Residencia y centro de día ORPEA Castellón

Tengo que modificar mi opinión de esa residencia de 5 estrellas a uno (porque menos o cero no puedo).
No se donde tengo que empezar, en principio todo muy bien y muy bonito. Pero después de 1 mes tener mi padre ingresada en esa residencia hemos dado cuenta de ciertas cosas. Preguntan que viene el podólogo sin consultarnos o pedir permiso. Nos ha dado cuenta cuando nos han enviado la factura, que nos han cobrado los 30€. Cuando fuimos a quejar el único que nos pudieren decir es: lo siento.
Principios de agosto me pasan un correo que hay una bolsa con perteneces de mi padre en recepción para recoger. Hasta fecha de hoy todavía no lo tengo (excusa es que no lo encuentran). No sabemos si es ropa o que. En septiembre había una pelea entre los residentes y otra residente ha dado un puñetazo en la espalda de mi padre. Esto lo ha pasado por la mañana. La primera vez que me han avisado de esto la enfermera era a las 16: 00horas, la segunda vez la asistenta social a las 18: 00horas y a las 21: 00horas me han llamado que van derivar mi padre a urgencias porque se quejado de dolor. Resulta hasta las 07: 00horas en urgencias y costilla roto. Perdón eso no es una pequeña pelea.
En octubre se han rapado el pelo de mi padre otra vez sin decirnos algo o pedirnos permiso. La semana siguiente cuando fuimos a visitarlo nos ha comentado que lo sacan con su silla de ruedas porque estaba un poco dormido. Lo han dado un ligero tranquilizante porque no quería dormir. Mi padre era totalmente inconsciente todo el fin de semana. El lunes después me he dado cuenta que mi padre estaba tomando antibiótica por un infección urinal. Otra cosa que no me han avisado.
Con el día de la salida (hemos encontrado otro residencia cerca de la casa y mas familiar) no han dado por la mañana, ni su desayuno, ni su medicación de la mañana y con la mitad de su ropa con que el entro.
Pagamos mas de 3000€ al mes para que tratan nuestros queridos así. Nosotros por supuesto nos vamos a denunciarlos ante la conselleria y todo las pruebas están en manos de nuestro abogado
Así todo es muy bonito por fuera pero por dentro.

Mi abuelo esta en esta residencia y la verdad que, los empleados muy majos y agradables pero en si no dan abasto, las instalaciones bien porque son nuevas pero no te dejes engañar ya que en el fondo la estancia general da mucho que desear por no tener personal, comida pesima y mal elaborada nefasto muy muy nefasto

Soy hija única y por mi trabajo no puedo cuidar a mi madre que tiene 80 años, así que tuve que buscar un centro donde alojarla y encontré este que está cerca de mi casa, y hasta ahora ha sido aceptable

Tengo un familiar allí y no sé ni por dónde empezar.
Con decir que tiene un tratamiento de quimioterapia y radioterapia que debían darle todos los días desde hace 20 días y no se lo han dado.
Cuando preguntas por algún responsable del centro para ver cómo evoluciona me dicen que no está o que está ocupado y así después de no sé cuantas llamadas y Correos para ver si todo es correcto, me entero que no le están dando la quimio. Un tratamiento vital para su enfermedad
Ademas de otras medicaciones que tampoco le han dado. Era necesario un control de su rutina de sueño ya que por las noches no duerme se levanta y se de desorienta. Me dicen que duerme bien y sin medicación?
Me lleva a pensar que no hacen lo que corresponde ya que tiene una parte del cerebro dañado y era vital esa vigilancia para pautar y regular la dosis de medicación.
Yo no sé cómo un tema tan serio como la medicación de un paciente se les puede pasar.
No sabemos en qué medida le ha afectado todo esto lo que si sabemos es su esperanza de vida era muy corta con la medicación y ahora probablemente se haya reducido más.
Estamos indignados con la situación y muy afectados.
Esto es terrible.
En cuanto tenga plaza en otro centro lo cambiaré rápidamente.
Asegúrese muy bien donde dejamos a nuestro seres queridos, esto clama al cielo y es muy serio.
Tan bien que nos lo pintaron al entrar y tan bonito que parece el centro.
Estamos desolados, no se juega con la vida de un ser.
No pongo menos estrellas porque no puedo.

