Profiltek Spain

Necesitaba una pieza y el que me vendió la mampara de lavaba las manos. Pude comprar la pieza que necesitaba en la web del fabricante. Me dijeron que no llevaban mucho tiempo dando ese servicio. Pero es una pasada para no tener que cambiar la mampara

Tengo que cambiar las ruedas de las puertas de mi manpara profiltek pero no se dode comprarlas puesto que mi manpara tiene sobre 15 años y debajo del logo no tiene ningún código gracias

Fuiiiirrrrrr!

Sigo esperando 3 meses y medio por la mampara de ducha adecuada. El primero llegó a la tienda, por supuesto, tarde, con el tamaño equivocado, con perfiles y accesorios del color equivocado.

¡Creo que estamos ante campeones extraordinarios!

Volveré a comentar más cuando haya recibido el correcto, en 8 días, para deciros si todo tiene las dimensiones, el color correcto y está bien mecanizado.

Horrible la experiencia, por la mampara se me sale el agua desde que la compré y nadie me da ninguna solución después de varios años.

Me han instalafo Profiltex Huelva a traves de compra en el corte ingkes. Pesimo para cita con trato vejatorio insultante. Pésimos limpieza de azulejos al retirar la antigua por lo que pague y pague un cristal con tratamiento. Pusieron silicona transparente encima de las rayas sucia del azulejo blanco. Y pegotones en la cerámica la cual la han fracturado. Dejaron los cristales sin limpiar. Asqueroso. No puedo limpiarlo. Pésimo instalacion SE ESTA DESCOLGANDO Y ESTA ABIERTA CASI 5 CM ABAJO. ACABO DE PONER UN PARQUET NUEVO. Reclamo desde sabado y aún no tengo respuesta. Quiero RETIRADA DE MAMPARA. Un plato ducha nuevo y una mampara correcta. Es una vergüenza 1150 € para un plato ducha de 0.90 y no tiene nada que ver con la puesta en exposición del corte ingles.

Marean al personal para puestos de trabajo que no existen y y te cuentan una milonga a última hora

Edito mi reseña dos semanas después de que me solicitaran mail desde Profiltek para contactarme. Después de ponerles en antecedentes, su respuesta ha sido remitirme a su web. Pésima calidad de mamparas y peor servicio como dije inicialmente. Nada recomendables.

Hay algún distribuidor que verdaderamente sirva repuestos? En la web de Profiltek, al introducir tus datos de contacto, te facilitan info de distribuidores de la zona.desde hace 3 meses estoy esperando a que me respondan por mail a la consulta de si tienen las piezas que necesito. Un auténtico desastre, tengo piezas de todo tipo rotas, de verdad que no me lo explico.pésima calidad y peor servicio.

Compre unos repuestos para una mampara que ya tenía sus años y no solo los tenían si no que el precio muy bien y el envío genial y rápido recomiendo esta marca al 100%

La promoción Teknoclean gratis supongo que lo será porque simplemente no existe. Se quedan las marcas de agua si o también como no las limpies al terminar de ducharte.
El servicio técnico postventa es una broma. Son los montadores que están siempre ocupados en montajes para cubrir un área extensa. Así una atención urgente no existe.

Compré una mampara Profiltek hace un año y parece que tiene 10. El aluminio se está picando como se observa en la foto y cada vez va a más.

Contacté con el Departamento Comercial y su respuesta es la siguiente: Dentro del mantenimiento de la mampara se aconseja ventilar el baño y secar la mampara para evitar que se queden las gotas de agua y se marquen en el perfil o los vidrios.

¿Cuántos de vosotros al salir de la ducha se pone a secar la mampara del baño?

Alucino, una decepción.

Servicio PÉSIMO. Compramos una mampara hace 5 semanas y todavía seguimos esperando a que vengan a montar la pieza de fijación a la pared. A pesar de tener cita concertada con fecha y hora, nadie se presenta y por supuesto sin dar ninguna explicación. Si queréis ahorrar tiempo y problemas no compréis aquí.

Hace un año que reformé mi casa y elegimos Profiltek para los tres baños, no puedo estar más contenta. Calidad y detalles muy cuidados que nos permitió personalizarlo a nuestro gusto.

