Renault Ginestar en Pista de Silla - Valencia

Trato espectacular por todo el equipo del concesionario sobre todo con José Luis gracias a todos.

Tengo que decir que recibi un trato buenísimo por parte de Carlos, me aconsejo en todo momento según el presupuesto que tenia y aparte se nota su experiencia y profesionalidad, recomiendo este concesionario al 100%, muy contento con la compra.

Como comprador se un vehiculo hace 6 meses, el comercial me obligó a contratar los varios seguros para la financiacion (luego la financiera me los quitó potque no eran obligatorios), el dia de la recogida no estaba preparado, los recambios que pides no los traen.compraros un Dacia pero no en este concesionario

Si llegas a 17h a taller no te pueden ni siquiera MIRAR el coche porque se tienen que ir a las 17: 45. Fatal la atención tanto en taller como también de los comerciales

Es el segundo coche que compro en este concesionario. La atención de Miguel en ambos casos ha sido excelente. Totalmente recomendable.

Mí padre un hombre de casi 80 años y con una pensión baja le repararon el aire acondicionado hace unos pocos meses y le cobraron la friolera cantidad de 1400 er si no recuerdo mal, hoy me ha comentado que se le ha vuelto a estropear otra vez el aire acondicionado y mí padre les ha dicho convencido de que la garantía entraría en esta reparación, para la sorpresa de mi padre le dicen que no, mí padre ha preguntado que le iba a costar la reparación y le han dicho que sobre otros mil y pico más.
Esta gente no tiene ningún tipo de moral.

Recomendado 100 %trato excelente con la atención de Carlos. Acertamos y muy contentos con nuestro Megane. Ahora a disfrutarlo. Mejor imposible

Son unos profesionales toda la plantilla, un encanto en el trato que te hacen sentir como en casa, un 10 para todos, mecánicos, personas de recepción y personal de ventas, no cambies

Hace poco que compramos nuestro vehículo aquí, nos atendió Miguel de manera excelente, totalmente personalizado y enfocado en el trato cercano, tuvo muchísima paciencia explicandonos todos los detalles del vehículo. Finalmente a la entrega del coche Miguel tuvo muy buenos detalles con nosotros con algunos accesorios para el coche que son de agradecer, en resumidas cuentas un concesionario al que volver, poder recomendar con total seguridad y del que sales totalmente agradecido.

Hace un mes aproximadamente entraba en Renault pista silla. Y nos atendió Carlos, trato inmejorable, familiar y contentísimos con la compra de nuestro Renault Clio.

Gracias a José Campoy. He tenido mi nuevo coche en tan solo 8 días. Por ahora muy contenta. Me lo ha explicado todo muy bien. Y fui varias veces a resolver dudas. Todo genial. Muchas gracias Pepe. Saludos

Hoy hemos ido al concesionario y nos ha atendido Miguel. El trato ha sido el de los comerciales de toda la vida, es decir, atento, amable y sin poner ninguna pega. Mejor oferta que otros concesionarios. Por supuesto le hemos comprado el coche No en todos los sitios nos han atendido igual. Recomiendo este concesionario Renault y al comercial Miguel

Iba a por mi tercer Renault y Gracias al trato recibido me decanté por un Ford Kuga, adiós a Renault por un tiempo!

Excelente trato y rapidez en el servicio. Recepcionista muy atento.
Muy buena eleccion de taller.

Tanto el concesionario como la atención recibida han sido excepcionales. Miguel es una persona atenta e implicada con el cliente, muy resolutivo, atento y cercano.

El mejor concesionario de Valencia. Trato y atención maravillosa, sobre todo la de José Cordero. Son unos profesionales excelentes.

Atención inmejorable por parte de vendedor Miguel Ronfanges. Le recomendaré a todos mis conocidos.

Gracias a Jose Campoy y su compañera Maria Jose por su calidad humana y profesionalidad. Se amoldan a tus intereses no a los suyos, lo cual me ha hecho adquirir un Arkana E-Tech con ellos, muy contento a la vez que satisfecho. Seguir así que es un buen camino.

Buenos días, me han reparado el coche y estoy muy contento con el resultado.
Excelente profesional Carlos, encargado de carrocería.
Sin duda, volveríamos a ir allí.
Muchas gracias!

