REPUESTOS RAELVA S.L.

Les encargué un módulo electrónico para una lavadora, que supuestamente tardarían unos 4 días en recibirlo. Al día siguiente me avisan de que ya lo tienen. Cuando voy a recogerlo, me lo entregan en una caja de cartón desprecintada y golpeada. Cuando la abro, encuentro modulo electrónico con evidentes signos de que ya estaba usado (pínes electrónicos rayados, soporte del módulo con las marcas de los tornillos de sujeción) cuando me lo están vendiendo como nuevo. Cuando pregunto que garantía tiene dicho modulo, la persona que me atiende me dice que ninguna. Ante mi asombro, le vuelvo a preguntar. ¿Que ocurre si cuando la monto no funciona, por que esto está usado? Y me vuelve a responder que no tiene garantía. Le pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, porque esto es intento de estafa en toda regla. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA.

Gente muy profesional, te ayudan en tus dudas. Recambios correctos y los auténticos. Fuí con muchas dudas y me indicaron todo lo que podía ser el fallo de mi lavavajillas Whirpool. Precios, los que tocan.

Como siempre un trato excelente, tienen gran variedad de recambios para electrodomésticos disponibles y cualquier cosa que no tienen te dan opción de pedirla

Son geniales.
Les llamé por la avería de la lavadora/secadora, les dije la marca con la referencia del modelo, comprobaron en almacen que tenían la pieza. La compré, coloque y a funcionar. Esto ocurrió hace más de tres semanas y sigue funcionando correctamente. Gracias a todo el equipo, por la rapidez, la eficacia y el precio.

He comprado varias veces repuestos de electrodomésticos y siempre perfecto, rapidez, buenos precios y profesionales, además atienden por WhatsApp.

Muy satisfecho por el trato personal y profesional, me facilitaron el repuesto dos días antes de lo previsto.

Compro repuestos de electrodomésticos y atienden con una profesionalidad y cordialidad excelente.
Se interesan en buscar lo que necesitas y te avisan en cuanto lo reciben.
Un placer.

Fui ayer a.comprar un ventilador para un congelador y me atendieron muy bién, el precio también muy competitivo. Para volver sin duda.

Son muy profesionales, si no tiene la pieza qué buscas, se interesa en encontrar una solución o buscartela, y trato muy amable.

Han sido muy amables y profesionales. Tenian en stock las piezas que necesitaba para arreglar mi horno Teka y me han dado también buenos consejos para dar con la solución. El horno está arreglado y los precios de las piezas son justos.

Muy buen trato y serviciales. Te asesoran como nadie y muy buenos profesionales. Tienen muy buenos precios tanto a profesionales como a particulares. Los conozco desde hace muchos años y rara vez me he ido sin mi repuesto, en ese caso te lo solucionan en poquitos días

MUY RECOMENDADO. Un acierto haber encontrado esta tienda de repuestos.
A pesar de estar en plenas navidades han sido muy rápidos.
No tenían la pieza que necesitaba, pero me indicaron que en un par de días lo tendrían. Y así fue, la misma tarde que llegó, me mandaron un whatsapp confirmando que lo habían recibido y que fuera a recogerlo.
Me dieron importantes consejos para su colocación.
Lo recomiendo por sus precios muy competitivos, incluso mejor que en internet, y valorable también la profesionalidad y amabilidad.

Servicio excelente!
Me explicó todo perfectamente sobre el problema que llevaba la puerta de mi lavadora, encontró una pieza económica y me propusó cambiarla si tenía cualquier problema.
Muchas gracias por su atención!

Gracias al equipo de Raelva. Especialmente a Jordi que me asesoró y me buscó un mando de cocina con la buena disposición de los que tienen oficio y muchas horas de vuelo.
Un saludo.

A pesar de que finalmente no he arreglado mi lavavajillas, Jordi ha tenido una atención excelente durante un mes que ha durado la odisea. Muy buena atención y recomendable 100%, mucha profesionalidad. Gracias por todo

Encantadisima con la atención les he enviado un wasap con la pieza que necesitaba, me han respondido rápido confirmadome que la tenían y me la han guardado para que pudiera pasar esta tarde a recogerla

Necesité la junta de la puerta del congelador del frigo, en vano busqué por internet y por teléfono, o no había existencias o tardaban mínimo una semana sin garantía de entega por la huelga del transporte. Afortunadamente dí con Repuestos Raelva, me lo resolvieron por teléfono una tarde y a la mañana siguiente tenía la junta. Imposible ser más eficiente, muy amable la persona que me atendió, me ayudó mucho con sus explicaciones. En resumen, inmejorable ojalá todos los profesionales fueran así. Muchísimas gracias.

Personal excelente, buenos profesionales muy buen trato, gran surtido de repuestos, y si no lo tienen te lo buscan, buenos precios.

No sólo tienen o te consiguen el repuesto si existe.
Te orientan para sustituirlo.
Grandes profesionales.

Super satisfecha, serviciales, profesionales, con ganas de ayudarte, me encantó el trato.
Fui a por un repuesto para la lavadora y realmente salí encantada.
Unos cracks. Gracias

Se me rompió una pieza del lavavajillas, fue llamarles y al día siguiente tenía el repuesto y a mejor precio que en el servicio oficial. Todo con un trato perfecto y súper amables.

