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Hemos realizado pedidos para la empresa en varias ocasiones y siempre nos sorprende la rapidez en la entrega, sean piezas grandes o pequeñas. Buena calidad, trato amable y sobre todo, muy buena respuesta para la resolución de cualquier eventual problema.
Tengan cuidado con las garantías se limpian las manos i encima te dicen que compres otra pieza nueva i la atención del encargado i del dueño mucho que desear i cuando no les interesa te cuelgan el teléfono una gran falta de respeto
Muy recomendable la tienda. La atención por parte del personal es estupenda te ayudan a buscar el articulo en caso de que tengas alguna duda. Muy contento
Servicio serio y muy competente. Te ayudan en lo que buscas y envío super rápido. Muy amables en especial J y serios. De echo hice un cambio y ningún problema. Gracias equipo
Tienda donde te facilitan el repuesto que necesites y en caso de no tenerlo en ese momento te lo traen. Gracias a los trabajadores por la atención recibida. LO RECOMIENDO.
Rápida atención telefónica, Javi muy amable y muy rapido para que me llegue mi pedido pronto a casa. Sin problemas te manda fotos de la pieza por whatsapp, presupuesto al correo y envío con número de seguimiento en un minuto. Todo perfecto. Donde nadie tenía la pieza, esta empresa la tiene en stock. Muchas Gracias!
Mala atención al cliente, compramos un elevalunas y se rompió a la semana, muy mala calidad, no se hacen cargo, te dicen que envíes fotos por mail, el mail nunca funciona, te dan un teléfono de wassap y te contestan a los dos días con excusas para no hacerse cargo, llamas por teléfono y no te dan solución, lo dejamos por imposible, dinero tirado, nunca volveremos a comprar.
NO IBA A PONER NADA PORQUE NO TENGO PALABRAS, PERO YA PÙESTOS PONGO. NO PERDAIS EL TIEMPIO SI MCP TIENE LA PIEZA QUE NECESITAIS, ´´´´POR CALIDAD DE SERVICIO, POR PRECIO RAZONABLE Y POR PROFESIONALIDAD. COMPRADLA A MCP SIN DUDARLO
Tienen de todo lo que busques para vehículos pesados y ligeros pilotos guardabarros y para tunear un poco tu vehículo repuestos aditivos especiales etc. Lo que busques lo tienen si no te lo buscan muy buen trato y rapidez
Me parece una casa estupenda buena calidad a buen precio siempre me han atendido amablemente y siempre han dado en el clavo con las piezas darlo las gracias al compañero Alberto que es un crack dando servicio y a pesar de tener horario y mucho jaleo siempre a estado disponible para ayudarme en los pedidos y en alguna devolución por error mío no de ellos seguiré comprando hoy y mañana espero sirva de ayuda a todos soy camionero y se nota la diferencia de precios de la casa a ellos un saludo
Unos profesionales estupendos, me han ayudado en todo lo que necesitaba con los repuestos de mis camiones en particular con uno de sus empleados llamado J que tuvo la molestia de ayudarme con unos repuestos de un modelo de camión en concreto, muy contenta con los servicios prestados, estaremos encantsdos de seguir trabajando con ustedes para repuestos de nuestros camiones
Pues hay tienen la captura de pantalla de la contestación de uno de atención al cliente estoy pidiendo una pieza de regulación del asiento en la descripción del producto no sale el diámetro de tecalam que usa y le pregunté si lo sabrían y está fue la contestación
Vamos una estrella y por q no se puede menos por q no vale la pena ni comentar.nefasta la atención al cliente q tiene esta empresa.los empleados no tienen ningún tipo de respeto hacia el cliente.precios por las nubes y encima el gerente te habla incluso peor cuando intentas buscar una solución.vamos nada recomendable
Rectificar es de sabios, tras cruce de wshpp parece que se solventará el error, buena resolución del problema así da gusto trabajar, espero cerrar el tema de forma ok
Nunca volveré a comprar a estos espabilaos. Servicio de garantía nulo. Atencion pesima. A los pocos meses de comprar unos pilotos led para un semirremolque el indicador de dirección de uno deja de funcionar, despues de marear la perdiz durante meses y muchas llamadas me dicen que tengo que enviarlo porque habrá llevado un golpe y mientras tengo que comprar otro y pagar los gastos de envio de los dos, si no entra en garantía, como ya me imagino por la atención que dan, ya se aseguran la venta del que me envian mientras comprueban el mio, mas caro que en otras web por cierto.