Acabo de hacer la revisión de mi Renault Zoe y nos ha atendido Carlos de taller, la verdad que estoy encantada con su trato y atención.

No hay palabras suficientes para definir el trato degradante que he sufrido en el taller de este concesionario aparte de ladrones

Muy contento con el concesionario y con su personal. Mucha profesionalidad y muy buen asesoramiento.

Fui para que me miraran el limpia de atrás con la pieza que estaba "rota" me dijeron que estaba para cambiar entera que no tenia solución. No es que fuera cara la pieza, fui a otro mecánico y solo tenia que colocarla de nuevo, no estaba rota. No me gustó el trato, tres mecánicos diciendo lo mismo, lamentable, por un limpiaparabrisas.

Atención deficiente. Probablemente me tocó un vendedor desganado. Me derivó a un compañero ausente.

Excelente atención y preocupación por el personal que me atendió.
Me ayudaron mucho con todo lo que necesitaba

Una gran atención por parte de Miguel, siempre buscando soluciones para cubrir las necesidades del cliente.

Mejor imposible, nos atendió M. ª José, un encanto de persona, la forma de explicar y la profesionalidad. Fue un acierto 100 x100.
Habíamos pasado por bastantes concesionarios y como ellos ninguno.

La atención muy cercana. Profesionales que te brindan confianza ya que se aseguran de darte toda la información posible

Trato excepcional de todo el concesionario. A destacar el trato y facilidades de Miguel. Si vas no dudes en preguntar por él: profesional, cercano, muy claro en sus explicaciones. 100% recomendable.
Nos dió una fecha de entrega que cumplió exactamente

Buenas tardes, querríamos expresar nuestra satisfacción en cuanto a la atención por parte de uno de sus vendedores, en concreto Rafael Santamaría. Nos ha regalado una experiencia a la hora de comprar, con toda nuestra ilusión, un Dacia Jogger, su profesionalidad en cuanto al trato recibido ha sido brillante. Nos ha sorprendido su cero prejuicios a la hora de atendernos, haciendonos así disfrutar de cada momento a la hora de elegir y llegar a la compra, prestando atención a nuestras necesidades, resolviendo cada duda y ruego prácticamente al momento.
Deseamos que valoren y cuiden a su empleado. Su compromiso y su trabajo es de admirar.
Gracias Rafa.
Un abrazo largo y tendido.
Jessica y Daniel.

Excelente atención y trato del vendedor. Buena experiencia de compra. Se adaptan perfectamente a las necesidades del cliente en cuanto al plazo de entrega y recogida del vehículo.

Siempre que voy, la atención es muy buena, puntuales en la cita para atender. En cuanto al funcionamiento de taller, muy contento con los trabajos en el coche, y en el bolsillo también, siempre están atentos a revisar ofertas o descuentos y en aplicar los descuentos que el grupo Ginestar ofrece por cada intervención que se hace.

Grandísimo comercial, el Sr Pepe Campoy, muy profesional y cumplidor. Muy bnas instalaciones y trato de 10.

Quería destacar el trato y el compromiso por parte de Miguel, es un gran profesional, además el coche se adelantó un mes antes de lo previsto, muy contentos y satisfechos con el concesionario en el conjunto.

Buena atención, nos dejo probar coche, e ir a mirar todas las veces que quisimos, nos aclaro todas las dudas, buen profesional y nos dejo el mejor precio

Da gusto tratar con empleados como Gema q es la q nos ha atendido
Amable es poco, solamente hemos ido a hacer una consulta y volveremos para hacer la compra del coche

Atención profesional por parte de taller, siempre me atienden con una sonrisa. Puntuales tanto en la recepción como en la entrega.

Compré un coche la semana pasada. Me atendió Carlos de km0. La atención recibida fue exquisita y me dio muchas facilidades. Recomiendo este lugar por el trato y la exposición.
Muy contentos

Lamentable experiencia con la Marca y la postventa. 3 meses de coche y sigo sin recibir unos retrovisores electricos y llevo casi 2 meses sin pantalla con todo lo que conlleva. Además sin fecha de resolución. No volveré a comprar un Renault.

