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Ayer sábado después de visitar muchas tiendas entramos a Punt Roma Colón con muy pocas expectativas… a mi madre le cuesta mucho encontrar prendas que le favorezcan y con las que se sienta cómoda, pero ayer por la tarde, no pudimos salir más contentas de allí. Tuvimos la suerte de estar en una hora en la que la tienda estaba tranquila. Las dependientas nos ayudaron en todo momento a encontrar las tallas y las prendas que mejor se ajustaban a la comodidad de mi madre. Quiero destacar que no sólo se sentía cómoda, sino que también se veía fantástica, cosa que a las personas mayores les cuesta porque a veces no encuentran opciones. Muchas gracias Nieves, Silvia y Alicia, no me voy a olvidar de vosotras y de la sonrisa que le sacasteis a mi madre, estamos esperando ya a la temporada de verano para volver.
Hoy fui con mi abuela hacer una compra a esta tienda me atendieron muy mal, la señora Silvia que estaba en la caja quería darme un billete roto, le pedí en favor que me diera otro en buen estado y la señora se enojó fue muy borde y muy grosera, le expliqué que en muchos sitios no me iban a recibir el billete, yo tenía mi cartera abierta y ella me saca un billete y me dice : ‘este billete es igual al que tienes ‘. Me tiró el billete en buen estado, yo le dije que no fuera mal educada que yo solo le está pidiendo el favor que me Diera un billete en buen estado, se llama Silvia y es rubia muy antipática.
Buenos días, es una queja que fui ayer a la calle Colón con un suéter con un suéter que compré la temporada pasada en enero, que se me ha llenado de bolitas, pero lo habré gastado 4 o 5 veces y resulta que la chica la solución que me da es tirarlo lleva las mangas y un faldón como si fuera una camisa en blanco el blanco se ha hecho amarillo y no me dió ninguna solución nada más que es así y pues si usted quiere lo tira y si no se lo gasta como quiera el suéter da asco no se puede usar porque es que parece que tenga 7 o 8 años, y la verdad es que lo veo fatal para esta firma que en redes y en todo sale como muy buena y resulta que va a ser muy mala
Muy triste que no devuelvan el dinero. Me he sentido estafada. Hablando con gente me han dicho que no compran ahi por ese motivo y yo es la última vez que lo hago.
Compré dos pantalones del mismo modelo y talla. Resulta que uno era mas pequeño que otro entonces fui a cambiarlo. Mi sorpresa fue que lo volvieron a poner a la venta sin modificar la etiqueta. Les aviso que deberían modificarla ya que no corresponde la talla con la etiqueta y la respuesta es que no lo modificarán porque entonces tendrían un descuadre de stock. Es la segunda vez que me pasa esto en esta tienda, la vez anterior tuve que llevar la prenda a una modista. Esta vez tuve que volver para cambiarlo, y le va a pasar a mas personas.
El pasado sábado día 19 de noviembre de 2022 compre un abrigo en Punt•Roma Carcaixent, Valencia, las dependientas super amables y muy profesionales, ayer lunes 22 de noviembre de 2022 acudí a la tienda en calle Colón de Valencia entre las 17: 10 y 17: 20 donde fui testigo del pésimo trato de la empleada a dos señoras mayores que también iban a comprar unos abrigos, les habló con mucho desprecio, al margen de que conmigo reinó la falta de profesionalidad, pero mi queja me he decidido a publicarla por el nefasto trato que proporcionó a estas dos clientas, que además de ser super educadas, creo que merecían el máximo respeto por edad y por la ilusión con la que iban las dos.
Me parece vergonzoso que vaya a cambiar un jersey del día 5 de diciembre me he equivocado de ticket y no hayan querido comprobar que en el ordenador qe lo compré el día 5 de diciembre lo Page en efectivo y la referencia de ticket está en el ordenador y lo deberían de comprobar que realmente es así me parece vergonzoso
Más o menos bien atendida Lo ropa de hace unos años tenía mucha calidad, la que he comprado tendré que decirlo con el tiempo He encontrado cosas que llevaba mucho tiempo buscando
Tienda de moda para señora, en pleno corazón de la calle Colón de Valencia. La verdad es que muy bien, habíamos comprado mucjas veces, la última en julio de 2022 y tenían muy buenos precios, tallas surtidas, el local muy bien arreglado, limpio, fresquito, bien iluminado, tallas variadas, muchos productos, buena experiencia con las profesionales de la tienda, y muy buenas rebajas, compramos varios y diferentes productos
After-sales service is a nightmare with this brand, and staff isn't any accomodating nor understanding at all. I recommend NOT TO PURCHASE anything you intend to try at home, or not quite convinced with at the store. NO REIMBURSEMENTS are allowed, only store credit and only within 30 days of purchase.
Ropa para señoras mayores. Si os comprais algo allí, tener en cuenta de que no os devolverán el dinero, os harán un vale. Me parece fatal porque no avisan, te enteras cuando vas a devolver alguna prenda. Tenía que estar prohibido.
Personal mal educado y poco profesional sobre todo la señora mayor con el pelo corto, lo único que quería era hacernos la venta y coger su comisión, y no nos mencionó en ningún momento que no devolvían el dinero. Muy decepcionada con la marca ya que no entiendo como puede permitirse tener empleados así. Gracias
Excelente lugar para comprar ropa de calidad, de que hay muchas personas que gustan de Zara, h&m y otras, pero este en particular lo considero para mujeres que gusten vestir con ESTILOO.así que mis respetos para esta tienda
Tienda arcaica que sigue utilizando el método de robo de no devolver el dinero en sus devoluciones si no que te hacen un vale por.estaría bien que en vez de hacer un cartelito donde solo lo mencionan en un segundo comentario, avisaran en el momento de la compra.
Excelente la moda pero había una señorita qué pregunto ¿En qué puedo ayudarla? Para que no moviera ni desordenado la ropa. Por eso creo deben tener los modelo en Exposicion. Limita cuando una cliente quiere ver un modelo. Por lo demás bien. Esto en el Punto Roma de Valencia centro.
Tiene un fallo, no te devuelven el dinero, te hacen un vale en ticket, q dura mucho tiempo, yo pienso q al final hasta q lo pierdes. Dependientas muy atentas y la ropa quiza demasiado clasica y un pelin caro.
Ropa para señoras mayores. Si hos comprais algo allí, tener en cuenta de que no os devolverán el dinero, os harán un vale. Me parece fatal porque no avisan, te enteras cuando vas a devolver alguna prenda. Tenía que estar prohibido.
Toda la ropa es d más calidad q la mayoría d tiendas y boutiques, eso sí. Conjuntos combinables, pero el falló q tienen d siempre son los tops, no combinan bien.