Menos por un problema que tuve con un empleado, todo lo demas perfecto muy buena atención en recepción y el resto de trabajadores.

El servicio prestados por esta empresa es pésimo. Llevamos 10 días con la obra del baño parada debido a que no podemos colocar la mampara porque nos la enviaron y falta una pieza fundamental. Al ser reclamanda esta pieza nos enviaron una equivocada. Desde entonces estamos esperando por la pieza correcta sin obtener respuesta

Compré una mampara de ducha profiltek, al ir a instalarla se observa que falta la pieza sobre la que descansa el cristal. Después de reclamar la pieza 3 veces, se envía por parte de profiltek una equivocada con el consiguiente retraso en la finalización de la obra, ya que seguimos esperando a recibir la correcta.

Grandes profesionales. Tienen la gama más amplia y moderna del mercado. Todo personalizado según tus necesidades. La mampara y el plato de ducha han quedado de lujo! Los que más garantía ofrecen. Muy recomendable

Hace 18 meses compré una mampara de Profiltek, que tiene 2 cristales fijos y los dos movibles. Además la compré con los cristales con protector antical. Pues resulta que los cristales laterales están perfectos, pero las dos puertas movibles están sin el protector antical y les han salido como manchas blancas. Ha reclamado el instalador y Profiltek han contestado ""QUE ES FALTA DE LIMPIEZA"" es un problema de
fabricación y y no atienden la garantía

Muy contento con la calidad de la mampara.el baño nos ha quedado precioso y mucho más funcional incluso tuvimos un pequeño problema y al contactar con postventa, nos trataron súper bien, y nos plantearon una solución enseguida…se nota que se preocupan por los clientes. Además fabrican todo en España. La mejor decisión, recomiendo 100%.

Hace 5 años compré una mampara profiltek y necesito varios repuestos, por parte de ellos, que me ponga en contacto con un proveedor, ya que ellos no proporcionan material directamente al cliente. Después de varias semanas sigo esperando el repuesto sin saber nada.

Si alguien piensa instalar una mampara Profiltek que antes lea esta opinion (no soy de poner reseñas en internet y si las pongo no suelen ser negativas ni mucho menos pero la sensación de estafa que me ha hecho tener esta marca es lo mínimo que se merece por mi parte)
La mampara en si no digo que sea mala pero reza para no tener que reparar la mampara, ¡ay! Amiga/o cómo se rompa tu mampara, comenzará una odisea exasperante que te dejará sin ducha un mes o más, te sentirás un primo, te sentirás, al fin y al cabo estafado/a. Te traerá cuenta sustituir por completo la mampara. No cometas el mismo error que yo, pero eso sí, cambia de marca, no des tu dinero a gente que no es sería y formal.
Se me rompió un cristal de la mampara al descolgarse simplemente al correr la puerta. Susto grande, pequeños cortes pero no importantes porque dichos cristales vienen preparados para romperse así. Busco en la web de Profiltek y contacto con la empresa intermediaria que corresponde a mi zona según su web.
La marca conserva las medidas de tu mampara para estos casos, para los repuestos ¿Genial no? Pues no. Respuesta lenta (1 mes sin poder usar la ducha) y repuestos que bajo mi punto de vista son una estafa (reconocida incluso por sus intermediarios autorizados que ya desde el principio me avisan de que la marca es lenta y muy cara en repuestos).
Merece la pena cambiar la mampara por completo ante semejante atraco, por otra marca más formal.
Ni una más santo Tomás.
Adiós Profiltek.

Una basura no hay repuestos de las ruedas de la puerta correderas se rompen y no se pueden conseguir

No volveré a comprar ninguna mampara Profiltek. Servicio Postventa nefasto. Compré una mampara hace menos de año y medio, por un lado del perfil está empezando a corrosionarse, llamo y me dicen que NO tiene garantía y de enviar a alguien que me lo mire, arregle y material todo a cargo mío. En cualquier sitio tienes garantía de al menos de dos años costando la tercera parte de lo que costó esta mampara.
Marca de la mampara por si hay alguna duda y donde está la corrosion

Los perfiles tienen más de dos metros y se cogen solamente en dos puntos, cerca de los extremos, el "manual" de montaje es lo más decadente que he visto, imágenes pobres, referencias a posiciones que no se entienden, y aclaro que he instalado varias, de otras marcas, los dibujos de las piezas, de muy mala calidad, los perfiles de exteriores y los cristales son lo único rescatable, la calidad de las piezas plásticas es pésima.

