Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Les pedí unos calendarios y unos bolígrafos, y me sirvieron en el plazo previsto. Atención telefónica excelente, con el departamento de diseño buena coordinación, y el material vino en el plazo previsto.
Muy mala, pésima atención al cliente. De hecho inexistente una vez cobrado. Y eso con suerte si te cogen el teléfono o contestan mails, que no lo hacen. Pago anticipado y después de 30 días y saber que se olvidaron y tramitaron el pedido una semana más tarde de lo debido aún no dan fecha de entrega. Mandando artes finales con programa de diseño, ellos para agilizar tiempo no lo tramitan así, hacen una “captura” pixelada del pdf para imprimir…de nuevo retraso al quejarnos. Imagino que todo lo que les pidas de Enero a Julio sin problemas pues no tienen demandas, a partir de ahí no saben gestionar ni optimizar, no se refuerzan ni esfuerzan en su campaña más importante, mucho menos contestar pero sí cobrar. Poco serios y se nota la mella en la calidad de atención al cliente tras la pandemia.
Calidad en los productos que nos han personalizado (vestuario laboral y calendarios), muy buena atención y servicio. Sin duda continuaremos trabajando con esta empresa.
Despues de cobrar por adelantado y darnos fecha de entrega 3 semanas pasados 23 días nos dicen que no lo tendràn hasta finales de agosto que se van de vacaciones y no han tenido tiempo