Renault Automóviles Gomis - San Vicente del Raspeig

Gran atención y profesionalidad por parte de sus comerciales y mecánicos, sobre todo de Estefania, que nos atendió súper amable y preocupándose en todo momento.

Acudo hoy a la Renault de San Vicente para aclarar unas dudas y salgo muy contento con la atención de Antonio y Miguel que han sido muy amables, me lo han explicado todo muy bien, profesionales, da gusto dar con buena gente!

Un servicio excelente muy buen trato.muy cercanos, me encanto la broma del raton. Los detalles pequeños hacen a las personas feliz. Gacias Ramon y Juan.

Me parece vergonzoso les compre un coche y firme una documento donde decia que se quedaban mi coche viejo y que el impuesto de circulación del vehículo lo pagaba yo. Yo lo pago pero al año siguiente me lo vuelven a cobrar porque no han cambiado la titularidad. Se supone que son profesionales y te dan una confianza y unas garantías que luego no cumplen.

Buenas tardes, satisfecho con el servicio tanto en cita como en el taller de primera os recomiendo .

La atención y gestión comercial de Unai Altuna en la compra de mi nuevo DACIA ha sido muy satisfactoria. Recomendado 100%

Es el mejor concesionario para comprar un coche a mi me atendió Salva y es un chico simpático y amable te resuelve todas tus dudas y te lo explica todo genial y en chapa y pintura el jefe de taller Antonio es fantástico un gran profesional, simpático y amable, la verdad que para mi el mejor trato imposible y les doy las gracias por todo

Óscar, todo un fenómeno, cada vez que tengo que pasar la revisión acabo encantado, un 10. Igual que Rubén, siempre atento a todo y un trato excepcional. Un 10 a japemasa

Amables y serviciales. Pudieron ayudarme inmediatamente. Siempre dispuestos a ayudar de nuevo.

Muy profesionales, amables,buena calidad y un trato excelente. Siempre llevo mi vehículo y continuaré haciéndolo. Muchas gracias

He llevado el coche a revisión y he recibido muy buena atención y servicio por parte del equipo. Gracias Antonio y Eloy por vuestra ayuda y amabilidad. Un placer.

Espectacular el trato recibido por parte de Enrique Cano y muy buena comunicación, tanto para la venta de mi vehículo (Renault Arkana) como para los detalles de la entrega.

Un servicio de 10, me atendió Antonio muy amable y rápido, con gente así, vale la pena dejar tu coche

Atención excelente por parte del vendedor Salvador Verdú, aun con una demora excesiva en la entrega del vehículo, siempre bien atendido por el concesionario.

Mi taller de confianza. Grandes profesionales con mención especial al receptor Alejandro Redondo, por su atención y buen trato.

Buen servicio técnico, personal atento y preparado, exposición limpia y cómoda. Volvería a comprarme un coche otra vez.

Un trato muy cercano, casi de amistad. Aunque la marca se demoró mucho en darme el coche, estoy muy contenta con la compra porque en todo momento estuvieron en contacto conmigo y solucionaron todas mis dudas y peticiones sin poner problema.

Soy clienta desde hace años, el servicio y atención de sus empleados es inmejorable. En especial la de Alejandro y Antonio los receptores de taller y carrocería.

La compra de mi nuevo Clio híbrido me ha resultado magníficamente satisfactoria gracias al gran profesional Salvador Verdú, que me ha asesorado en todo momento de 10, siempre me ha mantenido informado.
Muy recomendable

No sé puede ser más perfecto. Arriba ese Salvador Verdú.
Escuchó nuestras expectativas y estamos totalmente satisfechos. Super recomendable.

Profesionales desde el primer momento, lleve mi coche ha reparar, me lo han dejado perfecto y la chapa y pintura de diez.
El trato excelente volveré si tengo cualquier problema.

Mi experiencia con el equipo de taller ha sido siempre excelente. A destacar Alejandro Redondo por su compromiso y su atención; dispuesto a ayudar en todo momento, aclarar dudas y dar soluciones, con un trato cercano, cordial y profesional.

