Rotula Tú Mismo: Rótulos luminosos

Fatal el servicio y la atención al cliente, llevo 19 días esperando la entrega final de mi pedido.
El teléfono es el típico que te atiende la maquinita y te deja esperando hasta que te aburras. está de adorno.
Difícilmente volvería a comprar.
Pero sigo esperando mi pedido. que conste. y todo esto es demostrable. Pedido efectuado 1 marzo 2024, hoy 19 de marzo 2024 sigo esperando.

Servicio eficiente y de calidad.
Hemos hecho varios pedidos para rotular nuestros vehículos y ha salido de maravilla. Es sencillo de instalar y los resultados de impresión son de buena calidad.
Personal muy atento y amable.
Totalmente recomendable.

No lo recomiendo. Cuando vas hacer el pedido te ponen una fecha que no es. Yo lo cogí porque en principio le llegaba y de repente me dicen que no es una vergüenza y no responden a nada. Buscar otras paginas esta no es fiable

Malos profesionales y responsabilidad pesima, he tenido yo que arreglar el trabajo que me han realizado

La factura la recibes en el mismo momento del pago. El resultado de los productos mejor incluso de lo esperado. Los mejores precios que he encontrado. En general un 10.

Mi experiencia fue totalmente gratificante. El diseño igual al de mi logo de empresa. La atención que me dio Hanzenth no pudo ser mejor. El envío fue muy rápido. Muchas gracias! No se lo piensen dos veces y hagan su pedido

Acabo de recibir mi paquete. Solo puedo decir que ha superado mis expectativas. La foto esta perfecta (ademas vienen dos, cuando yo pedi una) pero el embalaje es a prueba de bombas. Desde el diseñador, que fue amable y rapido hasta la entrega, ha sido todo un exito. Volver a comprar, seguro!

Gracias a un enlace suministrado por ello a un articulo que no esta correctamente creado en la web llega el trabajo mal realizado. Tras hablar nuevamente y justificar con mensajes que fue un enlace enviado por ellos, me envían una proforma para pagar de forma correcta el trabajo pero del anterior que la culpa la tenían demostrada ellos no se hacen cargo, a pesar de indicar en su web que sino queda satisfecho bla bla bla, lo típico que ponen muchos y las palabras se las lleva el viento.

Es mi segunda experiencia con esta empresa y, como en la ocasión anterior, estoy encantado. Esta vez el diseñador que se ha encargado de revisar mi proyecto ha sido Rafael, con un trato amabilísimo y personalizado. Además, el resultado me ha impresionado. Todavía quedan empresas que hacen las cosas bien. Gracias a Rafael y al resto del equipo de Rotula Tú Mismo.

Excelente atención, hicimos con ellos la bandeja con el nombre y el cartel con los zumos, nos atendió Ivan, fue muy amable y acertó con el color que deseábamos para el local. Los recomiendo!

Les he conocido por temas de trabajo y me ha sorprendido positivamente; el encargo fue perfecto y lo mejor es que cuando detectamos que algunas piezas no estaban bien acabadas, de inmediato solucionaron la incidencia, muy bien en la atención al cliente. Volveremos a trabajar juntos seguro. Slds.

Excelente atención. Martina cuidadosamente estuvo atenta en unas letras corpóreas iluminadas que encargué y todo quedó perfecto.

Encargamos un panel personalizado para celebrar una fiesta en casa y la atención y el resultado ha sido súper correcto y preciso. Gracias Julia por la dedicación.

Todo genial, llego 1 dia despues de lo marcado pero poe tema del transportista, calidad de impresion muy buena y facil de poner con calma. TOTALMENTE RECOMENDADO

Hola
Mi experiencia con ellos ha sido de 10.
Hice el pedido de 3 neones, uno de ellos tubo un pequeño problema, que en mi caso Roberto Merani (y a todo el equipo) dieron una rápida respuesta y aún más rápida solución llegando incluso antes de tiempo de la fecha solicitada.

Hemos entregado el stand al cliente y hoy ya lo han visto muchos de los visitantes asistentes, remarcando todos que el diseño y acabado de los neones es increíble y muy bonito.

A mi y a mis compañeros nos encantó y el cliente se enamoró.

¡ MUCHAS GRACIAS POR TODO!

Con ganas de hacer el siguiente pedido.

¡Un saludo!

Amazing product and service. I ordered one from Ireland with a pickup by DHL, and it took only five days from order to have it on the wall. It is better than a traditional Neon light in many ways: Less fragile and easier to repair. More energy efficient.

Ha sido todo un acierto contar con Rotula Tú Mismo para los neones que iba a colgar en mi tienda/galería.

