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La definición de pequeño comercio perfecto: cercano, amable, profesional, flexible. Estos no cacarean automáticamente "tu satisfacción es nuestra prioridad" y luego les das igual. Ellos lo viven.
Equipo muy profesional y amable. Sus servicios son excepcionales (un año de garantía para cualquier tipo de revisión posterior a la compra, embalaje de bicicletas para transporte aéreo, etc.). Te lo recomiendo mucho!
Muy contenta con esta tienda tan emblematica de Valencia, desde que me enteré que tenían taller ya no llevo mi bici a otro sitio. Atención excelente por profesionales sin perder la cercanía, precios muy asequibles, ¿se puede pedir más?
Hace mas de 7 años les compré una cubierta anti pinchazos. La he roto por el mal uso, he intentado cortarla con un cuchillo de pan y NO LO CORTA. Son profesionales, venden materiales de calidad y siempre te solucionan lo que sea. A lo largo de los años he formado mi bici de piezas recomendadas por ellos y hoy en dia es mi joya. Son los mejores
Siempre igual de amables, exquisitos y atentos. Hace más de 55 años mis padres me compraron mi primera bicicleta en la tienda de la calle Lorca. Por las cosas de la vida les he conocido en la Tienda de la Lonja, en la de Azcarraga. SIEMPRE de abuelos padres e hijos lo mejor de lo mejor. Amabilidad y profesionalidad, una empresa CON ÉTICA.ahora aparte de mi bicicleta tambien les llevo la de mi hija y quizás las de mis mietos.otros lo llaman a esto "Rancio Abolengo". Un 10 de 10.
Majísimos y muy atentos. Un servicio inmejorable. Fui para reponer un sillín y una tija y me lo arreglaron en el momento, a muy buen precio. ¡¡Gracias!
La atención que brindan es excepcional y de mucha confianza. Te ofrecen siempre toda la información y las opciones disponibles que hay en cada caso, sea reparación o compra, y no dudan tampoco en decirte si no fuera necesario comprar o cambiar algo. Da mucha tranquilidad saber que buscan la satisfacción del cliente pero sobre todo tu seguridad!
Llevo yendo a la tienda desde hace muchos años, de manera intermitente. Desde comprarme una bici hasta cualquier reparación que he necesitado. La mejor atención, calidad, y muy bien de precio. Y para acabar, negocio local y tradicional. En esta ocasión me ha sorprendido lo rapidísimo que respondieron a mi pregunta online. Siempre adaptándose para ofrecer el mejor servicio. Sin ninguna duda, la mejor tienda/taller de bicis de Valencia!
Van dos veces que dejo la bicicleta y me la quieren entregar sin terminar, no se si sere el unico. La primera vez fue para revision y no se reviso cambio de marchas ni freno trasero puse la queja mediante wassup. Hoy la he llevado y una mujer tomo nota de lo que queria cambiar, repido cambiar no conservar. Caja de pedalier en el mismo estado sin tocar con holgura. Cableado queria cambiarlo todo nuevo nada sin tocar me la iban a entregar en las mismas condiciones solo centraron la rueda. Me desplace a la tienda a pie por que recibi un mensaje de que ya estaba lista, les pregunte si ya estaba seguro y no contestaron. Ni siquiera me llamaron para asegurarse si a la bicicleta le faltaban cosas por hacer. Me sorprende la mala experiencia que me llevo de este lugar COMUNICACION MUY MALA. La mujer que me tomo nota no se entero de nada de lo que le dije.
Servicio y atención al cliente inmejorable. Precios muy justos, comunicación excelente. No tengo porque llevar mi bici a ningún otro sitio cuando ocupa servicio. Gracias!
Se nota que llevan muchos años en el sector por su trato exquisito y muy profesional. He utilizado sus servicio de reparaciones y he comprado material varias veces -tanto en la tienda del centro como la de la calle Lorca- y siempre han sido muy rápidos en el taller y con un precio muy ajustado.
Buena abstención y calidad precio, estupendo encontre recambio para restaurar mi bicicleta bh especial de los años 50.tienda de las de toda la vida a las que se deve ir para encontrar lo que se busca.
La atención al cliente es fabulosa. Todo su personal son super amables, y eso que tienen muchísimo trabajo. No son de cambiarte cosas si no hace falta, son de fiar y trabajan muy bien. Además, venden equipamientos para tu bicicleta. Aplausos
Excelente tienda, posiblemente la más antigua de Valencia. La conozco desde hace muchos años y les compré una bicicleta Peugeot Berkeley en 1994 creo que fue. Tienen variedad, buenos precios, muchos recambios, son profesionales, entendidos y amables
Una tienda y taller atendido por personal muy idóneo y conocedor del mundo de las bicicletas. Los repuestos y accesorios están a buen precio sin escatimar calidad. A veces está muy lleno porque trabajan mucho pero bien vale la pena la espera.