El trato por parte de David, fue inmejorable. En gran parte decidí comprar ese modelo de coche por como me trato en todo momento.
Ha sido una experiencia unica

Un 10 como siempre te tratan como ningún sitio a Alejandro Antonio Ramon los mecánicos Fernando, Ruben, en definitiva, un equipo de 10

Con Alejandro siempre recibo un trato inmejorable y lleva a cabo todas las gestiones que sean necesarias para ofrecer una solución a todo.

Te atienden muy bien. Servicio impecable. Te explican todo muy bien. Atención muy buena. Muy contenta con este concesionario.

Después de 3 días en taller me lo devuelven igual a como lo entregue y encima pago 120 euros para que me digan lo mismo que sabía y sin ninguna solución ni causa posible del fallo.

Excelente trato del personal. Todo muy explicado y con muchas paciencia. Volveremos.
Recomendado 100%

Antonio, el chico de recambios, me ha solucionado un problema. Muy buena atención.
Los chapistas también me han dejado el coche como nuevo. Sin duda volveré.

Un concesionario muy recomendado, un trato excelente! Y cualquier duda te la resuelven al segundo.

Todo ha sido muy fácil con ellos.desde el peritaje, la disponibilidad para la fecha de reparación con vehículo de sustitución, la fecha de entrega.todo genial.así es más fácil organizarte. Gracias a todos x vuestro trabajo.

Muy contenta con el trato recibo y la atención por parte principalmente de Ramón y Antonio. Se han preocupado en todo momento de mantenerme informada sobre el avance del arreglo. Grandes profesionales y el resultado genial.

Por primera vez fui a este taller.estoy súper contenta del trabajo realizado.pero además la atención es súper.muy atentos.realmente me sentí como si fuese cliente de mucho tiempo.me gustaría siempre que pueda hacer los arreglos del coche allí. Me atendió Antonio.mis saludos y que sigan siendo un buen equipo.

Una gran empresa calidad precio
El chico que nos atendió Alejandro una gran persona humana.cariñosa

Muy contentos con el vehículo y con la gestión y el trato recibido del comercial David, lo recomiendo

Buenos profesionales. Atención precisa. Nos atendió Antonio e informó de todas las posibilidades.

Lleve el coche por medio del seguro a hacerle una reparación y muy buen trato y más rápido de lo esperado, gracias

He ido para informarme sobre unos accesorios de mi vehículo y he recibido una atención inmejorable por parte de Antonio.
Recomendable al 100%.

Perfecta atención y solución a las necesidades del cliente, como siempre. Ya son muchos años como cliente de la marca y el concesionario.

Trato excepcional. Garantía, rapidez y seguridad en las reparaciones. Un gran equipo de profesionales. Recomendable 100%

Compré mi coche hace 4 años y no tengo queja, sobre todo por el trato de los chicos del taller, desde el primer momento a parte de la amabilidad y familiaridad que dan, siempre buscan lo mejor para el cliente, resuelven todas las dudas y explican todo lo que han hecho con tu coche, cada revisión o cada imprevisto ha sido resuelto y con rapidez.
Después de todas las veces, y para mi personalmente agradezco a Alex y cuando no ha estado él a Ramón por todo.
Gran equipo todo el taller!

Buen servicio comercial y de venta, nefasto servicio post-venta y de atención al cliente y fidelización.
No cumplen los plazos y, además, no se preocupan de los clientes.
Mi coche lleva en taller por un accidente desde el 27 de diciembre, coche que compré hace menos de un año, y, desde hace más de un mes, esperando por “dos soportes” que, después de darme 3 fechas diferentes de llegada, ya están en taller desde hace 3 días. Sigo sin tener noticias, nadie se ha puesto en contacto conmigo y, la información que tengo, es por haber puesto varias quejas en atención al cliente de Renault España.
Además, malísima comunicación con mi compañía de seguros, maphre en este caso, teniendo que ir detrás de ellos para todo.
A nivel taller-mecánica nunca he tenido un problema, pero a nivel personal y de cuidar al cliente dejan muchísimo que desear. Una pena. Nada recomendable.

Fui hace un par de días, a que me solucionasen un problema del GPS y Bluetooth por falta de actualización del sistema, puesto que mi Megane era del 2016 y precisaba ser actualizado.