Fue una compra cómoda, rápida y fácil.
El resultado es un buen producto bien acabado con una calidad/precio más que correcta y que luce de maravilla, además viene super bien protegido y con todo lo necesario para poder hacer uso de ellos en el mismo día que llegan.

La atención es muy buena y correcta, hubo un problema con la empresa transportista (no fue culpa suya) y en todo momento se pudo contar con ellos para comunicarnos y solventar el problema.

Volveré a comprar más y a recomendarles sin lugar a dudas. Gracias por todo.

Respecto a mi pedido, trabajo de calidad, muy buen precio y buen plazo de entrega. Muy buena la información que proporcionan durante toda la preparación del pedido y sin problemas en la entrega, destaca el embalaje, todo muy bien protegido.
Todo perfecto.

Estoy muy contenta de la atención, también se han cumplido las fechas, incluso antes y todo salió perfecto, rotulo luminoso calado y banderola luminosa

Tuve un problema a los meses de comprar el neón, tardaron un poco pero se hicieron responsable y dieron la cara que es importante. Gracias!

Unos Profesionales, y Gente muy maja. Para el día de mi boda conté con vosotros y os estoy muy agradecida, el día más especial de mi vidad lo habéis hecho más Especial. Gracias por Todo.

Sin duda, una empresa excepcional! Decidimos hacer un neón con el logo de nuestra boda y la atención de José Ramón e Iván fue insuperable, ambos resolvieron todas nuestras dudas de forma muy rápida y eficaz. Se amoldaron en todo momento a nuestras necesidades: en un día nos hicieron el diseño idéntico a nuestro logo de boda y en 5 días lo teníamos en casa! El resultado es impresionante, tanto por lo bonito que es como por su buena calidad. Sin duda, si tenemos que hacer algo de nuevo, repetiremos con ellos seguro.
No hay que olvidar el precio, son súper competitivos y más baratos que muchas marcas o empresas de fuera que siempre tenemos por más baratas. Además, de todo todo que he visto entre empresas españolas, la mejor página web y atención. Hay que impulsar empresas locales siempre!

Estoy muy contento con el resultado. El servicio de atención al cliente maneja la personalización a través de whatsapp, directamente con el diseñador. Producto impecable, entregado muy rápidamente. Perfect!

Gran calidad de producto, el cual utilice como cartel principal para mi estudio de fotografía, rapidez increíble y buen servicio para ayudarte a tener lo que estas buscando, mil gracias

Muy satisfecha con la atención recibida por Lourdes, aclaró todas mis dudas y me ayudó a conseguir la mejor opción para unas letras corpóreas. De hecho, el pedido que me llegó en primera instancia no era el correcto y al comunicarlo me resolvieron rápidamente y al día siguiente recibí mi pedido en perfectas condiciones. Súper recomendable!

Espectacular servicio que me brindaron desde el minuto 1, Joseluis es además de un gran trabajador un gran diseñador, me hizo el diseño del cartel y siempre en contacto y con un trato ESPECIALMENTE BUENO! Mil Gracias

Primer pedido de rótulos y neón. Tuvimos incidencias con el envío pero fueron rápidos y eficaces gestionando todo. Atención al cliente de primera. Recomendable!

Buen trabajo, a buen precio y muy rápidos, pedí un photocall por la web, sin darme cuenta había puesto mal la fecha y me mandaron un email para preguntarme si era correcta, gracias a ellos pude modificarla porque realmente estaba mal, se nota que son profesionales, buenos materiales, buen empaquetado y en unos días lo tenía en casa. Sin duda, si algún día necesito otro lo volveré a comprar aquí.

Profesionales eficaces y con gran calidad en sus trabajos. Un proveedor rápido y con un precio muy competitivo. Sin duda un aliado a tener en cuenta en tu negocio

He comprado unas letras luminosas para mi negocio y ha llegado todo correcto y a tiempo. Satisfecho con lo recibido.
Estaba buscando una empresa que hiciera letras luminosas y he encontrado esta, todo el proceso ha sido fácil y Julia muy amable, recomendados

Muy profesionales, me han hecho dos neones increíbles, con luz y con logos impresos. Un 10 muy rápido y precioso. Asesoramiento tambien excelente.

Todo tarde y mal acabado.
Corchos, rotos y descoloridos. Servicio penoso. Gente prepotente que no te devuelven el dinero después de llegar el material roto.

Quise regalarle un neon a mi pareja sin saber nada acerca de estos. Me asesoraron y ayudaron en todo momento. El neon es precioso, mucho mejor de lo que pensaba incluso. Muy contenta con la compra!

