Prénatal Valencia - Alfafar

Compramos una silla coche en un color determinado. Nos lo tenían que pedir pero nos aseguraban que estaría para X día. Llega el día y no llaman. Llamo y me dicen que no saben. Que me llamarán de vuelta. Me llaman y me dicen que ese color no está, que si quiero otro. NO es lo que habíamos hablado y lo que nos habían asegurado. No tuvieron ningún detalle por su parte y tuvimos que pedir reembolso del depósito. Mala atención y servicio. No vuelvo!

Siempre que vamos a Prenatal nos tratan con mucho cariño y esmero. Personal de 10.
La tienda está bien surtida, bien estructurada y limpia. Además tienen sala de lactancia y para cambiar a los bebés.
De vez en cuando tienen promociones muy interesantes.

Muy chulo, instalaciones muy amplias.
La ropa preciosa y de calidad.
Pero es una pena que no haya tallas a partir de 8 años.

Estamos comprando aquí todo lo que necesitamos para la llegada de nuestro bebé y están siendo muy amables todas las chicas.
Recomiendo que si vais por primera vez y vais a ser papis os hagáis la tarjeta del club por qué sale muy rentable y te ahorras mucho dinero.
Lo recomiendo

Solo dan una caja de muestras por cliente, pero para gastarte 200 y 300€ cada vez que vas, no te ponen pegas.

Trato excelente, gran variedad de productos, atención recibida por la trabajadora Mar muy buena, sin duda muy recomendable

Falta de personal y las dependientas con sobre carga de trabajo. Solo una persona en caja.
Y Más de 10 personas en cola para pagar. Nos vamos varios dejando los productos. No volveremos ni lo recomendáremos.
Lamentable el trato de la empresa a las trabajadoras, y que no contrate a más empleados en una tienda tan grande.

Hemos comprado el carro Stokke y nos ha atendido Mar. Es una persona atenta, amable y educada. Da gusto encontrar personas así. Volveremos a comprar seguro.
(Día 20/07/2023).

Hoy día 11/07/23 he acudido a la tienda para ver sillas de coche para mí hija. La trabajadora ha sido super amable y ha sabido asesorarnos estupendamente. Obviamente compraré la silla de aquí.

Tienen de todo, aunque un poco caro si no eres socio. Lo ideal es esperar a las ofertas que salen de vez en cuando

Modificada esta reseña de hace más de 2 años, decía “Tienda especializada en el mundo del bebé y como no, de las mamás”. AMPLIAMOS: Tienda que solemos visitar para adquirir ropa y detalles para nuestros nietos. Siempre la hemos visitado la atención ha sido buena y correcta por parte de las dependientas. El problema está que siempre que visitamos esta tienda salimos con alguna prenda para los nietos.

Muy fácil de encontrar y al lado hay otra tienda de bebés tb grande, muy completa y buena Atencion

He salido muy contenta, M. José nos ha atendido muy bien, recomendando y orientando en todo momento lo que necesitábamos. Un 10 para tienda pero sobretodo para ella.

Esta tarde hemos estado en Prenatal de MN4 en busca de una silla de paseo. Primero ha entrado mi mujer y ha visto una silla de paseo que no llegaba a 50 euros. Cuando ha preguntado a una de las dependientas, ésta le ha comentado que estaba a ese precio, ya que era la última que quedaba. Más tarde hemos vuelto a entrar mi mujer, mis dos hijos y yo. Viendo la silla de paseo nos hemos dado cuenta de que uno de los cinturones estaba roto. Le he preguntado a otra dependienta diferente (y bastante más amable) y me ha comentado que estaba a ese precio porque el cinturón estaba roto, cosa que la anterior dependienta en ningún momento ha dicho. No recomiendo esta tienda.

Hemos comprado el carro para el bebé y nos atendió Teresa. Recibimos un trato 10. Recomiendo comprar aquí ya que tienen de todo y el trato es genial.