Acudí a este concesionario en lugar del de Alicante puesto que acudí previamente para que me explicasen por qué no funcionaba y a pesar de haber comprado el vehículo de segunda mano, el comercial Jose Manuel me atendió muy bien solucionandome todas las dudas que tenía, y por eso decidí posteriormente acudir a este concesionario para que el vehículo pasase por taller.

Cuando lo llevé, me atendió Alejandro, de taller, super amable y resolutivo con todas mis dudas.

Sin duda, volveré cuando tenga cualquier problema y contaré con este concesionario para futura compra de un vehículo nuevo.

Magnífico trabajo y trato. Tengo un Kia y lo lleve a reparar un roce lateral.
Me ha sorprendido la rapidez el trato y el Magnífico trabajo.
Gracias por la Att de Antonio y por supuesto de todos los trabajadores. Además me entregaron el coche limpio por dentro y por fuera. Mil gracias

Rubén Laira nos atendió de maravilla, un chico súper agradable y atento, nos explicó todo muy amablemente. Súper recomendado! Muchas gracias por todo Rubén! Da gusto encontrarse a gente como tú! Estamos encantadas con el coche! Un saludo!

Magnifica atención y trato de Rubén que me dio la confianza y seguridad suficiente para realizar la compra de mi Clio Rs Line. Muchas gracias!

Chapuceros de tres al cuarto.no es gente reciclada en cuanto al tema de software ya que desde el 2011 mi coche nunca lo habían actualizado y me estaban cobrando por ello en cada revisión con al consecuencia de demorar la ITV por no saber actualizar y borrar los fallos que se arreglaron en su momento y que nunca se reinicio el ordenador.
Problemas continuos para pintar el coche dejándola chorretones y más de un mes y todavía sin hacer el trabajo bien puliendo las dos puertas y cobrando del seguro por una pintura que nunca se hizo.
Unos chapuceros de 1°.
Y no me hace falta ni correos ni historias que a los puntos negativos siempre contestáis la misma petenera.
Casualidad que el 70% de la puntuación positiva son empleados y familiares de los mismos, que Facebook lo casca todo en cuanto a información se refiere.
Penoso como calificación.

Excelente trato, un trabajo muy bien hecho y rapidez por parte de todos, así da gusto! Muchas gracias!

Malisima experiencia en mi compra de un clio nuevo, no cumplen con las revisiones como me prometieron y fallo de fabricación no me cubre la garantia y además muy mala educación, no recomiendo AUTOMOVILES GOMIS a nadie.

Esta tarde hemos estado mi marido y yo para comprar un coche y el señor que nos ha atendido ha sido desagradable y grosero. Siempre hablándonos y mirándonos por encima del hombro como si no pudiésemos comprar ningún coche. Le hemos dicho unos requisitos y no nos explicaba las cosas ni lo que él coche tenía. Ha sido muy desagradable, le preguntabamos las cosas que llevaban los coches y nos respondía diciendo que que más queríamos que llevara. No nos ha gustado el trato y eso que queríamos comprar un coche.

Se me rompió el coche en agosto y tardaron un mes en repararlo. Muy difícil contactar con el de taller, tenía que estar encima para que me informaran. Mal servicio

Acudimos a este concesionario de San Vicente porque vivimos cerca y nos hablaron muy bien. Andábamos buscando una furgoneta para el negocio de mi marido y mío y encontramos una Renault Kangoo casi nueva a un precio genial. Muy atentos y todo fueron facilidades. Necesitábamos un coche así.

Acudimos al taller del concesionario Renault para una revisión pre-ITV de nuestro Megane. Lo tenemos desde hace 10 años y estamos super contentos con él. Trato exquisito y el coche como nuevo.

No tengo experiencia, ya que he entrado recorrido las instalaciones, incluso los coche de segunda mano que tienen fuera y nadie ha sido capaz de ni tan si quiera, que quería. Muy mal, no hay servicio al cliente.

No os recomiendo comprar ningún coche en este concesionario. Id a cualquier otro concesionario de Alicante antes que a este.

El peor servicio post-venta de todos los concesionarios a los que he ido.
Siempre que he tenido algún problema me han puesto muchas pegas para solucionarlo.
Al final he tenido que pagar para canviar mis datos y que me atiendan en otro concesionario.

