo de preparación. Se nota desde la encimera la preparación inexistente de los cocineros y el conjunto resulta en mala atención, mal servicio y un ambiente sucio y desagradable.
Volvemos por nuestros hijos pero sabemos que será para comer o cenar frío, tener el pedido bajo reclamo y en una mesa sucia.
Ciertamente una lastima porque tiene un potencial enorme con tan solo mejorar un poco el servicio.

18: 39 hora del pedido, 19: 19 pedido realizado, 40 minutos de espera con dos niños llorando de hambre. Lamentable, y un muy mal rato, segunda vez que me pasa algo parecido en el mismo establecimiento

Una experiència muy desagradable, más de una hora esperando la comida, no creo que volvamos, muy mal

La comida deliciosa, el servicio estupendo, todos fueron muy amables y atentos y el ambiente genial, hay un pequeño parquecito para que los nenes se distraigan y es ideal! Recomendable!

Me gusta pero fuimos a comer y no tenían agua. Se quedaron sin agua paraos menús infantiles y tuvimos que ir a otro restaurante a comer porque los niños sólo beben agua.

Falta personal y tardan mucho en traer la comida. Te gastas un menú de 10 euros y te traen una hamburguesa pequeña que lleva bacon y ni te lo ponen. No vuelvo ni loco

Sois unos sinvergüenzas pedí mi cena y la de mi familia y aquí no llego nada osea quiero decir que no volveré a pedir ya que si no llego a tener cena nos quedamos sin cena ya me lo an echo bastantes vezes pague para nada.

Pedido hecho parais hijos pequeños a las 20.115 h.son las 21.36 y ni respiran. Llamamos al local y dicen que ni ha llegado el repartidor. Conclusión, me toca hacer la cena a mis hijos pero no vuelvo a comprar comida a este sitio. Lamentable

Demasiada gente el sábado por la noche con colas para todo. El pollo estilo Louisiana bien aunque me gusta mas el estilo KFC

Restaurante de comida rápida basada en El pollo.

Me encantan en especial los trozos de pollo con y sin picante. Se nota que son trozos de pollo rebozados tal cual.

La bebida te la.pones tu con lo que te la puedes rellenar.

Lo malo es que son EXTREMADAMENTE LENTOS.
20 y 30 minutos para servirte.
Hay que practicar la paciencia.

Terrible. 30 minutos para entregar un wrap frío y eso que el sitio estaba relativamente vacio. No quiero comer mas aca.

Tardan una barbaridad en dar la comida, los empleados están ahí en el frente parados sin hacer nada, no se les escucha cuando llaman a los clientes y las mesas están todas sucias.

Le pongo 0 estrellas. Vergonzoso el servicio a domicilio. Tuve que cancelar el pedido después de estar hora y media esperando que me lo trajeran. Además he llamado 3 veces a popeyes de Alfafar y me decían que estaba en camino desde hacía media hora. Totalmente inadmisible.

Desafortunadamente las veces que he estado he tenido que esperar mucho para recibir el pedido.

Es la primera vez que venimos y un acierto absoluto, además de la promoción de la bacon bbq a 4,99 las 2 chicas que nos atendieron súper agradables. Vamos que mi amogo y yo hemos quedado para volver el viernes y que nos vuelvan a atender, jjj. Un 10 en serio

La comida me fascina. Lo único es el tiempo que hay que esperar hasta que te sirven. Pero lo compensa lo bueno que estan todos los productos.solo sugiero un poco más de personal preparando pedidos y salsa de queso chedar!

Lugar inmundo como ninguno, por fuera y dentro un asco, y los trabajadores pareciera que trabajan dormidos, unas tortugas, me demoraron más de media hora en darme un pedido simple pedorro, no vengan, caros y 0 higiene en la cocina también

Servicio lamentable 30 mimutos para servirnos mientras los trabajadores no hacian más q pasearse sin nadie a quien atender y nos dieron tiras de menos.

