Qloudea

No es la primera vez que compro material informático en Qloudea y siempre he quedado muy satisfecho con el servicio ofrecido, por lo que, hace pocas semanas, volví a comprar dos discos duros WD de 18 TB.
La entrega fue impecable, pero uno de los discos no funcionaba en absoluto.
Me puse en contacto con el servicio técnico y me lo reemplazaron por otro nuevo de las mismas características, en un tiempo record.
"Chapeau" pues, para el servicio técnico de Qloudea, también.
En caso de necesitar más capacidad de almacenamiento, volveré a contactar con ellos sin ninguna duda.
Qloudea no tendrá los mejores precios del mercado, pero la tranquilidad y la seguridad que ofrece su impecable servicio, es un valor añadido que bien merece esa diferencia.

Todos nuestros servidores locales y discos duros vienen de Qloudea.

Servicio eficiente y excelente soporte.
¡Sin duda una tienda altamente recomendada!

Tengo 43 años, y por mas años que pasen, ahí es donde habré hecho la compra de mi vida. Un trato súper agradable. El mejor sitio de este país para comprar un NAS

Voy años con Qloudea, antes desde Madrid,
Y ahora desde El Campello, y siempre con la atención preventa y posventa perfectas
Gracias

Compré un más online y tanto el servicio preventa como el postventa de 10, me aconsejaron perfectamente y después me ayudaron con la configuración inicial. En mi caso fue Óscar el que me ayudó en todo el proceso. Además tienen muchos vídeos en YouTube con los que aprender como hacer distintas configuraciones y sus precios totalmente competitivos si tienes en cuenta que en otros sitios como Amazon la garantía de los discos duros es lamentable.

Les hice una consulta previa a la compra y me atendieron muy bien. El envio muy rápido y el nas en perfecto estado, como es de esperar.

Se agradecen mucho los tutoriales y videos en su web para resolver dudas cuando migras de un nas a otro.

Un proveedor de referencia para adquirir un NAS.
Buen asesoramiento en la preventa, imprescindible para decidir el dispositivo más adecuado a tus necesidades.
El servicio postventa lo hemos utilizado en una ocasión y todo ha funcionado a la perfección.
Buenos profesionales de trato agradable y cercano.

He adquirido productos en varias ocasiones y siempre me han asesorado correctamente.
Servicio preventa y postventa impecable.
Buenos profesionales.
Sin duda recomendable.

Desde el primer momento mostraron una gran profesionalidad, el comercial que me han asignado José Manuel, es un muy profesional y conocedor de los productos

Magnifico servicio, profesionales, rápidos.totalmente recomendables.
Los conocí hace mas de 10 años y no me han fallado nunca.

Comunicación excelente, se retrasó el pedido un poco por stock, y llamaron enseguida para avisar y ofrecer soluciones alternativas por si me hacía falta urgenemente el NAS. Muy profesionales.
Actualización 2022: siguen siendo unos fenómenos con un soporte técnico, una atención y una velocidad a la hora de actuar. Increíble! Sois unos absolutos cracks!

Calidad en servicio y productos. Servicio técnico impecable. Precios en mercado. Muy recomendable para servicios MSP y minoristas.

Precios competitivos, connfiguraciones a medida y un servicio de atención al cliente y asistencia técnica inmejorable.

Mandamos un NAS a reparar, se 'repara' lo probamos y no funciona. Lo volvemos a mandar, hace mas de un mes que lo mandamos y la respuesta es siempre la misma, no suele demorarse tanto, lo hemos mandado a fabricante, la semana que viene lo recibo. Asi ya llevo 2 semanas.
Me parece una empresa poco seria, lo primero, deberían probar las cosas antes de mandarlas y segundo si hay un retraso llama al cliente y díselo, eso como mínimo.
UN DESASTRE!

No dan ninguna solución cuando surgen los problemas, ni responden a los correos en atención al cliente.

Mucho marketing y pocas nueces.

Llevo cerca de 3 meses con una incidencia que, al parecer, su Servicio técnico es incapaz de dar una solución medianamente coherente.

