Purificación García

Una tienda con gran estilo, muy agradables en el trato y buena calidad en los productos, muy recomendable.

Mala experiencia, el trato de la Srta. Cristina no fue nada amable y con pocas ganas de trabajar.
A esta tienda, no volveré.

Great quality clothing. I always like coming here as the shop is spacious with a relaxed vibe. Staff lets you look around, you don't feel watched, and they are very helpful when you need them.

Estaba buscando un bolso para regalar y me atendieron muy bien y me ayudaron a elegirlo. Las chicas muy majas y la calidad es muy buena para el precio. Lo recomiendo mucho!

PÉSIMA CALIDAD DE JOYAS A PRECIO DE ORO
En el último año he comprado 4 joyas, 2 online y 2 en tienda, pues solo unos meses han resultado ser de calidad pésima y encima caras. Se pierde el baño dorado y se pone oscuro y eso que solo me las pongo el rato de hacer bonito y por supuesto ni me las mojo! Una pulsera rígida comprada en web se me rompe por la mitad y se me caen las circonitas incrustadas, les envío a at, al cliente lo que me piden, fotos al detalle y me contestan que eso es de darle un mal uso y se quedan tan anchos! Tengo joyas similares de mucho mas tiempo y están intactas! Se deben pensar que no tengo criterio ni sentido común. Es un timo de marca y lo que diferencia a una marca seria a una de pegote es que responden de verdad cuando se dan estos casos. Por suerte hay competencia seria donde comprar y a estos no les pienso comprar jamás.

Ayer por la tarde sobre las 19: 00h acudí a vuestra tienda ubicada en la Calle Jorge Juan de Valencia. El trato por la dependienta dejó mucho que desear. En concreto por sus formas y dos hechos que sucedieron. Primero cogimos una chaqueta que estaba manchada en la manga (falta de tinte), cuando lo vimos se lo comuniqué a la dependienta y me dio a entender e un primer momento que si lo habíamos hecho nosotros, cuando era evidente que faltaba color en el tinte y era un defecto de la chaqueta (hecho que tampoco entiendo, que en una marca como esta se expongan prendas con defectos). Más tarde, cuando fuimos a la caja, una de las chaquetas que íbamos a comprar marcaba en la etiqueta 37€ con la rebaja, nuestra sorpresa fue que al pagar nos indica 62€ y nos justifica que la etiqueta está mal. En ese momento le enseño el resto de chaquetas que habían de ese modelo donde en todas marcaba 37€ en la etiqueta, y en ese momento me dice que en esa tienda entra “ de todo” (cuando está en una de las mejores zonas de la ciudad) y seguro que algún cliente las habría pegado (hecho sorprendente el culpar a los clientes), además entiendo que el acceso a las etiquetas solo debe ser de las dependientas por lo que resulta imposible que un cliente las pegue. Después me dice que sus compañeras llevan muchos años y que no se pueden haber equivocado, peor con el transcurso de la conversación me reconoce que si se han equivocado es un error pero que la chaqueta vale 62€. Le indico que por política d empresa se debe cobrar lo que marca en la etiqueta ya que es un error suyo y no nuestro y me dice que eso no es así. Le pido que venga la encargada, a lo que me contesta” está por ahí escuchándote y no dice nada porque no tienes razón”. Finalmente viene la encargada y le dice (bastante a desgana) que nos lo cobre a 37€. Pero en ese momento “casualmente” se dan cuenta que está defectuosa también esta chaqueta (estaba mal planchada de un lado) y que no nos la pueden vender, que si nos la piden online me la cobrará a 62€. Total que no nos vendieron la chaqueta tras un trato nefasto, sorprendente en esta marca. Desde luego habéis perdido unos clientes.

Como siempre es un placer visitar la tienda y una atención muy personalizada por todas las dependientas. Gracias

La tienda está muy bonita. El expositor muy llamativo y tienen ropa tanto de mujer como de hombre con diseños fantásticos. De precio normal respecto a la calidad, aunque su fabricación no es española, está muy bien.

Estupendo cómo siempre. Soy clienta d hace mucho tiempo.
Las dependencias son encantadoras.
Recomiendo.

Me atendí muy bien una chica llamada Celia compré productos y los mandaron a casa pero desafortunadamente no me quedaban bien.
Acudí a devolver y la señoritas que estaban era por la tarde ni buenas tardes dieron, la que me atendió hizo la devolución sin mostrar ningún interés sin preguntar si me podía ofrecer otros productos.
Una pena.

Las señoritas son la amabilidad personificada, he ido ultimamente bastante y encima me han resuelto con paciencia y amabilidad un problema con un envio on line
Un placer ir a esa tienda

Excelente calidad de una ropa a unos precios acordes con la calidad. Buen trato y amabilidad del personal de la tienda.

He visto como una camisa ha llegado online con defecto y no aceptan la devolución pese a tener una factura de 300€ y devolver una camisa de 25€. Deleznable, para colmo el pedido era un regalo de cumpleaños. Es más fácil devolver un articulo en el todo a cien que en purificación García.

Tras realizar una compra online, el pedido ha llegado defectuoso. Tras solicitar el cambio la atención al cliente ha sido vergonzosa. Tras más de 3 llamadas y dos viajes a la tienda, todavía no hay una solución, y para colmo, la jefa de zona ha sido irrespetuosa al teléfono. No es recomendable.

Le hemos comprado un regalo de cumpleaños a mi amigo y ha llegado con una tara, nuestra cara al verlo ha sido impresionante.hemos intentado devolverlo y no nos han ofrecido devolución.han tachado a mi amigo de mentiroso.sus políticas de devolución son mas parecidas a las de travelgenio que a una marca reconocida. VERGONZOSO.

Soy o más bien era cliente habitual de Purificación García nunca he devuelto ninguna prenda porque nunca ha tenido defecto. Por primera vez voy a devolver una prenda y la solución que me dan es COMPRARME EL MISMO MODELO Y ESPERAR MEDIO MES A QUE LA CENTRAL TOME UNA DECISIÓN DE SI ME LA DEVUELVEN O NO. MARCA DE LUJO? O POLÍTICA DE LOS CHINOS?

El personal es amable y con buena atención.
Pero tengo que destacar que deje un bolso, el cual se me rompió en 2 meses, para reparar y llevo esperándolo 4 meses.
No me han llamado ni para informarme y me he pasado dos veces por la tienda a recibir algún tipo de explicación.
Me parece un poco informal para el coste de sus productos.