Rapimueble Alfafar

No puedo decir, que mi experiencia haya sido buena en absoluto. Varias cosas negativas desde el primer momento, como la exigencia por parte del vendedor, del pago de todo lo pedido por adelantado. A la entrega, faltaron un par de productos, ( entre ellos el espejo del aparador) y otros vinieron defectuosos ( un par de sillas cojas entre otros). Faltó un bombín en el montaje de uno de los armarios del comedor. Todo esto se solucionó en parte , después de 2 meses y de la insistencia por nuestra parte. La relación calidad precio, deja mucho que desear y el servicio, más si cabe.

Impresentables! Hemos hecho un pedido de un sofá a través de la web, que no han podido subir a casa porque viene de una pieza no desmontable, y hemos ido a preguntar a esta tienda como proceder. Nos ha atendido una dependienta desagradable, maleducada y borde. Solo decía que reclamemos a la web, que se lo hubiéramos comprado en la tienda. Todo con unas malas formas impresionantes. El ejemplo de antivendedora. Incluso sabiendo que le había comprado hace un año muchas cosas en su tienda. Nunca mas. Que conste que no le pedíamos que nos solucionará el problema, solo que nos dijera cómo suelen proceder en estos casos. Que desagradable! UN CONSEJO: no compréis y si lo hacéis, ateneros a las consecuencias.

El vendedor es muy poco profesional, nada eficiente ni amable, te deriva a la web, y la web es nefasta.
Las otras dos vendedoras son un sol.
La dinámica de la empresa en general nefasta.
Entrega fuera de plazo, montaje deficiente, postventa nulo.
Nada recomendable.

La atención es muy buena. Tienen muebles que están muy bien de precio y la calidad es buena

Decepción total, tardanza brutal, al traerlo lo traen arañado, se pide el cambio por defecto, tras un mes, me presento en tienda y ya no hay ese modelo, que la cambie, yo confío y ago cambio, hoy hace un mes casi.y nada.

Poco profesional por no decir nada, encargas y pagas algo por adelantado porque en ese color lo tienen que fabricar y no se molestan en llamar cuando lo tienen hecho, menos mal que llame al fabricante para mí sorpresa el producto lleva más de una semana terminado y esperando que lo recoja.

Pésima atención al cliente. Priorizan a los clientes con más dinero aunque te estaban atendiendo a ti primero. No lo recomiendo.

Me dijeron que me traerían los muebles para finales de agosto y estamos ya a finales de septiembre y todavía no los tengo. Para cobrar si están muy dispuestos, que tienes que pagarlo todo para hacer el pedido pero para traerlos.
Tenía pensado comprar más muebles pero ni de broma. Nunca más. Después de casi tres meses me mandan la mitad del pedido. Son unos sinvergüenzas. Además unos mentirosos, cada vez que llamo, se inventan algo nuevo como excusa para no tener el pedido completo. No he visto nada igual. No compréis nunca en Rapimueble

La persona que me ha atendido por teléfono ha sido descarada, borde y cero resolutiva.

Tenía clara la compra, solo llamaba para confirmas. Por mis huevos que no vais a ver ni un euro de mi bolsillo.

Agradecérselo a la macarra que tenéis en atención al cliente.

Desastroso! Experiencia horrible, tanto en la calidad de los muebles que llegaron destrozados como en el traslado y montaje (muchas prisas, sucio, mal montado). El servicio de atención al cliente se desentiende completamente, más de un mes reclamando y pasan de todo y te refieren a la fábrica en Murcia. Se merecen que se les denuncie por estafa.

Muy apretado todos los muebles mi madre con el carrito de andar no pudo acceder a muchas zonas

Nos atendió una chica joven muy simpática y agradable. Bastante cercana y con ganas de trabajar

Excelente muebles, precios y sin duda la amabilidad de los empleados y el reparto en menos de los que se extipulan

No precisamente con el de Alfafar. Con casi todos. Tengo experiencia con tres tiendas de la comunidad Valenciana, y la verdad deja mucho q desear. Nunca está lo que quieres, (tardará entre 20 días y mes y medio en llegar) Y después llevártelo a casa 40 euros. Para que te dejen unos sofás (de casi 1000 €) en el patio, y te digan q los 40 euros no incluyen q te lo suban a casa.
Esto me pasó a mi.

Muy atentos rápido muebles bonitos han salido 3 sillas mal y me han prometido que me las van a cambiar

Pague 90€ a los transportistas que me mandaron para que se llevaran mis sofás ya sé que no se pueden dejar en cualquier sitio. Cuando baje a la calle vi mis sofás en el contenedor de la esquina de mi casa. He llamado más de 20 veces a la tienda y ni me cogen el teléfono. Me han timado.

Te cobran 90€ por llevarse tus muebles a un punto limpio y cuando bajas a la calle ves que los han dejado junto a los contenedores, en la misma calle. Nulo servicio de atención al cliente, muebles de muy dudosa calidad y servicio lento y deficiente.

