Pro Duo

Hoy estuve en la tienda y me ha encantado la atención!dejé de ir por circunstancias.pero a partir de ahora vuelve a ser mi tienda de confianza!

Yo fui a por un tinte y la dependienta Eva me atendió súper bien,además me aconsejo un serum que me encanta.Sin ninguna duda volveré. Sois muy profesionales .Gracias.

Decepción absoluta. Inflan los precios que no veas. Una mascarilla de color Revlon a 36,50 euros cuando en Amanzon está a menos de 18e. Entiendo que en tienda suban los precios por tema de alquileres, sueldos, etc. pero a este nivel es increíble. Además, hasta que punto es legal que si pagas con tarjeta de crédito la devolución sea en tarjeta regalo? Increíble. Clientes que pierden por mi parte.

Compre en noviembre de 2022 un secador, en enero de 2023 lo lleve a tienda pq se paró, en febrero de 2023 me dieron otro nuevo, pues era un problema del aparato, en noviembre de 2023 de nuevo se para el secador y la repuesta de tienda a sido que ya está pasada la garantía.no vuelvo a comprar nada más.

Creo que es la única reseña mala que he puesto en años. Bajo mi experiencia, he recibido poca información y mal trato postventa. La dependienta que me trató sólo sabía decir que si no estaba de acuerdo con lo que estaba diciendo que pusiera una reclamación. 0 soluciones.
Y sorprendentemente catalogan producto de estética igual que producto de higiene personal.

Fui a la tienda porque debía comprar un pegamento para extensiones de pestañas, era la primera vez que entraba y la verdad es que el servicio pésimo.
Primero que me preguntaron de mala manera si era clienta, obviamente es la primera vez que la pisaba.
Segundo que si les debía mostrar mi título y mi nie o DNI
Mi alta de autónoma
Que son el FBI? Con gusto les hubiese mostrado mi alta de autónoma sino hubiesen Sido tan impertinentes para atender.
Pero me fui de esa tienda con ganas de no volver ni asomar la nariz, poco profesionales. Servicio pésimo no volveré a pisar porque para atender mal y sin ganas de trabajar prefiero comprar por internet.

Muy mal trato del nuevo personal o la nueva administración. Las chicas anteriores sí que sabían del tema. Ayer fui y tuve un trato fatal la señora que atendió no sabe nada aparte antes se notaba el descuento por tener la tarjeta y ayer fui y todo me quedó igual ósea no vale la pena ya comprar nada allá. Da igual tener o no la tarjeta decepcionado. No los recomiendo.

Gracias Andrea por tu profesionalidad y tu trato agradable, volveremos, cien por cien recomendable!

Fuy por casualidad. Me atendieron 2dependientas muy simpáticas, las cuales me enseñaron del mal uso que le estaba dando a un producto que yo ya tenía en casa. (gracias chicas, ahora sii)
También la recomendación de unos productos para el pelo fue acertadísima, llevo años sin verme el pelo así, y había probado muuchos.caros y baratos.
Estoy muy contenta y volveré sin duda.

No me gustó el trato por parte de el personal, no fueron atentos, parecía que les molestase.

Para mí las mejores siempre me han asesorado super bien llevaba tiempo queriendo conseguir un cobrizo clarito lo más natural posible ya que siempre se me quedaba naranja vivo y desde la última vez que una de las chicas me aconsejó llevando tres tonos en mi pelo siendo parte de ellos (extensiones) he conseguido el color deseado AGRADECIDA

La chica que me ha atendido ha sido muy maja y me ha recomendado muy bien tienen precios muy asequibles!

Nefasto el trato, fue mi madre a por dos botes de tinte y justo saliendo por la puerta no estaba conforme con el precio 37,70€ los dos botes y justo entra para hacer la devolución y la chica le empieza a poner pegas, tira el Tíket poniendo la excusa: “Que no lo encontraba”, luego no podía darle el tiket de compra de mi madre, se puso pide una hoja de reclamaciones y con mala cara se lo da, no se abona el dinero, se le da una tarjeta con el importe, en fin, no volveremos.

Como profesional no recomiendo, precios no competentes y productos (tintes) poco recomendables. Para el público de a pie si.

Súper contenta soy cliente desde hace años y el rubio que tengo es gracias a ellas, que te explican con detalle lo que tienes que hacer y como hacerlo. Prefiero ir allí que a una peluquería, gracias Andrea por tu paciencia y amabilidad

No ne gusta esta tienda, los tintes de wella €4.00 nas caros que en otra tienda similar de peluqueria, no te asesoran bien, solo venden lo que les conviene a ellas, y no comprar con tarjeta porque te dan un vale, no devuelven el dinero. En fin no volvere a comprar

Las dependientas con las que yo he tratado son desagradables y no tienen muchas ganas de trabajar.Tampoco saben tratar al cliente y les gusta quedar por encima.Es algo increíble.No sé cómo el dueño no se da cuenta de lo que pierde por tener esas trabajadoras.