El servicio lentísimo, estuvimos más de 45min esperando el pedido, cuando veíamos pasar los pedidos que habían llegado después.además de todo lo que se les olvidó. Pésimo.una pena porque el pollo está muy bueno

Tienen q cambiar la app de revisión de certificados covid pues no me dejaron comer dentro por q no les daba el ok, luego me descargue una app y sin problema, pero ya estaba con mi hamburguesa del burguer King

La comida en general para ser comida rápida no está mal pero la limpieza del local deja mucho que desear

Todo fenomenal. Jenny nos ha atendido maravillosamente bien. Experiencia muy positiva y seguramente volveremos con la familia.

En las máquinas no aparecían los menús infantiles. Después de hacer cola para pedir en las máquinas me tocó hacer cola en el mostrador para poder pedir lo que me faltaba. Como era para llevar pedí tapas para las bebidas y me dieron tapas de helados un desastre para llevarlo en el coche. El regalo del menú infantil no me lo pusieron. En definitiva un desastre.

Pues me encanto la comida. Aunque fueron terriblemente lentos con nuestro pedido y lo tuve que reclamar, la verdad nos gusto mucho.

El personal muy agradable.

No está mal para comer algo rápido.

Si tienes niños hacen pechuga a la plancha y nuggets de pollo a la plancha. Mucho más sano que el rebozado o otro tipo de comida.

El precio viene a estar en la media de los restaurantes de comida rápida abituales. Aunque me gusto la calidad.

Van dos veces que vamos a por comida allí y no tienen el regalo para los niños. Por supuesto ningún cartel ni te avisan cuando pides, solo te informan si revisas las bolsas y ves que no hay regalo.todo esto después de 45min de reloj esperando para que nos tomen nota, con 2 coches delante y por supuesto revisando el pedido faltaban patatas, postre de los niños, la Hamburguesa la pedimos sin Lechuga y ni caso.

La comida está buena pero la gestión del restaurante deja que desear.

Hicimos el pedido en la máquina, creo lo llaman kiosco. Tardaron unos 20 minutos hasta que nos llamaron. Las hamburguesas estaban bien de sabor, los panes amarillos y sabrosos, preguntamos si eran de maíz y no supieron respondernos.
La ensalada era horrorosa, unos trozos enormes de lechuga, cuatro granos de maíz y 2 rodajas translúcidas de tomate. Dan aceite y vinagre pero ninguna posibilidad de otro aliño.
Las papas fritas estaban escuálidas pero comibles.
En el interior bastante desprolijo, afuera había dos empleados usando una hidrolavadora mientras la gente intentaba comer. Otra empleada limpiaba los vidrios. Todo entre las 14 y 14.30 hs de un sábado.
A comer allí no creo que vuelva. Quizás para llevar.

Estaba muy rico todo y buena atención el único problema a sido las alitas picantes estaban crudas, pero por lo demás todo bien. Rápidos, local limpio y ordenado.

Hice un pedido vía Glovo a las 20: 30, a las 21: 30 contacto con el restaurante y con Glovo para saber porque el pedido ha demorado tanto. Supuestamente el repartidor estaba de camino a realizar la entrega. Son las 22: 20 y sigo sin recibir el pedido. Un pedido que supuestamente demoraría 20 minutos (además mi casa está cerca del establecimiento) y en total va a demorar 2 horas y seguro llegará frío.

Ni Glovo ni el restaurante saben ofrecer un buen servicio ni mucho menos buscar una solución. PÉSIMO.

Hoy 1 de febrero a las 22: 30 sólo habían 4 personas en el establecimiento, hago un pedido y me siento a hablar y empiezo a escuchar a la empleada gritar mi pedido (porque la primera vez no lo había escuchado)
voy a recogerlo flipando por las formas y se me queda mirando fatal y diciendo cosas por lo bajo, mientras hacía gestos de desprecio.
No pongo su nombre porque no lo sé, pero si no lo pondría.
Lo más normal es que si trabajas cara al público y solo tienes 4 personas en sala que trates bien a las personas, y si no te gusta tu trabajo coges y te buscas otra cosa.
No volveré.