1. - Adquirimos un NAS y posteriormente, por indicación de su departamento comercial (Sr. Nieto) un SAI que se adaptara a las especificaciones del NAS.
2. - Desde el primer momento el NAS ha funcionado correctamente, por lo que es absurdo pedir explicaciones al fabricante, me van a remitir al SAI y dar vueltas como una peonza, como lo que ha hecho su departamento Técnico, dando distintos tipos de explicaciones sin coherencia ninguna.
3 - Incluso sugerí a su departamento Técnico el Upgrade del SAI - asumiendo el coste por sí era un problema de que se quedara corto.
4 - El NAS da problemas de desconexión súbita, única y exclusivamente cuando se le conecta el SAI, por lo que el problema está en el SAI, no en el NAS.
5 - Aun en el caso delirante y de dejación de funciones de su departamento técnico de una reclamación al Fabricante del NAS, lo lógico es que fueran Ustedes y no yo, como vendedores y representantes de Synology y conocedores del problema de primera mano y no dejaran a su cliente vendido como es el caso.
6- En la actualidad, y desde que se produjo la última desconexión súbita (Casi 1 mes) el NAS está conectado directamente a la luz sin que haya dado ningún problema ni incidencia.

Les ruego den una solución satisfactoria e inmediata a este asunto que ya lleva mucho tiempo.

Rapidez, profesionalidad y buen hacer es lo que distingue a Qloudea del resto.
Un diez para Jose Manuel, Manuel y Jorge, que me hicieron llegar el NAS en 24 horas y estuvieron pendientes de un posible daño en el embalaje.
Recomendados al 100%.

Tan pel que fa a les compres com en l’assessorament rebut per treure’ls profit, la meua experiència ha estat excel·lent. Moltes gràcies! Segur que seguim en contacte.

Increíbles como siempre, trabajamos con ellos desde hace tiempo y sinceramente son muy profesionales, desde el servicio de asesoramiento a profesionales como los precios. Gracias por hacernos crecer a vuestro lado.

Una empresa con muchos años a sus espaldas, genial atencion personalizada y buenos profesionales. Rapidez y muy buena atencion, recomendados 100%

El servicio rápido y puntual y lo mejor el asesoramiento que tuve al elegir el producto. Inmejorable. Gracias

Son gente increíble. Llame por una emergencia que tenía para comprar un servidor y reemplazarlo por el que ya tenía, me asesoraron en el modelo a elegir, en la capacidad de los discos duros, en la necesitas de un SIA (sistema de alimentación ininterrumpida) y siempre pensando en lo más económico teniendo en cuenta las necesidades de mi empresa. Vivo en un lugar de bastante difícil acceso y muchas empresas de reparto no suelen querer desplazarse hasta mi casa. En cambio ellos contaban con una empresa de transporte que no solo no paró hasta que encontró el lugar dónde tenía que entregarlo, sino que llegó antes de lo previsto pese a perderse. Antes de que el repartidor se fuera ya estaba llamándome mi agente de qloudea para confirmar que había recibido el paquete e insistirme en que si necesitaba cualquier ayuda en la instalación o tenía cualquier consulta que por favor me dirigiera a él. Trato encantador, personal humano increíble y no menos para las empresas con las que trabajan. Buscan lo mejor de lo mejor para sus clientes. Mil gracias por el servicio prestado. Así da gusto tener proveedores.

Rapidez, calidad, y profesionalidad son sin duda los motivos por los que siempre acudo a ellos cuando tengo necesidad de una solución de almacenamiento. Sus consejos, y su orientación, hacen que acceder al mundo de el almacenamiento en red, de las copias de seguridad, y de la nube. Sea sencillo. Son unos grandes profesionales, y siempre les recomendaré frente a empresas que no se toman tan en serio la satisfacción del cliente.