Buen trato con conocimiento muy amplio del material, de cualquier consulta, te solucionan el problema

Hola, buenas tardes soy cliente de la empresa, he llamado esta mañana para pedir una pieza en cuestión, me ha dicho quien me ha atendido, que el miércoles por la tarde estaría, y así fue, el trato con el cliente estupendo, saludos.

Le doy 5 estrellas, porque no se puede dar más, he estado esta tarde, con un manguito de una lavadora, ya no se fábrica, allí mismo me lo han arreglado, un trato y una profesionalidad, como ya no quedan, sin duda cuando necesite algo, se donde tengo que ir.

Fenomenal piezas en el momento te explican como cambiarlas el personal muy atento te aclaran cualquier duda.sitio muy recomendable

Muy atentos, profesionales y bien de precio.
Agradecimiento a Ramón por su profesionalidad.

Una secretaria encantadora que facilito el pedido y la entrega. Por otra parte, solo hay dos dependientes y tuve que esperar casi media hora para que me atendiesen. Por suerte vi a la señorita que me había atendido telefónicamente y soluciono el problema. Podrían poner algún otro dependiente.

Almacén de repuestos de electrodomésticos muy completo y con precios competitivos. Yo en concreto pedí un repuesto de lavavajillas Balay y todo OK. Por mi parte establecimiento con buena atención y recomendable.

Compre un repuesto para un calentador de gas y muy amablemente me dijeron lo que debía de hacer. Lástima que la solución sea cambiar el calentador.

Fui a la tienda buscando un modulo electronico para mi nevera, me gestionarion el pedido y a los 3 dias me dijeron que ya lo tenian. Me llamaron y fui a recogerlo, rapidez y buen trato

El servicio de consultas de wasap funciona estupendamente, les mandé la etiqueta donde aparece la marca y modelo y pregunté precio. Me pasaron presupuesto. Rapidez y eficiencia. Les compré lo que necesitaba. Recomendable.

Grandes profesionales ee interesan por los clientes dando información muy necesaria, confio y me dejo asesorar ciega mente

Atención impecable, se preocupan por darte el repuesto al mejor precio posible. Cuando ellos lo reciben, te avisan para poder ir a por el, me dijeron que también hacen envíos de material. Muy contento.

Falta un poco más de organización e información para los clientes nuevos; vamos muy perdidos; por lo demás, está bien, son profesionales que conocen su producto, pero su forma de trabajo es bastante arcaica y pasada de tiempo; deben actualizarse más y mejor; los tiempos cambian.slds

He ido a comprar unos repuestos de una lavadora Samsung y todo genial.

Los dependientes atienden rápido, de forma amable y sabiendo lo que venden.

La parte de atención al público no es muy grande, pero es debido a que realmente es un almacén enorme de piezas de repuesto.

Aparte tenían los productos en stock y al momento.

De precio inmejorable, ya que por internet me hubieran costado las 3 piezas unos 25 euros más envío. En la tienda me salieron por 15 euros y sin tener que esperar.

Muy recomendable.

Buena atención, ágil y rápida. Tienen disponible, lo más habitual y si no, te lo traen. Precios correctos, pero lo mejor Su atención.

Empresa familiar, Buena atencion y te asesoran y solucionan, LO RECOMIENDO - CHAPO POR RAELVA REPUESTOS

Muy bien, no tenían una pieza y me dijeron otro sitio, donde la tendrían, profesionales y buenas personas, ok

Envío rápido y comunicación con ellos perfecto. Yo les pedí un tambor de lavadora y me lo enviaron perfectamente.al día siguiente a primera hora estaba en casa. Los recomiendo

No cumplen los horarios. El sábado fuimos para ver la explosión de lego con los crios y estaba cerrado. Igual que a mí les paso a muchas familias que iban con los crios a pasar la tarde.
Lo podrian haber avisado en la pagina web.

Personal muy cualificado.
Empresa de repuestos de electrodomésticos, donde encuentras normalmente lo que buscas, trato agradable y profesional.
Empresa muy competente.

Fenomenal, me llevé un repuesto que no correspondía a mi electrodoméstico y me cambiaron la pieza sin dudarlo

Muy buen servicio. Rapidez en venta y precios competitivos. La atención al cliente inmejorable. Recomendable 100%

Es genial la tienda muy bonita y atención muy buena al publico mucha amabilidad excelente en precios económicos.

Mal servicio. Reparación 45' sin piezas 102€ y a las 3 semanas mismo problema. Llamo nuevamente y después de 10 días aun estoy esperando q me den cita.

If you need to repair some white electrodomesticos, this is right place to buy spare parts and do it cheaply.

Venía de Corety de la avenida del Cid donde compré anteriormente una correa de lavadora y menuda diferencia de servicio, preguntas sobre el problema y te saben ayudar, son buenos profesionales, mientras en Corety es solo un vendedor que no sabe decir más. Encima, el mismo producto me costó en Corety más de 30€ mientras aquí pague 10€.

Trato muy bueno, asesoramiento personalizado. Ha merecido la pena desplazarme más de lo que debía. Gracias