Hay mucho descontrol. Falta personal. Cuando entregan el pedido hay que revisarlo porque siempre falta algo

Es lo que antes era el Viena. Son un poco lentos atendiendo pero es buena calidad. Puedes pedir en el mostrador o en las máquinas de fuera (tipo macdonalds i similar). Es una nueva versión del Kentucky fried chiken.

Las máquinas de pedido no ofrecen lo mismo que si pides en caja. En el menú infantil no hay juguete, te dan unos colores y una libreta. El restaurante vacío literalmente y esperé 18 minutos. No controlan a la gente que fuma en la terraza o en el parque infantil. La comida muy similar al KFC, pero en servicio mucho más flojos. La idea es no repetir.

El pollo bueno, todo lo demás un desastre, muy mala atención al cliente, mucha suciedad, desinterés total por parte de los empleados. No volvería.

Dear Popeyes Franchise Owner and Management,

You are unbelievable! My family and i are very upset right now! Each time we go to Valencia, we always eat at different branches of Popeyes. Tonight we decided to order take away and had an unpleasant surprise when we arrived at home in Benissa, Alicante. We found out that the 1 dozen chicken we ordered from Popeyes Alfafar is very hard, dark and old stock chicken! We took photos of it since it’s disgusting to eat it! My sons complained why it’s very hard and the meat is very dark due to the countless times it was refried. Just one look at it, it’s obvious it’s old meat! We took photos of it too! It was not possible to chew and eat anymore so we had to throw it all away! I cannot believe you would destroy your good name just to make profits! VERY dissapointing! To all clients, I suggest to all of you to make sure you open the box and check the chicken when you order take away before leaving Popeyes because they cannot be trusted. Never again in this branch!

He ido a comer con unos amigos, y aunque ha tardado un poco la comida porque ha habido boom de gente, estaba muy buena, y hemos hecho hambre jeje

El encargado súper majo, y la encargada nos ha aclarado unas cuantas dudas con los pedidos y super bien.

Un 9!

El sitio más sucio que he estado en mi vida. La entrada estaba sucia de no haberse limpiado en mucho tiempo, el suelo cuando entras te da la sensación de haber pisado algo de lo grasiento que está y el baño realmente asqueroso. Comimos con asco.estaba vacio, no entendimos nada. Muy poco personal y en fechas de Navidades que está todo a tope. No volveremos!

Desastre lo mires por donde lo mires en primer lugar en plena ola de contagios obligados a pedir pasaporte COVID (ni de coña) en segundo lugar el local sucio muy sucio incluso la cocina vergonzoso, la organización un desastre 40 minutos para 4 hamburguesas y eso que un local de comida rápida 13 personas trabajando sin guía sin rumbo sin orden en fin un desastre, lo único bueno que la comida está bastante bien una lastima.

Buen servicio y la comida muy buena cuidado con el pollo picante jejejeej es para los más valientes está muy bueno

Típico sitio de comida rápida, en este caso pollo frito. Bueno dentro de lo esperable y un buen servicio

Pasábamos por aquí y el local es precioso, el pollo es brutal mejor que KFC y la atención increíble, había un chico en caja encantador, repetiremos!

Soy un fanático del pollo y la verdad que me encantó el sitio. El trato fue super amable y la gente muy maja. Una parada obligatoria si quieres comer buen pollo y buena atención al cliente

Magnífico servicio, bastante rápidos y muy bien de precio dentro de lo caro que es siempre comer en estos sitios.
Las reseñas malas están cortadas por el mismo patrón y huelen a competencia envidiosa.