Me encanta soy mi y siempre encuentro lo que busco a precios razonables indispensable hacerse VIP y tener mejores descuentos vale la pena

Gran tienda especializada en todo lo que tiene que ver con los bebés, complementos y todo lo que necesites.
Buenas profesionales en el sector con buen asesoramiento.
Recomendado

Nunca tienen stock de nada. Siempre lo tienen que pedir y hay que pagar una parte por anticipado.

Estafan a los clientes online, hago un pedido de dos productos, solo llega uno y de momento llevo dos semanas sin respuestas claras. NUNCA COMPREIS EN ESTA TIENDA, estoy hablando mal de esta tienda a todos los grupos de madres.

No me ha gustado. Etiquetan productos con 2 precios que confunden, si quieres el precio más económico tienes que comprar una tarjeta que cuesta 20 euros al año

Compre un cochecito de bebe en Octubre, tenían que haberlo entregado el 30 de Noviembre 2021, en ningún momento se ponen en contacto conmigo para decirme que no podían entregármelo en esa fecha, después de muchas llamadas disgustos me dicen que para el 15 de Febrero 2022, NO SE PUEDE UNO FIAR DE PRENATAL. UNOS INEPTOS.

Las dependientas que estan toda una vida parecen un poco cansadas o aburridas a pesar de ello tratan de ser amables pero se percibe apatia.

Una de las trabajadoras me ha contestado muy borde y no me ayudado en nada de lo que necesitaba

Nos llevamos un chafon con respecto a cunas y colchones, la dependienta no tenía ni idea y nos agobio mucho ya que te recomendaban una cuna y no tenian colchones para ella, y luego cuando te recomendaba un colchon no tenia medidas para la cuna. Al final fuimos a otra de otra cadena que nos atendieron fenomenal y compramos hasta el carrito. Para ropa y juguetes está muy bien Prenatal

En esta tienda, según las dependientas, se desconoce el derecho del consumidor, en los plazos y terminos que marca la ley, respecto del desistimiento, al que tenemos derecho. La politica devoluciones es nula, es decir, no puedes devolver el producto en ningún momento. Aseveran, las dependientas (no sabemos si, bien xq no están bien formadas, o bien, por todo lo contrario) están dentro de la ley en lo referente a su política de devoluciones.

¡El personal és extraordinario! Única pega, el horario sesgado, pero se compensa con el trato especializado y atento.

Tienda grande para conseguir todo para tu bebé, la chica que nos atendió muy bien y muy amable, lo mejor es hacer la tarjeta vip para aprovechar los descuentos, además de que por cada mil euros de compra te Dan 300 para gastar, si eres primerizo y tienes que comprar todo de cero es una muy buena opción

Tienen mucha variedad de artículos del mundo del bebé, ya que es una superficie muy grande. Desde ropa, hasta cunas, pasando por juguetes.

He estafo hoy de nuevo y no he podido tener mejor asesoramiento y amabilidad por parte de la dependienta que nos ha atendido! Un 10!

He comprado un producto, y 3 días después voy a devolver porque me han regalado otro producto igual, y me dicen que no devuelven el dinero, que lo pone en el ticket. Claro señores y cuando tengo opción de leer el ticket?
El Gerente muy prepotente, y las dependientas brillan por su poca profesionalidad.en mi caso en ningún momento indican las condiciones legales de la tienda, y a todos los que le cobran les dicen "30 días para cambios o devoluciones" mintiendo a todos sus clientes.
En caso mi caso se limitan a indicar que hay un cartel, con letra minúscula y a la altura de un niño. Lamentable que una tienda de estas características, no devuelva el dinero 3 días después e hacer la compra, y ya no es por la cantidad si no por sentirme Engañado con tal de "cobrar" dinero.

Algunas dependientas van a saco a venderte, se les ve el plumero. Ropa cara. El ticket de compra nada claro. Tarjeta vip con pocas ventajas