Yo no volvere a comprar allí como tengas que devolver una pieza te dan largas y no te la recogen, nunca cogen el teléfono ni te contestan los mensajes de WhatsApp
No los conocía, la empresa, he comprado un cárter de camion y ha sido rápidos el precio bueno y lo mejor el trato q he recibido se han ganado otro cliente para futuras compras gracias
Hay piezas bastante interesantes una rapidez total el producto llega a tu casa dónde lo pidas en menos de 48 horas muy contenta un sitio que volveré a pedir
Si quieres tirar el dinero esta es tu tienda, Producto barato pero muy muy malo y luego no se hacen cargo de Nada, yo compre un motor de ventanilla de un scania y me duro dos meses, les mande un correo que aun estoy esperando respuesta, les llame y mas de lo mismo, tienda ideal para tirar el dinero y hacerte perder el tiempo, una banda de sinvergüenzas
Atención telefónica y por medio del whatsapp nefasta: El día 12 de enero tengo una conversación telefónica con ellos para la compra de dos faros principales de un camión Volvo FH, tal y como me piden le mando fotografías y el número de bastidor por whatsapp y a día de hoy todavía no he recibido respuesta. Por lo que se ve van muy sobrados de trabajo.
Atención pésima, después de 10 días esperando que me contesten la validez de un producto y enviarles el chasis del vehículo, ni siquiera lo miran y se equivocan aún habiéndole avisado en el pedido, me hacen pagar los portes de vuelta, esperemos que devuelvan las cantidades que me adeudan.
Muy mala experiencia por ser la primera vez que les compro, me viene el paquete abierto me lo dejan en la puerta ni vi al transportista falta una pieza les llamo y me dicen que les hable por el wasap y ni caso tomaré acciones legales aver si me atienden
Pues he estado aquí esta tarde por primera vez, me he llevado una buena sensación. Gente que sabe trabajar y dar solución a sus clientes. Solo decir que volveré
Buena atención, buenos precios, facilidad para conseguir lo que necesitas, e incluso te ayudan si no hay el modelo exacto original pero equivalente. Ya sé dónde ir.
Jose Garrido con esa cara y esas gafas es normal que no te cojan el telefono ni tus familiares. No hagan caso a ese inutil que se equivoca en su primer pedido hahaha! La atencion es estupenda, tanto en persona como por telefono ya pidas por internet o en la tienda y los precios mas competentes a los que he comprado. Saludos Jorge (al encargado)
La pieza llegó defectuosa, se llamo 2 veces y se mandó un correo más imagenes por WhatsApp. Resultado todavía estamos esperando. Eso si, en 2 días llegó la pieza. Atención al cliente "el encaargado tendría que ver el mensage", "que me atenderían con la mayor brevedad posible", solución inexistente y vehiculo sin poder circular, recordemos que es servicio 24/48 de recambios para vehiculos industriales. Será la primera y última compra ya que hemos comprado otro repuesto para suplir el defectuoso en otra tienda.
Mala comunicación. No atiende al teléfono ni por wasap. Hice el primer pedido equivocado y no me atendió de ninguna manera para dar solución. No recomiendo esta tienda para nada. Piense antes de comprar aquí. Cualquier problema en su pedido es dinero tirado. Nefasto.
El buen trato y la rapidez ya es istoria con esta gente, ahora que tienen "mucho trabajo " te contestan de mala manera y aun no me han contestado si tienen la pieza, ya van 3 dias de espera, pero ya paso, compro en otro sitio
Mi primera y última compra aquí. Intento contactar durante varios días tanto por whatsapp, teléfonos incluso por facebook hasta que arreglan el problema, les envio fotos por whatsapp y lo que me recomiendan no vale. La política de devoluciones solo la hacen ustedes en España, se parecen a Aliexpress que te quita algo de dinero por los gastos. Que el cliente tenga que pagar el envio eso no es de recibo ya que ustedes pagan una tarifa plana a la agencia y les sale mas barato pagarlo ustedes (luego pueden restar ese importe al cliente). Prefiero vender el producto que no necesito por wallapop que seguro que gano mas dinero que enviandolo a ustedes.
Compré un mando de luces para un Volvo que estaba defectuoso después de perder una mañana de trabajo devolver el artículo con un sistema de devolución pésimo y un montón de llamadas reclamando y un montón de tiempo (sobre 2 meses) encima me devuelven 7 euros menos si a eso le sumas 6 de portes de vuelta son 13 euros menos y una mañana de trabajo pérdida, yo por lo menos nunca más