Residencia para Mayores Ballesol Valterna *****

Querido Equipo de la “Residencia de Ballesol Valterna”.

Queríamos agradeceros los cuidados y el trato recibido por ANA SEGURA GARCÍA durante los casi dos años que ha convivido con vosotros.

Siempre es doloroso decidir abandonar el hogar familiar para irse a vivir a un lugar extraño con gente que no conoces, pero poco a poco creemos que Ana ha ido adaptándose, y ha ido sintiendo la Residencia como su casa. Vuestros cuidados cotidianos han sido fundamentales para su buena adaptación.

Desgraciadamente Ana se ha ido de forma inesperada y rápida sin poder despedirse de vosotros, pero seguro que si hubiera podido hacerlo os habría mostrado su cariño y agradecimiento, por ello nos permitimos hacerlo en su nombre.

Un abrazo enorme a todo el equipo.

Familia de ANA SEGURA GARCÍA

Enero 2024

Un año hizo el 9 de agosto y seguiremos luchando para dejar nuestro granito de arena y conseguir que cuiden y respeten a nuestros mayores.

Luchando para que dejen de poner reseñas de 5 estrellas, aparentemente de dudosa veracidad.

RESIDENCIA NADA RECOMENDABLE

AUNQUE NOS SIGAN CONTESTANDO FALTANDO A LA VERDAD, SEGUIREMOS LUCHANDO POR TI PAPÁ

Lamentable experiencia con esta Residencia. Nuestro padre ingresó en el mes de mayo-22 y falleció a los 3 meses por la falta de cuidados mínimos. Muy bonito por fuera pero nefasta la gestión.

Falta de personal, no hay médico todos los días y eso es inadmisible para un centro que alberga 185 residentes. Falta de profesionalidad y humanidad, sobre todo por parte del DIRECTOR.

Eso si, la labor comercial y de captación la hacen de lujo, puesto que te lo pintan todo muy bonito y justifican el dineral que cobran con un montón de servicios que luego incumplen.

Nadie nos devolverá a nuestro padre, pero vamos a hacer todo lo posible para que se oiga nuestra voz y para que lo que hemos vivido no vuelva a ocurrir!

Sabemos que intentarán seguir negándonos pero la verdad solo es UNA.

Quiero dar las gracias a todos los profesionales que ejercen su labor en Ballesol Valterna.
Cuantas dudas nos crea, decidir que nuestros seres más queridos los ingresemos en una Residencia…
Pues los nueve años que lleva mi madre como residente en Ballesol Valterna, nos han hecho disipar toda duda y sabemos que hemos hecho lo correcto. Mi madre esta atendida y cuidada con mucho cariño por todo el equipo de profesionales que forma Ballesol Valterna.
Sois de admirar!
Gracias!

Estamos realmente felices de habernos quedado con esta residencia donde mi madre vive cada dia mas contenta ya que puede pintar y cuidar de las plantas como a ella tanto le gusta. Os damos las gracias a TODO el personal

Residencia totalmente recomendable, trato inmejorable. Personal encantador, pero sobre todo profesional.

Mi abuela estuvo ingresada sus últimos años. Estuvo bien atendida, íbamos a verla de continuo y nunca observamos malas atenciones y su se nos comunicaba cualquier situación. Todas las preguntas que queríamos hacer tenían respuesta y nos ayudaban.

Atención muy personalizada. Mi padre no veía muy claro el tema de Residencia, ni siquiera para una Recuperación de cadera. La estancia en este Centro le ha cambiado la percepción y este verano nos ha pedido pasar 15 días, mientras nosotros fuera. Es una tranquilidad ver cómo conviven, cómo les cuidan, cómo disfrutan. Felicidades a todo ese Equipazo y gracias a su Director Don Jesús, por animar a mi padre a conocerlos!

Hablo de la experiencia que hemos tenido sobre Ballesol Valterna, mi madre acaba de fallecer y ha estado 6 meses aproximadamente allí. Hemos visitado a nuestra madre con asiduidad. El amor de sus hijos no debe faltarles a los residentes. Y lo que he percibido en todo es que son excelentes profesionales.
Desde Jesús, el Director del centro, a cada uno de sus cuidadores, les doy las gracias, y les animo a seguir en esa línea y que ahonden en mejorar pues nunca es suficiente cuando se tratan de personas dependientes como era mi querida mamá. No quisiera dejarme a nadie al citarles, Jesus, Flor, Sandra, Maria José, Andrea, Laura, Diana, Jenny, Franco, Maria, Inma, Isabel…. Gracias.
Solo puedo decir que cuando pase por su calle siempre me vendrá la frase, “la última familia querida de mamá”.

