Record go rent a car - Alicante Estación de Tren

La experiencia de alquiler muy buena. Solo destacaría la dificultad de contactar con la oficina donde alquile el coche, en todo momento te dirige a la web o te atiende un contestador que acaba por colgar sin solucionar la duda. Prefiero un trato más directo para agilizar consultas.

Alquile coche en Aeropuerto de Alicante. TODO UN DESASTRE. En la oficina donde se realizan los contratos me hicieron esperar bastante mas tiempo de la hora que tenía la reserva ya que estaban buscando la llave. Lo.unico que me informaron es de la plaza del.veiculo pero no de como recoger la llave de este. Una vez visto el vehículo este estaba lleno de arañazos por todos los lados pero de una forma impresentable. Cuando se lo dije a la persona que me dio las llaves se encogió de hombros y . el caso es que decidí dellarme el vehículo pero una vez en carretera este hacia ruidos extraños de mecánica. A la hora de entregar el vehículo les solicito que me den justificante de devolución del vehículo ya que no me fio de ellos pero no conseguí q me dieran nada. Le comenté a la persona que le entregó las llaves que el coche está en mal estado lleno de golpes a lo cual me contesta q es un coche de alquiles y que a ella no le cuente nada q es una trabajadora. Y yo me pregunto si no se digo a ella que es una trabajadora de esta empresa a quien se lo cuento? . En resumen la peror experiencia de mi vida a la.hora de alquilar un coche . No sé lo recomiendo a nadie mal trato del personal y vehículo en lo que desde mi punto de vista están en mal estado ( LLENOS DE GOLPES Y RUIDOS DE MECANICA) esta ha sido mi experienci con esta empresa digo empresa por decir algo. No sé si se aprecian bien las fotos todos los arañazos pero os.garantizo que tenía an más

Sólo hubo un problema. Me entregaron el coche sin el tanque lleno. Unos 40km menos de autonomía aproximadamente. Cada vez que lo llené, me marco 538km. Lo recibí en 500km. Mucha diferencia.
Salvo eso, lo demás todo perfecto.

No lo recomiendo en absoluto, me engañaron y me calcularon el seguro por segunda vez en la sucursal del aeropuerto, ¡todo el asunto ya está en manos de nuestro departamento jurídico!

Calidad/precio inmejorable. Servicio perfecto, tanto en la recogida como en la entrega al final del viaje. Y con la cobertura total, tranquilidad máxima ante cualquier percance.

A destacar la amabilidad por parte del personal que me atendió en la oficina. No es muy usual, encontrar gente tan implicada en su trabajo y tan cordial. Mi más sincera enhorabuena a las dos personas (siento no recordar sus nombres, pero fue el día 2 de octubre sobre las 10: 30 de la mañana) que me atendieron ese día, es muy gratificante encontrarse personas como ustedes.
Reciban un saludo.

Vuelvo a reconocer que es la mejor empresa de alquiler de vehículos en alicante ciudad. Con la reserva realizada por internet mi tiempo de espera en la oficina de recogida del vehículo no llega a 5 min y el deposito de gasolina me lo devuelven al instante al entregar el ticket de la gasolinera donde lleno el deposito para devolverlo, así como la pre autorizacion del importe de la franquicia que en mas o menos tres días, esta devuelta.
Los vehículos son muy nuevos y en perfecto estado.
Para mi, que soy usuario de rent a car, en alicante seguirá usando esta marca.
El personal que me atiende es muy servicial y atento. Un 10 por la marca y por supuesto para el equipo que hace posible que todo vaya bien.

La reserva por internet, con un descuento por ser la primera vez, fue lo mas importante al reservar, el apoyo en la oficina por el personal muy amable fue lo mejor de esta experiencia.la misma persona me atendió al regresar el vehículo - Muchas Gracias por sus atenciones - altamente recomendada esta oficina a unos pasos de la estación del tren

El servicio y el trato del personal de oficina fue impecable y el vehículo de alquiler estaba en buenas condiciones. La relación calidad-precio muy buena. Seguro que repito el servicio.

Recomendable 100% ningún problema y los chicos de la oficina super amables y majos, te lo explican todo muy bien, volveré a alquilar con ellos sin duda alguna.

