Redyser Transporte Urgente

Pongo en el envío que no funciona los timbres que llamen cuando estén abajo y se lo pasan por el forro. Así estaremos hasta que tengan las narices de ver las etiquetas de los pedidos.

UNOS IMPRESENTABLES! EL TRANSPORTISTA UN MAL EDUCADO!
NO ME QUISIERON ENTREGAR MI PAQUETE POR NO ESTAR EN MI CASA, Y ME DICEN QUE LOS BUSQUE POR CASTELLÓN! Y AHORA RESULTA QUE HAN DEVUELTO MI PAQUETE! PARA TENER TRANSPORTISTAS ASI MAS VALE QUE CIERREN LA EMPRESA!

FATAL. Estando en casa me llega una notificación como que se ha intentado la entrega siento mentira ya que nadie llamó en toda la tarde. Cuando llamo para presentar mi queja resulta que no hay nadie atendiendo el teléfono. Simplemente tienen un contestador automático y ya. Nadie para atenderte personalmente. Falta de profesionalidad manifiesta. Para nada recomendable.

Llevo esperando un pedido hace 15 días y aunque no lo he recibido aparece como entregado. Encima no hay manera de encontrar un tfno al que llamar. Si alguien lo sabe porfa que me lo diga. Gracias.

La ubicación no corresponde (no hay nada en esa ubicación), no encuentro teléfono de contacto para poder hablar con ellos.

Son unos incompetentes y unos mentirosos, de largo la peor empresa de reparto (si se le puede llamar asi) que en visto en mi vida, Y que Movistar trabaje con estos inutiles tiene tela

Hemos ido a las 13: 15 y, a pesar de que pone que cierran a las 14, ya estaba la persiana bajada. No hay manera de contactar con ellos. Venimos a por un paquete de Zeleris del cual no tenemos noticias desde hace más de una semana. No sé cómo empresas con un servicio tan pésimo siguen en pié.

Son un auténtico desastre. El teléfono y la dirección que aparece en Tribu son erróneos. Estoy esperando un pedido de Movistar 13 dias, lo han mandado 2 veces, me han dicho 2 veces que vendrían a entregarlo y ni me lo han entregado ni me han llamado para decirme que no vendrían.
Un auténtico desastre

El repartidor me llama y me pide salir a encontrarle en la calle, y no quiere traerme el paquete a la casa!

Pésimo servicio. Tardan en servir los paquetes y el teléfono de atención al cliente (un 902) no atienden después de 3 minutos hablando con la centralita. MRW mucho más eficientes. No recomiendo esta compañía.

Lo peor de lo peor. Movistar me tiene que hacer entrega de unas SIM, a través de esta empresa (asociada con Zeleris) con entrega para el día siguiente y llevo 5 días sin saber nada. Sólo me dicen que está en reparto, pero no me lo entregan. No actualizan el estado en el segumiento y me deniegan la posibilidad de ir yo a recogerlo ni me facilitan el teléfono del repartidor para concretar con él cuando va a venir. Valoración pésima. Para mis próximos envíos y entregas no voy a aceptar nada que trabaje con ellos.

Fatal, vamos.no tienen ni teléfono de contacto por si hay algún problema con el envío.atención al cliente pésima y los repartidores fatal tb. Estando en casa toda la semana, me han puesto "ausente" para justificar la devolución del envío. En fin.poco profesionales.

Peor no se puede tratar a una persona, me han tratado como un ladrón cuando el fallo a sido de esta compañía y de su mala gestión, gente no adecuada para tratar a la gente cara al publico, amenazando de denunciar cuando el fallo es del remitente y de esta empresa.

Pagué más dinero por recibir el pedido que hice de forma urgente. Desde ese día metida en casa esperando al repartidor, el cual nunca llamó a la puerta o a mi teléfono, únicamente me llegaban email como que yo estaba ausente de mi casa, cosa que no era cierta. Tras 2 días buscando un teléfono con el que contactar sin éxito, decido acercarme a la oficina a contar mi caso y esperar una solución y explicación. El señor que me atiende estaba durmiéndose delante mío y haciendo caso omiso a mi problema, únicamente me pide el n° del pedido y me lo da en ese mismo momento. Un trato pésimo y nada recomendable.

El paquete ha llegado bien, pero estuvieron desde el jueves hasta el martes siguiente diciendo todos los días que "hoy llega".

Un desastre. No atienden al teléfono y hacen caso omiso a los mensajes. Tuve que recoger el pedido en el almacén. No podía esperar más.

Lamentable. Pésimos. Tuvieron, mas de una semana mi envió. Problemas de dirección figuraba en la pagina. Al recoger en la oficina el paquete. No solo estaba bien la dirección sino que incluía mi teléfono e email de contacto. Pediré a quien compre algo que no me envíen por ellos

Es la peor agencia de transporte que me he encontrado. No encontraban mi paquete cuando la pagina que me lo vendió (Zalando), me aseguraban que se entregó allí. Al final, lo tenían en otra delegación por equivocación porque yo especifiqué que lo llevarán a esa. El gerente además, muy prepotente y maleducado cuando la razón la tenía yo.
No lo recomendó para nada, más sin cuando las tarifas de envío son de las más caras.

Falta de todo, no hay Seriedad ni profesionalidad, los envíos son tratados a golpes y los paquetes terminan destrozados. No hacen entregas si el conductor no conoce la dirección aunque se lo expliques, En 15 minutos que estuve esperando, devolvieron lo menos 10 paquetes que no conocían la direccion y la solución que Dan es esperar a que el destinatario lo busque. MAL.

Que más quisieran los de SEUR arrimarse un poco a la altura de esta empresa. Fenomenal. Seguid así.

Todo perfecto! Y es genial el aviso por mail para poder cambiar la dirección de entrega o añadir cualquier detalle

Pedido entregado a la hora de la siesta a pesar de elegir tramo horario por la mañana. Lamentable

Tuve que ir a recoger el paquete ya que durante unos días no daban con la dirección que tenían que entregar, el paquete estaba roto por la esquinas.

Pésimos. Hay un repartidor que no se conoce las calles de su zona de trabaja y cuando se lo dices obtienes por respuesta que el no tiene porque conocerlas. Además de la falta de educación.
Aún no entiendo como una empresa seria puede tener empleados como este.

Compre en Carrefour bodega unos vinos, y lo trae la compañía Redsys. Si no tienes ascensor monte lo suben. Lo comento pq si no son capaces de subirlo ustedes se pueden quedar con la mercancía en la calle. El repartidor fue majo.

Muy importante que te avisen con antelación de cuando recibirás el envió y que te den opción a cambiarlo por otra fecha o en otro horario, si no vas a estar en casa
Gracias

Estupenda la rapidez y la entrega del pedido, a pesar q el nombre del destinatario está mal puesto, y he tenido la suerte de que le sea entregado.
Gracias.

Llevo más de un año trabajando con esta empresa y cada día más contentos.personal cualificado, atentos, profesionales. Lo recomiendo.

Servicio muy profesional, te llaman por telefono antes de la entrega y si hay algun problema lo solucionan.

2 veces me han avisado del horario de entrega, quedándome en casa y sin aparecer. No responden al teléfono casi nunca. He tenido que ir a recoger mis paquetes perdiéndome porque no saben indicarme dónde están. TERRIBLE.

Todos los días me vienen a recoger puntualmente desde el mes de octubre y me entregan bien, en el horario concertado y si no, mi cliente recibe un mail con los detalles para que puedan concertar otra entrega, la verdad, mi negocio funciona bien con REDYSER CASTELLON