RESINA HORMIGON IMPRESO
2 opiniones Calle Grup, 21, Masarrochos, Valencia +34 625 85 42 72 www.resinahormigonimpreso.com Sugerir una edición
17 marzo 2023 13:18
Pido resina súper extra al agua con tinte indicando al comercial que el color que deseo es un marrón, me ofrece el 106 terracota, el producto llega una semana más tarde y cuando lo recibo no es marrón si no un tono muy rojizo, decido hacer una muestra con resina en misma proporción y el color resultante nada tiene que ver con el de la carta de colores que me envía el comercial, se lo comunico y comienza a darme largas diciendo que lo tiene que consultar con fábrica un día, otro día…. Por fin me indica que el color es correcto, le indico que para solucionar el problema me envíe el tinte que yo quiero y le devuelvo el que me enviaron (sin utilizar) se niegan y me indican que lo que puedo hacer es pedir otro tinte (pagándolo por supuesto 31€) me parece indignante lo poco resolutiva que es esta empresa cuando un fallo suyo lo hubiesen solucionado con asumir el porte de un producto que apenas pesa medio kg….
Una VERGÜENZA.
En contestación a su respuesta indicar que yo elegí el color 106 en base a la recomendación del comercial indicando yo que lo quería de color marrón y con la carta de colores que me enviasteis y que nada tiene que ver con el color recibido, os he indicado que lo solucionamos enviándome un tinte marrón y os devuelvo el rojo y no queréis por lo que me veo obligado a denunciaros por aquí y en consumo.
Por otra parte os he llamado en reiteradas ocasiones y no me cogéis la llamada os limitáis a contestar al email diciendo que me enviáis un tinte pero previo cargo lo cual es inaceptable
Otras webs te asesoran igual o incluso mejor y en caso de fallo lo asumen, no es el dinero es el echo de que toméis el pelo a la gente, si quieres publico lo que ofrecéis y lo que mandáis
Una VERGÜENZA.
En contestación a su respuesta indicar que yo elegí el color 106 en base a la recomendación del comercial indicando yo que lo quería de color marrón y con la carta de colores que me enviasteis y que nada tiene que ver con el color recibido, os he indicado que lo solucionamos enviándome un tinte marrón y os devuelvo el rojo y no queréis por lo que me veo obligado a denunciaros por aquí y en consumo.
Por otra parte os he llamado en reiteradas ocasiones y no me cogéis la llamada os limitáis a contestar al email diciendo que me enviáis un tinte pero previo cargo lo cual es inaceptable
Otras webs te asesoran igual o incluso mejor y en caso de fallo lo asumen, no es el dinero es el echo de que toméis el pelo a la gente, si quieres publico lo que ofrecéis y lo que mandáis