Pudo España

INCOMPETENTES y CARADURAS. Tube un problema con uno de los paquetes en una de sus taquillas y me colgaban el teléfono, llamé 34 veces hasta que al fin me atendió una señora con voz de recién levantada. Soy vendedora en Vinted y decidí hacer un envio utilizando las taquillas de pudo del Centro Comercial La Vital en Gandia, Valencia. SEUR me proporcionó el código de envio con el que se abrió la taquilla al ponerlo en la pantalla y deposité el paquete; a los 4 dias aún no se habia actualizado el estado del envio y se canceló la transacción. Ni seur tenía noticias del paquete, ni Vinted tampoco. Llame varias veces durante 2 dias al numero que tienen ellos de atención a los clientes hasta que en una de esas me lo cogieron, la señora me confirmó que el paqiete seguía en la taquilla, que por lo visto acababa de ponerse en funcionamiento. Me dijo que me acercara y la llamara para que me abriera y yo coger el paquete, pues bien, 33 veces tube que llamar hasta que a la 34 me cogió el telefono. Hablé con los de seguridad del centro comercial y me dijeron QUE ERA UNA SITUACIÓN MUY FRECUENTE, que mucha gente que habia tenido el mismo o un problema parecido al mio, se habian tirado toda la mañana llamando una y otra vez hasta que se les atendía. SERVICIO PESIMO.