Una vergüenza, se olvidan de dos mesitas, al montar el mueble, uno de los laterales es igual al otro y no terminan de montar, sinfonier en malas condiciones. Se le llama y siempre lo mismo. La compra se realizó el 30 de Septiembre y estamos igual que el primer día. El armario a medio montar, con la ropa por el medio y ninguna contestación firme de cuando llegará.

Gran exposición de muebles para toda la casa. Según la relación calidad precio es de las más baratas de la zona. Diseños sencillos y funcionales.
Asesoramiento profesional.

Pésima atención de tienda después de hacer la venta
Muchos problemas con los montadores
Han tenido que acudir dos veces al domicilio
Las dos veces después de las 21: 30 de la noche
Es una vergüenza tener que estar disponible a esas horas para que monten un pequeño comedor

¡Lo barato sale caro!

FATAL. Rapimueble no debe venir de rapidez, sino de RAPIÑA. Compramos varios muebles para amueblar un piso. En menos de 6 meses el bastidor del sofá se ha partido (con un uso normal por dos personas adultas sin sobrepeso). Avisamos, pues está en garantía. Nos dicen que vendrán los montadores a verlo. En TRES meses ni han venido, ni han avisado, ni nos han hecho el mínimo caso, a pesar de llamar varias veces a la tienda, donde les echan la culpa a los montadores. INFORMALIDAD ABSOLUTA Y FALTA DE RESPETO AL CLIENTE.

Hola gracias por la atención al público de los dos trabajadores que hay en la tienda, compro unos muebles el acuerdo es de un mes en traerme los y en una semana ya los tengo lo recomiendo a todos ir y comprar allí son una pasada de personas como amigos gracias por la rapidez y la atención que nos han dado

Penoso servicio al cliente. Un sofa que no ha durado ni tres meses antes de romperse en un uso normal. Tras meses de llamar a la tienda sin que atendieran la incidencia hay que personarse y poner reclamación para que retiren la parte dañada. No contentos con eso, ya van con retraso de nuevo en reponer esa parte y nosotros sin sofá.

Más tiempo esperando la solución que usando el sofá es lo que llevamos. Para lo que te puedas ahorrar en precio desde luego que no vale la pena.

Ah, por otro lado, en todo este tiempo de espera, otra zona del sofá se ha acabado hundiendo y más incómodo imposible. En definitiva: CALIDAD PÉSIMA y SERVICIO PÉSIMO.

La atención fenomenal, los precios muy competitivos. El transporte pésimo, excusas y más excusas, es una lastima, la experiencia nefasta.

Nos han atendido rápido y bien, la chica muy amable. El precio se ajustaba bien a lo que buscábamos.

Una maravilla. Te sientes como en casa visitando la tienda y excelente atención de los empleados. Muchas gracias. Volveremos

La peor tienda de muebles de Valencia sin duda. Mala experiencia de compra. Al final te hacen pagar más por menos. Trato inaceptable. Es una verdadera "estafa" para tu bolsillo. NADA recomendable. Se compró un conjunto de sofás de 2 y 3 plazas. En la entrega, el sofá de 3 plazas no cabía y se lo volvieron a llevar. Se decidió finalmente cambiarlo por uno de 2 plazas y la sorpresa fue que al ir a la tienda a realizar la gestión, nos cobraron 60 euros más por otro sofá de dos plazas cuando pagamos desde un principio de dos plazas y otro de tres. Al final la broma nos salió cara, suben y bajan los precios como quieren.

Fuimos atendidos de maravilla. Los precios bastante ajustados a cualquier presupuesto y fácilidad de entrega.

Al principio todo perfecto pero primero el sofá que pedí no cabía bien por la puerta, el repartidor muy mal educado al principio y después ya más amable. Pago 65€ por el montaje de una mesa que me costó menos de 60€. Me toca ir a por elegir otro sofá. Después de toda la mañana midiendo cojo al final una chaislonge que ya tenía una pero lo quería cambiar por un sofá de 3 plazas. Pago 180€ más, me dicen que solo tengo que pagar 40€ por transporte, montaje y retirada. Llegan los del transporte y me toca pagar 70€. Hablo con ellos por teléfono y la conclusión que voy a ir a poner una hoja de reclamaciones por mala gestión e información. NO LO RECOMIENDO. Id a otro sitio

La atención ha sido excelente, profesionales y trato exquisito, muy muy recomendable. Y la calidad precio de los mejores sitios.

Buena atención por parte de Gema y sus compañeros, cumplieron los plazos en la entrega y los montadores muy profesionales. He quedado satisfecho con todo.