Servicio y trato excelente, el envio super rapido y los precios muy competitivo, da gusto trabajar con ellos, los recomiendo

Cada uno cuenta como le va. NAS TS-253D-4G (Factura W-1306). Comprado en marzo-21. En noviembre falla (en garantía pues). Contacto con Qloudea y explico el problema por teléfono. Me dicen entonces que la única manera de gestionar el problema es por email ¿¿? Era el 23-11-21. Dos días perdidos haciendo pruebas con correos arriba y abajo. Dicen que he de registrar la factura en Qnap para que puedan atender el problema. Vale.
Me piden que mande la unidad (la recogen en mi local sin cargo) a Qloudea. El 30-11 me confirman que les llega.
Desde entonces mandan correo periódicamente diciendo que están a la espera de tener la unidad reparada. El 30 de diciembre (ya un mes con el NAS no sé dónde -aventuro que en Taiwan-) mando correo preguntando qué pasa. La contestación es que esperan recibir la unidad la tercera semana de enero ¿¿? Porque en Qnap están de vacaciones de navidad ¿¿¿¿me cuesta creerlo pero todo puede ser?
Resumiendo, dos meses para solucionar una avería (y que no sea más). ¿Es ese el servicio que dan a los clientes en un equipo que por naturaleza debe faltar en la Empresa el menor tiempo posible? ¿No tiene contemplado una firma como Qnap y un distribuidor como Qloudea el cambiar lo que estuviera defectuoso a la mayor brevedad posible o, en su defecto, cambiar la unidad ya que está en garantía?
Si es la particular política de Qloudea con las averías, MAL, y si es la política de Qnap, PEOR QUE MAL.

Comentar (esto es de Qnap a nivel global) que hace unos meses tuvieron un fallo de seguridad en sus servidores y en muchos NAS (otro que tengo entre ellos) todos los archivos fueron encriptados. Puestos en contacto con Qloudea la solución que dieron fue restaurar copia de seguridad total del equipo o en su defecto pagar los aproximadamente 450€ que pedían los hackers. Seguro que más de uno tuvo que pagar.

Y dicho esto, volvería a comprar un Qnap porque me parecen los mejores hoy por hoy. Lo malo es si ante algún problema la respuesta es la que me están dando.

Las Empresas se sabe cómo son por como responden cuando algo falla y lamentablemente mi particular opinión, aquí expuesta y respaldada por factura de compra y emails, no puede ser buena. Ya me gustaría.

Y sigo esperando mi NAS.

El paquete llego en perfecto estado y el disco correctamente embalado, ya instalado y funcionando sin problemas.

El equipo de Qloudea me ha ayudado a montar una solución profesional con una nube personal adaptada a mi flujo de trabajo que me permite trabajar con proyectos, datos de clientes y proveedores en un entorno compartido con mi ordenador de mesa, portátil y otros dispositivos inteligentes de forma segura y optima. El equipo de profesionales es excelente, francamente orientado a solucionar las necesidades del cliente. Desde los consejos de compra, el soporte para instalación y configuración del NAS hasta la relación comercial de compra, envío y facturación el recorrido ha sido diáfano, rápido y cordial. El apartado de formación merece un capítulo aparte, simplemente genial. Mi satisfacción como profesional autónomo de los servicios prestados por Qloudea es 100% y mi recomendación ojalá sirva para ayudar a otros profesionales.

Excelencia en todos los planos. Soy cliente esporádico, pero desde hace muchos años, cuando no se llamaban Qloudea. Solvencia técnica, trato amabilísimo, web con tutoriales, buenos precios, stock real disponible en el acto ¿que más podemos pedir? La respuesta es: que sigan así, manteniendo y mejorando lo que se pueda. Les deseo lo mejor y les dejo un saludo.

Super atentos, productivos y profesionales, así con en Qloudea, y así nos atendieron durante el proceso de compra de nuestros equipos.
Muy recomendables!

Atentos y profesionales. Si Quieres un NAS. Bien sea de forma profesional para ti empresa o a título de usuario para tu casa este es tu sitio.

Gran servicio de asistencia y configuración. Respondieron a todas mis dudas y recibí asesoramiento de gran valor antes de lanzarme a la compra de un nuevo NAS. En los 11 meses que lleva funcionando estoy 100% satisfecho.

Desde hace años, os tengo como una empresa de referencia por vuestra atención comercial y de servicio post-venta.

Todo ha ido muy bien con Qloudea, entrega en tiempo record y una atención al cliente perfecta.
Totalmente recomendable

Servicio y atención al cliente excelente.
Ademas antes de realizar la compra recibí un asesoramiento completo y gratuito, un 10 para mi comercial.