Es la tienda donde engañan a los clientes cobrando más por la caja que precio real. Y las vendedoras en lugar de disculparse, comenzaron a gritar a cliente. Vaya servicios que ofrecen.jamás recomiendo esa tienda!

No conocía de esta tienda y el martes paseando por el centro la vi y me gustó mucho la variedad de marcas que tenía. El trato de la dependienta fue maravilloso. Muy atenta, simpática y me escribió en un papel paso por paso todo lo que tenía que hacer con los productos. Sin duda volveré.

Unas estafadoras. Les pedí champú para cabello blanco para mi madre, y me dieron uno de la marca wunderbar color protec, que es para pelos con tinte, según el catálogo de la marca me vendieron un set de 3 champús carisimos diciéndome que estaban de ofertas, me obligaron a hacerme una ficha, supongo que para ver si ponía un comentario, son gentuza, engañan al particular.

Muy buena, gran surtido en peluquería, estética y barbería, muy buen servicio por parte de las trabajadoras

Fui para comprar un tinte de la marca italian, bueno no tenía esa marca pero tenía muchas otras de misma calidad. Buena atención.
No puedo calificar mas ya que no soy profesional de la área.

Fatal la experiencia con la dependienta de hoy por la tarde. Normalmente son todas muy amables. Esta persona ha sido súper antipática, ha colado en caja a una clienta amiga suya porque llevaba más productos, incluso le ha regalado una bolsa de rafia, cuando yo en otras ocasiones he llevado más productos y me las han cobrado. Cuando he preguntado que si regalaban las bolsas, me ha tirado una de plástico de malas maneras. Como toda explicación a mi observación de que había colado a la otra clienta, me dice que ella entró antes a la tienda y que está sola y que otra cosa no puede hacer, todo esto con muy mal tono y mala educación. Recordaré que cuando entre en una tienda o supermercado que me puedo colar en la caja si he llegado antes, incluso si he estado media hora comprando.
En serio, lo peor de todo, la mala educación y las malas maneras. Cuando se atiende cara al público, los problemas que tengas los dejas en casa o los resuelves con tus jefes. Y todos los clientes son iguales, te caigan mejor o peor. Espero no volver a encontrarla, de lo contrario, no volveré.

Lástima no haber leído antes estas reseñas. Me vendieron un producto malisimo y también tuvo mucho que ver la mala asesoría de la vendedora. Devolví el producto para que sepan lo malisimo que es y que no lo vuelvan a recomendar. En la actitud de las vendedoras se les ve poca orientación al cliente solo a vender. Cero por ciento recomendable esta tienda.

La peor de todas, primero te vendes productos de su marca malisimos que estropean el cabello, segundo te dicen que para arreglarlo tienes que seguir comprando más productos y seguir estropeando el cabello, y para colmo no te dan ni garantia ni ninguna solución, que no sea seguir gastando dinero en la tienda.la peor asistencia del mundo.

Tiene gran variedad de productos, las dependientas son muy majas y responden a cualquier duda que tengas.

He ido dos veces y las dos veces salí con mala leche, serán profesionales en peluqueria, pero como personas dejan mucho que desear, es la peor tienda de productos de Alicante, No entro mas, prefiero otra tienda o Online.son amargadas y hipocondriacas, una tienda grande pero siempre les falta algo.yo en lugar de jefes, quitaría esas brujas del mostrador por que me parecen que al cara del publico no valen para trabajar.
Nunca entrare mas y nunca recomendare a nadie

Las veces que e entrado a este local, salgo con malgenio a mi trabajo
1) compre una plancha, fui a cambiarla por que mi jefe me dijo que era muy delgada para alisar y no me rendía en mi trabajo. Nunca la utilice, fui a cambiarla por otra y más cara y más gruesa y no quisieron, y eso que fui a los 3 días de comprarla.
2) el personal es un poco borde
3) el personal que hay no sabe muy bien de muchos productos
4) hace falta mas personal más simpático, ya que solo hay una o dos personas y mantienen todo el tiempo ocupado
5) he visto que hay mas distribuidoras de belleza Por la zona. No recomiendo esta en absoluto

Buena atención y buena calidad de los productos, así como una gran variedad. Buen lugar si estás buscando colores fantasía para el pelo y quieres que alguien te aconseje para que el resultado no sea un desastre total.

El otro día fui a comprar y cuando salí por la puerta me arrepentí y quise devolverlo y me dijo que no podía devolvermelo por que había pagado con tarjeta, que si llego a pagar en efectivo si que me devuelven el dinero y no entiendo la política de la empresa que si pagas en efectivo te devuelven el dinero y si pagas con tarjeta de hacen un vale para gastar en un año.