Mami, mi hermano y yo os damos las gracias y seguir ayudando como soldados en primera línea a la ciudadanía en esta fase dura de la vida, siempre con una sonrisa.
Con afecto,
Maria Jose hija de Josefa M.

Me voy de esta residencia después de mucho tiempo y la mayoría de las quejas son de personas que han sido despedidas por su conducta. Que quede claro. GRACIAS POR ESTOS AÑOS EQUIPO

Encantada con este hogar! Para mí estupenda! Comida excelente, atención directa muy buena y personalizada. Mi abuela está muy contenta y nosotros también, la recomendamos!

Una residencia que llama la atención por el gran equipo humano, siempre te atienden con una sonrisa y la mayor voluntad de ayuda, trato familiar pero muy profesional.

Por desgracia tengo una hermana de 61 años en ballesol y todos los miércoles vamos a visitarla y que pena.el mal saber de boca que te deja ver lo mal atendida que esta

Estoy muy satisfecha con los cuidados proporcionados a mi madre durante su recuperación. Excelentes profesionales

Que bien han estado mis padres mientras mi madre se recuperaba, una residencia estjupenda y hemos quedado MUY CONTENTOS GRACIAS

Experiencia lamentable. No atienden bien a los mayores en aspectos tan básicos como la higiene o las caídas. Si estás buscando opciones, sigue buscando.

Recomiendo 100% está residencia.
Mi madre vive en ella y estamos encantados con el trato recibido.
Desde l@s auxiliares hasta las supervisoras (Ana, Mati, etc), las chicas encantadoras de recepción, médico, enfermer@s, etc.
Hasta como no, la dirección a cargo de Jesús que hace que en la residencia se respire un aire muy familiar.
Muy profesionales, intentan dentro de lo posible hacer las cosas bien, realizando continuamente actividades ludicas y festivas haciendo lo la vida más agradable a nuestros ancianos.
Gracias

Mi abuelo está encantado de vivir con vosotros, está mas activo que nunca. Gracias por quererlo tanto como nostros.

El viernes 15 de febrero tuve la oportunidad de compartir y disfrutar con los residentes y trabajadores del centro Ballesol Valterna un maravilloso concierto de zarzuelas y óperas. Fue muy emotivo escuchar cantar a mis seres queridos un ária de Turandot. Gracias!

Llevamos más seis meses, mi esposa y yo, como residentes y ya puedo valorar esta estancia. Nos hemos sentido en casa, el personal de vocación admirable, compite en cariño con nuestra familia facilitando mucho nuestra vida. El plan de actividades estimulativas es escépcional y llevado a cabo por profesionales excelentes que consiguen integrar a los residentes en las tareas de mejoras cognitivas muy eficientemente. Vaya por delante mi reconocimiento. Seguiré opinando.

Entras y se respira ese ambiente familiar pero muy profesional a la vez, te encuentras con un personal atento y amable. Recomendable 100%.

Hola mi experiencia con este centro ha sido por mi abuelo durante su estancia lo vi muy contento. Estoy muy agradecido con todo el pesonal por el trato ofrecido, con las instalaciones y la alimentacion. Un coordial saludo

Residencia de alto standing con un entorno natural saludable. La primera impresión fue de hotel 5 estrellas. Posee estancias para todas las actividades posibles, varios jardines (incluso cuando lo permita el tiempo tienen huerto). Para casos de necesidad y vigilancia intensiva, la enfermería posee camas, siempre que no sea precisa la hospitalización, claro. Menu variado y elegible por el residente. La verdad muy bien, tan bien que he cambiado a mi madre de residencia para traerla a esta. Ya seguire contandoos. Un saludo.

Destacar la atención por parte del personal.
Nos da tranquilidad dejar a nuestra madre en manos de profesionales.

Una residencia de las más agradables en las que he trabajado y con un montón de servicios, salones, cine, gimnasio, psicóloga, parque, terraza con jardín.
Muy bonita y lujosa con han dobles o individuales

Realmente parece un hotel de los de "todo incluido". Es caro pero el precio se justifica