Una empresa y unos empleados excepcionales. Buenos precios y unos profesionales, tanto en los pedidos como en las devoluciones o incluso dudas técnicas. 100% Recomendables

Acabamos de comprar un nuevo servidor para la Empresa y el servicio de atención al cliente ha sido perfecto. Nos han explicado en todo momento lo que necesitamos para mejorar nuestra productividad. Muy contentos!

Compre un Nas, discos duros y SAI, y el.servicio tanto de atención como de envío es excelente. Tras tener que devolver el. SAI porque lo xompre con menos watios de lo que debía, el.servicio de atención al cliente funciona muy bien. Me gestionaron la recogida en pocos minutos y me llamaron ellos a mi para acelerar el trámite en cuestión de minutos. Ana, muy servicial y trato amable y agradable. Con los tiempos que corren, así da gusto. 100% recomendable.

Equipo muy profesional con una excepcional atención al cliente. Te puedes dejar aconsejar por ellos. Muy recomendables.

Buen servicio postventa. Mucha ayuda en la utilizacion de los productos. Canal de ayuda en youtube. Buenos precios. Mucha experiencia en NAS

Buenos precios y rapidez en el servicio. Los comerciales son muy buenos profesionales, siempre están dispuestos a ayudar, tienen muchos conocimientos y son rápidos enviando presupuestos.

Gente muy profesional, te asesoran perfectamente en relación de lo que necesites, sus precios son muy competitivos, y te dan un servicio postventa estupendo.
Lo recomiendo sin ningún tipo de duda.

Magníficos profesionales, atención cercana, diligente y responsable. Muy pocos proveedores son capaces de alcanzar este nivel. Absolutamente recomendables.

Muy atentos para servir el pedido lo antes posible y con un servicio técnico de preventa muy solvente para resolver cualquier duda al respecto.

Son increíbles, una empresa de 10. Saben de lo que están hablando, su nivel de informática es excelente. El trato al cliente es perfecto. Son rápidos, responsables y trabajadores.

Lo recomiendo sin duda alguna.

He adquirido un producto a muy buen precio y el envío ha sido rápido.
La comunicación durante el proceso de compra ha sido excelente, mención especial para Juan Serrano quien me recomendó el producto, el cual ha superado mis expectativas.

Un saludo.

La verdad es que genial! He comprado ya en distintas ocasiones y no solo la atención, resolución de dudas y atención y velocidad ha sido genial, sino que en esta última ocasión tuve un problema a la hora de migrar de un nas a otro y me atendieron en 0, solucionando los problemas y yendo mas allá de lo que incluso uno puede esperar. Todo el tiempo que han empleado y el esfuerzo no tiene precio. 10 estrellas les podría!

En general todo bien, excepto que cuando se realiza una compra os ponéis en contacto con el cliente y enviáis un mensaje con la siguiente advertencia: "Al firmar el albarán del transportista indique cualquier anomalía en el embalaje y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, reprecintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta información en el albarán de transporte anulará la posibilidad de reclamar cualquier falta y/o daño de la mercancía. " lo cual te deja prácticamente indefenso. El paquete puede ser recogido por otra persona de casa e incluso lo pueden dejar con un vecino o no darte cuenta del posible daño en ese momento. Nunca he visto esa advertencia, por ejemplo, en Amazon, quizás esté pero oculta.

Todo perfecto, pedí un NAS con una ampliación de memoria, un disco duro y una tarjeta de 10gbe. Puesto que la tarjeta iba a tardar dos semanas (algo que ya sabía y ponía en la web) me llamaron para darme la posibilidad de enviarme todo el pedido a falta de la tarjeta cuando la reciban, por lo que al final he recibido lo principal antes de lo esperado.

Trámites, gestión y envío de producto super rápidos. Sin incidentes. El producto de la casa Synology como siempre una exquisited. Muy contento con la compra realizada en Qloudea.

Edito: Tras dos meses de uso todo correcto, sin problemas, no puedo poner ninguna pega al funcionamiento del NAS, pero son detalles que tendrían que cuidar más, por eso no le doy las 5 estrellas. En cambio agradezco toda la información y tutoriales que tienen colgados en la web que nos ayudan a conocer mejor este mundo.