Muy buen trabajo. Buen precio. A los 10 meses un elemento me dio problemas, les llamé y me lo enviaron de nuevo sin coste y rapidísimo. No se puede pedir más.

De los precios más ajustados que encuentras en internet para España en neones personalizados.
Trato cordial en caso de que surja cualquier duda duda. He tenido unos problemas con encendidos y apagados involutarios y tras un mail, ha quedado resuelto con el envío de un nuevo dispositivo.
Si necesito otro neón contactaré con ellos sin duda alguna.

Decidí elegir esta empresa para mi nombre en twitch, la verdad que estoy encantado y lo recomiendo 100%, puedes hablar directamente con el técnico para pulir los detalles. Volveré a comprar.

Pedí un neón personalizado y el resultado me encanta. El servicio ha sido impecable, sobre todo por parte de Julia Garcia que fué la chica que tramitó el pedido. Muy contento con el producto y con el servicio. 10/10

Son rápidos y tienen un trato fluido con el cliente. Mandé un diseño y hubo que cambiarlo un poco y fue perfecto. La parte negativa es que el rótulo tiene rendijas en la parte superior e inferior por donde se filtraría agua. He tenido que poner silicona. Otra cosa a tener en cuenta es que el grosor del material con el que está hecha la caja del rótulo luminoso es considerable (pensaba que sería una chapa de aluminio o algo así), y es de unos 3 mm, lo que hace que visto en diagonal pierda visibilidad (poco luminoso de por sí). Si lo hubiese sabido lo habría encargado con el motivo en relieve (lo recomiendo). El envío muy bien y el cable generoso en longitud. Deberían mirar eso de las juntas porque el producto es bueno.

Mala atención al cliente. Llevo desde el 03/01/2022 intentando gestionar algunas cuestiones para un pedido y aún no he obtenido respuestas.

Realmente recomendados.
Mucha paciencia en el diseño (concretamente Julia, muchas gracias una vez más), y tanto la rapidez, como el embalaje, y el producto final ha superado con creces toda expectativas.
Precio, trato y calidad inmejorable!:)

Muy buen trato, la entrega justo en la fecha indicada y muy buena calidad.
José Luis es encantador, se merece una mención especial.
Recomendable 100%

Muy contento con el resultado del pedido. En todo momento, la ayuda ha sido estupenda, con recomendaciones para que el trabajo quedase genial.
Sin lugar a dudas, volveré a repetir cuando lo necesite.

Tuve un pequeño percance al enviar el archivo pero pronto se pusieron en contacto y pudimos solucionarlo
Grandes profesionales

Agradecer que se hayan puesto en contacto conmigo para aclarar cosas pendientes de mi pedido y darme soluciones. Ahora a esperar el resultado. Gracias!

Todo perfecto, me atendieron muy bien.
Prácticamente en 2 días tengo mi logo personalizado.
Esta exactamente como lo quería

Empresa profesional y detallista. Les encargamos una lona enorme para nuestro negocio, y nos la hicieron e instalaron perfectamente. Saben lo que hacen, y te asesoran para que tengas el mejor resultado. También nos rotularon una furgoneta, y fue genial. Seguiremos confiando en Rotulatumismo para nuestra carteleria y rótulos.

Servicio muy malo, te cobran al momento y luego no se preocupan de nada, para la entrega del material.

Lo mejor es que te cobran al momento.
Lo peor es que no te envían el material

Calidad precio aceptable. Con respecto al trato, poco personal, en el momento de venderte el producto medio bien, una vez efectuado el pago la cosa cambia. No se cumple con los plazos de entrega, cosa para lo que ya estaba preparado y la verdad no me perjudico demasiado. Respecto a la atención post-venta mejor no necesitarlo porque en mi caso no me han contestado a los mail que envié. Tenían que darme un material que se olvidaron de preparar y aun diciéndome que me lo repondrían posteriormente, nunca lo hicieron y tampoco respondieron cuando lo reclame (mas de tres meses). Es una pena, pero entiendo que estarán mas pendientes de facturar que de la satisfacción y fidelización de los clientes que no solo busquen un precio competitivo, en ocasiones es mejor cobrar mas y brindar mejor atención. Otra cosa que no me parece bien es que digan que siguen el modelo de gestión de Mercadona, cosa que no es real, porque dicho modelo si esta orientado principalmente en atender de forma favorable todas las necesidades del cliente y en esta caso no es así.