El concesionario muy bueno, pero el vendedor Carlos, bueno Juan Carlos lo mejor de todo, un trato perfecto y maravilloso, super atento y pendiente hasta del mínimo detalle, lo recomendaría.

MI MARIDO HA COMPRADO UN REANULT ARKANA EL TRATO FUE EXCELENTE Y MUY PROFESIONAL CONCESIONARIO PARA SER RECOMENDADO

La atención a los clientes nada más entrar en la concesión se hace muy acogedora
La profesionalidad y amabilidad del equipo de ventas fue lo que me hizo escoger mi vehículo en esta concesión

Una atención al cliente impecable. Carlos fue muy amable y atento. Nos aclaraba todas las dudas que teníamos en todo momento y estaba siempre disponible para lo que necesitaramos. Fuimos desde Barcelona a recoger el coche y si tuvieramos que comprarnos otro, volveriamos allí sin duda!

Los comerciales han sido muy amables y han resuelto todas las dudas. La experiencia ha sido muy grata y recomiendo en especial ala señorita que me atendió de nombre María José
.

Fui el segundo en dejar el vehículo a las 8'20 de la mañana, y me lo entregaron el penúltimo a las 16'45, una vergüenza, para eso no lo llevo temprano, no volveré

Desde que compré el coche hace 5 años, siempre llevo mi coche a revisión a Ginestar (pista de silla) El trato siempre es muy correcto y dejo mi coche muy tranquila porque le hace un buen "chequeo". Muy contenta con el servicio y con los profesionales que velan por el buen estado del coche. Muchas gracias!

He comprado Aquí mi primer coche en este confesionario la verdad el trato asido genial Gracias Carlos estoy contenta con el coche que comprador

Vine a hacer la revisión solamente, así que no puedo hablar del servicio en sí, pero la atención es inmejorable. El trato humano, la atención. Impecable. Fernando nos trató de mil maravillas

Muy buena experiencia, personal muy atento y totalmente claro a la hora de sugerirte un vehículo, además, cuenta con un gran servicio postventa. Encantadísimo con el servicio, muchísimas gracias

Muy atentos y amables, todas las posibilidades que podíamos tener con la compra de nuestro coche.
Sobre todo sin presiones.

El trato ha sido increible. Desde el primer momento que entré en el concesionario todo fueron facilidades. La profesionalidad de los empleados ha sido ejemplar. Sin duda, una de mis mejores experiencias en la compra de coche. Enhorabuena Carlos y gracias por tu interés y ayuda.

Acabo de comprar mi coche en este concesionario. Un trato con educación, cercania y profesionalidad.
Me han entregado el coche en perfectas condiciones, limpio y como nuevo.
Muy contento con mi experiencia y lo recomendaría a cualquiera.

Poco serio, pido cita online para el viernes 18 y me dan a las 8: 15 y a escasas horas me llaman de Alicante para decirme que no me pueden atender por tema de covid.
Le explico a la chica que tengo confirmación y sorprendentemete me dice que las citas las tiene que revisar ella.
Por lo visto este concesionario depende de otro y no es autónomo a la hora de dar cita online, de hecho no aparece como tal en la app Mi Renault.
No pasa nada, buscaremos otro.

Hace poco de un mes estuve allí, lo tenía claro quería un coche lo tengo un Renault Clio
La atención fue súper genial y muy atentos y amables.
Lo recomiendo sin ninguna duda.
Felicidades.

Really excellent service Fernando was really good and patient with us as we cannot speak a lot of Spanish his English is very good and he remembered us from last year. Brilliant 1st class service all round.

Bueno después de la espera todo se ha solucionado muy bien. Trato exquisito y final feliz.
Ejemplo de que hablando se entiende la gente.

Primera revisión del coche, gratuita, pero con peros como que no han cambiado filtro de gasoil anitpolen ni aire.el aceite dudoso. 6 horas en el taller para nada.muy mal. Encima me querían cambiar las pastillas de freno y aún están en muy buen estado. Mirado todo por mi hermano en su taller, es mecánico. FATAL si trabajan así mal van.