Una pésima atención, lleve mí bicicleta para cambiar unos rayos y centrar la rueda, tardaron 1 semana para dejarmela peor de lo que estaba, ya que le pusieron otros rayos que no iban y se volvieron a partir. Espere por que según ellos habían pedidos los rayos, otra semana más y nunca me llamaron, cuando llame para ver si ya los tenían, me daban vueltas para decirme, Que los rayos no estaban.la tengo ya hace más de 2 semana parada a mí bicicleta y es mí fuente de trabajo. Poco serio como trabajan
Solo he ido una vez. Mi chica dos y la han tratado bien. Intente de q se recordaran de ella pero no tuve suerte. A lo mejor fue otro señor. De todas formas me trato bien me ayudó con una llave para ajustar mis pedales y luego vendré por un termo que mi chica pidió y quería ver personalmente. El señor muy amable me ofreció la información necesaria y luego me dio espacio para ajustar los pedales. No he visto mucho la competencia. Luego daré par de vueltas pero este sitio sigue siendo recomendado de mi parte. Vengo de NY donde los buenos talleres de bicicleta son difíciles de conseguir y me tomó bastante tiempo. Ahora Aquí en Valencia vivo en frente de uno q no me gustó nada cuanto le querían cobrar a mi chica por instalar las dos ruedas y le hablaron bien mal, mientras aquí le hicieron el servicio por un tercio del costo. Luego llegue y vi q todo quedó muy bien. La trataron excelente aunque no habla casi español. También el echo de que contesten a las críticas de aquí es de valorar como un negocio serio. Este sitio es sin duda uno de mis favoritos y recién llego a esta ciudad tan divina gracias a atenciones como estas.
He comprado dos bicicletas marca Orbea (aprox 1600€), ambas dieron problemas con los frenos al cabo de un año y poco y alguna parte más debio a un mal ajuste, nos recomendaron comprar unos frenos nuevos y por lo otro "gratuitamente" una puesta a punto y limpieza que finalmente debió ser marketing porque no se realizo. Hoy después de algo más de tres años, las bicis presentan distintos problemas en otras partes que finalmente hemos optado por adquirir otras bicis en otra tienda. Supongo que al servicio de venta nada que reprochar pero el de matenimiento y garantía nefasto. Que la reseña sirva a otros usuarios y a vosotros a mejorar.
My wife broke her handlebar bag while on tour. We bought a new one at a good price. They helped us remove the broken one, and lent us tools to mount the new one, free of charge. Gracias por todo!
Buscaba un pormenor. Esta era la tercera tienda a que acudí y el único lugar donde lo encontré (no puedo pues hablar de precios) ; sí de disponibilidad del producto en tienda y de un trato exquisito. Son de toda la vida; por algo será. Repetiré con ellos
Un lugar imprescindible en Valencia si quieres comprar una bici. Muy buena atención, un trato cercano y profesional. Y lo más importante, buenos precios.
Negocio de venta, taller y reparación de bicicletas. En mi caso fue puesta a punto y sustitución de varios componentes de mi bici, excelente trabajo, rápido y barato.
Tienda de toda la vida dónde seguramente encontrarás cosas que en ninguna otra parte encontrarás y lo más importante que tienen los mejores precios de toda valencia, también son muy atentos a la hora de atender.
Cuando entré a la tienda el chico que atiende estaba regulando el ventilador (era con mando a distancia y no iba). A los 2 minutos me hizo el favor de atenderme. Un trato totalmente prepotente y muy desganado. Tras una reparación, me devuelven la bici pinchada, en la misma tienda la llanta toca suelo. Su respuesta "ah nosotros hemos hecho la reparación, yo no sé si la traías pinchada". EN UNA TIENDA DE BICIS A UN CLIENTE! Al dejar la bici a reparar le digo "de paso mírame el aire de las ruedas". Me saca un bombin manual para que lo haga yo.
What a total uninterested service! I went there with a second hand bicycle to ask some advice and buy some stuff. I had several problems in my bicycle which I ask to be checked to a fat old man that wasn't caring at all to help me. He looked at my bicycle for 10 seconds and said that had no problems, I bought a piece and needed to fix my seat, they give me a key and had to do it myself (the seat was broken but the guy said it was all "ok") I went the same day to another shop (I will not say the other shop name as i don't want this people to say that I work for the competition as I don't) My bicycle that was all "ok" actually had a broken seat, tires down, pedal to be screwed tight and the chain was dry. I had a bicycle after ages and I am not an expert if I was listening to the fat old man in the shop I would have probably ended up in an accident! Worst customer service ever! They are so silly because that day I wanted just some help and advice while their person did not care, next month I was going to buy 2 mountain bikes but I will buy somewhere else where actually people do have some customer service. I will never buy a bolt or anything in this place. Very disappointed.
He comprado componentes y accesorios y me han dado un resultado muy bueno. Me aconsejaron incluso en contra de su propia desventaja para no gastar tanto. Volveré con seguridad
Buena tienda, buen trato y la recomiendo siempre. Llevo unos 20 años acudiendo a esta encantadora tienda situada a escasos pasos del mercado central de valencia y la lonja, para comprar recambios e incluso en más de una ocasión he tenido que hacer uso de su taller y siempre he salido satisfecha. Es cierto que en ocasiones hay que esperar para ser atendidos, pero si tienes un poco de paciencia, verás que es debido al trato personalizado que le dan a cada cliente.
Best bike shop, a valencian classic! I've been going there for around 20 years, and It's still as good as the first day I stepped in the shop! Great staff really helpful and friendly. Fully recommend for all parts and repairs. There's nothing they don't have or can't fix!