Puertas Y Chimeneas Hergar

Hace 1 mes que nos instalaron la estufa de leña ,muy contentos con el trato y con la instalación, antes teníamos que haberla comprado después del resultado visto ,un abrazo.

Fuimos a la tienda a finales de octubre, el señor Antonio ( propietario de la empresa) se mostró muy atento y nos explicó todo con detalle, nos enseñó catalogo y elegimos lo que nos gustaba(un insert de leña marca lacuzza), ese mismo fin de semana vino a ver mi casa y mi chimenea, me asesoró de la mejor manera y con una gran experiencia( se veía a leguas), quedamos en rehacer la chimenea de 0 ya que la que teníamos en casa estaba fatal!
El 14 de noviembre empezaron con la obra y hoy día 16 se han marchado, finalizando la obra. Estos dos dias han sido atentos, hasta el más mínimo detalle,pendientes de que todo estuviese bien. La han hecho tal y como yo quería y el resultado ha sido mejor del que esperaba!
Tanto Antonio, como Ruben y Cesar han sido profesionales de pies a cabeza! Les doy un 10! Os recomendaré siempre!
La primera foto es el antes y la segunda foto es el despues. Enamorada de mi chimenea!

Me han instalado una estufa de pellets y estoy muy satisfecha con el trato cercano y su profesionalidad.

Nefasto servicio. No son nada profesionales, me instalaron mal la chimenea y no han sabido solucionarlo, me ha tocado denunciarlos por daños en las paredes y en los muebles.
Encima cuando les pedía que vinieran a solucionar el problema siempre ponían escusas y mostraban una actitud prepotente.

He quedado muy contento con el insert que me han instalado. Los trabajadores y el mismo dueño saben bien lo que hacen y dan muy buenos consejos. En mi caso he instalado un insert chama 69 cristal y he de decir que funciona perfectamente, además Antonio ha sido muy detallista y aclara dudas cual libro abierto.

He deixat una porta per reparar i ho han solucionat en el temps que m'han dit. Tot correcte.

Bueno llevo esperando a que el señor Antonio me llame. Contacte con ellos para reparar la chapa de una Chimenea que en teoría ellos conocían perfectamente. El primer contacto fue en abril de 2022, me han dado un montón de fechas para venir a casa a tomar medidas, darme presupuesto, han fallado en la mayoría de ellas, tras esta situación, mi madre se ha personado infinidad de veces en la tienda para hablar con el responsable y concertar una cita, siempre aluden a que la llamara, pero seguimos esperando, las ultimas veces el señor Antonio, el dueño de la tienda, se iba a presentar en mi casa dos sábados para tomar medidas y aun nada sigo esperándole. En fin, muy decepcionado con este comercio, ya estamos en Noviembre y nos va a tocar pasar frio. Nada recomendable, faltan a su palabra, no te dan explicaciones, no hacen bien su trabajo, al menos en mi triste experiencia tras 7 meses de oportunidades.

Evidentemente no dudo de algunos comentarios negativos, pero mi experiencia ha sido muy buena con esta empresa que nos instaló una casete de leña y fueron muy profesionales y atentos, por mi parte y al margen de la coyuntura actual que no facilita nada, creo que son de los mejores de esta zona.

No sé si trabajan bien, mal o regular. Pasé hace un mes a ver unas estufas, inserts.para colocar en el hueco antiguo de chimenea que tengo en casa. Me dieron varias opciones y quedamos en que vendrían a la semana siguiente a medir, enseñarme catálogo y darme un presupuesto. A la semana siguiente me llama un señor y me dice de venir ese día a las 17: 30h. Yo no estoy en casa y quedamos a las 18: 30h. Pues bien, no vino ni a las 18: 30 ni a las 19: 00, ni a las 20: 00, ni a ninguna hora. Tampoco me llamó ni he vuelto a saber nada ni de este señor ni de nadie de la empresa.
Me alegro de que tengan mucho trabajo, soy muy pro comercio local y quizá haya sido un despiste puntual pero no volveré y no lo recomendaré, una lástima.

La estufa de pellets hacia mucho ruido chirriando, nos digeron q el primer año era normal, el segundo año nos pidieron un video para enviar a fabrica. Llamando una vez a la semana nos decian q tenia q llegar una pieza desde italia, durante meses estubimos insistiendo hasta q paso la garantia y seguiamos sin saber nada de ellos.
Tubimos q recurrir a otro profesional.

Suministros del mundo de las chimeneas y estufas, donde encontrarás cosas raras y de calidad, así como briquetas al mejor precio, siendo la estrella de mejor briquetas la RUF.

Pedimos presupuesto, pero por la carga de trabajo el servicio era para unas semanas y no podíamos esperar. Agradezco la sinceridad y no me que digan un plazo más corto y luego no sea real. Grr

Servicio inmejorable, Antonio sigue sin defraudar a pesar de los años. Es la tercera chimenea que ponemos y estamos encantados. Los mejores sin lugar a dudas.

Sres.de CHIMENEAS HERGAR, no entran en el juego porque no tienen nada que decir al respecto. Y por supuesto QUE SI ME DAN INDICACIONES LAS SEGUIRE.
Vosotros conocer y revisar bien los productos que vendeis.

Un saludo

PREPOTENTES E IMPRESENTABLES.
Todo lo que te pase es culpa tuya, ellos no son responsables de NADA. Me vendieron una estufa de pellet BRONPI con falta de piezas y mal montada, y le falto tiempo para decir (cito textualmente) HAY ES QUE TODAS LAS ESTUFAS QUE NO MONTAMOS NOSOTROS DAN PROBLEMAS, sin ni siquiera oir lo que le decía, QUE ME HABIA VENDIDO UNA ESTUFA SIN REVISAR Y CON FALTA DE PIEZAS. "HAY PUES ESO ES CULPA DE BRONPI. " Vamos que ellos perfectos. Desde hace 8 meses que tengo la MALDITA ESTUFA no ha dejado de darme problemas, y para hacer uso de la GARANTIA se me niega porque no me la instalaron ELLOS, cosa que no se me dijo en su momento, ya que les compre todo el material a ellos y pague a otra persona por que me la instalara por comodidad para mi ya que estaba trabajando en casa con otra instalación.
No escribo esto para hacer daño, si no para que la gente sepa que hay muy buenos profesionales y marcas en el sector como para caer en esta empresa y marca de estufa. ACABO DE COMPRAR E INSTALAR DEL MISMO MODO UNA ECOFOREST Y ES OTRO MUNDO EN TODOS LOS SENTIDOS.
Ahora, COMO SUELE HACER, CONTESTARA LO MAL CLINETE QUE SOY, LO MAL EDUCADO QUE FUI, Y TAL Y TAL …….

Había preguntado por el coste de una estufa de pellets en varios sitios por internet y en Chimeneas Hergar fueron los únicos que vinieron a casa a ver exactamente lo que necesitaba. El Sr. Antonio me explico con todo detalle los pros y los contras de cada modelo. La fecha de entrega y de instalación fue la acordada. Hemos quedado muy contentos.

Antonio y su equipo son tan amigables y profesionales, un verdadero placer para tratar.
Eligimos una chimenea en la tienda, Antonio vino a nuestra casa a medir y acordamos un precio y una fecha para llevar a cabo el trabajo.
Todo era tan simple y estamos totalmente encantados con el producto terminado, es fantastico. Muchas gracias.