Hoy ha sido la 2 vez que hemos ido en 1 semana para ver muebles, precios y calidades.
Después de estudiar todo y ver lo que ofrece la competencia, nos hemos decantado por esta fabulosa tienda.
El trato al cliente tanto por el encargado como por sus compañeras ha sido magnífico de 10.
En todo momento y sin escatimar en tiempo nos han enseñado e informado de cada uno de sus muebles, calidades y montaje.
Volveremos seguro

Los mejores montadores todo con clase, usan mascarillas y gel de manos a la hora de entrar en la casa. GENIAL TODO PERFECTO

Trato muy profesional. El personal era muy simpático ; Julián y su compañero eran adorable, me han llevado el zapatero hasta mi coche, ninguna tienda lo hubiera hecho. Les recomiendo 100%. Atención al cliente excepcional. Salí más que contenta de esta experiencia.

Rápidos, profesionales y muy recomendables.
La atención en la tienda fue excelente con profesionales que te ayudan a encontrar lo que buscas.
Volveré.

Muy mala experiencia. Nada recomendables.
No se les ocurra contratar el servicio de envío y montaje pues es peximo y no cumplen con nada además de alargarse todo hasta la estenuacion.
La tienda además se escuda en que el servicio no son ellos y se desentienden.
Lo dicho una mala experiencia.
Encima al ir a montar nos encontramos una pieza fundamental destrozada y con signos de haber sido usada

Me atendió un chico que no tenía idea de nada. (Lo salvaba una chica) Luego de media hora de idas y vueltas me quería vender algo que no tiene ni tendría para entregar. Solucioné en rapimueble Sagunto donde nos atendieron super.

Me encantó que una vez quería comprar al comentar que vivía en Cullera me dice que si lo compro en Sueca el porte es más barato. Esto es profesionalidad y honradez.
Gracias

Hemos comprado un Sofa de 3 plazas. Calidad / precio genial. Nos atendio Toni y se nota que es un gran profesional. Nos asesoro muy bien en todo momento.

MUY MALLL PAGUE UNA HABITACION PARA MI BEBE Y ME TUVIERON MAS DE UN MES ESPERANDO ASTA QUE LLAME Y ME DIJIERON K NO ESTABA LA HABITACIÓN QUE HABIA PAGADO Y APARTADO CONFIANDO DE QUE IVA A LLEGAR EN DOS SEMANAS COMO ME DIJO EL CHICO QUE SE LLAMA MIGUEL NO IR A ESTA TIENDA AL FINAL ME EH QUEDADO CON LA HABITACION VACIA Y PREPARADA NO IR ¡¡¡¡

Nefasta, marcaba un precio y al ir a pagar me dicen que estaba equivocado y intentan cobrar otro superior.
Aviso a futuros clientes.

Muy mal trato, no lo recomiendo para nada, no me ayudaron en nada, la dependienta no tiene ganas de trabajar, llame y pregunté por una mesa auxiliar para saber si la tenían en tienda me dice que si, y cuando voy me dice solo tienen la de la exposición.le pregunto si en alguna otra tienda la tendrían, y me dijo que no lo sabía que llamara yo jajajajaja insisto que pocas ganas de trabajar, no volveré

Muebles de muy mala calidad, montaje sin instrucciones, faltan piezas, las tablas se descorchan con mirarlas y las puertas no hay manera de cuadrarlas, mis muebles no llegan a dos meses que los compré y ya se están pelando.
Te clavan 35€ por el envío al domicilio y los repartidores son unos impresentables, te dicen que van a ir a primera hora y cuando los llamas a mitad de mañana te dicen que van a cargar el camión en ese momento, seriedad cero.
Luego nos quejamos de que no compramos a empresas españolas, nos quitais las ganas.

Lamentable. En concreto la tienda de Alfafar en la que yo compré los vendedores no tenían ni idea de nada. No sabían las diferencias entre un canapé y otro por lo que yo le dije a pues si no lo sabes tu que trabajas aquí.
Pero opté por comprar porque calidad precio no estaba mal y porque como estabamos confinados por la pandemia no pude visitar más tiendas. Me dijeron que tardarían 2 semanas en llegar los muebles y tardaron mes y medio. A todo esto ni llamar ni nada y yo llamaba y no me sabían dar respuesta.
Cuando por fin llegaron, me dieron mal los muelles del canapé, me los dieron de cama de 90 en vez de 1.50 y tuvimos que ir a cambiarlos.
También compré una estantería y aún la estoy esperando y como digo ni llamar ni nada, dicen que está agotada en almacén y desde entonces no he vuelto a llamar ni volveré a comprar. Uno de los dependientes se llama Gorka, por lo menos era agradable por decir algo positivo. No volveré a comprar.

Ni os lo planteeis. Hay tiendas online mucho mejores y con mejor trato y relacion calidad-precio

He comprado un armario, está todo marcado con la mala baba de haber tapado las marcas con las etiquetas y no lo he visto hasta que estaba montado. No es para nada recomendable, porque ahora ya no hay solución a no ser que paguen el transporte y montaje ellos, pero no paro de llamar y nadie coje el teléfono.

Un desastre en toda regla! He comprado un mueble y después de mes y medio esperándolo me ha llegado destrozado y a la hora de reclamarlo nadie sabe nada ni saben de la venta de este mueble! Mueble de 4 módulos y todos con golpes!