RBE Clínica Dermatológica

La semana pasada acudí nuevamente a la clinica. Como siempre me atendió la Dra Blanca de maravilla y me aconsejo estupendamente. Es un trato muy profesional y prudente. Un cinco tambien para Lola por su eficacia. Seguiré yendo.

No puedo hablar de la experiencia que he tenido en la clinica porque es inexistente. En la web te deja que pongas tus datos y ellos te llaman para cita, pero nunca te llaman. Despues de insistir consegui que me cogiesen el telefono, y en lugar de darme cita se quedaron otra vez con mis datos para llamarme, me he quedado esperando. Entiendo que con el auge de los tratamientos esteticos los dermatologos estan saturados y sobrados en cuanto a ingresos, pero por ese mismo motivo tener a personal que haga ese trabajo administrativo correctamente ayudaria a dar un buen servicio al paciente. Aunque la cita sea para dentro de 6 meses, pero respondeis que seria lo minimo. En la clinica del Dr Ricart me dieron cita enseguida y no parece que sea por falta de trabajo. Gracias.

*Hasta ahora era nuestra clínica de confianza. Hace ya un mes que llamé 2 veces para solicitar cita para mi mujer por una urgencia, pues bien, tras varios minutos esperando que *me respondieran por fin una chica me atendió y lejos de darme cita me pidió tlf y nombre diciéndome que ya me llamaría una compañera para darme la cita. Paso un mes y ni nos llamaron, hasta que hoy llaman a mi mujer y le dicen que no hay cita hasta Enero, normal por otro lado si tardan en llamar meses, pues la cita se va retrasando. En fin, la sensación que me queda es que la atención al paciente es deficiente, les da igual la urgencia de los casos, en resumidas cuentas.a día de hoy nada recomendable y buscaremos otra clínica porque a mí sí me importa la salud de mi familia.Me sorprende que en la web ponga que responden en un día cuando me han tardado en llamar 1 mes.

La verdad que no se puede decir porque esta clínica me ha borrado la reseña varias veces. Clínica cara y mala. Me fastidiaron los párpados y ojos con el láser. Les puse una reclamación y no me dejaron comparar con otro perito para demostrar el desastre que me habían hecho. Por desgracia, como ocurre en la mayoría de sitios FUERTE CORPORATIVISMO MEDICO!

No contestan nunca al teléfono ni al WASSAP, estoy ya desesperada, no hay forma de contactar para pedir hora con los profesionales,

Buena atención y personal amable pero imposible que atiendan el teléfono o el whatssap. Muy mala atención en ese sentido.

Mi familia y yo acudimos desde hace muchos años a ésta clínica. Nuestra experiencia es más que satisfactoria.
El dr Botella es un gran profesional que cuenta con amplia experiencia para ofrecerte la mejor solución. No dudes en consultar con él.
Los precios, como en cualquier clínica estética BUENA, no son baratos. ¿Es que hay algo barato, bien hecho, en cuanto a estética?
5 estrellas también para Rosi, la mejor en recepción!

Muy satisfecho con la atención prestada por el personal y la profesionalidad del Dr. Martorell. Muchas gracias.

Me han atendido con una amabilidad y profesionalidad exquisitas, tanto en recepción como el medico

Si te citan a la hora que sea, siempre hay que esperar mínimo 1 hora hasta que te atienden. No entiendo la necesidad de citar a muchos pacientes en la misma hora exactamente cuando hay esperas de 3 meses para ser atendido.

Decepcionante y un abuso. Aseguraos de lo que vais a pagar por el tratamiento que contratéis. Contraté el láser vascular para alguna zona concreta de la cara por el que pagué 150€. El resultado de las zonas que me trataron ha sido bueno. Sin embargo, me han quedado algunas venitas en las que no me aplicaron el láser. Estaba tranquila pensando que cuando llamase para comentarlo me dirían que me las quitarían sin ningún pago adicional, dado que yo contraté un tratamiento para eliminar todas las venas de una zona y pretendo ese resultado. Para mi sorpresa, cuando lo comento por teléfono me dicen que si quiero eliminar esas 2 o 3 venitas que no me han quitado debo pagar el tratamiento por completo otra vez, (otros 150€). En conclusión, he pagado por algo que me han dejado a medias y pretenden cobrarme el doble. Poca responsabilidad profesional y no les importa el descontento del cliente. Hay más clínicas en Valencia donde hacen estos tipos de láser y les prima que el cliente obtenga los resultados que desea.

Fue mi primera vez en el centro y quedé encantada con el Doctor Álvaro Martinez. Me solucionó un desgarro en la oreja con precision, amabilidad y profesionalidad. Su ayudante Carla también encantadora. Con profesionales así repetiré seguro.

Waited 50.minutes past my appointment time. At least 10 other people came in afterwards. Its 19.35 and the place is supposed to close at 20.30. Obviously this clinic overbooks appointments and leaves the customers wait beyond reason. This is my second time at the clinic. It was the same the first time. I left and will not be going back

La Dra Andrea Allende es una GRAN profesional. Desde la primera visita con ella revisamos mi estado actual y mi historia para tratar mi consulta dermatológica y su origen. Confío en ella al 100%. También soy paciente de la clínica desde hace varios años y siempre me he sentido en muy buenas manos con todo el equipo de profesionales. ¡Gracias!

Esperas bastante largas, creo que son buenos profesionales pero no se aclaran entre ellos y la organizacion es pésima, al igual que el trato de algunas enfermeras. Además, te cobran una barbaridad por estar menos de 10 minutos en consulta. En mi opinión, nada recomendable.

Larga espera (en ambas citas más de 40 min.) Recepción caótica, queriendo cobrar un retoque cuando estaba incluido en el precio. Resultados muy buenos, una lástima la mala organización. Muy peseteros

Muy contenta con la atención recibida! Sandra lo hace mucho más fácil. Muy recomendable, ya que los resultados también son satisfactorios.

Muy contenta con el servicio, especialmente de Sandra que hacía que la sesiones de láser fueran más llevaderas. Muy recomendable!

Estuve en esta clínica la semana pasada. Anteriormete había ido porque mi hija tenía en los lados encima de la cintura la piel muy áspera y oscura. Estaba cansada ya de ir a pediatras y dermatólogos y nunca me acertaban. El primer día que llegué me encontré con un chico jóven, super atento y muy puesto en el tema con que yo iba. Me dijo lo que era, un nombre raro, en francés, pero como ya había estado por otras clínicas y no me habían dado diagnóstico, dijo de hacerle una biopsia. Mi hija puso el grito en el cielo; pero el con toda amabilidad se la hizo. Este chico es el Dr. Torres. Un encanto y muy profesional. Seguiré yendo a su consulta y lo recomiendo 100%,
Por cierto, Dr. Torres olvidé preguntarle por un champú para la caspa. Estoy ya cansada de probar unos y otros.

80€ por una primera consulta sin hacer nada, solo informarme de que no me pueden realizar el tratamiento por laser por el tipo de mancha que tengo y que utilice lo que ya utilizo (protección solar). En septiembre si quiero que vuelva a que me receten despigmentantes.por 80€? No gracias.

Tratamientos de alta calidad con muy buenos resultados. Excelente trato siempre de todo el personal, desde las recepcionistas hasta el equipo médico. Totalmente recomendable!