Creo que algo no cuadra! Pido un NAS para Reyes junto con un disco duro, hasta ahí todo bien, recibido correctamente. Hoy me dispongo a instalar el disco duro antes de envolverlo en papel de regalo, ya tengo colocado el disco y busco los tornillos, para mí sorpresa la bolsa de los tornillos está abierta y la han vuelto a cerrar con un poco de cinta adhesiva. Por tanto, claramente no se trata de un dispositivo nuevo, ya ha sido usado anteriormente, y venden como nuevo algo que no lo es. Algo ha fallado y han cometido un error. Mañana me pondré en contacto con ellos a ver qué explicación me dan. El número de pedido por es 100012975.

Tras contactar con ellos me dicen que el NAS no ha sido usado, que se habrá podido abrir por error pensado que había que hacerle la instalación del disco.

Me ofrecen el cambio, pero como uno de mis defectos es creer en la buena fe de las personas me lo quedaré, cruzaré los dedos y que todo vaya bien.

Edito: Tras dos meses de uso todo correcto, sin problemas, no puedo poner ninguna pega al funcionamiento del NAS, pero son detalles que tendrían que cuidar más, por eso no le doy las 5 estrellas. En cambio agradezco toda la información y tutoriales que tienen colgados en la web que nos ayudan a conocer mejor este mundo.

Hace 6 años adquirí un NAS QNAP en esta tienda. Después de mucho trabajo, el equipo falló. La opción era adquirir un nuevo equipo y para conseguir el adecuado y poder realizar la migración, sólo hubo facilidades por parte del equipo de Qloudea. Equipo de 10 a todos los niveles.

Perfecto desde principio a fin. Comunicación fluida y profesional, envío rápido. Para recomendar sin duda, y para repetir en breve.

El asesoramiento que dan en su web es muy bueno. Yo me animé a comprar un NAS, en menos de 48 horas lo tenía en mis manos, y de momento funciona a la perfección.

EDITO: Me dieron respuesta muy justificada y muy rápida.

Si en mi anterior comentario ya los recomendaba. Ahora ya puedo decir que son, en su sector, lo mejor que conozco. 5 ESTRELLAS MÁS QUE MERECIDAS.

Espero que si en un futuro necesito de asistencia técnica, esté también a la altura de lo que he podido valorar hasta ahora.

Enhorabuena, sigan por ese camino.

Parecen serios y profesionales. Buenos precios y buen servicio de atención telefónica. Ya he comprado varios productos con ellos.

En cambio aunque en su web dicen "consúltanos en Twitter" y un enlace a escribirles un tweet, llevo 3 consultas por ahí y sigo sin respuesta. Veo que contestan a algunos en Twitter, mis preguntas sobre asesoramiento de compra de SUS productos han quedado sin respuesta. Podrían haber conseguido alguna compra más de mi parte de haberme respondido y asesorado.

También escribí una consulta técnica en un artículo de su web, y sigue sin respuesta.

Aún así en general los recomiendo. Entienden de los productos que venden, y quiero pensar que ofrecen un buen servicio post venta, aunque no lo he necesitado, las conversaciones telefónicas me sugieren que así podría ser.

La puntuación de 3 de 5 es porque cuando no compras a las típicas grandes superficies, esperas una atención más individualizada. Y cuando optas por la vía indicada en su web, aum más siendo ya cliente, esperas ser atendido.

Si corrigen este aspecto, no dudaría en dar las 5 estrellas: dar atención a las opciones de contacto que ofrecen: Vía telefónica es buena, pero en Twitter y en los comentarios de sus artículos deja de desear.

Sin duda, son los mejores. Departamento comercial, un 10. Servicio técnico, un 10. Llevo 30 años trabajando con mayoristas, y ojala muchos, aprendiesen de esta empresa.

Diría que la tienda es de las mejores en cuanto a relación calidad/precio, además de que no en todos lados venden los productos que ellos ofrecen.

La atención postventa desde mi punto de vista ha sido muy buena, contestándome a correos y telefónicamente sin problema. He podido efectuar un cambio de NAS sin inconvenientes. En mi caso he tratado con Jose Manuel, que vía teléfono se nota que sabe lo que hace y el trato ha sido de lo mejor y rápido.