El crujiente del Pollo no me gusta la pechuga esta bastante seca para ser Solomillo y no se nota el marinado
Sinceramente como si Comieras pechuga rebozada de Casa, Mala experiencia

Pedí 2 raciones de pollo con patatas y refresco, muy barato, la comida buena y caliente pero con respecto a la ensalada solo venía lechuga y maíz, no traía sal ni aceite, mejoren eso

He ido a cenar con mi familia, éramos 4 y la verdad que el restaurante no tiene nada que envidiar a ningun otro de la competencia.
Nos ha atendido una chica muy amable, sabemos que se llamaba Rocio por que le hemos preguntado su nombre y nos lo ha facilitado sin ningún problema.
Además de ella el resto del personal a pesar de estar saturados de pedidos eran todos muy amables y respetuosos.
El restaurante tenía una buena higiene y nos ha resultado muy sorprendente la gran terraza de la que disponen, además de todo esto la comida estaba riquísima.
Sin duda alguna volveremos pronto.

Sinceramente, para la publicidad ke se le ha dado a este establecimiento, pues no, carísimo, eso para empezar, no me parece ke sazonar un pollo y marinarlo 12h sea tan sumamente caro, ok, perfecto, el precio es el ke es, pero es ke, el pollo bien, ni tan sumamente mejor ke el kfc, pero las patatas cajún? Madre mia, un cajún autoctono os mataba, menuda copia barata de las del mcdonalds, recalentadas, askerosas en todo su esplendor, a la basura han ido, total, un despropósito, pa lo ke vale, me compro un pollo asado

Había muchísima gente y aún así fueron super rápidos y ambales.
El pollo estaba increíble tuvimos un problema y un chico con gafas muy majo nos lo solucionó! Volveremos seguro!

Todo estaba buenísimo¡¡¡ El pollo es estilo KFC pero mucho mejor y Pau fue super simpático, así da gusto ¡¡¡¡ Con gente que atiende de esta manera da gusto ir a comer. Repetiremos ¡¡

Pongo 5 estrellas por que no puedo poner 10 estrellas de la amabilidad que tuvimos con el chico llamado Borja, pedimos por auto, nunca vinimos mi pareja y yo, el nos enseño la carta y nos explicó super bien lo que había, fue super amable y formal con nosotros, nos hizo reír "es super gracioso" y nos gustó el ambiente cálido que había con el, da gusto que nos atienda gente así de educada como el, en cuando a la comida se nota que es pollo a pollo no como la competencia, super crujiente y sabroso, y las patatas Cajun no se van a encontrar en ningún otro lado están super buenas, el pedido fue super rápido revisamos y estaba todo lo que pedimos y la comida caliente, seguro que repetimos muchas veces "nos encanto popoyes", no sólo por la comida que está super buena, si no por la amabilidad y hospitalidad que nos transmitio Borja

Muy interesante propuesta, rápida atención y buena sazón, a la hora que fui, sobre el mediodía estaba totalmente lleno, buen estacionamiento, en general muy recomendable

Lo peor en dos ocasiones el servicio, muy lento con el local prácticamente vacío, la comida esta bien y el local muy bien.

El local está muy bien, muy limpio y muy luminoso. La atención por parte de los empleados ha sido perfecta, muy atentos en explicarnos cada producto y muy amables. La comida estaba muy buena, el pollo estaba sabroso y jugoso. Una experiencia muy buena. Volvere seguro. 100% recomendable.

Fui a comprar con el coche. Pedido incompleto. Quise llamar pero no hay teléfono. Servicio penoso. La primera y la última vez que voy

Pollo muy sabroso y crujiente, y unas patatas con muy buen sabor. Aspectos que nos harán volver sin duda alguna. El personal es muy agradable y te ayudan en todas las dudas que tengas. Servicio rápido y local limpio y amplio. Ya estoy pensando que la próxima vez que vaya!

Comida rapida especializada en pollo frito al estilo americano con mas calidad en el pollo y unas patatas fritas con un sabor unico distinto a todas.