Muchos residentes, poco personal, bien atendidos pero con locura
La mayoría del personal rumano, tanto enfermería como TCAES

Tengo una amiga muy íntima que tiene un familiar allí y no está nada contenta, de hecho no lo recomendaría.

Muy buena atención, muy amable. Recomendables. Fui a una entrevista de trabajo y me trataron como una demás. Gracias a todo el equipo por el trabajo echó.

Excelente trato del personal a l@s residentes, sobre todo la parte de actividades, social y atención psicológica.
Comida sencilla, pero variada.
Es evidente que les falta personal y un poco más de atención médica, como en casi todos los centros de este tipo

Muy bonita, es todo lo bueno que se puede decir, no hay humanidad, muchas veces por falta de personal. Y la dirección nefasta e incompetente

Residencia ideal para personas mayores, la mejor de Castellón, por el ambiente, tranquilidad, auxiliares muy atentas y cariñosas hacia los mayores. La recomiendo 100x100

Mi padre era dependiente, la suerte es que los hijos y mi madre íbamos tanto por la mañana como por la tarde, si no lo hubiéramos hecho seguramente en dos meses hubiera sido un vegetal. La mayoría de los días no lo sacaban de la habitación si no íbamos, al igual que solo le ponían los audífonos cuando estábamos con él, el resto del día no oía nada. No nos daban informes médicos y eso que lo solicitamos contantemente.

Estuvo un hermano mío, seis meses y no la recomiendo, si la tengo que valorar 0 patatero no hay organización, la ropa fatal teniendo el su ropa, y en cantidad le ponían a veces ropa que no hera sulla, un día me lo sacan con los zapatos en chancla porque tenía los pies hinchados, con los mocos y la vava por la barbilla, Y pagando 2.400€ al mes dicen que es de cinco estrellas y yo no le doy ninguna, por eso 000000000

Todo lo que se pueda decir sobre Orpea por mi parte, será "buenisimo' el trato de todo el personal hacia los residentes es; maravilloso, igualmente hacia los familiares.
Si un diez es la máxima puntuación les pongo un veinte!

Muchos fallos con las personas que están internados, escaso personal, demasiadas deficiencias en la atención.
Mucha apariencia y poca responsabilidad. Puramente negocio

Una residencia puedes pensar que es importante lo bonita que sea, la luz, el servicio, para mi es ver la calidad del personal, lo cariñosos, atentos que son con los residentes, profesionales.
Les hacen sentir como en casa. Valoran la situación especial de cada anciano.
Dar las gracias por sus cuidados

FALTA PERSONAL en todos los ámbitos… los residentes están abandonados…, dejadez en todos los aspectos. Terriblemente inhumano, una pena. No por los trabajadores sino por la FALTA DE PLANTILLA. Empresarios jugando con la vida de nuestras personas mayores. Deleznable.

Instalaciones nuevas. Muchas actividades. Bien atendidos y cuidados. Y lo importante, mi iaia está feliz

Residencia excepcional. Cuidados, atención, amabilidad. Sin duda alguna la mejor opción para nuestros mayores.

Encantada con el trato y la limpieza de la residencia. El personal muy capacitado y atento. Recomiendo esta residencia totalmente. La directora es un encanto.

Es un lugar excepcional donde saben cómo tratar a las personas. Sin duda, lo recomiendo 100%. Estoy totalmente satisfecho con todo el equipo y con el trato recibido. Natalia, su directora, es una persona muy amable y educada.

Encantadisima con el centro y sus trabajadores. Tienen un trato muy familiar y cercano con nuestros mayores.

Encantadísima con el centro y con la profesionalidad de los trabajadores. Estoy muy agradecida.

Solicité el ingreso de mi madre en la Residencia Orpea (Castellón) para mayores, en Febrero de 2020. Espero que la abran al público ya, ya, ya, ya, ya, ya. Y, sigo espatando