Puertas Jeal-Torpal - Castellón

Excelentes profesionales 100% recomendables, productos de primera calidad y postventa rápida y eficiente.
Siempre han atendido poniendo todas las facilidades del mundo.

Super profesionales, calidad y trabajo excelente, un equipo de trabajo con una atencion al cliente inmejorable, recomiendo 100% todos sus servicios

Peligrosamente incompetentes. Son incapaces de arreglarnos la puerta del garaje, que deja de funcionar porque salta el diferencial. Lo solucionan bloqueando el diferencial con cinta aislante. Ese es su nivel. Peor no se puede hacer

Empresa 100% RECOMENDADA! Grandes profesionales y con un trabajo impecable!
Servicio postventa perfecto, te responden al instante!
No dudaría en volver a contratarlos!

Equipo de profesionales, calidad del producto y sobre todo gran compromiso con el cliente. Atentos a cualquier duda o reparación de sus productos y un diseño sofisticado e innovador. Recomiendo esta empresa 100 % a cualquier persona que necesite su uso.

Vine recomendado por un familiar que le habían puesto algunas puertas, y la verdad que genial. Muy buen catálogo de puertas y sus acabados, con variedad de precios. Fue pedir la puerta para la casa y en poco tiempo me llamaron que la tenía preparada para montar. La última vez que tuve un problema, me atendieron su servicio técnico me atendió muy bien, acercándose a mi domicilio para solucionarlo. 100% recomendable

Buen servicio aunque muy lentos a la hora de dejar finalizada la faena. Alberto siempre atento y gran trabajo de Daniel.

Muy mala experiencia con esta empresa. Nada recomendables, muy poco profesionales, desde la persona que atiende telefónicamente a los servicios comerciales.
Precios totalmente fuera de mercado y servicio lamentable. Me atienden para un servicio, no me lo solucionan y me cobran 112.50€. Les solicito que vengan a reparar y me pasan un presupuesto de más de 1000€ sin intención de devolverme lo ya pagado con anterioridad sin dar la solución al problema. Solicito a otra empresa de Castellón presupuesto y me da la solución y el servicio por 380€ iva incluido. Lástima no haber contactado antes esta última empresa y no haberme cruzado con Jeal Torpal. NADA NADA recomendables. Una de las peores empresas que he conocido.

Hemos quedado muy disgustados con su atención y servicio. Necesitabamos cambiar unas placas metálicas de nuestra puerta (lo más básico del mundo) y tras la visita del carpintero nos dijeron que para poder hacer el pedido del material teníamos que adelantar la mitad del presupuesto, con fecha de 28 de noviembre procedimos a hacer la transferencia tal y como nos indicaron (245€). Fueron pasando las semanas sin tener absolutamente ningún tipo de noticia. Llamamos y nos dijeron que había retraso con los proveedores y estaban esperando el material. Pasaban los días y seguíamos sin tener noticias, llamamos de nuevo nos indican que tienen que hablar con el jefe de taller y nos devolverían la llamada, nunca nos llamaron. Volvimos a llamar y a recibir la misma respuesta hasta en dos ocasiones más. El día 17 de enero volvimos a llamar esta vez para indicarles que queríamos la devolución del dinero dado que desde hacía casi dos meses estábamos esperando que nos dijeran algo, curiosamente recibimos la misma respuesta "voy a hablar con el jefe de taller y les llamamos", ese día tampoco nos llamaron pero si recibimos la llamada de un trabajador que nos decía que al día siguiente vendría a LLEVARSE LA PUERTA para trabajar mejor! Y al rato por primera vez nos llaman de la Oficina para decirnos " Que enseguida estará el material". Obviamente les dijimos que la puerta no se la podían llevar (visto lo visto me quedo sin puerta para toda vida) y les pedimos de nuevo la devolución, nos piden un número de cuenta para hacerla, se lo indicamos y nos dicen que se efectuará ese mismo día o a primera hora del día siguiente. El día 19 no habíamos recibido nada, llamamos, nos dicen que "Alberto el gerente, no se ha podido sentar para hacerla, es el único que tiene las claves.que esta allí y que se lo van a decir para que la haga enseguida, que en cuanto la haga nos llaman". Al día siguiente no teniamos ninguna notícia así que volvemos a llamar y nos dice que hay un problema en Caja Mar y que la aplicación no funciona. El lunes volvemos a llamar y nos dice que el señor que tiene que hacerla esta al tanto y que en cuanto pueda la hará. Les respondemos que si al día siguiente no está efectuada vamos a tomar medidas legales porque esto ya se pasa de madre y es una tomadura de pelo. Al día siguiente por fin teniamos nuestro dinero en la cuenta y obviamente dos meses después nuestra puerta aún rota. Lamentablemente, nos han parecido muy poco profesionales y muy poco recomendables. Lo hicimos al final con la empresa JMG CARPINTERÍA METÁLICA, ningún problema con el material y menos de una semana y en 1h de trabajo mi puerta ha quedado como nueva.

Servicio lamentable. Hace una semana que les contacté para una reparación y aún estoy esperando a que vengan a ver el alcance. Después de de 20 años, me voy a la competencia.en los tiempos que corren y despreciando clientes.

Una pena La chica de recepción no sabe atender con educación. Planteas el problema con un mando a distancia defectuoso y lo evade con preguntas sin sentido, se lo quedan para revisarlo y en 2 días sin mando ni lo han mirado, no te prestan uno para que puedas entrar en el garaje hasta que lo arreglen. No será mejor, más fácil, rápido y sencillo el cambiarlo por otro en el mismo momento en el que planteas el problema ya que vas con la factura de compra?

