Pronovias

Sin duda me han tratado tan bien que estoy deseando volver!
Los vestidos son preciosos, la atención es maravillosa y hacen que te sientas súper especial

Ayer tuve mi primera experiencia a la hora de escoger vestido de novia, y sinceramente me alegro muchísimo de haber mirado en más tiendas que en Pronovias Castellón.
Me habían hablado genial de Pronovias Valencia y por cercanía pedí cita en Castellón, fue un total fiasco.
La que iba a ser en un primer momento mi asesora y estilista cambió sin darme explicaciones a Mika, que en ningún momento fue simpática ni cercana (hay que tener en cuenta que las novias y acompañantes estamos muy nerviosas en este tipo de situaciones) y para nada necesitas a una persona que no te acompaña en esos momentos, se limitó a poner y quitarme vestidos sin ningún miramiento.
Por otro lado una empresa tan grande como es Pronovias debería tener diferentes tallas para no sentirte un saco de patatas o por lo contrario no entrar en los vestidos, en esta tienda tienen dos tallas te vale o no. Mika justificaba que no podían tener más tallas "o sería una ruina para la empresa".
Al final nos puso presión para hacer la reserva del vestido para poder descontar un 10% ya que según ella sino hasta noviembre/diciembre no podría tener otra oportunidad.
Por último no nos dijo en ningún momento que Pronovias cuenta con outlet donde se pueden encontrar vestidos muy rebajados.
Espero que otras novias no caigan en la presión de reservar en ese momento y decidan mirar en más tiendas, porque tanto la tela de los vestidos como el trato ofrecido dejan mucho que desear.
Si me preguntan lo tengo claro, NO recomiendo a nadie acudir a Pronovias Castellón.

No pudo ser mejor la experiencia! El proceso de elección con ellas, aconsejando y viendo que era lo que mejor me sentaba y era más acorde a mi estilo fue estupendo. En todas las pruebas posteriores, me dieron seguridad, probaron que me sintiera cómoda, que me pudiera mover sin problema y ser yo en todo momento.
Sin duda, nunca imaginé que podría ser un proceso tan bonito. Gracias por todo, sois un equipo de 10!

Tras visitar varias tiendas encontré mi vestido en Pronovias.
Muchísimas gracias Mika por tu profesionalidad y tus bonitas palabras. Haces sentir cómoda y especial.
Por poner alguna pega, los tacones con los que te hacen probar los vestidos, son una máquina de tortura.

Pongo 5 estrellas, porque no puedo poner 10, ojalá pudiera. El trato cercano, respetuoso, amable, cariñoso, ha hecho que vaya a recordar esta experiencia con el mayor de los cariños que pueda haber. Volvería a repetir una y mil veces, las personas trabajando en esta tienda valen su peso en oro. Súper pendientes, dispuestas a ayudar en cualquier cosa, no he podido dar con un sitio mejor, pienso recomendarlas a todas y cada una de mis amigas, y a todas las personas que puedan leer esto, os animo a probar, porque de algo tan bonito como elegir tu vestido, saldrás con el mejor sabor de boca, además de con un vestido precioso. Gracias chicas, gracias, gracias y gracias

Encantada con el trato, con el servicio, la calidad y el asesoramiento. Repetiría sin duda. Grandes profesionales y muy importante, amables, cariñosas y muy familiares. Gracias!

Una experiencia PÉSIMA.
El trato recibido por parte del personal ha sido muy desagradable, con comentarios despectivos, de mal humor y desprecio hacia nosotras. Quejándose de los vestidos que pedíamos probar e incluso sin sacarnos algunos de los elegidos.
Una pena que una marca como es Pronovias no cuide más el trato ofrecido a sus clientas.
No sabemos si finalmente el traje elegido será el de Pronovias pero lo que sí que tenemos clarísimo es que no lo compraremos en Pronovias Castellón.
No cuesta nada atender con una sonrisa sobretodo cuando tu clienta va con la ilusión de encontrar SU traje para el día mas feliz de su vida.

Editado: en ningún momento he dicho que yo fuese la novia. Yo era su acompañante. Nuestra cita fue el sábado 29 d octubre para mas reseñas.

Acogedor, familiar, buen trato, calidad-precio increíble.estoy encantada de haber ido hay a encontrar mi vestido. Súper contenta

Me atendió Conchi y fue un encanto. Estuve muy cómoda y el trato fue inmejorable. Tienen muchísimos vestidos y para todos los gustos. Enseguida se dió cuenta que vestidos me quedarían mejor. Y acertó! Tengo mi vestido y precioso! Gracias Conchi!

Tenía muy clara mi idea de vestido pero ha superado mis expectativas. El trato ha sido fabuloso, me he sentido muy especial. Muchas gracias.

Fue mi primer contacto con el tema de vestido de novia y fui algo nerviosa y con pocas ilusiones y Concha lo supo sin decirle nada y se encargó de explicarme los estilos, de orientarme en función de lo que me podía quedar bien y de verdad, gracias a ella salí emocionada e ilusionada. Volveré muy pronto.

Los vestidos son impresionantes todos, el trato personalizado, profesional e inspiran mucha confianza. Es justo lo que buscaba.

Encontré el vestido de novia que quería y el trato que me dieron fue espectacular, me sentí muy especial gracias al cariño y la amabilidad que pusieron para atenderme y encontrar el vestido de novia. Gracias

Gracias por el trato recibido y sobretodo por la paciencia, en especial a Mercedes, es un encanto de mujer!

Super contenta con en trato recibido para el traje de mi boda y para trajes de fiesta. Son un encanto, te aconsejan lo que te queda bien. Sois geniales chicas!

Muy buen trato de las empleadas, y el resultado de los arreglos de los vestidos inmejorable. Muy contenta con la tienda

Una experiencia inolvidable! Trato genial volveré sin duda. Gracias a todas las chicas de la tienda Pronovias.

Compré mi vestido de novia allí y desde el primer día que fui a probarme el trató fue genial, me atendió Concha que es encantadora y sus consejos me hicieron elegir el vestido perfecto para mí, recomendable 100%.

Unos vestidos de ensueño y una atención única, volvería a comprar un vestido sin dudarlo. 100% recomendable.

Me he comprado allí varios trajes de fiesta y la experiencia ha sido siempre fantástica. Personal muy atento y que intenta orientarte al máximo.

Compre alli mi vestido de novia y fue una experiencia genial. Concha y Angela super atentas siempre ysolucionando todo a la perfección Estoy super contenta!

El sábado 8 se casó mi hija Iris y hace dos años mi hija Alba. Estamos encantados con la profesionalidad, la dedicación y sobre todo la cercanía y trato tan cercano que te hacen sentir como en casa las personas que allí trabajan. Chicas sois de 10

Nos han atendido genial, todas las empleada s son muy agradables, a mi me atendió Mercedes y ha sido una maravilla el trato y lo bien que nos ha aconsejado, gracias.