Despúes de unos mal entendidos, Se esta dando solución favorable sobre ello.
Quiero remarcar la muy buena Atención, rapidez, y Preucupación de Roberto, De atención al cliente. Sin el creo que la valoración cambiaría.
Seguiremos confiando en esta empresa para dar servicio a la Rotulación y espero que referente a las fechas de entrega, y compromiso, mejoren un poco más para conseguir esas 5 estrellas.
Puntuo Notablemente la calidad de los materiales usados, y calidad-precio excellente, pocas páginas te dan un amplio acceso a configuración para la personalización y me gusta el metodo de diseñalo tu mismo, donde si hay algún error o bien una duda te lo rectifican y te lo solucionan.

Han tardado mucho en enviarme los carteles. Primero porque quién me lo llevaba se fue de vacaciones sin avisar y sin que otra persona cogiera el caso. Al de 8 días cuando tenía que tener el cartel me entero que está de vacaciones. Me dicen que me lo envían de forma urgente y han pasado 5 días y aún no lo tengo aquí. No sé si algún día llegará.

Buen servicio, tuve un problema que me faltaba una cosa del pedido y me lo enviaron rapidamente

El peor servicio jamás recibido.
Nuestra comercial Reem, un autentico desastre, todos los pedidos nos han llegado mal cortados, poca profesionalidad, NO RECOMENDAMOS EN ABSOLUTO ESTA EMPRESA SI NECESITAIS PROFESIONALIDAD, MEJOR BUSCAR OTRAS OPCIONES.

Tuve unas dudas para conectar el neon a la red eléctrica, pero llamé y me pasaron con su servicio técnico al instante. Un Diez!

Estupendo equipo! Hice un pedido de un neón para mi boda, hubo un mal entendido con el pedido, pero hicieron todo lo posible para que llegara a tiempo.
No cobraron nada por el cambio de dirección de entrega. Muy profesionales.
Recomendados al 100%

Mes commandes (en France) ci jointes n'ont jamais été livrées, plus personne ne me répond, sans remboursement je dépose plainte pour vol et escroquerie! Ce post sera enlevé quand je serai remboursé totalement (factures ci jointe en photos)!

Estoy muy contento con su trato y con su material. De primera calidad y la verdad que si he de coger algun neon más, no voy a dudar en contactar con ellos!
Calidad de 100!

Mi experiencia es que pedí una placa de metacrilato con unas medidas y me llegó mal de medida pero es que me dicen que la volverían a enviar, aun sigo esperando.
Pero es que en otro pedido que hice me debería de haber llegado hace 2 días y no me saben decir nada, aun sigo esperando la excusa.
Estoy quedando fatal con mis clientes por su incompetencia.

Todo perfecto, hubo un problema con el color, pero finalmente pudimos solucionarlo, muy buenos profesionales, recomiendo asegurarse del tema de los colores al hacer el pedido.

La experiencia con Rotula tu mismo desde el principio fue espectacular! Entendieron lo que necesitábamos y nos lo hicieron llegar sin problemas! Una y otra vez repetiría con ellos!
La calidad impresionante y da un juego impresionante en mis sesiones de fotos ️️️

Muy buen servicio, trato, precio y calidad. Totalmente satisfecha. Cuando necesite letras neon ya sabré donde pedir!

Excelente atención y muy buen servicio. 100% recomendado, te ayudan a desarrollar tus ideas imposibles

Web bien diseñada que hace muy fácil poder realizar un pedido.
Materiales, calidad de impresión y embalaje increíbles.

Muy buen sitio para pedir tus carteles.

Pedido tramitado y recibido rápido.
El vinilo es de calidad y fácil de aplicar. En mi caso era simulando marmol y ¡parece de verdad!
Muy contento y recomendable. Si necesito más vinilo ya se donde pedirlo.

Funcionan muy bien, tienen experiencia y se nota. Cumplen los plazos y son muy atentos. Cuando he tenido problemas los han solucionado o me han dado solución. Calidad/precio correcta.

Hice un pedido de un luminoso hace poco, el diseño está bien, nos encantó, pero cuando recibimos el paquete venía sin enchufe y con el cable sucio y lleno de cortes, cosa que es bastante extraña y peligrosa. Avisamos y nos enviaron un enchufe que tuvimos que instalar nosotras, pero el cable sigue sin llegar. Muy descontentas con la atención y el producto.

Faltan estrellan para valorar a esta empresa. No solo tienen un editor chulisimo online para hacer tu el cartel sino que me hicieron modificaciones en la factura para un seguro de decesos y me llamaron para hacer ajustes en el diseño para que todo quedara bien. Además llegó en poco tiempo sin gastos de envío y muy bien embalado. Y el precio por debajo de todos los presupuestos que pedí. Parece que tengo acciones de la empresa pero oye cuando se hace un buen trabajo chapó. Seguid así.

De lo mejorcito que he visto por internet, fiables y muy buena gente. Con este ya es el tercer trabajo que me hacen, bien y a tiempo.