Ponen unos acabados en las tarifas y en los catálogos y después de pagar y hacer el pedido llega en un color diferente y no se hacen cargo, vaya empresa mas irresponsable, llevo mas de 20 años instalando estas mampara y la verdad que han bajado mucho su calidad y servicio, el comercial me atiende de malas maneras esto es una vergüenza, voy a cambiar de distribuidor. No los aconsejo.

Douche installée Arcoiris paroies pliantes, une partie se brise, contact revendeur, (MOBALPA) pas de nouvelles, pendant deux mois pour au final me dire que le produit n'est plus suivi. Pas meme sur mesure! Cette marque est une véritable honte, a EVITER! SAV nul, même leurs revendeurs n'arrivent pas à les contacter! Du coup je suis obligé de cacher un ensemble complet. A EVITER!

Quiero pensar que sus productos sean mejor que que la atención de sus empleados que deja bastante que desear

Compré mampara profiltec hace tres años, sin problema, en mes y medio puesta, en el segundo año se me rompió la guía de una de las correderas y tardaron dos meses en enviarla, en noviembre del pasado 2020 se me volvió a romper la misma guía y a día de hoy aún no la han enviado, ni contestan a la tienda donde compré la mampara y a mí no me dan datos ni señal de nada. Una y no más, nefasto el servicio postventa.

Mal fabricadas. Hay que devolverlas porque las medidas de fabricación son incorrectas, a pesar de la precisión con las que las envió el instalador. 57 días desde que se pagan hasta que quedan instaladas. 1400 € por una mampara de 90 cm de puertas y 25 de lateral. NADA RECOMENDABLES

LEO SU RESPUESTA. YA LES ENVIÉ LA RECLAMACIÓN VÍA ESTABLECIMIENTO DISTRIBUIDOR Y SU CONTESTACIÓN A LOS 57 DÍAS HA SIDO "Entendemos que ha pasado tiempo, pero teniendo en estando las vacaciones de por medio y todo, tampoco ha sido un retraso excesivo"
AÑADIENDO QUE MIENTRAS ESTABAN REHACIÉNDOLA NOS HABIAN DEJADO la mampara instalada, LO QUE NO ES CIERTO PUESTO QUE LAS PUERTAS NO SE PODIAN CERRAR Y NO QUEDARON INSTALADAS.
UNA LÁSTIMA ESTE TIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Casi dos meses para venir a montar una mampara, me dijeron varias veces que venían a montarla y luego no aparecían, no niego que el producto es de buena calidad pero el servicio que ofrecen es de los peores que he visto en mi vida.

Pues estoy trabajando en la empresa en la limpieza. Una empresa seria y formal con sus trabajadores.

La mampara preciosa, tal y como la habiamos visto, pero hemos estado esperando 3 meses a que el distribuidor de Salamanca se dignase a instalarla, Alcasa Salamanca, no se merece profiltek tener ese distribuidor aqui.

No entiendo muchas reseñas negativas; mi experiencia tras un tiempo de uso es buen servicio, instalación y calidad impecables. Recomiendo esta marca a quien me pregunta. Le doy 5 estrellas porque no hay 10:)

Llevamos como 5 ańos con la mampara del bańo.y todavia no se a quitado el pegamento del plastico con lo q venia envuelto.he intentado limpiado con de todo.pero nada

Service après-vente incompétent et ayant forcément raison. Des pièces manquaient et deux glissières n'avaient pas d'adhésif double face (prouvé avec une vidéo) mais pour eux cela est impossible (sous entendu c'est forcément de votre faute). De plus la notice d'installation est très mal faite et incomplète (certaines étapes pour le montage des pièces manques et les références de ces dernières ne sont quasiment jamais reprises).
Impossible de trouver une vidéo du montage du modèle que j'ai pris (MILAN ML-220) malgré mes demandes.
Pour ma part se sera le 1er et dernier essai de cette marque.
La réaction du service après-vente est clivante avec ce genre d'attitude "j'ai forcément raison".
Une étoile est déjà beaucoup trop.