Pull&Bear

Fui a por un pedido online a recoger en tienda y resulta que habían perdido mi pedido, después de ir a cosa echa ya que me mandaron un mensaje diciendo que mi pedido había llegado a tienda y que tenía una semana para recoger, entonces fui al día siguiente de recibir el correo, llegó y me dice la chica de probador que no lo encuentra por ningún sitio que me hace la devolución y que no sabe lo que ha podido pasar.
Yo si lo sé mala gestión de tienda, porque si ha llegado a tienda y alguien lo ha verificado como se puede perder un paquete.
Esperando la devolución estoy.
Lo que si se esque yo no vuelvo a comprar en pull, ni online, ni presencial.
Como una cadena de estas características puede estar tan mal gestionada

Mi marca favorita desde hace mucho tiempo! Y el personal por todo el mundo es estupendo! No se como eso puede ser - pero es verdad!
Especialmente querría agradecer el equipo de la tienda en el cc la Marina! Gracias! Sois guay!

Las grandes marcas como es este caso, han perdido totalmente la empatía con los clientes y no me refiero concretamente a las personas que trabajan en esta tienda, si no a los procesos, compre un pantalón que está defectuoso y quiero el mismo pantalón, pues como no hay en tienda, me dicen que no puede ser, que lo pida on line, no hace mucho tiempo me hubieran dado una solución muy sencilla, le pedimos un pantalón igual y cuando esté le avisamos para realizar el cambio, algo tan sencillo no se puede llevar a cabo por los procesos internos no les dejan, es la información que me ha dado la persona que me ha atendió, pues muy mala la atención al consumidor, suspenso categórico. Reciban un cordial saludo

Me corté agachándome para mirara unos pantalones con las lejas que tienen en el suelo que el borde es de metal sin pulir. Me tuvieron que dar dos puntos. Mientras sangraba tuve que hacer cola para devolver mis zapatos nadie me atendió. Nadie fue amable conmigo ni considerado directamente me tuve que ir al hospital a que me cosieran 2 puntos. Pasado un mes aún tengo la cicatriz. Ayer me acerque a decirles lo que me ocurrió ese día y que nadie me hizo caso y me dijeron que era habitual. Terrible

La dependienta super borde se notaba que no les gustaba trabajar iba a comprar varias camisetas pero se me quitaron las ganas

Buena tienda para comprar ropa y calzado y muy buenas ofertas y muy bien atendido por los trabajadores ️️️



️️️

Pour les jeunes et les moins jeunes c'est intéressant franchement!
Mes enfants sont toujours satisfaits

Bien. Con una oferta como en casi todos los establecimientos de la cadena. Los probadores estaban cerrados por el covid. Yo creo que en la situación en la que estamos se deberían quitar mesas y stands de productos para desahogar el espacio y que pueda haber más distancia entre la gente.

AVOID THIS STORE! THEY STOLE MONEY FROM ME. I placed an order for black shorts in the summer because they didn't have my size. They made me pay upfront and told me I would get the shorts in two weeks. My shorts never came in and I never got my money back. The people from the store told me to get in contact with pull&bear via email because they couldn't help me. 7 months later and I still have not received any information or my money.

Me encanta pull and bear, entre otras cosas porque mi hijo es alto y delgado y es de los pocos sitios que le va súper bien la ropa para adolescente y alguna cosilla me compro yo también.

Si vas a hacer una devolucion online de mas de tres prendas te miran con mala cara las cajeras, suspiran, se rien y se miran entre ellas. Falta de respeto absoluta! No puse una reclamación porque estaba lleno de gente. Falta de profesionalidad y trato al publico. No vayais porque no parece que tengan muchas ganas de trabajar con esa actitud.

La marca me gusta mucho, pero algunas dependientas de la tienda de plazamar 2, no son simpáticas y parece que están se mal humor.

Tiene ropa de varios estilos a buen precio. Y las tallas se ajustan bastante a la realidad. Pocos probadores para cuando hay mucha gente.

Siempre traen ropa muy chula y de todo tipo. La música está muy bien. Estaría súper bien ver mas ropa con conjuntos

Ropa chula una pena que las dependientas estén más pendiente de plegar la ropa que atender las dudas que tengas, y no toques la ropa plegada que enseguida te miran mal

Me gusta la moda de este sitio es bonita, barata y de calidad lo malo es que los fines de semana está a tope de gente y faltan probadores y te puedes tirar un buen rato para pagar

Visited twice days in a two. The staff seem overwhelmed. The smell inside the changing rooms on both days was disgusting. Sweat and socks. So offputting and needs serious attention.

Hoy he ido a hacer una devolución de un regalo, tenía los dos tickets el de regalo y el normal y el de regalo estaba pegado en la etiqueta de la prenda, y yo quería el dinero no cambiarlo por otra cosa, le he dado la prenda a la dependienta y ella no me ha informado de que si doy el ticket regalo no me dan el dinero, sino que me hace una tarjeta regalo, y yo no quiero comprar nada de esa tienda, en resumen: dinero perdido porque la dependienta no me ha informado bien.

Just bought a pair of sunglasses, and really enjoyed the fact that they provide you with sunglasses case and a little pad to clean them.all this included in the price.

Creo que cada vez me gusta menos la moda de chico, fui con la intención de comprar alguna que otra camiseta corta y salí con la sensación como de no haber visto nada interesante.

Tienda muy mona con grandes reformas y todo muy bonito.lo malo son las veinteañeras que están contratadas que trabajan mal.en rebajas se mueren. Amancio contrate más gente

No me han querido cambiar una prenda por estar fuera de plazo unos días, cuando la prenda estaba impoluta, con su ticket regalo y el ticket de compra. Me dieron la prenda mis hijos hace unos días como regalo y no he podido cambiarla antes porque no laa tenía en mi poder. Por supuesto he puesto una hoja de reclamaciones (que no servirá para nada) y jamás me dejaré un euro más en esa tienda.
Llamo a Atención al cliente y me dicen que hable con la encargada y que me lo solucione. Vuelvo a la tienda, hablo con ella, recibo un trato pésimo por su parte, me dice que me espere y a los 15 minutos vuelve a decirme que no me la cambia.
De verdad, no sé cómo será en otros centros comerciales o en otras tiendas de la cadena el trato, pero en la tienda de Plaza Mar 2 en Alicante, es lamentable.

Muy buen sitio para comprar. Pero hacer el favor de no llenar el Probador d discapacitados de cajas ropa e.t. C.q no me hace ninguna gracia tener q esperar y q me miren raro porque me lo tengan q desocupar. Venga ya!

Ropa y calzado muy "fashion". Yo voy mas en rebajas, y me encuentro cosas monisimas a precio de chollo.