Genial a la llegada ya lo teníamos preparado y al llegar fue un momento y sin rollos ni nada todo claro

Buenísima atención en oficina de estación de tren, tanto a la recogida como al devolver vehículo. Gracias

De las mejores experiencias de alquiler que he tenido. El proceso de recogida es muy simple y rápido.

Muy buena atención del personal y en concreto de la chica argentina. Muy amable y explica todo muy claro.
El coche estupendo, limpio y muy cómodo.

The office employees at the Alicante train station were excellent, very knowledgeable and willing to help the customers. On 4-11-23 we rented a Jeep Renegade in excellent conditions. However, on 4-14-23 around 10: 00am the vehicle was dead when we tried to go out to an appointment we had. It was a nightmare to get a response from the road assistant office and from the Recordgo customer service office. The Jeep was finally towed away around 15: 00 and we had to go and pick up another car, which we got around 17: 30. I sent an electronic message requesting reimbursement for that specific day, since we couldn't do what we had scheduled. I immediately received a message receipt confirmation telling me that they will investigate the incident. Days later I sent a follow up message and as of today 5-3-23 I still haven't receive a response.

Very nice and helpful staff in the office. Everything was good with the car. Return of money for petrol deposit basically the next working day. I recommend

La peor experiencia, no lo recomiendo. No son claros, a la hora de comunicar, haces una reserva online y luego en el lugar nos quisieron hacer pagar un seguro de 70€, nos dieron otro auto no el que aparecia en la publicación. Se cubren con un contrato que tiene todo letra chica.

Estupenda atención, simpatía y servicio. Muy económico. Tanto el chico en la recogida del vehículo, como Brenda en la entrega muy amables y cercanos.
Recomendable 100% repetiré seguro.

Esta vez ha sido una moto Peugeot mp3 de tres ruedas. Nueva a estrenar, la alquile para dos días y después ampliémoste a uno mas. FANTASTICO.económica, poco consumo, y vehículo ideal para cortas distancias y ciudad.

Todo correcto, personal amable y eficiente, la verdad que es una buena empresa de alquiler de coches, si lo necesito volveré sin duda alguna, muchas gracias un saludo

Nice staff, easy rental process, great new car. Overall, I would highly recommend RecordGo in Alicante.

Atentos, amables, trato muy cercano. Coche apenas estrenado, limpio y sin ningún problema.

Excelente la atencion de la chica del mostrador a pesar de estar sola se hace lugar para atender bien a todos.

Everything went smoothly. IGAH (Alfa Romeo Tonale) was great with adaptive cruise control.
I recommend Just Go -insurance. Full coverage, no preauthorisation needed.

Belen was awesome from the beginning to the end. Very professional, informative. Very pleasant experience! The world need more like her!
She's amazing!
The rest of the staff is fantastic as well!
I will only rent a vehicle from them.

Recomendable 100% Gran profesionalidad de sus trabajadores yagilidad a la hora de la recogida y devolución. Precio muy asequible y vehículos en perfectas condiciones.

Fantástico! Los coches nuevos y la atención de Brenda y sus compañeras de 10.100% recomendable. Repetiré.

Me llevo el coche en 5 minutos, sin pegas. El personal lo da todo para que estes satisfecho. Así si

Excelente trato del personal, muy claros en las explicaciones y gestión rápida para la entrega y devolución del vehículo.

Experiencia positiva en todos los aspectos.
Agradecerles al personal de esta oficina de Alicante-Estacion Tren, el trato y la confianza depositada. El valor de las empresas son las personas, y aquí el personal demostró su valor y amabilidad. Gracias chicas!

Trato correcto y profesional por parte de las dos empleadas que nos atendieron. El vehículo perfecto.

Muy contenta con la facilidad de realizar el alquiler. El precio muchísimo mejor Comparándolo con otras y el trato de los
Trabajadores que están de cara al público muy bueno en Simpatía gracias

Los mejores como siempre, calidad/precio insuperables. El equipo de renfe alicante muy manos todos, siempre una sonrisa al público. Gracias por todo

Una experiencia maravillosa. Un trato muy amable en la oficina de estación de tren en Alicante. Muchas gracias!

Retire en la estación de tren de Alicante.
El personal de tienda y telefónico son super agradables y atentos. El coche hermoso, con olor a nuevo y con poco kilometraje. Cumplieron con todo lo pactado y sin sorpresas.
Recomiendo y volveré. Gracias!