Toda la amabilidad a la hora de vender un vehículo desaparece cuando tienen que solucionar un problema a sus clientes.

Hasta que me entere del error, era perfecto. El caso es que han cometido un error a la hora de tramitar el préstamo, no se si ellos o la financiera. Han incluido lo que me dijeron que era gratuito (garantia, mantenimiento, seguro.) en el importe a financiar, y entre la financiera y el concesionario. NADIE HACE NADA.

Tuve una regular experiencia con la recepcionista, quizas un mal entendido, que en realidad, antes de una hora se soluciono, lo cual agradeci, ya que siempre, los chicos que se encargan de la recepcion de vehiculos y los que los reparan, lo hacen excelentemente bien, que al final eso es lo que importa.

Nos atendieron fatal tanto en la Renault como en ssangyong. No tenían coches de 7 plazas en Renault pero ni nos invitaron a sentarnos par enseñarnos por catalogo. Decepcionado

Rosa Montiel es un amor. Atenta y profesional. Y muy paciente. Resuelve todas las dudas con una sonrisa. Me he sentido muy a gusto. Rosa, disfruta de tu día especial

Muy buen trato desde la preventa, información, papeleo, asesoramiento muy personal. Ademas cumplieron con los tiempos, y dar las gracias a Rosa, más que vendedora, una gran persona.

Buenas, quería dejar esta reseña ya que es difícil cuando llegas a un sitio, encontrar a alguien que de verdad se implique en lo que buscas o necesitas y a la vez amable, esta persona se llama Rosa. Nose puede pedir más, osea que si estás pensando en ir a este concesionario directamente preguntar por Rosa y que os atienda ella. En ese momento veréis que tengo razón. Satisfecho al 100100

Hemos ido un sabado y solo había dos comerciales atendiendo en la exposición de Renault, estos modelos estaban a parte sin comercial y los hemos visto solos, nos ha gustado el modelo Rodius nuevo aunque nos parece un poco caro.

Antonio very friendly and helpful. Plus the place was very clean which in my mind is how I think of the place. Looked good

Me compré un Renault megane aquí y cada vez que voy a una revisión o a cualquier problema que me de el coche ellos siempre tienen un trato excelente, trabajan bien y rápido sin duda lo recomiendo 100 % yo no cambio de concesionario

Me parece pésimo el trato que me han dado, no pude comprarme el coche que quería, no me dieron alternativas ni soluciones.tengo un asunto con ellos por resolver y no atiende el teléfono ni wassap ni nada. NO RECIBO RESPUESTA.
No lo recomiendo y no volveré.

El personal del taller trabaja bien y es profesional. Las instalaciones están limpias.
El personal de recepción de Ssangyong es informal y poco serio, no responde a las llamadas cuando pides cita ni te llaman para convenirla. Tienes que estar continuamente llamando. Hay que cuidar más esto. Deben mejorar el trato con el Cliente.

Tengo un Renault Scénic y lo llevé al taller para una revisión pre-ITV. Cumplieron con los plazos y el trato fue exquisito, y el precio correcto. Cuando fuimos a pasar la ITV, sin ningún problema! Lo recomiendo.

Compramos nuestro Dacia Sandero en el concesionario de San Vicente, está cerquita de nuestra casa. Hace poco tuvimos que llevarlo al taller por un golpe que nos dieron estando aparcado el coche. Una rabia! Pero ha quedado como nuevo!

A pesar de que no compré mi coche ahí, lo llevo a este taller desde hace tres años y estoy muy contenta con el servicio que me han ofrecido en todo este tiempo. Todo el equipo es muy amable y, personalmente, agradezco mucho que sean puntuales con los horarios de entrega, ya que dejar el coche en el taller siempre es un lío en el día a día.

I bought a vehicle from your promotion and I had good impressions about them. Very professional and educated in everything the do.

Problème grave avec notre véhicule Renault.
Il ne restait que les commerciaux.
Mais comme nous avons déjà un véhicule,
L effort commercial c est arrêté à revenez demain. Avec une roue à plat pour cause de jante déformée. Why not.

Compre un coche en este concesionario y la financiación que me hicieron fue confusa y poco aclaratoria, me parece un atraco.