Un autentico desastre, la secretaria una borde, mas de un mes para un presupuesto que no me hacen, fatal.

No se aclaran. ; están super desorganizados, lo que conlleva muuuuchos errores. Encima, no compensan de ninguna manera por los mismos. Entre otros problemas, estube una semana con la puerta vieja del garaje arrancada, a merced que cualquiera pudiera entrar en mi casa.

Atención fatal, Chicas de mal genio. El resto, Entre material y tecnicos están cualificados y capaces para el trabajo.

Muy amables y rápidos a la hora de solucionar un problema que hubo con uno de los mandos que compré. Recomendable

Desmadre de sitio. Falta de organización.
No sé acuerdan q te han hecho presupuestos y cuando aceptas uno, te dejan esperando más de una semana sin comunicar contigo, ni darte fecha y hora para el trabajo.
El 2 presupuesto, no vamos a hacerlo x por el motivo que he explicado.

Me solucionaron un problema con la puerta del garage. Muy profesionales y atentos, en especial su comercial Miguel Angel, nos asesoró con la Marca Torpal. Les recomiendo!

Muy contento con su servicio, si tuviera que hacer otra puerta automática los volvería a contratar sin dudarlo.

Excelente calidad en el trabajo realizado y precio inmejorable. No dudaré en volver a llamarles si les necesito.

Me instalaron una puerta Seccional esta semana, excelente servicio y profesionalidad, en especial de su comercial Miguel Ángel que me aconsejó y me atendió. La marca TORPAL es sin duda la mejor, y por eso entre otras cosas me decidí por ellos a pesar de la diferencia de precio con otras empresas.

Servicio técnico por parte de los técnicos bueno, servicio e información por parte de la administración y comercial nefasto. Suelen ser buenos, en mi caso me ha tocado la mala suerte, se me avería la puerta constantemente después de su instalación no informan y te pasan factura por reparación de un error por su parte. Estoy decepcionado.

Estamos muy contentos con vuestro trabajo. Muy profesionales! Han cumplido los plazos previstos, han solventado rápidamente pequeñas cuestiones que surgieron y la calidad excelente, más de lo que nos esperábamos. Muy Recomdable. El trato excelente. Muchas gracias y enhorabuena por hacer tan bien vuestro trabajo.

Grandes profesiones. Estamos muy contentos con la puerta instalada y nos aconsejaron muy bien. Lo recomiendo al 100%.

Profesionalidad, buenos precios, productos de calidad, un trato excelente, y una instalación rápida y con muy buenos resultados. He quedado muy contenta con ellos. Muy recomendables.

Rigor, capacidad técnica, dan soluciones a cualquier necesidad por complicada que sea. Además un trato excelente.

Una empresa muy profesional, recomendable cien por cien. Nos solucionaron enseguida lo que otras empresas no consiguieron. Muy contento del trabajo realizado.

Grandes profesionales, trato muy cordial, todo de muy buena calidad y precios muy acordes, sulucion rápida, lo recomiendo a todos.

Muy rapidos y profesionales, trato carcano y un precio acorde con lo contratado. Buena experiencia.

Me han puesto una puerta grande de Garage muy buena atención muy buena relación calidad precio.

Grandes profesionales, lo recomiendo. El servicio exclente!
Nos han solventado una incidencia con nuestra puerta automática del garaje y estamos muy satisfechos.

Una de las empresas más competentes con las que e tratado, rápidos, muy profesionales, muy buena relación calidad precio, tenía un mando muy antiguo que nadie podía darme solucion y ellos en menos de 5 minutos me lo habían solucionado les doy un 10

Sobresaliente en asistencia. Sobresaliente en seriedad. Buen trato. Calidad en el servicio y reparación. Excelente empresa.

Contentísima con la instalación de mi local comercial. Me instalaron unas puertas automáticas con aluminio y cristal. El servicio fue excelente y el precio muy razonable. Lo recomiendo 100%.

Muy rapida solución en la averia y reparación de la puerta automatica. Buenos profesionales del sector.

No hay ningún servicio 24 horas tal y como se especifica en su propia página web. Aparece un número fijo que tras decir que tienen servicio 24 horas cuelga automáticamente y no puedes dejar ningún mensaje. Tampoco tienen ningún número de móvil publicado para poder dejar un WhatsApp y a los mail tardan en contestar. Hoy tendrían que haber venido a arreglar un problema eléctrico de la puerta que nos instalaron y no han aparecido, ni tampoco podemos contactarlos. Muy mala impresión y pésimo servicio, además de promocionarse mediante un servicio del cual realmente no disponen.

Muy mala experiencia y muy mal servicio con puertas Jeal y Miguel Ángel.

Puerta montada con menos de 12 meses, y apenas 6 meses funcionando, con problemas por mal montaje: se han dejado las cadenas de desconexion a 4 metros de alto. Se suelta el motor de la pared, caen tornillos cuando se podía subir o bajar, etc.

Desde el sábado 1 de junio, estamos intentando gestionar su servicio 24h, pero tienes que contratarlo con antelación, y habiendo pasado esta mañana parte, ni vienen, ni cogen el teléfono, solo Wassap, atreviéndose a decir sin verla, que no entra en garantía por haber sido manipulada.

Harto de no recibir respuestas, ni soluciones, he llamado a las 13: 22 h, a otra empresa con la que no hemos trabajado nunca, PORTIS, y esta tarde a las 16: 00 h.están revisando la puerta.

Perta Jeal, y Miguel Angel, Nunca mas