Servicio postventa FATAL, llamé la semana pasada para coger cita para revisión de 60000km, a la Sra O señorita que me cogió la cita le di el mod, matrícula kms ect.y me da cita para hoy lunes a las 16,3 h y le digo que si el coche estará el mismo día, que lo necesito y me confirma que SI.a las 18,3 h de hoy lo traigo y el dependiente de taller, me dice que pase sobre las 18,3 h y a las 17 h, me llama y me dice que necesita 1 día entero para hacerlo. Me pacere muy fuerte que no lo sepan esto antes, los que llevamos los coches y furgonetas a las revisiones, SOMOS TRABAJADORES Y necesitamos organizarnos. La contestación del recepcionista de taller esque la queda las citas no sabe eso, ni el tampoco.ya que me ha hecho dejar el coche irme andando a Alfafar 30min y luego volver otros 30 min.para NADA.

Excelente, desde el primer dia que fuimos a preguntar por nuestro Sandero, todo ha sido facilidades y un trato excepcional, el comercial Jose muy amable, atento, se nota su experiencia. Recomendable.

Estamos encantados con la atención que nos brindo Carlos Barat, el trato muy afable y profesional.
Encantado estamos con la compra.

Me dijeron que día y medio después de pagar me entregarían el coche, y por despiste del vendedor con la documentación a entregar, se alargó más días, ya que no me lo dijo con tiempo suficiente

Esta muy bien, limpio y organizado, pero sigo pensando que el precio de cualquier coche es excesivo no solo en esta marca sino en todas las marcas

Mi padre se ha comprado un Renault capture y el trato durante la compra y lo más importante, el trato posterior a la compra ha sido excelente.

Para mí es el mejor concesionario de coches un trato amable, cariñoso te hacen sentir como en familia encima con unos descuentos excepcionales

Muy buena atencion para una consulta sbre un codigo de un autorradio, ya fui recomendado y no decepcionaron

Por mi experiencia, la verda una buen trato desde el primer minuto una atencion muy cordial y respetuosa, por lo menos con el vendedor que me todo ami, una persona muy amable que a estado en todo momento pendiente a su trabajo e informandome como iva la compra de mi coche, hasta que al final obtuve el coche, gracias por todo. El lugar tanbien es bueno para ver los coches ya que hasta la secretaria es de buena ayuda y un buen servicio.

Lleve el coche para realizar un mantenimiento y una reparación. No me fui muy contento ya que lo tuve que llevar a otro taller para que me lo reparasen porque no encontraban el fallo

Despues de ir a varios concesionarios nos quedamos con este por el trato excelente y mejor servicio.

Genial trato por parte de su equipo de vendedores desde que entré por la puerta. En especial, quisiera mencionar el trato recibido por parte del señor Campoy, atento, agradable y en todo momento supo hacerme sentir cómodo y sobre todo, me asesoró sin presiones y dándome alternativas para conseguir la mejor opción de compra. Repetiré

Fuimos a informarnos y nos atendió un tal comercial llamado Miguel. Un trato horrible la verdad. No vamos a volver.

Buena empresa pero lo más destacable a sido nuestro comercial Carlos ya que somos de Murcia y sabiendo la distancia que hay nos atendió por teléfono antes de ir a ver un vehículo y tal como nos dijo, con su punto y coma, Magnífico Comercial y muy recomendable AAA+. Muchas gracias Carlos por la confianza depositada en nosotros.

Servicio Renault en la pista de silla buenos profesionales y instalaciones bastante grandes y limpias pero muy cara la hora de mano de obra de los talleres con iva sube a 72 euros la hora un poco excesivo para los tiempos que corren

Muy profesional el hombre que nos atendio (carlos) y muy bien esplicado todo, la verdad que muy contento como me trataron de ahí mi renault clio

Me he decidido a cambiar mi coche y he estado yendo a diferentes concesionarios por Valencia. En este especialmente se notaba mucho desinterés por los clientes, uno de los peores la verdad.

Compramos un renault Clio, nos atendio el peor comercial de coches con el que he tratado (un tal Miguel), ademas gestionando el seguro se equivocaron con el 1er y segundo conductor y no supieron solucionarlo, es mas, nos mintieron dicendo que estaba solucionado y no fue cierto.la marca muy buena, el concesionario Ginestar de pista de Silla incompetente.

Después de un año, aún estoy esperando el presupuesto del clio. Fui 2 días y me atendieron dos comerciales.