El único punto "negativo" sería el envío por parte de GLS, el cual en mi primer paquete me ha tocado un trabajador que no debía leer la pegatina "MUY FRAGIL" (lo bueno que el paquete viene muy protegido) y el segundo se me ha demorado la entrega. No obstante, por la parte que le toca a QLOUDEA no hubo ningún problema y todo ha sido de 10.

Qloudea es una empresa con experiencia y unos profesionales que te facilitan las decisiones en caso de duda.
Respuesta rápida y con mucho ánimo de ayudar a las empresas y particulares.
No puedo hacer otra cosa que recomendarlos mucho.

Todo perfecto! Te atienden estupendamente con paciencia y se ajustan a lo que realmente necesitas.

Muy descontento con su servicio posventa y de asesoramiento técnico. Me han recomendado comprar, en un par de ocasiones, discos para NAS (que sabían que no eran compatibles) y al final 10 discos a la basura. No recomiendo en absoluto que compréis en esta tienda.

Reedito: Los discos que me recomendasteis se compraron junto al NAS. Se estropearon y me aconsejasteis que los reemplazara por los mismos (que se han vuelto a estropear por incompatibilidad). Es mentira que recomendéis discos compatibles y yo estoy como ejemplo. Lo peor de todo es que os habéis desentendido totalmente en la posventa del producto y no me habéis ofrecido ninguna solución al problema. Habéis mirado para otro lado. Difícil lo de volver a confiar en vosotros.

Reedito: Nuevamente dejas claro que no me aportas una solución. Respondes a la reseña para limpiar vuestra imagen pero sin darme solución al problema. Fuisteis vosotros los que me recomendasteis esos discos, ahora no me puedes decir que solo recomendáis discos compatibles porque no es cierto. Si escribes algo, que sea para dar soluciones, no para quedar bien. Saludos.

Un servicio profesional, nuestro proveedor de confianza para nuestros sistemas de almacenamiento, desde hace años.

La verdad que los precios no están mal, pero la gestión de RMA y los envios simplemente son un caos, sin duda me cambio de proveedor.

ATENCIÓN DE LO MEJOR. ASESORAMIENTO THE BEST.
PRECIO CALIDAD PERFECTO.
ACONSEJO ESTA EMPRESA 100%

Una Gran empresa, comprar un producto online hoy en día es muy fácil, pero encontrar una empresa que te asesore antes según tus necesidades dándote distintas opciones y que ademas cuente con unas plataformas de tutoriales, cursos, y asistencia directa con sus técnico es un valor añadido que hoy en día no tiene precio. Un saludo y agradecimientos para todo el personal de Qloudea en especial a Juan por su asesoramiento y a David sobretodo por sus directos en youtube que en estos tiempos de reclusión nos permiten formarnos resolver dudas.

El servicio de pre venta bien, el servicio de RMA bien, las formaciones bien.
El envio/transporte: mal, mal. No cumplen las fechas de entrega, no vale la pena pagar el servicio de 24h. Si te urge la entrega, mejor busca otras opciones.
Me sabe mal dejar esta opinión, pero no es la primera vez. Espero que esto les de un toque de atención y tomen medidas. -

Estaba interesado en una memoria para un NAS y unos discos duros;llegue a ellos sin conocerlos pues estaban recomendados en la web del fabricante. Aunque figuran como mayoristas, también sirven a particulares.

Despues de ver un buen precio, contacte primero telefónicamente y me parecieron muy serios y profesionales. Quedaron en consultar y contestarme por correo y no tardaron ni media hora en resolver la duda.

Hice dos pedido a las 14: 00 (uno por mail y el otro directamente en la web) y a vuelta de mail me unificaron ambos. A pesar del estado de alarma lo tenía en casa el día siguiente, bien embalado y sin problema alguno. Aunque mi NAS es un modelo razonablemente nuevo, la memoria que me recomendaron funciona sin problemas.

Si tengo que hacer alguna nueva compra, acudiré sin duda a ellos. Me parecen unos grandes profesionales, gente seria. Por si fuera poco, tienen un canal de formación con vídeos, cursos, que es la leche! Un 10 para esta gente.

Los mejores. Los he tratado tanto como particular como para mi empresa. Un servicio de 10 cuando más falta hace. El trato con Jorge desde los comienzos (años hace ya) es insuperable, se esfuerza en encontrar la mejor solución para el cliente. Seguid así!

Aun a pesar de la excepcionalidad del corona-momento, la experiencia no ha podido ser mejor. El servicio impecable, la entrega ha sido inmediata (mediante GLS), y una pequeña incidencia ha sido resuelta telefónicamente al instante. Gracias Juan. No se puede pedir más. Más que recomendable. Y lo mejor: que es una empresa española. Un 10!

Inmejorable relación calidad/precio acompañado con un gran servicio.
Ya he comprado 4 NAS en 3 años y todo perfecto.

Distribuidor oficial de QNAP. En el área comercial, es gente muy seria y con conocimiento técnico muy avanzado. Excelente. En el área técnica tienen a una persona de referencia en el mundo del NAS, David Aragón.
Con lo cual es mi elección preferida si quieres comprar un NAS.
Como zona gris, quizás, (para que no todo sea excelente) añadiría que el servicio técnico es un poco "lento" a mi parecer, pero es una visión personal, pues siempre han resuelto las dudas planteadas. Digo dudas, pues problemas no surgen.
Claramente un 10

El pedido muy correcto en precio, tiempos.pero lo que me dejó más satisfecho fue el asesoramiento por parte del personal, en mi caso Jorge Peñalva. Montar un NAS por piezas no es del todo sencillo y es importante tener la seguridad que todo lo que vas a comprar sea compatible y en conjunto tenga el resultado esperado. Destaco también todos los tutoriales que tienen en su web para configurar los dispositivos.

Suelo comprar Servidores NAS y están muy cualificados para ello. El asesoramiento y servicio es impecable.

Aparte tienen un canal de YouTube donde tienen tutoriales explicados de manera muy sencilla para cualquier usuario respecto a los productos que venden. Los recomiendo totalmente!

Sus productos son realmente muy interesantes ya que el trabajo que les damos diariamente precisan de mucha fiabilidad, por el momento obtiene lo máximo que podemos otorgarle a sus varios productos que vienen soportando un incesante trasiego de información, siendo siempre con resultados óptimos. Felicidades por darnos tranquilidad.

Excelente asesoramiento, muy profesionales y atentos. Les llamé, me resolvieron la consulta sobre mi NAS en el momento, e hice el pedido. Esta mañana ya lo he recibido! Precios magníficos, así da gusto! Contaré con vosotros para siguientes compras, gracias!

Magnifica gestión, servicio técnico inmejorable y comunicación rapidísima.

Muchas gracias por todo!

Increíble el servicio de Qloudea. Ayer pedimos una cabina Synology a las 5 de la tarde, teníamos a un cliente parado. Esta mañana a las 10: 00 ya la estábamos poniendo en marcha.
Yo contento y el cliente encantado, gracias Jorge!

Una atención excelente. Técnicamente insuperable, el tiempo de respuesta y resolución no podía haber sido mejor y mas rápido. Sin duda un socio tecnologico para el Ayuntamiento de Los Alcázares imprescindible.

Compré un nas, me lo entregaron 24 horas antes de lo estipulado, el modelo no se ajustaba a mis necesidades, hablé con soporte, me recomendaron otro modelo y al día siguiente, lo tenía en mi casa. Sin duda, un gran servicio, tanto comercial, como de soporte.

Muy recomendable, trato cercano, gran labor y profesionalidad por parte de todo el equipo, se preocupan de que todo funcione. Por cierto no os perdáis la formación y los cursos que tienen.

Sin discusión, magnífico proveedor.
Un catálogo repleto de soluciones de almacenamiento, y en línea con las actuales necesidades tecnológicas de las empresas.

Hice la compra de mi nas QNAP en cloudea hace ya más de tres meses y el servicio post-venta, el que más me interesa es de cinco estrellas.
Qloudea seguirá siendo nuestro proveedor de hardware para nas en el futuro.

Todavía no soy cliente, pero tengo que decir, que la información que tienen en su web es absolutamente imprescindible en el mundo de los NAS. Enhorabuena!

Update: 23-09-2019
Ya soy clientes desde hace unos meses y efectivamente constato que además de precios competitivos, el soporte está a la altura de empresa que merece toda mi confianza.
Os felicito por el trato que nos dais.
Gracias!